กฎหมายสแปมระหว่างประเทศ (28 ประเทศอธิบาย)

กระจายความรัก

เมื่อบริษัทต่างๆ ก้าวออกไปสู่เวทีระดับโลก ปัญหามากมายก็เกิดขึ้น กฎหมายสแปมเป็นหนึ่งในนั้น

ในฐานะนักการตลาดผ่านอีเมล สิ่งที่คุณสนใจมากที่สุดคือการนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องให้กับลูกค้าของคุณ เพื่อให้ได้รับความเชื่อถือ เนื้อหาจะต้องอยู่ในรูปแบบที่แสดงได้และมีข้อความที่ชัดเจน

แม้ว่าคุณจะมีเจตนาดีที่สุด แต่บางประเทศอาจมีกฎระเบียบที่ยุ่งยาก เมื่อล้มเหลวคุณอาจถูกปรับสูงหรือแม้แต่โทษทางอาญา

ดังนั้น บทความนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยคุณในขณะที่คุณร่างกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลระหว่างประเทศของคุณ

แต่สิ่งแรกก่อน

เหตุใดสแปมจึงมีความสำคัญ

ปัจจุบันสแปมคิดเป็น 56% ของการรับส่งอีเมลทั้งหมดตาม Statista. อีเมลขยะทำให้เกิดปัญหาร้ายแรงมากมาย ปริมาณการใช้อีเมลที่มากเกินไป ค่าแรงที่ไม่สามารถกู้คืนได้ และการโอเวอร์โหลดของเซิร์ฟเวอร์คือบางส่วน

อย่างไรก็ตาม นี่เป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของภูเขาน้ำแข็งเท่านั้น ข้อความสแปมเป็นอันตรายอย่างยิ่ง เนื่องจากการไม่เปิดเผยตัวตน สแปมเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับกิจกรรมที่เป็นการฉ้อโกง ตัวอย่างที่พบบ่อยที่สุดคือ ส่งมัลแวร์และ ขโมยข้อมูลลับ.

นั่นคือเหตุผลที่รัฐบาลใช้กฎระเบียบที่เข้มงวดเมื่อพูดถึงอีเมล ในการร่างกฎหมาย กิจกรรมเชิงพาณิชย์ที่ไม่พึงประสงค์ (สแปมโฆษณา) หรือกิจกรรมอาชญากรรม (การขโมยข้อมูลที่เป็นความลับ) มักจะอยู่ภายใต้ข้อบังคับเดียวกัน ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องปฏิบัติตามกฎในประเทศที่คุณทำงาน เพื่อไม่ให้คุณได้รับโทษที่รุนแรง

ก่อนที่เราจะพูดถึงเรื่องร้ายแรง เรามากำหนดแนวความคิดหลักบางอย่างเพื่อทำให้การย่อยข้อความทางกฎหมายนี้ง่ายขึ้น!

แนวคิดหลักในกฎหมายสแปม

มีเรื่องหนึ่งที่สำคัญมากในการส่งอีเมลถึงคนแปลกหน้า นั่นคือ:

พวกเขาต้องการรับอีเมลของคุณหรือไม่?

ถ้าใช่ แสดงว่าคุณมีไฟเขียวแล้ว

หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณอาจกำลังละเมิดความเป็นส่วนตัวของพวกเขาซึ่งเป็นความผิดทางอาญาในบางประเทศ

การเลือกไม่ใช้กับวิธีการเลือกเข้าร่วม

มีสองวิธีที่ใช้กันอย่างแพร่หลายเพื่อขอความยินยอมจากผู้รับอีเมลเชิงพาณิชย์ของคุณในอนาคต

พื้นที่ เลือกออก วิธีการถือว่าได้รับความยินยอมจนกว่าจะถูกเพิกถอนเช่นโดยยกเลิกการสมัครจากรายชื่อผู้รับจดหมาย

พื้นที่ เลือกใน ลิงก์แนวทางยินยอมให้ดำเนินการบางอย่าง ตัวอย่างเช่น การสมัครรับจดหมายข่าวและการรับจดหมายข่าว สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้ในสองรูปแบบ: ความยินยอมโดยชัดแจ้งและโดยปริยาย

ยินยอมอย่างชัดเจน

ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง หรือที่เรียกว่าความยินยอมโดยตรงหรือโดยชัดแจ้ง ให้สิทธิ์แก่บุคคลหรือธุรกิจในการจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถขอความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรหรือทางวาจาได้ อย่างไรก็ตาม ทั้งสองแบบฟอร์มกำหนดให้คุณต้องเก็บบันทึกการรวบรวมความยินยอม

ตัวอย่างทั่วไปของการตลาดผ่านอีเมลคือแบบฟอร์มการลงทะเบียนเว็บไซต์ ตามหลักการแล้ว คุณให้ลูกค้าเลือกช่องทำเครื่องหมายเพื่อยินยอมให้ลงชื่อสมัครรับจดหมายข่าวของคุณ

เมื่อกระบวนการเลือกรับมีขั้นตอนเดียวจึงกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียนเท่านั้นเราจะพูดถึง สมัครง่ายๆ. เมื่อการลงทะเบียนต้องได้รับการยืนยันผ่านลิงก์ที่ส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ได้รับเราจะพูดถึง เลือกเข้าร่วมสองครั้ง.

ยินยอมโดยปริยาย

ความยินยอมโดยนัย หรือที่เรียกว่าการยินยอมโดยนัยหรือโดยอ้อม มักจะได้มาจากการกระทำและสถานการณ์ปัจจุบันของคุณ

ตัวอย่างที่ดีที่สุดคือเมื่อมีการทำธุรกรรมเชิงพาณิชย์ ผู้รับซื้อบางอย่างจากคุณ ดังนั้น คุณสามารถสรุปได้ว่าลูกค้ามีความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คล้ายคลึงกันในอนาคต

ขอบเขตที่แน่นอนสำหรับการยินยอมทั้งสองประเภทมีการกำหนดไว้ในกฎหมายของประเทศ

กฎหมายสแปมตามประเทศ

เรารวบรวมข้อมูลระดับสูงเกี่ยวกับกฎหมายของประเทศจากกว่า 20 ประเทศ ในแต่ละส่วนคุณจะพบข้อมูลต่อไปนี้:

กฎหมายใดที่ใช้สำหรับการสแปม?
ข้อกำหนดที่สำคัญของการพิจารณาคดีคืออะไร?
การลงโทษใดที่คาดหวังเมื่อฝ่าฝืนกฎหมาย?

กฎหมายสแปมในอเมริกาเหนือ

สหรัฐอเมริกา – พระราชบัญญัติ CAN-SPAM (2003)

ของรัฐบาลกลาง การควบคุมการทำร้ายร่างกายของสื่อลามกและพระราชบัญญัติการตลาดที่ไม่ได้ร้องขอ (CAN-SPAM) ซึ่งประกาศใช้ในปี 2003 ห้ามส่งข้อความอิเล็กทรอนิกส์เชิงพาณิชย์ (CEM) เว้นแต่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดดังต่อไปนี้

เนื้อหาที่ชาญฉลาด:
ทำให้ลักษณะเชิงพาณิชย์ของอีเมลของคุณชัดเจนสำหรับผู้รับ (เว้นแต่จะได้รับความยินยอมล่วงหน้า)
อีเมลของคุณต้องมีส่วนหัวที่ถูกต้อง
บรรทัดหัวเรื่องจะต้องเกี่ยวข้องกับข้อเสนอในเนื้อหาของข้อความ และ
ฉลากต้องระบุเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่
ระบุที่อยู่จริงของคุณและ
ระบุตัวเลือกการยกเลิกที่ดำเนินการภายใน 10 วัน

สิ่งหนึ่งที่แยกการกระทำ CAN-SPAM ออกจากกฎหมายที่คล้ายคลึงกันในสหภาพยุโรป แคนาดา หรือออสเตรเลียคือ แนวทางการเลือกไม่รับ.

คุณมีอิสระในการติดต่อบุคคลหรือธุรกิจโดยไม่ได้รับความยินยอมล่วงหน้า ตราบใดที่คุณปฏิบัติตามข้อกำหนดที่กล่าวถึงข้างต้น และไม่ใช้วิธีการที่ผิดกฎหมายในการรวบรวมที่อยู่อีเมล ตัวอย่างวิธีการที่ผิดกฎหมายคือการใช้โปรแกรมสร้างอีเมลอัตโนมัติ

สุดท้าย ระวังคนที่คุณจ้างให้จัดการการตลาดผ่านอีเมลของคุณ ความรับผิดชอบจะถูกแบ่งปันโดยบริษัทที่ส่งข้อความและผู้ที่ส่งเสริมผลิตภัณฑ์ ในกรณีที่ฝ่าฝืนกฎหมาย ค่าปรับอาจสูงถึง 16 ดอลลาร์สหรัฐต่อการละเมิดต่ออีเมลแต่ละฉบับ

แคนาดา – กฎหมายต่อต้านสแปม (2014)

ในบรรดากฎหมายของประเทศต่างๆ แคนาดามีความคิดที่ดีและมีแนวทางที่ค่อนข้างเข้มงวดในการจัดการกับข้อความเชิงพาณิชย์ที่ไม่พึงประสงค์ กฎหมายต่อต้านสแปมของแคนาดาปี 2014 (CASL) ห้ามบุคคลและธุรกิจส่ง CEM ไปยังแคนาดาโดยไม่ได้รับความยินยอม

กฎหมายยังห้าม:

เพื่อแก้ไขข้อมูลการส่งข้อมูลในข้อความอิเล็กทรอนิกส์โดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้ง
เพื่อติดตั้งโปรแกรมคอมพิวเตอร์บนระบบคอมพิวเตอร์หรือเครือข่ายข้อมูลโดยมัลแวร์ สปายแวร์ หรือไวรัสที่ซ่อนอยู่ในอีเมลขยะ สิ่งนี้ยังอยู่ภายใต้การละเมิดกฎหมายของรัฐบาลกลาง

มีข้อกำหนดสามประการที่อีเมลทั้งหมดต้องปฏิบัติตามเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมาย

ความยินยอมโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย แนวทางการเลือกรับ,
ระบุตัวตนผู้ส่งและข้อมูลติดต่อในข้อความให้ชัดเจน และ
ตัวเลือกในการยกเลิกการสมัครจะต้องมีอยู่ในอีเมลแต่ละฉบับและจะดำเนินการภายใน 10 วัน

สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่า CASL ไม่ได้บังคับใช้เฉพาะกับบุคคลและธุรกิจที่อาศัยหรือดำเนินงานในแคนาดาเท่านั้น ใครก็ตามที่ติดต่อกับผู้คนในแคนาดาอยู่ภายใต้กฎหมาย ดังนั้น หน่วยงานของรัฐบาลกลางสามารถรายงานกรณีต่างๆ ไปยังประเทศที่เกี่ยวข้อง ซึ่งมีกฎหมายว่าด้วยสแปมที่คล้ายคลึงกัน

ในที่สุด ค่าปรับ เพราะทำผิดกฏหมาย สามารถขึ้นไป จำนวนเงินที่เกรงใจของ CAD 1 ล้านสำหรับบุคคลและ 10 ล้าน CAD สำหรับธุรกิจ.

An คดีค้าง ในแคนาดาเป็นของ Compu-Finder บริษัทได้รับค่าปรับ 1.1 ล้านดอลลาร์แคนาดาในปี 2015 เนื่องจากไม่ได้รับความยินยอมจากผู้รับและใช้กลไกการเลือกไม่รับที่ทำงานผิดปกติ

ออสเตรเลีย – พระราชบัญญัติสแปมปี 2003

พระราชบัญญัติสแปมปี 2003 ของออสเตรเลียห้ามการส่งข้อความอิเล็กทรอนิกส์เชิงพาณิชย์ที่ไม่พึงประสงค์ กฎหมายฉบับนี้ครอบคลุมข้อความทั้งหมดที่มาจากออสเตรเลียหรือกำหนดเป้าหมายไปยังที่อยู่ในออสเตรเลีย

ในการเข้าถึงผู้คนและธุรกิจด้วยอีเมลเชิงพาณิชย์อย่างถูกต้องตามกฎหมาย คุณจะต้องมี:

ความยินยอมโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย แนวทางการเลือกรับ
ระบุตัวตนผู้ส่งและข้อมูลติดต่อในข้อความให้ชัดเจน และ
ตัวเลือกในการยกเลิกในอีเมลแต่ละฉบับที่จะดำเนินการภายใน 5 วัน

In รุ่นนำอนุญาตให้ซื้อรายการที่อยู่อีเมลได้ คุณอาจต้องการตรวจสอบความถูกต้องของรายการเหล่านั้น อย่างไรก็ตาม เป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับความยินยอมผ่านวิธีการรวบรวมที่อยู่ที่ถูกต้องตามกฎหมาย เช่น ซอฟต์แวร์การเก็บเกี่ยวที่อยู่หรือรายการโดยใช้ซอฟต์แวร์ดังกล่าวถือเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด

บางองค์กรได้รับการยกเว้นจากระเบียบการยินยอม เช่น หน่วยงานของรัฐ องค์กรการกุศลที่จดทะเบียน และพรรคการเมือง อย่างไรก็ตาม กฎเดียวกันนี้ใช้กับผู้รับเหมาที่เป็นบุคคลที่สามซึ่งส่งอีเมลในนามของคุณ

ค่าปรับสูงถึง 2.1 ล้านเหรียญออสเตรเลีย.

นิวซีแลนด์ – พระราชบัญญัติข้อความอิเล็กทรอนิกส์ที่ไม่พึงประสงค์ พ.ศ. 2007

กฎหมายในนิวซีแลนด์กำหนดโดย Unsolicited Electronic Messages Act 2007 ค่อนข้างคล้ายกับรูปแบบของประเทศออสเตรเลีย กฎหมายนี้จึงห้ามการส่งสแปมด้วยลิงก์ของนิวซีแลนด์ (ข้อความที่ส่งถึง จาก หรือภายในประเทศ)

ต้องได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย แนวทางการเลือกรับ
รายการซื้อได้ แต่ต้องมีบันทึกความยินยอม
ระบุตัวตนผู้ส่งและข้อมูลติดต่อในข้อความให้ชัดเจน และ
ตัวเลือกในการยกเลิกการสมัครจะต้องมีอยู่ในอีเมลแต่ละฉบับและจะดำเนินการภายใน 5 วัน

ค่าปรับสำหรับธุรกิจสูงถึง 500 ดอลลาร์นิวซีแลนด์ ในบางกรณี บริษัทจำเป็นต้องจ่ายค่าชดเชยสำหรับความสูญเสียที่เกิดขึ้น หรือจ่ายค่าเสียหายเท่ากับกำไรที่ได้รับจากการส่งสแปม

เป็นที่น่าสนใจที่จะทราบว่า สแปมอาจเป็นข้อความเดียว และไม่จำเป็นต้องมาเป็นจำนวนมากจึงจะถือว่าไม่ได้รับเชิญ

กฎหมายสแปมยุโรป

สหภาพยุโรป – E-Privacy Directive (2002)

ในสหภาพยุโรป Privacy and Electronic Communications Directive 2002 หรือที่รู้จักกันดีในชื่อ E-Privacy Directive จะให้คำแนะนำสำหรับประเทศสมาชิกเกี่ยวกับวิธีการปกป้องพลเมืองจากสแปม

ตามคำสั่งทั้งหมด E-Privacy Directive จะร่างกฎทั่วไปที่ประเทศสมาชิกมีอิสระในการปรับให้เข้ากับระบบกฎหมายท้องถิ่นของตน ดังนั้นจึงมีข้อบังคับกฎหมายสแปมที่แตกต่างกันสำหรับประเทศสมาชิกทั้งหมด

มาตรา 13 ของคำสั่งห้ามไม่ให้ใช้ที่อยู่อีเมลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เว้นเสียแต่ว่า,

ได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยายจากผู้รับ แนวทางการเลือกรับ
การระบุที่ชัดเจนของผู้ส่งและข้อมูลการติดต่ออยู่ในข้อความและ
ตัวเลือกในการยกเลิกการสมัครมีอยู่ในอีเมลแต่ละฉบับ

บทลงโทษจะถูกกำหนดโดยรัฐสมาชิกเสมอ.

ความแตกต่างที่มีนัยสำคัญระหว่างกฎระเบียบของประเทศสมาชิกต้องการแนวทางที่กลมกลืนกันมากขึ้น ดังนั้น หน่วยงานกำกับดูแลจึงตัดสินใจกระชับกฎหมายว่าด้วยการรวบรวม การจัดการ และการบันทึกข้อมูลส่วนตัว ผลลัพธ์คือ GDPR

GDPR

กฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภค (GDPR) เนื่องจากธรรมชาติมีผลผูกพันตามกฎหมายในทุกประเทศและจะมีผลบังคับใช้ตามกฎหมายตั้งแต่วันที่ 25 พฤษภาคม 2018 เป็นต้นไป

ระเบียบนี้ใช้กับบุคคลและธุรกิจทั้งหมดในสหภาพยุโรป ไม่ว่าผู้ส่งจะอยู่ที่ใด ใครก็ตามที่ได้รับที่อยู่อีเมลและส่งอีเมลไปยังสมาชิกในสหภาพยุโรปจะอยู่ภายใต้กฎหมาย

โดยทั่วไป ระเบียบกำหนดเงื่อนไขที่เข้มงวดกว่าข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวอิเล็กทรอนิกส์ กฎเกณฑ์ในการแสวงหา รวบรวม และบันทึกความยินยอมนั้นมีค่าปรับที่สูงกว่า

เมื่อทำการเก็บรวบรวมข้อมูล ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง ต้องระบุ. จะต้อง “ให้โดยเสรี เฉพาะเจาะจง รับทราบ และไม่คลุมเครือ” ความเงียบ ช่องที่ทำเครื่องหมายไว้ล่วงหน้า และการไม่ใช้งานจะไม่ทำงาน เนื่องจากเป็นกรณีนี้ในหลายประเทศสมาชิกในปัจจุบัน
คุณจะต้อง แจ้งสมาชิกเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูล. ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้ทิ้งที่อยู่อีเมลไว้เมื่อดาวน์โหลดเอกสารไวท์เปเปอร์จากไซต์ของคุณ คุณจะไม่สามารถใช้ที่อยู่อีเมลนั้นได้ เว้นแต่คุณจะระบุอย่างชัดเจนในแบบฟอร์มการลงทะเบียนว่าอีเมลนั้นถูกรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
ความยินยอมจะถูกบันทึกไว้. บวกกับแต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลในกิจกรรมหลักที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนตัว

พื้นที่ กฎระเบียบยังมีผลย้อนหลังหมายความว่าเกี่ยวข้องกับข้อมูลที่เก็บรวบรวมในอดีต หากคุณไม่สามารถพิสูจน์ความยินยอมของผู้รับปัจจุบันของคุณ คุณจะไม่สามารถส่งอีเมลถึงพวกเขาได้อีก

ไม่เพียงแต่ข้อกำหนดเท่านั้นแต่ยังมีการคว่ำบาตรให้เป็นมาตรฐานอีกด้วย การละเมิดกฎหมายกำหนดให้องค์กรต้องจ่ายเงินสูงสุด 4% ของมูลค่าการซื้อขายทั่วโลกต่อปีหรือ 20 ล้านยูโร แล้วแต่จำนวนใดจะสูงกว่า

ขึ้นอยู่กับความรุนแรงของกฎหมายในประเทศที่คุณดำเนินการอยู่ คุณต้องนับด้วยการทำงานเพิ่มเติมที่สำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจัดการข้อมูลผู้ใช้ของคุณตาม GDPR

อย่างไรก็ตาม ก่อนที่เราจะเร่งรีบในปี 2018 มาดูกันว่าคุณควรปฏิบัติตามกฎหมายใดในยุโรปวันนี้!

สหราชอาณาจักร – พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูล (1998)

เมื่อต้องยินยอมให้มีการออกกฎหมายในสหราชอาณาจักรว่าด้วยการส่งข้อความอิเล็กทรอนิกส์ระหว่างสหรัฐอเมริกาและยุโรป มันถูกควบคุมโดย พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูล พ.ศ. 1998 และ ระเบียบว่าด้วยความเป็นส่วนตัวและการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2003 (EC Directive) ที่ต้องการ:

ชัดแจ้งหรือโดยปริยาย ได้รับความยินยอมจากผู้รับแต่อนุญาตให้เลือกช่องทำเครื่องหมายล่วงหน้า
ระบุตัวตนผู้ส่งและข้อมูลติดต่อในข้อความให้ชัดเจน และ
ตัวเลือกในการยกเลิกการสมัครในอีเมลแต่ละฉบับที่ดำเนินการภายใน 28 วัน

โดยทั่วไปแล้ว สหราชอาณาจักรยังใช้ an แนวทางการเลือกรับ. อย่างไรก็ตาม ไม่เพียงแต่ข้อสรุปของการขายเท่านั้น แต่การเจรจาต่อรองเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์/บริการก็เพียงพอแล้วเพื่อเป็นหลักฐานแสดงความยินยอม นอกจากนี้ อีเมลการตลาดทางตรงที่ส่งไปยังอีเมลที่ทำงานสามารถส่งได้โดยไม่ต้องได้รับความยินยอม ตราบใดที่มีความเป็นไปได้ในการเลือกไม่รับ

การฝ่าฝืนกฎหมายถือเป็นความผิดทางอาญา และค่าปรับสูงถึง 500 ปอนด์สเตอลิงก์

ฝรั่งเศส

ในฝรั่งเศส มาตรา 22 ของ “Loi du 21 มิถุนายน 2004 pour la Confiance dans l'économie numérique” ให้ขอบเขตทางกฎหมายสำหรับการสแปม

ต้องได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากผู้รับ แนวทางการเลือกรับ,
ระบุตัวตนผู้ส่งและข้อมูลติดต่อในข้อความให้ชัดเจน และ
ตัวเลือกในการยกเลิกการสมัครจะต้องมีอยู่ในอีเมลแต่ละฉบับ อย่างไรก็ตาม กำหนดเวลาในการดำเนินการเลือกไม่รับจะขึ้นอยู่กับกรณี

ค่าปรับสูงสุดคือ 750 ยูโรต่ออีเมลแต่ละฉบับ

ประเทศเยอรมัน

กฎระเบียบของเยอรมันถูกกำหนดโดย พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลของรัฐบาลกลางที่ พระราชบัญญัติต่อต้านการแข่งขันที่ไม่เป็นธรรมและ พระราชบัญญัติเทเลมีเดีย. ในแง่ของความเข้มงวดนั้น มีความใกล้เคียงกับ GDPR มาก

ต้องได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยายใน เลือกเข้าร่วมสองครั้ง การลงทะเบียน
บันทึกแสดงความยินยอม ข้อมูลจะต้องเก็บไว้
ระบุตัวตนที่ชัดเจนของผู้ส่ง (ในรูปแบบประกาศทางกฎหมาย) และข้อมูลติดต่อของผู้ส่งจะต้องรวมอยู่ในอีเมลแต่ละฉบับ
ตัวเลือกในการยกเลิกการสมัครจะต้องมีอยู่ในอีเมลแต่ละฉบับและ
ไม่เหมือนกับประเทศอื่นๆ เยอรมนียังต้องการให้บริษัทต่างๆ เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยข้อมูล. บุคคลมีหน้าที่รักษาและบังคับใช้มาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูล

ค่าปรับสูงถึง 4,000 ยูโรต่ออีเมลแต่ละฉบับ.

นอกจากนี้ยังมีข้อจำกัดพิเศษจำนวนหนึ่งเมื่อคุณส่งอีเมลเชิงพาณิชย์ในเยอรมนี

ไม่อนุญาตให้บอกเพื่อน อีเมลไวรัล. คุณไม่สามารถขอให้ลูกค้าส่งต่ออีเมลของคุณไปให้เพื่อนและคนรู้จักได้
กฎที่เข้มงวดนำไปใช้กับเนื้อหาของอีเมล. เช่น หัวเรื่องต้องไม่มีคำเช่น "ฟรี", "ไม่มีค่าใช้จ่าย", "ข้อเสนอ", "เพศ"
แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วจะเป็น ไม่ผิดกฎหมายที่จะซื้อรายชื่ออีเมลกฎระเบียบนั้นเข้มงวดมากจนอาจง่ายต่อการรวบรวมรายการด้วยตัวคุณเอง

เขตอำนาจศาลในการส่งสแปมในประเทศ DACH (เยอรมนี ออสเตรีย และสวิตเซอร์แลนด์) ค่อนข้างคล้ายกัน เยอรมนีเข้มงวดที่สุด ดังนั้น หากคุณวางแผนที่จะเข้าถึงทุกประเทศที่พูดภาษาเยอรมันในยุโรป คุณจะไม่ผิดหากคุณปฏิบัติตามกฎหมายของเยอรมัน

ออสเตรีย

ในออสเตรีย การส่งสแปมถูกควบคุมโดยพระราชบัญญัติโทรคมนาคมแห่งออสเตรีย พ.ศ. 1997 และ พระราชบัญญัติของรัฐบาลกลางต่อต้านการแข่งขันที่ไม่เป็นธรรม 2007. ตรงกันข้ามกับระบบเยอรมันที่เข้มงวด ออสเตรียใช้แนวทางที่ผ่อนคลายกว่า

ความยินยอมโดยอนุมานมีผลใช้ได้ในหลักการ แนวทางการเลือกรับอย่างไรก็ตาม
ระบุตัวผู้ส่ง ประกาศทางกฎหมาย และ . อย่างชัดเจน
ตัวเลือกในการยกเลิกการสมัครสมาชิกยังคงเป็นสิ่งจำเป็น

หากคุณไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนด คุณจะต้องเสียค่าปรับสูงสุด 37 ล้านยูโร

ประเทศสวิสเซอร์แลนด์

ในประเทศสวิสเซอร์แลนด์ กฎหมายของรัฐบาลกลางต่อต้านการแข่งขันที่ไม่เป็นธรรม พ.ศ. 2007 และ กฎหมายโทรคมนาคม – แก้ไข พ.ศ. 2003 กำหนดกรอบกฎหมายสำหรับการส่งข้อความทางอิเล็กทรอนิกส์ กฎระเบียบนี้มีความเข้มงวดใกล้เคียงกับกฎหมายของเยอรมนีมากขึ้น และกำหนดให้:

ความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากผู้รับ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับ เลือกเข้าร่วมสองครั้ง การลงทะเบียน
นอกจากนี้ ธุรกิจต้องระบุเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าเสมอ:
ถูกต้องตามกฎหมาย (บริษัทได้รับอนุญาตให้รับข้อมูลหรือไม่)
สัดส่วน (บริษัทต้องการข้อมูลทั้งหมดที่พวกเขาขอจริง ๆ หรือไม่)
วัตถุประสงค์ (บริษัทใช้ข้อมูลเพื่ออะไร?)
และ ความปลอดภัย (ข้อมูลได้รับการคุ้มครองจากบุคคลที่สามหรือไม่) ของคดีนี้
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ชี้แจงลักษณะทางการค้าของอีเมลของคุณแล้ว
ระบุตัวผู้ส่ง ประกาศทางกฎหมาย และ . อย่างชัดเจน
ตัวเลือกในการยกเลิกการสมัครสมาชิกก็เป็นสิ่งจำเป็นเช่นกัน

กฎหมายของสวิสนั้นเข้มงวดเป็นพิเศษเมื่อพูดถึงบทลงโทษ การละเมิดกฎหมายถือเป็นความผิดทางอาญา และขึ้นอยู่กับความร้ายแรงของคดี คุณสามารถเผชิญหน้ากับ สามปีในคุกหรือ CHF 100,000.

สเปน

พื้นที่ พระราชบัญญัติสเปนว่าด้วยบริการสังคมข้อมูลและการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2002 ใช้กับบุคคลและธุรกิจที่พำนัก/ดำเนินงานในสเปนและสหภาพยุโรป และส่งอีเมลถึงพลเมืองสเปน

บุคคลและธุรกิจนอกสหภาพยุโรปอยู่ภายใต้กฎหมายของสเปนเช่นกัน อย่างไรก็ตาม สิ่งเหล่านี้อยู่ภายใต้สนธิสัญญาและอนุสัญญาระหว่างประเทศด้วย

กฎหมายของสเปนใช้แนวทางเดียวกันกับกฎหมายของฝรั่งเศสโดยมีความแตกต่างเล็กน้อย

ต้องได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย แต่ช่องทำเครื่องหมายล่วงหน้าได้รับอนุญาตให้รวบรวมความยินยอม แนวทางการเลือกรับ.
ระบุตัวตนผู้ส่ง ข้อมูลติดต่อในแต่ละอีเมลและ
ตัวเลือกในการยกเลิกการสมัครสมาชิกก็เป็นสิ่งจำเป็นเช่นกัน กระบวนการยกเลิกจะต้องสรุปผลภายใน 10 วัน

ค่าปรับสูงถึง EUR 600 000.

อิตาลี

ในอิตาลี กฎหมายว่าด้วยสแปมถูกกำหนดไว้ในประมวลกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของอิตาลี 2003 ซึ่งใช้แนวทางที่ค่อนข้างรุนแรงเมื่อกล่าวถึงบทลงโทษ

ต้องได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย แนวทางการเลือกรับ,
บันทึกข้อมูลส่วนตัวหรือ
การโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดจะถูกถามแยกต่างหาก
เก็บบันทึกความยินยอมที่ให้ไว้เป็นสิ่งที่ต้องทำ
ระบุตัวตนผู้ส่ง ข้อมูลติดต่อในแต่ละอีเมลและ
ตัวเลือกในการยกเลิกการสมัครสมาชิกเป็นสิ่งจำเป็น กระบวนการยกเลิกจะต้องสรุปผลภายใน 10 วัน

การละเมิดกฎหมายเป็นความผิดทางอาญาและมีโทษถึง จำคุกสามปี และปรับสูงสุด 90 000 ยูโร

เนเธอร์แลนด์

กฎหมายของเนเธอร์แลนด์ระบุไว้ในพระราชบัญญัติโทรคมนาคมของเนเธอร์แลนด์ พ.ศ. 1998

คุณต้องได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยายเมื่อคุณส่งข้อความถึงบุคคลหรือธุรกิจในเนเธอร์แลนด์ แนวทางการเลือกรับ.
เว้นแต่บุคคลตามกฎหมายจะรับทราบต่อสาธารณะว่าต้องการรับ CEM ที่ไม่พึงประสงค์และให้ที่อยู่อีเมลสำหรับสิ่งนั้น หรือ
**ไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากสมาชิกนอกสหภาพยุโรป ** ตราบใดที่ผู้ส่งปฏิบัติตามกฎหมายของประเทศนั้นๆ
เก็บบันทึกความยินยอมที่ให้ไว้เป็นสิ่งที่ต้องทำ
ระบุตัวตนผู้ส่ง ข้อมูลติดต่อในแต่ละอีเมลและ
ตัวเลือกในการยกเลิกการสมัครสมาชิกเป็นสิ่งจำเป็น กระบวนการยกเลิกจะต้องสรุปผลภายใน 30 วัน

ข้อเท็จจริงที่น่าสนใจในเนเธอร์แลนด์ก็คือการที่องค์กรการกุศลต่างๆ อยู่ภายใต้กฎหมายด้วยเช่นกัน
ค่าปรับสูงถึง 450 ยูโร

เบลเยียม

ในเบลเยียม กฎหมายของวันที่ 11 มีนาคม พ.ศ. 2003 กำหนดให้:

ความยินยอมโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยายจากผู้รับ แนวทางการเลือกรับ,
ยกเว้น หากคุณส่งข้อความถึงที่อยู่อีเมลทั่วไป เช่น info@… พวกเขาจะสามารถเลือกไม่รับได้เท่านั้น
การเก็บบันทึกการให้ความยินยอมเป็นสิ่งที่จำเป็น
หากคุณประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก คุณต้องรายงานต่อคณะกรรมาธิการเพื่อคุ้มครองความเป็นส่วนตัว
ลักษณะทางการค้าของข้อความต้องชัดเจน
ระบุผู้ส่งที่ชัดเจน ข้อมูลติดต่อในแต่ละอีเมล และ
ตัวเลือกในการยกเลิกการสมัครสมาชิกเป็นสิ่งจำเป็น ระยะเวลาของกระบวนการยกเลิกจะขึ้นอยู่กับกรณี

ค่าปรับสูงถึง EUR 50 000.

นอร์เวย์

พระราชบัญญัติควบคุมการตลาดปี 2009 และพระราชบัญญัติพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ปี 2003 กำหนดกฎระเบียบเกี่ยวกับสแปมในนอร์เวย์ พวกเขาต้องการสิ่งต่อไปนี้:

ความยินยอมโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยายจากผู้รับ แนวทางการเลือกรับ,
ลักษณะทางการค้าของข้อความต้องชัดเจน
หากมีการระบุราคาหรือส่วนลดในอีเมล จะมีการบังคับใช้ข้อบังคับพิเศษ
ระบุผู้ส่งที่ชัดเจน ข้อมูลติดต่อในแต่ละอีเมล และ
ตัวเลือกในการยกเลิกการสมัครสมาชิกเป็นสิ่งจำเป็น

การละเมิดกฎหมายอาจมีค่าปรับและ/หรือจำคุกไม่เกิน 6 เดือน เว้นแต่จะมีบทบัญญัติทางอาญาที่เข้มงวดกว่ามีผลบังคับใช้

ตุรกี

” alt=”อีเมลสแปมกฎหมายไก่งวง” data-src=”/wp-content/uploads/2019/09/16-email-spam-law-turkey-1024×512.jpg” />

ด้วยระเบียบการค้าทางอิเล็กทรอนิกส์ 2014 ฉบับที่ 6563 ตุรกีได้ก้าวไปสู่สภาพแวดล้อมอีคอมเมิร์ซที่ปลอดภัยและโปร่งใสมากขึ้น

กฎหมายครอบคลุมขอบเขตการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวในด้านดิจิทัล:

การสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์
ความรับผิดของผู้ให้บริการ
สัญญาสรุปทางอิเล็กทรอนิกส์
การจัดการข้อมูลที่ให้กับผู้บริโภคและ
ข้อความอิเล็กทรอนิกส์ที่ไม่พึงประสงค์

กฎระเบียบในตุรกีกำหนดให้:

ได้รับความยินยอมจากผู้รับ วิธีการเลือกใช้ ยกเว้น:
ในการส่งอีเมล B2B และ
สำหรับผู้รับที่อยู่ในระบบก่อนการบังคับใช้กฎหมาย
รายการซื้อเป็นไปได้ แต่ความยินยอมจากผู้รับจะต้องได้รับการยืนยัน (อีกครั้ง)
ระบุตัวตนผู้ส่งและข้อมูลติดต่อในข้อความให้ชัดเจน และ
มีตัวเลือกในการยกเลิกการสมัครสมาชิกอยู่เสมอ พวกเขาจะต้องเสียค่าใช้จ่ายและดำเนินการภายในสามวัน

ค่าปรับมีตั้งแต่ TRY 1,000 ถึง TRY 15,000 สำหรับผู้กระทำผิดซ้ำ จะถูกปรับสูงสุด 10 เท่า (ปัจจุบัน TRY 1000)

นอกจากนี้ ตุรกีเพิ่งเปิดตัว [Law on the Protection of Personal Data No 6698] 2016 ซึ่งกำหนดแนวคิดเช่น "ข้อมูลส่วนบุคคล" "ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน" และ "ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง" นอกจากนี้ยังควบคุมการได้มา การจัดการ และการจัดเก็บข้อมูลดังกล่าว

กฎหมายคุ้มครองข้อมูลเป็นขั้นตอนสำคัญสำหรับตุรกีในการปรับกรอบกฎหมายให้สอดคล้องกับระเบียบว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลของสหภาพยุโรป อย่างไรก็ตาม กฎหมายยังคงซับซ้อนและมีรายละเอียดน้อยกว่า GDPR มาก

กฎหมายสแปมแห่งเอเชีย

เมื่อเราออกจาก Western World ข้อบังคับเกี่ยวกับสแปมและการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลโดยทั่วไปจะหลวม ประเทศต่างๆ เช่น รัสเซีย จีน อินเดีย และสองรัฐในละตินอเมริกาปฏิเสธที่จะเข้าร่วมโครงการระดับโลก ตัวอย่างที่น่าสังเกตอย่างหนึ่งคืออนุสัญญาว่าด้วยอาชญากรรมทางอินเทอร์เน็ตซึ่งได้รับการรับรองโดยสภายุโรปในปี 2001 ซึ่งให้สัตยาบันโดย 52 ประเทศทั่วโลก

ประเทศเหล่านี้เป็นแหล่งรวมกิจกรรมสแปมและมัลแวร์ทั่วโลก จึงน่าศึกษาเป็นอย่างยิ่ง

รัสเซีย

เป็นที่ทราบกันดีในโลกดิจิทัลว่าสแปมประเภทที่เลวร้ายที่สุดประเภทหนึ่งมาจากรัสเซีย เนื้อหามีตั้งแต่โฆษณาพื้นฐานไปจนถึงไวรัสที่เป็นอันตราย ในกรณีส่วนใหญ่ Russian SPAM สามารถทำลายทั้งผู้ใช้และเครือข่ายผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP)

เครื่องมือกำกับดูแลเพียงอย่างเดียวคือ ประมวลกฎหมายแพ่งรัสเซีย (มาตรา 309). จัดการปัญหาสแปมในรูปแบบของสัญญาระหว่าง ISP และผู้ใช้ นอกจากนี้ยังพัฒนาหลักเกณฑ์ "แนวปฏิบัติที่ดี" สำหรับความสัมพันธ์ทางธุรกิจใดๆ กระนั้น ขอบเขตของมันกว้างมากและไม่ได้กำหนดกำลังยับยั้งใดๆ

เมื่อเร็ว ๆ นี้มีความพยายามหลายครั้งที่จะบังคับใช้กฎหมายต่อต้านสแปมในรัสเซีย

โครงการ Antispam ซึ่งริเริ่มโดยคณะกรรมการแห่งชาติของ UNESCO IFAP (Information for All Programme) ของรัสเซีย มีเป้าหมายที่จะร่างกฎหมายต่อต้านสแปมด้วยวิธีการเลือกเข้าร่วม
ร่างกฎหมายของรัฐบาลกลางว่าด้วยกฎระเบียบของกลุ่มประเทศรัสเซียในอินเทอร์เน็ตเสนอว่าผู้รับควรมีสิทธิ์ปฏิเสธข้อมูลที่ไม่พึงประสงค์ และควรมีตัวเลือกในการบล็อกอีเมลดังกล่าวโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย นอกจากนี้ ข้อมูลดังกล่าวจะต้องระบุอย่างชัดเจนและชัดเจนว่าไม่ได้ร้องขอ
ร่างอีกฉบับที่เสนอคือ พระราชบัญญัติของรัฐบาลกลางว่าด้วยการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ที่จะต้องใช้
ผู้ส่งเพื่อทำให้ข้อความเชิงพาณิชย์มีความชัดเจน
ในกรณีของการส่งอีเมลที่ไม่พึงประสงค์เป็นประจำ จะมีค่าปรับทางธุรการของเงินเดือนสามถึงห้าเดือน และ * ค่าชดเชยสำหรับความสูญเสียใดๆ ที่เกิดขึ้น
ค่าปรับมีแนวโน้มที่จะเพิ่มขึ้นสำหรับการละเมิดการบริหารซ้ำแล้วซ้ำอีก

ในที่สุด กฎหมายของรัฐบาลกลางรัสเซียเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล และ กฎหมายของรัฐบาลกลางว่าด้วยการโฆษณาซึ่งประกาศใช้ในปี พ.ศ. 2006 เป็น ความพยายามครั้งแรกที่แท้จริงในการกำหนดขอบเขตในการส่งอีเมลจำนวนมาก. อันหลังรับรองได้ว่า

ลักษณะเชิงพาณิชย์ของอีเมลมีการระบุไว้อย่างชัดเจนเสมอในหัวเรื่อง
ต้องได้รับความยินยอมจากผู้รับและ
ตามคำขอของผู้รับ การกระจายโฆษณาทั้งหมดจะหยุดทันที

อย่างไรก็ตาม ไม่ค่อยมีการบังคับใช้กฎระเบียบ. เนื่องจากข้อยกเว้นหลายประการ เช่น ถ้อยแถลงทางการเมือง รายงานการวิจัยตลาด ประกาศส่วนตัว ฯลฯ
นอกจากนี้ ข้อความยังร่างได้ไม่ดีและคลุมเครือมาก ตัวอย่างเช่น แนวคิดเรื่องสแปมไม่ได้กำหนดไว้อย่างชัดเจน หรือวิธีที่ผู้ดำเนินการหรือผู้ส่งควรพิสูจน์ว่าตนได้รับความยินยอมจากผู้รับ

กฎการใช้อินเทอร์เน็ต

ตรงกันข้ามกับข้อบังคับของรัฐที่อ่อนนุ่ม องค์กรที่ไม่เป็นทางการคือ Open Forum of Internet – Service – Providers (OFISP) ได้ออกเอกสาร กฎการใช้อินเทอร์เน็ต มันกำหนดมาตรการควบคุมตนเองที่ค่อนข้างยากสำหรับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต

ต้องได้รับความยินยอมที่ชัดเจนและชัดเจนจากผู้รับเพื่อรับอีเมลจำนวนมาก
ทางเลือกในการยกเลิกการสมัครสมาชิกจะมั่นใจได้ทันทีและเสียค่าใช้จ่าย
ห้ามเผยแพร่ข้อมูลของผู้รับ

กฎการใช้อินเทอร์เน็ตเป็นไปตามกฎของธุรกิจ ดังนั้นการทำลายหมายถึงการละเมิดกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย สิ่งนี้ให้สิทธิ์แก่ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตในการยุติสัญญากับนักส่งสแปมและเพิกถอนการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตจากพวกเขา

มองไปสู่อนาคต ความสนใจของนักการตลาดอีเมลชาวรัสเซียก็คือการทำให้ธุรกิจเติบโตเช่นกัน การส่งเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและออกแบบมาอย่างดีไปยังผู้รับจะเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในเร็วๆ นี้ ดังนั้นพวกเขาจึงค่อยๆ เข้าใกล้มาตรฐานระดับโลก

สาธารณรัฐประชาชนจีน

กฎหมายต่อต้านสแปมของจีนกำหนดโดยมาตรการสำหรับการบริหารบริการอีเมลทางอินเทอร์เน็ตปี 2006 และ กฎหมายคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค พ.ศ. 2013. ใช้กับอีเมลทั้งหมดที่ส่งถึงชาวจีนและผู้ที่ได้รับอีเมลขณะอยู่ในอาณาเขตของจีน ข้อกำหนดสำหรับการส่งอีเมลที่ถูกต้องตามกฎหมายมีดังต่อไปนี้:

ต้องได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้ง แนวทางการเลือกรับและ
ใบอนุญาตจะต้องตรวจสอบได้และบันทึกเพื่อการตรวจสอบ
ลักษณะทางการค้าของอีเมลต้องชัดเจน

บรรทัดหัวเรื่องต้องมีคำว่า "โฆษณา" ในภาษาอังกฤษหรือภาษาจีนที่เทียบเท่า

ห้ามมิให้ปกปิดหรือปลอมแปลงข้อมูลระบุตัวตนหรือที่มาของผู้ส่ง
อีเมลต้องระบุวิธีการติดต่อที่ถูกต้องรวมถึงที่อยู่อีเมลของผู้ส่ง ผู้รับสามารถส่งการปฏิเสธที่จะรับอีเมลเพิ่มเติมได้ ซึ่งจะต้องมีอายุ 30 วัน
เนื้อหา:

ข้อความประเภทใดที่มีการโฆษณาประเภทใดก็ตามอยู่ภายใต้กฎหมาย
หากมีลิงก์ภายนอกในอีเมล จะต้องมีการรับประกันเป็นลายลักษณ์อักษรว่าข้อความนั้นไม่มีสปายแวร์ แม้ว่าสถานการณ์ของภาพหรือไอคอนรูปขนาดย่อจะไม่ชัดเจน

ข้อจำกัดเฉพาะนำไปใช้กับเนื้อหาในประเทศจีน พวกเขาถูกกำหนดอย่างคลุมเครือโดยมาตรา 57 ของระเบียบว่าด้วยการสื่อสารโทรคมนาคม ตัวอย่างที่ชัดเจนคือหัวข้อที่มีความอ่อนไหวทางการเมืองแต่รวมถึงทุกอย่างที่ถือว่าลามกอนาจาร

ค่าปรับตั้งแต่ 10 หยวนจีน ถึง 000 หยวนต่ออีเมลแต่ละฉบับ

แม้จะมีกฎระเบียบที่เข้มงวดและค่าปรับสูง แต่ก็ยังไม่เคยมีกรณีที่มีรายละเอียดสูงพอสมควร ดังนั้น สแปมยังคงเป็นปัญหาใหญ่ในจีน

ก่อนที่คุณจะเข้าร่วมกิจกรรมการตลาดผ่านอีเมลในประเทศจีน อย่าลืมตรวจสอบรายการคำหลักที่ติดบัญชีดำแบบไดนามิกมาก. เมื่อคุณไปถึงอีกฟากหนึ่งของ Great Firewall of China แล้ว ไม่มีทางหวนกลับ

อินเดีย

มี ไม่มีระเบียบ เกี่ยวกับสแปมหรือการปกป้องข้อมูลในอินเดีย

มีเพียงพระราชบัญญัติเทคโนโลยีสารสนเทศปี 2000 มาตรา 79 และ 43a เท่านั้นที่แนะนำว่าตัวกลางที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลจะต้องจ่ายค่าชดเชย ในกรณีที่ไม่สามารถปกป้องข้อมูลได้ นอกจากนี้ ภายใต้มาตรา 67 ยังสามารถกำหนดบทลงโทษได้หากมีการเผยแพร่หรือส่งต่อเนื้อหาลามกอนาจารผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์

บทลงโทษรวมถึงค่าปรับสูงสุด 500 รูปีอินเดีย หรือในกรณีที่มีความผิดครั้งที่สองหรือต่อเนื่องกัน จะถูกปรับสูงสุด 000 รูปีอินเดีย และจำคุกไม่เกินห้าปี
อย่างไรก็ตาม กฎหมายกำหนดไว้อย่างกว้างๆ และแทบจะไม่มีการบังคับใช้ในกรณีการตลาดผ่านอีเมลเท่านั้น

เวียดนาม

เนื่องจากตาม Statista, เวียดนามคือ แหล่งที่มาของสแปมมากที่สุดในโลกควรพิจารณากฎหมายของตน
ข้อบังคับที่เกี่ยวข้องคือ Decree No. 90/2008/ND-CP 2008 ว่าด้วยการป้องกันสแปมและ Decree No. 77/2012/ND-CP ที่เพิ่มเติมและแก้ไขข้อบังคับที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้
หลักการสำคัญในการส่งอีเมลโฆษณามีดังนี้:

ต้องได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้ง แนวทางการเลือกรับ.

ต้องระบุวัตถุประสงค์และขอบเขตของการใช้ที่อยู่อีเมล

ระบุตัวตนผู้ส่งและข้อมูลติดต่อในข้อความให้ชัดเจน และ

อีเมลโฆษณาต้องส่งจากที่อยู่อิเล็กทรอนิกส์และระบบที่กำหนดโดยกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารเท่านั้น
ให้กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารได้รับสำเนาข้อความดังกล่าว

เนื้อหาต้องสอดคล้องกับบทบัญญัติของกฎหมายว่าด้วยการโฆษณา

หัวเรื่องต้องตรงกับเนื้อหา
ลักษณะทางการค้าของอีเมลต้องมีความชัดเจน และ
ข้อความที่มีเนื้อหาเดียวกันจะไม่ถูกส่งภายใน 24 ชั่วโมง เว้นแต่จะตกลงกับผู้รับเป็นอย่างอื่น

การยกเลิกการสมัครจะมีอยู่ในอีเมลแต่ละฉบับและดำเนินการทันทีเมื่อมีการร้องขอ

ค่าปรับแตกต่างกันไปตั้งแต่ 10 000 000 ถึง VND 50 000 000 ยกเว้นการใช้ชื่อหรือที่อยู่อีเมลขององค์กรอื่นหรือบุคคลอื่นที่มีมูลค่า VND 60 000 000 ถึง VND 80 000 000 ในกรณีที่รุนแรง การระงับชั่วคราวหรือถาวรจากการส่งอีเมลหรือ กิจกรรมโฆษณายังใช้

เกาหลีใต้

พระราชบัญญัติว่าด้วยการส่งเสริมการใช้เครือข่ายสารสนเทศและการสื่อสารและการคุ้มครองข้อมูล (พระราชบัญญัติเครือข่าย) กำหนดกฎหมายสแปมของเกาหลีใต้ ธุรกิจและบุคคลทั้งหมดที่อาศัยอยู่ในเกาหลีใต้อยู่ภายใต้กฎหมาย รวมถึงองค์กรต่างประเทศ หากโดเมนของพวกเขาเป็นภาษาเกาหลี หรือหากพวกเขาดำเนินธุรกิจหรือกิจกรรมส่งเสริมการขายในเกาหลีใต้ บทบัญญัติมีดังนี้:

ต้องได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งและต้องต่ออายุทุก 2 ปี แนวทางการเลือกรับ,

ยอมรับความยินยอมโดยนัยได้นานถึง 6 เดือนหลังจากสรุปการขาย
รายการซื้อเป็นไปได้ แต่ความยินยอมจากผู้รับจะต้องได้รับการยืนยัน (อีกครั้ง)

สมาชิกต้องได้รับแจ้งเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ในการรวบรวมข้อมูลและระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูล
บรรทัดหัวเรื่องต้องมี "โฆษณา" ทั้งในภาษาเกาหลีและภาษาอังกฤษ.
ระบุตัวตนที่ชัดเจนของผู้ส่งและข้อมูลติดต่อได้ในข้อความ
ตัวเลือกในการยกเลิกการสมัครสมาชิกจะต้องพร้อมใช้งานเสมอ

ค่าปรับสำหรับความประมาทเลินเล่อที่กล่าวถึงข้างต้นสูงถึง 5 ล้านวอน

ญี่ปุ่น

ระเบียบการส่งจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ที่ระบุ 2002 ควบคุมสแปมและการปกป้องข้อมูลในญี่ปุ่น ขณะที่กระทรวงกิจการภายในและโทรคมนาคม (MIC) เป็นหน่วยงานหลัก

ต้องได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้ง แนวทางการเลือกรับ,

อนุญาตให้ทำเครื่องหมายในช่องล่วงหน้า แต่ไม่แนะนำ
ยอมรับความยินยอมโดยปริยายตามความสัมพันธ์ทางธุรกิจครั้งก่อน
ต้องเก็บบันทึกโดยได้รับความยินยอม

รายการซื้อเป็นไปไม่ได้

ที่อยู่ต้องมาจากผู้รับโดยตรงหรือต้องเปิดเผยต่อสาธารณะ

สมาชิกต้องได้รับแจ้งเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ในการรวบรวมข้อมูลและระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูล
การระบุที่ชัดเจนของผู้ส่งและข้อมูลการติดต่อจะปรากฏในข้อความและ
ตัวเลือกในการยกเลิกการสมัครสมาชิกจะต้องพร้อมใช้งานเสมอ

บทลงโทษขึ้นอยู่กับประเภทของการละเมิดเสมอ การปลอมแปลงข้อมูลผู้ส่งอาจมีค่าใช้จ่าย 30 ล้านเยนสำหรับธุรกิจ หรือ 1 ล้านเยนหรือจำคุก 1 ปีสำหรับบุคคล หากผู้ส่งไม่ปฏิบัติตามคำสั่งของ MIC ให้ลงโทษเช่นเดียวกัน

บนชายฝั่งตะวันตกของทวีป ความเป็นส่วนตัวของบุคคลมักจะได้รับการคุ้มครองโดยข้อกำหนดทั่วไปเท่านั้น นอกจากนี้ กฎหมายดังกล่าวไม่ได้ร่างขึ้นโดยคำนึงถึงยุคดิจิทัล ดังนั้นประเทศในตะวันออกกลางจึงขาดกฎระเบียบที่เหมาะสมในการปกป้องข้อมูลและการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์

สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์เป็นหนึ่งในประเทศที่พัฒนาแล้วมากที่สุดในตะวันออกกลาง ยังไม่มีกฎระเบียบที่กว้างขวางเกี่ยวกับการส่งสแปม หน่วยงานกำกับดูแลกิจการโทรคมนาคม (TRA) ออก นโยบายการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ที่ไม่พึงประสงค์ ในปี 2010 ที่ใช้กฎทั่วไปบางอย่างเพื่อควบคุมสแปมโดยการควบคุมผู้ให้บริการโทรคมนาคม

ต้องได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยายจากผู้รับเสมอ แนวทางการเลือกรับ,
การเก็บเกี่ยวที่อยู่เป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาดและ
ต้องเก็บบันทึกความยินยอมที่ให้ไว้
ผู้ให้บริการควรพยายามลดการส่งสแปมผ่านเครือข่ายของตนเสมอ
ตัวเลือกในการยกเลิกการสมัครสมาชิกจะต้องพร้อมใช้งานเสมอ

TRA สามารถกำหนดค่าปรับทางปกครองได้ถึง 10 ล้าน AED สำหรับการละเมิดกฎหมายโทรคมนาคมหรือคำสั่งของผู้บริหาร

กฎหมายสแปมของอเมริกาใต้

บราซิล

บราซิลยังเป็นที่รู้จักในฐานะหนึ่งในตัวกระจายสแปมที่ใหญ่ที่สุด สาเหตุหลักคือการขาดกฎระเบียบของประเทศและมาตรการรักษาความปลอดภัยขั้นต่ำที่ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตใช้ มี ไม่มีกฎหมายรองรับ ไม่ต่อต้านสแปม หรือการโจรกรรมข้อมูลออนไลน์

อย่างไรก็ตาม เมื่อไม่นานมานี้ รัฐบาลกลางของประเทศได้อนุมัติกรอบกฎหมายแพ่งของบราซิลสำหรับอินเทอร์เน็ต กรอบงานใหม่นี้กำหนดหลักการพื้นฐานสำหรับการปกป้องข้อมูลในยุคดิจิทัล

นอกจากนี้ยังมีโครงการต่อเนื่องหลายโครงการเพื่อปกป้องผู้บริโภคจากสแปม

รหัสการกำกับดูแลตนเองสำหรับแนวทางปฏิบัติด้านการตลาดทางอีเมลเป็นโครงการโดย ISP ตัวอย่างเดียวกับที่เราเคยเห็นในรัสเซีย รหัสนี้ไม่มีผลผูกพันตามกฎหมาย และผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตยินยอมให้เข้าร่วมโดยสมัครใจเท่านั้น ประกอบด้วย กฎพื้นฐานในการปกป้องผู้ใช้อินเทอร์เน็ต และต้อง รวมลิงก์ยกเลิก ในทุกการสื่อสารที่ส่ง การบล็อกชื่อโดเมนของผู้ส่งถือเป็นการคว่ำบาตร

ประมวลกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคมีจุดมุ่งหมายเพื่อกำหนดขอบเขตในการส่งสแปม

ห้ามส่งอีเมลเชิงพาณิชย์ที่ไม่พึงประสงค์
โดยไม่ได้รับความยินยอมหรือความสัมพันธ์ทางธุรกิจก่อนหน้านี้
ถึงคนที่เคยขอไม่รับหรือ
หากผู้รับลงทะเบียนกับระบบป้องกันสแปม
กฎระเบียบร้องขอวิธีที่ง่ายและปลอดภัยในการยกเลิกการสมัครสมาชิกโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
มันจะถูกบันทึกไว้ว่าได้รับข้อมูลของผู้ใช้อย่างไร
หลังจาก คำขอไม่เข้าร่วมผู้ส่งจะต้องหยุดการสื่อสารทันทีและ
ผู้ส่งจะต้องไม่เปิดเผยข้อมูลหรือข้อมูลของผู้ใช้ไม่ว่าในกรณีใดๆ

อาร์เจนตินา

ระเบียบข้อบังคับในอาร์เจนตินากำหนดไว้ในกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับที่ 25,326 (PDPL) และพระราชกฤษฎีกากำกับดูแล 1558/2001

เมื่อพูดถึงความยินยอม มีความตึงเครียดด้านกฎระเบียบระหว่างสองมาตรฐาน PDPL ให้ความสำคัญกับการเลือกเข้าร่วมและระเบียบข้อบังคับเป็นแนวทางการเลือกไม่เข้าร่วม คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งชาติได้ตัดสินให้ ระบบยกเลิก. ดังนั้นกฎมีดังต่อไปนี้:

ผู้รับต้องมีสิทธิ์ถูกลบออกจากฐานข้อมูลใด ๆ
ต้องมีกลไกการลบข้อมูลและ
สิทธิ์ในการยกเลิกจะระบุไว้อย่างชัดเจนโดยสำเนาสองฉบับเป็นภาษาสเปน
นอกจากนี้ ลักษณะทางการค้าของข้อความต้องมีความชัดเจน บรรทัดหัวเรื่องต้องมี "โฆษณา" และไม่มีอะไรอื่น

การลงโทษรวมถึงการเตือน การระงับ ค่าปรับตั้งแต่ ARS 1 ถึง ARS 000 100 และการปิดหรือการยกเลิกไฟล์ ทะเบียนหรือฐานข้อมูล มีแบบอย่างสำหรับการขอรับค่าปรับกรณีฝ่าฝืนกฎหมาย อย่างไรก็ตาม เจ้าหน้าที่มักจะเรียกเก็บเงินจำนวนน้อย
มีบทลงโทษที่ร้ายแรงกว่านี้ในกรณีที่ละเมิดความเป็นส่วนตัวของข้อมูล การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามหรือแทรกข้อมูลเท็จในฐานข้อมูลอาจมีโทษจำคุก 1 เดือนถึง 2 ปี

กฎหมายสแปมแอฟริกัน

การเจาะอินเทอร์เน็ตนั้นต่ำที่สุดในประเทศแอฟริกาเมื่อเปรียบเทียบกับส่วนอื่น ๆ ของโลก ดังนั้นกฎระเบียบโดยทั่วไปจึงค่อนข้างหลวม หากมีอยู่แล้วในเรื่องสแปม

โมร็อกโก

โมร็อกโกเป็นหนึ่งในไม่กี่ประเทศในแอฟริกาเหนือที่มีระเบียบว่าด้วยการปกป้องข้อมูล กฎหมาย n° 09-08 วันที่ 18 กุมภาพันธ์ 2009 มีหัวข้อเฉพาะสำหรับการตลาดอิเล็กทรอนิกส์ มันต้องการ:

ความยินยอมโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยายจากผู้รับ แนวทางการเลือกรับ.
ระบุตัวตนผู้ส่งและข้อมูลติดต่อในข้อความให้ชัดเจน และ
ต้องมีตัวเลือกในการยกเลิกการสมัครสมาชิก

อย่างไรก็ตาม กฎหมายบังคับใช้กับธุรกิจที่ส่งอีเมลถึงบุคคลเท่านั้น

ประเทศไนจีเรีย

หากคุณเป็นเจ้าของที่อยู่อีเมล แสดงว่าคุณได้รับอีเมลอย่างน้อยหนึ่งฉบับจากเจ้าชายชาวไนจีเรียอย่างแน่นอน อีเมลเหล่านี้มีรูปร่างและขนาดพร้อมเรื่องราวที่เป็นไปไม่ได้ที่สุดที่คุณเคยได้ยินในชีวิต มาดูข้อบังคับเกี่ยวกับสแปมของประเทศซึ่งขึ้นชื่อเรื่องการหลอกลวงกัน

ไนจีเรีย [พระราชบัญญัติอาชญากรรมไซเบอร์ 2015] ) เป็นกรอบกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ และสถาบันเมื่อเร็วๆ นี้ มีจุดมุ่งหมายเพื่อเอาชนะฟิชชิ่งภัยคุกคามที่ใหญ่ที่สุดของประเทศ กิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงทางอิเล็กทรอนิกส์มีค่าใช้จ่าย 0.08% ของ GDP ของไนจีเรีย ซึ่งคิดเป็น NGN 127 พันล้าน. (ดีลอยท์)

กฎหมายกำหนดการกระทำของสแปมเป็น

การใช้ระบบข้อความอิเล็กทรอนิกส์ในทางที่ผิดเพื่อส่งข้อความจำนวนมากที่ไม่พึงประสงค์ไปยังบุคคลและองค์กรองค์กรตามอำเภอใจ

กฎหมายค่อนข้างเข้มงวด การลงโทษสำหรับการสแปมคือ จำคุกสามปีและ/หรือ NGN 1 ล้าน. มันกำหนดสแปมเป็นเจตนาที่จะขัดขวางการทำงานของคอมพิวเตอร์และการแพร่กระจายไวรัสหรือมัลแวร์โดยเจตนาหรือโดยเจตนา

ยังไม่มีข้อบังคับเกี่ยวกับข้อความอิเล็กทรอนิกส์เชิงพาณิชย์ที่ไม่พึงประสงค์

สาธารณรัฐแอฟริกาใต้

ในแอฟริกาใต้ กฎหมายต่อไปนี้กล่าวถึงปัญหาสแปม: พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และ พระราชบัญญัติการสื่อสารและธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์.

สมาคมผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISPA) เป็นหน่วยงานหลักในการควบคุมสแปม กฎหมายกำหนดให้มีดังต่อไปนี้:

ความยินยอมโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยายจากผู้รับ แนวทางการเลือกรับ.
นอกจากนี้ สมาชิกจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับวิธีการรับข้อมูลของพวกเขา
ระบุตัวตนผู้ส่งและข้อมูลติดต่อในข้อความให้ชัดเจน และ
ต้องมีตัวเลือกในการยกเลิกการสมัครสมาชิก

บทลงโทษอาจถูกปรับ (ไม่จำกัด) หรือในกรณีที่รุนแรง จำคุกไม่เกิน 12 เดือน

ผลกระทบที่แท้จริงของกฎหมายสแปม

ประเทศอย่างเวียดนาม จีน และอินเดียเป็นประเทศที่มีบอทสแปมมากที่สุดในโลก อาจได้รับผลกระทบจากหลายประเด็น การขาดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่ดีและตัวกรอง ISP ที่เหมาะสม เป็นสาเหตุหลักบางประการที่ทำให้เอเชียมีการระบาดของบ็อตเน็ตที่เลวร้ายที่สุด

ปัญหาเดียวกันนี้เกิดขึ้นกับรัสเซีย เมื่อบ็อตเน็ตแรกปรากฏขึ้นเมื่อห้าถึงสิบปีที่แล้ว อาชญากรไซเบอร์ในรัสเซียโจมตีประเทศอื่นเป็นส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตาม การจัดการบ็อตเน็ตนั้นมาพร้อมกับเงินก้อนโต ดังนั้นเนื่องจากการบังคับใช้กฎหมายในอาชญากรรมทางอินเทอร์เน็ตไม่ใช่เรื่องปกติในรัสเซีย แฮ็กเกอร์จึงตระหนักว่า: ประเทศนี้เป็นเป้าหมายที่ง่าย

จากผู้ส่งอีเมลขยะที่แย่ที่สุด 10 อันดับแรก สี่คนมาจากยุโรปและอเมริกาเหนือ เป็นเรื่องน่าประหลาดใจที่กฎหมายว่าด้วยความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเป็นแนวทางปฏิบัติทั่วไปและมีประวัติอันยาวนาน สหรัฐอเมริกาที่มีปริมาณสแปมสูงสุดเป็นอันดับสองของโลก อาจเนื่องมาจากระบบการเลือกไม่รับ อย่างไรก็ตาม เมื่อเยอรมนีซึ่งมีกฎหมายที่เข้มงวดที่สุดข้อหนึ่งในยุโรปมาอยู่ในอันดับที่ XNUMX เราอาจถามตัวเองว่า:

มีความสัมพันธ์กันระหว่างกฎหมายว่าด้วยสแปมของประเทศนั้นรุนแรงเพียงใดกับการสแปมประเทศอื่น ๆ อย่างแข็งขันเพียงใด?

ในระยะสั้นใช่

ยังมีปัจจัยอื่นๆ อีกมากมายที่ส่งผลต่อปริมาณสแปมของประเทศนอกเหนือจากกฎหมาย เช่น อำนาจของหน่วยงาน การบังคับใช้กฎหมาย มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ ISP และผู้ใช้ใช้ และรายการจะดำเนินต่อไป

Takeaway ที่สำคัญ

ก่อนที่คุณจะเข้าร่วมกิจกรรมการตลาดทางอีเมลในต่างประเทศ โปรดแน่ใจว่าคุณคุ้นเคยกับกฎหมายว่าด้วยสแปมในประเทศที่คุณดำเนินการอยู่ อย่างไรก็ตาม อย่าลืมว่านี่ไม่ใช่เพียงแง่มุมเดียวที่คุณควรตรวจสอบ

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

บทความนี้ให้ภาพรวมระดับสูงของกฎหมายสแปมอีเมลระหว่างประเทศ ดังนั้นจึงไม่ควรนำมาเป็นคำแนะนำทางกฎหมาย โปรดดูข้อบังคับเดิมหรือติดต่อทนายความเพื่อขอคำแนะนำเกี่ยวกับข้อบังคับด้านการตลาดทางอีเมลหรือปัญหาทางกฎหมายอื่นๆ