วิธีใช้เครื่องมือ Google Postmaster เพื่อเพิ่มความสามารถในการส่งอีเมลของคุณ
| November 4, 2023
ผู้ให้บริการกล่องจดหมายจะพิจารณาชื่อเสียงของโดเมนผู้ส่งของคุณเมื่อทำการตัดสินใจเกี่ยวกับกล่องจดหมายเข้า หากโดเมนผู้ส่งของคุณมีชื่อเสียงในทางลบ อีเมลของคุณอาจเข้าสู่โฟลเดอร์สแปม หากโดเมนผู้ส่งของคุณมีชื่อเสียงในเชิงบวก โอกาสที่อีเมลของคุณจะเข้าสู่กล่องจดหมายจะมีสูง
Gmail ให้ความสำคัญกับชื่อเสียงของโดเมนผู้ส่งอย่างจริงจัง และตัดสินใจเกี่ยวกับกล่องจดหมายเป็นส่วนใหญ่ เนื่องจาก Gmail ใช้ตัวกรองที่ซับซ้อนในการสแกนอีเมลขาเข้า การเข้าถึงกล่องจดหมายจึงอาจเป็นเรื่องยาก Gmail ไม่เพียงแต่ต้องการมอบประสบการณ์อีเมลที่ปลอดภัยให้กับผู้ใช้เท่านั้น แต่ยังต้องการยกระดับกำแพงจากสแปมอีกด้วย ดังนั้น ด้วยการใช้ตัวกรองอีเมลที่ซับซ้อนและการตัดสินใจเกี่ยวกับกล่องจดหมายโดยพิจารณาจากการมีส่วนร่วมทางอีเมลและชื่อเสียงของโดเมนผู้ส่ง Gmail จึงผลักดันให้ผู้ส่งอีเมลนำแนวทางปฏิบัติในการส่งอีเมลที่ถูกสุขลักษณะมาใช้ เมื่อผู้ส่งอีเมลเริ่มใช้หลักปฏิบัติในการส่งอีเมลที่ถูกสุขลักษณะ Gmail จะสามารถแยกแยะอีเมลและสแปมที่ถูกกฎหมายได้อย่างง่ายดาย สิ่งนี้จะช่วยให้พวกเขานำเสนอประสบการณ์อีเมลที่ปลอดภัยแก่ผู้ใช้
วิธีใช้เครื่องมือ Gmail Postmaster
ในปี 2015 Gmail ได้เปิดตัวเครื่องมือ Postmaster ซึ่งเป็นบริการฟรีที่ให้ข้อมูลเชิงลึกและข้อมูลวิเคราะห์เกี่ยวกับโดเมนผู้ส่งและความสามารถในการจัดส่ง หากผู้ติดต่อส่วนใหญ่ของคุณใช้ Gmail เราขอแนะนำให้คุณตั้งค่าเครื่องมือ Postmaster เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับความสามารถในการจัดส่งของแคมเปญ และเริ่มแก้ไขปัญหาหากมี คุณสามารถตั้งค่าเครื่องมือ Postmaster ได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Gmail ของคุณและไปที่ นายไปรษณีย์ เครื่องมือ
- คลิกไอคอน “+” ที่ด้านล่างเพื่อเพิ่มโดเมนการส่งอีเมลของคุณ
- ตรวจสอบสิทธิ์ว่าคุณเป็นเจ้าของโดเมนของคุณ ซึ่งสามารถทำได้ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งจากสองวิธี:
- โดยการเพิ่มระเบียน TXT ในไซต์ DNS ของคุณ
- หรือโดยการเพิ่ม CNAME ในไซต์ DNS ของคุณ
- หลังจากเพิ่มระเบียน TXT หรือ CNAME ในเว็บไซต์ DNS ของคุณแล้ว ให้คลิกยืนยัน
หากข้อความแสดง “ไม่มีข้อมูลที่จะแสดง” ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังส่งอีเมลจำนวนมากตามลำดับหลายร้อยผ่านโดเมน
คุณสามารถคลิก โปรดคลิกที่นี่เพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือ Postmaster
ประโยชน์ของการใช้เครื่องมือ Google Postmaster
การใช้เครื่องมือ Postmaster คุณสามารถรับข้อมูลเกี่ยวกับ:
โดเมนผู้ส่งและชื่อเสียง IP
เครื่องมือ Postmaster จะจัดกลุ่มชื่อเสียงของโดเมนผู้ส่งและที่อยู่ IP ออกเป็นสี่กลุ่ม:
ชื่อเสียงสูง
โดเมนผู้ส่งและที่อยู่ IP อยู่ในบัญชีที่ดีของผู้ให้บริการกล่องจดหมายและบริการป้องกันสแปม เนื่องจากผู้ส่งปฏิบัติตามข้อกำหนด แนวทาง ที่ได้รับจาก Gmail อีเมลที่ส่งจากโดเมนผู้ส่งและที่อยู่ IP มีอัตราสแปม การตีกลับอีเมล การทำเครื่องหมายสแปม และการร้องเรียนที่ค่อนข้างต่ำ โอกาสที่อีเมลที่ส่งจากโดเมนผู้ส่ง/ที่อยู่ IP ไปถึงตำแหน่งกล่องจดหมายมีสูง
ชื่อเสียงปานกลาง
โดเมนผู้ส่งและที่อยู่ IP มีประวัติการส่งอีเมลที่ดีเป็นส่วนใหญ่ ในบางครั้งอีเมลที่ส่งโดยโดเมนอาจตีกลับหรือได้รับการยกเลิกการสมัครหรือเครื่องหมายสแปม อีเมลที่ส่งจากโดเมนผู้ส่งและที่อยู่ IP จะมีอัตราการจัดส่งที่เหมาะสม เว้นแต่ Gmail จะทำเครื่องหมายอีเมลจำนวนมากที่พวกเขาส่งว่าเป็นสแปม
ชื่อเสียงต่ำ
โดเมนผู้ส่งและที่อยู่ IP มีประวัติการส่งสแปมบ่อยครั้ง ดังนั้นโดเมนผู้ส่งและที่อยู่ IP จึงได้รับชื่อเสียงในทางลบ อีเมลที่ส่งจากพวกเขามีแนวโน้มที่จะไปอยู่ในโฟลเดอร์สแปม
ชื่อเสียงไม่ดี
เป็นที่ทราบกันว่าโดเมนผู้ส่งและที่อยู่ IP ส่งสแปมจำนวนมาก เมื่อ Gmail ได้รับอีเมลจากโดเมนผู้ส่ง/ที่อยู่ IP พวกเขาจะถูกปฏิเสธหรือทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม
อัตราสแปม
อัตราสแปมคือตัวชี้วัดของอีเมลที่ผู้รับทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม เทียบกับจำนวนอีเมลที่ส่งไปยังกล่องจดหมาย เครื่องมือ Postmaster ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับอัตราสแปมสำหรับอีเมลของคุณ อัตราสแปมจะต่ำหากมีอีเมลจำนวนน้อยมากที่ถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม อย่างไรก็ตาม อัตราสแปมที่สูงบ่งชี้ว่าคุณจำเป็นต้องใช้มาตรการแก้ไขที่จำเป็น และนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความต้องการและความสนใจของผู้ติดต่อของคุณ
การตรวจสอบสิทธิ์โดเมน
แดชบอร์ดการตรวจสอบสิทธิ์โดเมนจะแสดงกราฟ SPF, DKIM และ DMARC กราฟ SPF และ DKIM จะแสดงเปอร์เซ็นต์ของอีเมลที่ผ่านการตรวจสอบ SPF และ DKIM เทียบกับอีเมลทั้งหมดที่พยายามตรวจสอบ กราฟ DMARC จะแสดงเปอร์เซ็นต์ของอีเมลที่ผ่านการตรวจสอบเทียบกับอีเมลที่ผ่าน SPF หรือ DKIM
ลูปข้อเสนอแนะ
เมื่อใช้วงจรตอบรับ คุณจะระบุแคมเปญที่ได้รับการร้องเรียนจากผู้ใช้ Gmail ได้ เมื่อคุณตั้งค่าฟีดแบ็คแล้ว คุณสามารถใช้ "กราฟอัตราสแปม FBL โดยเฉลี่ย" และ "กราฟปริมาณตัวระบุ" เพื่อระบุแคมเปญที่ได้รับการร้องเรียนและดำเนินมาตรการแก้ไข
การเข้ารหัสลับ
แดชบอร์ดการเข้ารหัสของเครื่องมือ Postmaster จะแสดงเปอร์เซ็นต์ของอีเมลขาเข้าและขาออกของคุณที่ถูกเข้ารหัส แดชบอร์ดจะแสดงกราฟ “TSL ขาเข้า” ที่แสดงเปอร์เซ็นต์ของอีเมลขาเข้าที่ผ่าน TSL ในขณะที่กราฟ “TSL ขาออก” จะแสดงเปอร์เซ็นต์ของอีเมลที่ส่งที่ผ่าน TSL
ข้อผิดพลาดในการจัดส่ง
อีเมลอาจประสบปัญหาในการส่งเนื่องจากสาเหตุหลายประการ เครื่องมือ Postmaster ติดตามปัญหาการนำส่ง เช่น การปฏิเสธอีเมล อัตราการส่งอีเมลสูง ไฟล์แนบที่ไม่ดีหรือไม่รองรับ ชื่อเสียงโดเมน/IP ของผู้ส่งที่ไม่ดี และอื่นๆ
วิธีเพิ่มความสามารถในการส่งอีเมล
เครื่องมือ Postmaster ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของอีเมลที่ส่งถึงผู้ใช้ Gmail ด้วยข้อมูลที่มีให้ คุณสามารถแก้ไขแนวทางปฏิบัติในการส่งอีเมลและปรับให้สอดคล้องกับหลักเกณฑ์ที่ Gmail ให้ไว้เพื่อให้ได้ตำแหน่งกล่องจดหมายสูงสุด ในการเพิ่มความสามารถในการส่งอีเมลสำหรับอีเมลที่คุณส่งถึงผู้ใช้ Gmail คุณต้องตรวจสอบสิทธิ์โดเมนผู้ส่งของคุณ ทำให้ผู้ติดต่อมีส่วนร่วม ส่งอีเมลในปริมาณที่เหมาะสม วิเคราะห์เขตเวลาของผู้รับก่อนที่จะส่งอีเมล เพิ่มรายชื่อของคุณแบบออร์แกนิก และตัดออกทุกๆ หกครั้ง เดือน
