นี่คือเหตุผลว่าทำไมจึงไม่มีใครตอบอีเมลที่เย็นชาของคุณ

กระจายความรัก

แม้จะมีการคาดการณ์หลายปีว่าอีเมลเย็น ๆ จะตายหรือหายไป แต่วันนั้นก็ยังไม่มาถึง อันที่จริง อีเมลเย็นยังคงเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดวิธีหนึ่งในการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

แต่เมื่อเวลาผ่านไป สื่อนี้ได้สูญเสียความโดดเด่นไป และมีธุรกิจเพียงไม่กี่รายที่ได้รับผลตอบแทนที่ดีจากช่องทางการตลาดนี้ หากคุณไม่ใช่หนึ่งในนั้น มีโอกาสสูงที่คุณจะต้องทำหนึ่งในหกข้อผิดพลาดทั่วไปต่อไปนี้:

1. ผู้ซื้อของคุณไม่ชัดเจน

ความสำคัญของการกำหนดเป้าหมายไปยังบุคคลที่เหมาะสมเมื่อส่งอีเมลการขายไม่สามารถพูดเกินจริงได้ นักการตลาดทุ่มเทเวลาอย่างมากในการสร้างทั้งหัวเรื่องและข้อความของอีเมล แต่คุณต้องควบคู่ไปกับการทำให้แน่ใจว่าคุณกำลังเข้าถึงคนที่เหมาะสม

เจาะลึกเพื่อค้นหาว่าใครต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ และใครที่ยินดีจ่ายสำหรับสินค้านั้นตั้งแต่เนิ่นๆ การปฏิบัติตามขั้นตอนนี้จะเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จอย่างมาก

2. คุณไม่ได้ทดสอบเวลาการส่งมอบ A/B

ข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดที่คนส่วนใหญ่ทำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อส่งอีเมลที่เย็นชา คือการละเลยที่จะรับรู้ว่าจังหวะเวลามีบทบาทในการได้รับการตอบกลับ อาจจะไม่ถ้าคุณไม่เสนอมูลค่า แต่มีแนวโน้มว่าจะเป็นเช่นนั้น และอาจส่งผลต่ออัตราการเปิดของคุณ ซึ่งจะเป็นตัวกำหนดอัตราการตอบกลับของคุณ

ที่กล่าวว่า ฉันรู้ว่าด้วยอีเมลเย็น คุณไม่สามารถถูกต้อง 100 เปอร์เซ็นต์เกี่ยวกับเวลา แต่เมื่อคุณเริ่มการทดสอบ A/B คุณมักจะพบและเลือกการทดสอบที่เหมาะสม

3. คุณละเอียดหรือไม่แบ่งส่วนเลย

ไม่มีคนสองคนมีความต้องการและข้อกำหนดเหมือนกันทุกประการ ไม่มีตลาดใดที่ความต้องการของลูกค้าเป็นเนื้อเดียวกัน นักการตลาดส่งสำเนาอีเมลฉบับเดียวกันถึงทุกคนในรายชื่ออีเมลของตนซ้ำแล้วซ้ำเล่า

อย่าทำผิดพลาดนี้ แบ่งกลุ่มฐานข้อมูลของคุณแต่อย่าเจาะลึก เริ่มต้นด้วยสองถึงสามส่วน แล้วค่อยๆ ขยายออกหากฐานข้อมูลอีเมลของคุณมีขนาดใหญ่ ยิ่งคุณมีกลุ่มน้อยเท่าใด โอกาสที่คุณจะสร้างสำเนาอีเมลแยกต่างหากก็จะยิ่งดีขึ้น ยิ่งคุณมีเซกเมนต์มากเท่าไหร่ มันก็จะยิ่งยากขึ้นเท่านั้น อย่าประมาทประโยชน์ของอดีต

นอกจากนี้ การแบ่งส่วนจะช่วยให้แน่ใจว่าแต่ละสำเนาให้ผลตอบแทนเพียงพอแก่คุณเพื่อให้งานหัตถกรรมนั้นคุ้มค่า

4. คุณใช้การคาดเดาเพื่อกำหนดสิ่งที่ถูกต้อง

หากเป้าหมายของคุณคือการปรับปรุงอัตราการเปิดและอัตราการตอบกลับ มีคันโยกให้คุณเลือกได้ แต่อย่าคิดว่าจะเลือกอันไหนได้ นักการตลาดส่วนใหญ่เพียงแค่คัดลอกเทมเพลตอีเมลและหัวเรื่องที่ดีที่สุด แต่ด้วย ผู้สมัครที่ไม่รู้จัก อีเมล นั่นไม่ใช่สิ่งสำคัญจริงๆ สิ่งที่สำคัญคือสิ่งที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณต้องการ

ยิ่งอีเมลของคุณคล้ายกับเทมเพลตอีเมลการขายเหล่านั้นมากเท่าไร โอกาสที่ผู้คนจะมองว่าเป็นเพียงเทมเพลตนั้นและละเลยก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น ใช้การทดสอบ A/B ไม่ใช่การคาดเดาของคุณเพื่อกำหนดสิ่งที่ถูกต้อง

5. คุณไม่ได้ใช้ลายเซ็น

หากคุณต้องการให้คนอื่นดำเนินการกับอีเมลของคุณ ให้เตือนพวกเขาว่าคุณเป็นใคร โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอีเมลที่เย็นชา เพราะปกติแล้วพวกเขาจะไม่รู้เรื่องนี้ ดังนั้น บอกพวกเขา แต่อย่าใช้พื้นที่มากในเนื้อหาอีเมลของคุณเพื่อทำเช่นนั้น เพียงแค่ทำในลายเซ็นของคุณ คุณสามารถใช้ลายเซ็นเพื่อแนะนำตัวเองได้ ระบุชื่อ ตำแหน่ง ชื่อบริษัทที่คุณทำงาน ข้อมูลติดต่อ และลิงก์เว็บไซต์ที่ผู้รับอีเมลสามารถคลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวคุณและบริษัทของคุณ

ถ้าคุณไม่ใส่ลายเซ็น ผู้รับของคุณอาจไม่เคยรู้ว่าคุณเป็นใคร นอกจากนี้ การส่งอีเมลโดยไม่มีลายเซ็นจะทำให้รู้สึกว่าอีเมลของคุณไม่ถูกต้องและทำให้คุณดูไม่เป็นมืออาชีพ

6. สำเนาอีเมลของคุณขาดความชัดเจนและความกระชับ

หนึ่งในข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดที่ผู้คนทำเมื่อสร้างสำเนาอีเมลสำหรับการขายคือการพยายามยัดเยียดให้มากเกินไปในอีเมลฉบับเดียว ฉันเข้าใจว่าคุณต้องการให้คนอื่นให้โอกาสคุณ ดังนั้นคุณจึงต้องการบอกพวกเขาว่าคุณมีข้อเสนออะไรบ้าง แต่ ไม่ คุณต้องยับยั้งตัวเองจริงๆ

จำเป็นอย่างยิ่งที่คุณต้องเก็บสำเนาอีเมลของคุณให้สั้นและชัดเจน กำจัดจุดที่ไม่จำเป็น อย่าเขียนอีเมลยาวเกินความจำเป็น สิ่งนี้เกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำเล่า: ไม่สำคัญหรอกว่าการที่คุณคิดว่าการบอกทุกอย่างแก่ผู้รับเป็นสิ่งสำคัญหรือไม่ อะไรที่สำคัญคือสิ่งที่ของคุณ กลุ่มเป้าหมาย ถือว่าสำคัญ

คนไม่ชอบอีเมลที่มีสำเนาเยอะ เคารพทางเลือกของพวกเขา อย่าแปลกใจถ้าคุณพบว่าอีเมลยาวๆ ของคุณถูกละเลย

นอกจากนี้ เมื่อสร้างสำเนาของคุณ โปรดจำไว้ว่า: ไม่มีใครสนใจที่จะได้ยินเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ พวกเขาต้องการได้ยินว่าทำไมมันจึงมีประโยชน์สำหรับ พวกเขา

กุญแจสำคัญสำหรับอีเมลที่ยอดเยี่ยมก็คือการคงไว้ซึ่งสองสิ่ง: ชัดเจนและมีความเกี่ยวข้อง ตรวจสอบว่าคุณปฏิบัติตามเกณฑ์ทั้งสองข้อ

กระจายความรัก