7 เทรนด์การตลาดทางอีเมลสำหรับปี 2022
| April 17, 2022เราบอกคุณถึงแนวโน้มการตลาดทางอีเมลที่จะเกิดขึ้นสำหรับปีใหม่นี้ เพื่อให้คุณสามารถวางแผนกลยุทธ์อีเมลที่จะปิดการขายได้!
หลายคนอาจคิดว่าอีเมลล้าสมัยเล็กน้อย แต่เมื่อพูดถึงการตลาด อีเมลเหล่านั้นคิดผิดทั้งหมด (ไม่ผิด) นักการตลาดถึง 89% ใช้อีเมลเป็นช่องทางการสร้างความสนใจในตัวสินค้า และยังคงเป็นเทคโนโลยีที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับการมีส่วนร่วมกับลูกค้า
นี่ไม่ใช่ข่าว และนั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องสร้างอีเมลที่โดดเด่นจากคนอื่นๆ วันนี้เราจะมาเล่าถึงเทรนด์การตลาดทางอีเมลที่กำลังจะเกิดขึ้นสำหรับปีใหม่นี้ เพื่อให้คุณสามารถวางแผนกลยุทธ์ทางอีเมลที่จะปิดการขายได้! นี่คือสิ่งที่เราเลือกในปี 2022…
เทรนด์ #1: รับส่วนบุคคล
อันนี้ไม่ใหม่ แต่ก็ยังมีความเกี่ยวข้องเช่นเคย การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโต้ตอบกับอีเมลของคุณและมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณอย่างแท้จริง พวกเขาต้องการรู้สึกว่าคุณกำลังพูดกับพวกเขาโดยตรง ไม่ใช่กับคนแปลกหน้าจำนวนมาก
อันที่จริง การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณสำหรับการตลาดผ่านอีเมลช่วยเพิ่มอัตราการเปิดได้ถึง 42% นั่นเป็นจำนวนมาก หากคุณกำลังใช้ Klaviyo มีระบบอัตโนมัติบางอย่างที่คุณสามารถเปิดใช้งานเพื่อให้ใกล้ชิดกับลูกค้าของคุณมากขึ้น เช่น อีเมลต้อนรับหรือข้อความวันเกิด: คุณสามารถเสนอส่วนลดพิเศษสำหรับวันเกิดให้กับลูกค้า รหัสจัดส่งฟรี หรือวันเกิดที่เรียบง่ายและอบอุ่นหัวใจ ข้อความจะทำ นั่นเป็นสิ่งที่ร้านอิฐและปูนไม่สามารถจับคู่ได้
เทรนด์ #2: เนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้
เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นนั้นอยู่ในเกมการตลาดมาระยะหนึ่งแล้ว และการรวมเข้ากับการตลาดผ่านอีเมลสามารถทำสิ่งมหัศจรรย์ได้ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอาจไว้วางใจลูกค้ารายอื่นมากกว่าการรับรู้ผลิตภัณฑ์ของคุณ
การเห็นลูกค้ารายอื่นใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ เช่น ผู้มีอิทธิพล หรือการอ่านบทวิจารณ์ที่มาพร้อมกับรูปภาพ จะช่วยให้ผู้ซื้อที่มีโอกาสเป็นผู้ซื้อมีความอุ่นใจในการตัดสินใจอย่างไม่ต้องสงสัย ค้นหาวิธีรวมเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นในกลยุทธ์อีเมลของคุณ แล้วคุณจะเห็นผลลัพธ์ที่ดีขึ้น!
เทรนด์ #3: INTERACTIVITY
อีเมลแบบสแตติกจะดูจืดชืดเกินกว่าจะดึงดูดความสนใจของสมาชิกได้ คุณจะต้องการให้ผู้ใช้โต้ตอบกับอีเมลของคุณ และสำหรับสิ่งนั้น คุณต้องทำให้พวกเขามีส่วนร่วมมากขึ้น โดยการรวมองค์ประกอบต่างๆ เช่น ภาพหมุน วิดีโอ ตัวเลื่อน เกม แบบทดสอบ ฯลฯ ซึ่งจะทำให้สมาชิกจ่ายเงิน ให้ความสนใจมากขึ้นและสนใจข้อเสนอของคุณมากขึ้น!
เทรนด์ #4: ปัญญาประดิษฐ์
ต่อไปเราจะใช้ปัญญาประดิษฐ์หรือ AI AI ได้สร้างผลกระทบอย่างมากในด้านการตลาดมาระยะหนึ่งแล้ว ทำให้นักการตลาดได้รับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของตน และใช้ประโยชน์จากมันให้ได้
เครื่องมือ AI ใช้ข้อมูลลูกค้าเพื่อเรียนรู้วิธีสื่อสารกับพวกเขาให้ดีที่สุด จากนั้นให้บริการข้อความที่ปรับแต่งในเวลาที่เหมาะสมโดยปราศจากการแทรกแซงจากสมาชิกทีมการตลาด เพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพสูงสุด สิ่งนี้นำไปสู่การตลาดผ่านอีเมล สามารถสร้างผลลัพธ์ที่เหลือเชื่อได้
เทรนด์ #5: ลาก่อน OPEN RATE!
อัตราการเปิดดูเหมือนจะเป็นวิธีที่น่าเชื่อถือในการดูว่าสมาชิกมีส่วนร่วมกับอีเมลของคุณหรือไม่ อย่างไรก็ตาม Apple ได้เปลี่ยนสิ่งนั้น เมื่อหลายเดือนก่อน บริษัทเทคโนโลยีได้เปิดตัวการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวแบบใหม่ ซึ่งส่งผลกระทบต่อข้อมูลของบริษัทที่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้
ก่อนหน้านั้น นักการตลาดสามารถติดตามอัตราการเปิดโดยใช้พิกเซลที่โหลดเมื่อผู้ใช้เปิดอีเมล ตอนนี้ Apple โหลดเนื้อหานั้นไว้ล่วงหน้า ซึ่งหมายความว่าอีเมลอาจดูเหมือนเปิดอยู่แม้ว่าผู้ใช้จะไม่เคยเห็นก็ตาม แน่นอนว่าไม่ใช่ผู้ใช้อีเมลทุกคนที่เป็นผู้ใช้ Apple แต่เมื่อพิจารณาถึง 66% ของอีเมลที่เปิดบนอุปกรณ์มือถือ และ 58% ของผู้ใช้มือถือเหล่านั้นมีอุปกรณ์ Apple อัตราการเปิดจะไม่เป็นตัวชี้วัดที่น่าเชื่อถือสำหรับมือถือส่วนใหญ่ ผู้ใช้
ทั้งหมดนี้หมายความว่าบริษัทต่างๆ จะต้องใช้ตัวชี้วัดอื่นๆ เพื่อพิจารณาว่ากลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของพวกเขาใช้ได้ผลหรือไม่ อย่างน้อยก็สำหรับผู้ใช้ Apple เมตริกเช่นอัตรา Conversion และอัตราการเติบโตของรายการจะได้รับความสนใจเป็นอย่างมาก
เทรนด์ #6: จัดลำดับความสำคัญมือถือ
ตามที่เราบอกคุณก่อนหน้านี้ ผู้ใช้อีเมลส่วนใหญ่เปิดอีเมลบนอุปกรณ์มือถือ ซึ่งหมายความว่าคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณจะถูกปรับให้เข้ากับมือถือได้อย่างสมบูรณ์แบบ หากไม่ได้วางแผนไว้สำหรับมันโดยตรง ยิ่งอีเมลของคุณดูบนมือถือได้ง่ายและน่าดึงดูดมากเท่าใด คุณก็จะได้รับความสนใจมากขึ้นเท่านั้น
ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปภาพและขนาดของข้อความสามารถเข้าถึงได้ผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่โดยไม่จำเป็นต้องซูมมากเกินไป และอย่าใส่ลิงก์ที่ซ่อนอยู่ซึ่งจะนำผู้ใช้ไปยังหน้าอื่นโดยไม่คาดคิด เราทุกคนเป็นผู้ใช้อุปกรณ์พกพา และเราทุกคนรู้ว่ามันน่ารำคาญเมื่อเกิดเรื่องขึ้น!
เทรนด์ #7: สั้นและหวาน
ในฐานะผู้ใช้อีเมลเอง เราทราบดีว่าเราคงไม่ได้รับอีเมลที่เต็มไปด้วยข้อความยาวๆ จากบริษัทสุ่ม ไม่น่าแปลกใจเลยที่ช่วงความสนใจของเรานั้นต่ำเป็นประวัติการณ์ และผู้บริโภคส่วนใหญ่ชื่นชมความสั้น โดยเฉพาะกลุ่มที่อายุน้อยกว่า
หากเราต้องการให้สมาชิกอ่านข้อความของเราจริงๆ เราต้องทำให้มันสั้นและไพเราะ และหากคุณสามารถโยนภาพบางส่วนในขณะที่คุณกำลังดูข้อความนั้นได้ นั่นก็เป็นเรื่องที่น่าอัศจรรย์