ข้อมูลเชิงลึกด้านการลงทุน: ใช้ประโยชน์จากการตลาดผ่านอีเมลเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตของสถาบันการเงินในปี 2023
| May 23, 2023บริษัท
ในภูมิทัศน์ทางการเงินที่พัฒนาอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน การตลาดผ่านอีเมลกลายเป็นเครื่องมืออันทรงพลังสำหรับสถาบันการเงินที่ต้องการมีส่วนร่วมกับนักลงทุนและขับเคลื่อนการเติบโต เมื่อเราก้าวเข้าสู่ปี 2023 ความสำคัญของแคมเปญอีเมลในอุตสาหกรรมการเงินก็อยู่ในระดับสูงสุดเป็นประวัติการณ์ บทความนี้เจาะลึกแนวโน้มการตลาดการลงทุนล่าสุด และสำรวจว่าสถาบันการเงินสามารถใช้ประโยชน์จากกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลเพื่อดึงดูดความสนใจของนักลงทุน รักษาความสัมพันธ์ และประสบความสำเร็จได้อย่างไร
- การเพิ่มขึ้นของความเป็นส่วนตัว: การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณได้กลายเป็นรากฐานสำคัญของการตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพในภาคการเงิน จากการศึกษาล่าสุด อีเมลส่วนบุคคลมีอัตราการทำธุรกรรมสูงกว่าอีเมลทั่วไปถึง 6 เท่า สถาบันการเงินกำลังใช้ประโยชน์จากข้อมูลลูกค้าเพื่อนำเสนอเนื้อหาที่ได้รับการปรับแต่ง คำแนะนำการลงทุนที่ปรับให้เหมาะสม และข้อเสนอเฉพาะบุคคล ส่งเสริมความรู้สึกพิเศษและความเกี่ยวข้องสำหรับผู้รับแต่ละราย
- ประสบการณ์อีเมลเชิงโต้ตอบ: จดหมายข่าวทางอีเมลแบบคงที่ถูกแทนที่ด้วยประสบการณ์เชิงโต้ตอบที่ดึงดูดนักลงทุน การวิจัยแสดงให้เห็นว่าอีเมลเชิงโต้ตอบสร้าง Conversion มากกว่าอีเมลแบบคงที่ถึง 4 เท่า ในปี 2023 เราได้เห็นการเพิ่มขึ้นขององค์ประกอบเชิงโต้ตอบ เช่น วิดีโอที่ฝัง อินโฟกราฟิกแบบไดนามิก และเครื่องคำนวณเชิงโต้ตอบภายในแคมเปญอีเมล องค์ประกอบเหล่านี้ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วม แต่ยังให้ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์แก่นักลงทุน ช่วยให้พวกเขาสามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล
- การใช้ประโยชน์จากข้อมูลพฤติกรรม: สถาบันการเงินกำลังควบคุมข้อมูลพฤติกรรมมากขึ้นเพื่อขับเคลื่อนแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่ตรงเป้าหมาย การศึกษาระบุว่าการใช้การกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรมอาจส่งผลให้อัตราการเปิดอีเมลเพิ่มขึ้น 20% และอัตราการคลิกผ่านเพิ่มขึ้น 73% ด้วยการวิเคราะห์พฤติกรรมของนักลงทุน เช่น รูปแบบการเรียกดู ตัวเลือกการลงทุนก่อนหน้านี้ และระดับการมีส่วนร่วม สถาบันสามารถนำเสนอเนื้อหาที่มีความเกี่ยวข้องสูงและทันเวลา แนวทางนี้ช่วยให้สามารถให้คำแนะนำด้านการลงทุนส่วนบุคคลและข้อเสนอที่ปรับให้เหมาะสม ซึ่งจะเพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนใจเลื่อมใส
- ลำดับอีเมลอัตโนมัติ: ระบบอัตโนมัติยังคงปรับปรุงกระบวนการการตลาดผ่านอีเมล ซึ่งช่วยให้สถาบันการเงินสามารถรักษาความสัมพันธ์กับนักลงทุนในวงกว้าง การวิจัยชี้ให้เห็นว่าการใช้ลำดับอีเมลอัตโนมัติสามารถนำไปสู่อัตราการเปิดเพิ่มขึ้น 14.5% และอัตราการคลิกผ่านเพิ่มขึ้น 10% ลำดับอีเมลอัตโนมัติสามารถกระตุ้นได้จากการกระทำของนักลงทุนที่เฉพาะเจาะจง เช่น การเปิดบัญชีหรือการทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้น ลำดับเหล่านี้นำเสนอชุดข้อความที่ตรงเป้าหมาย โดยแนะนำนักลงทุนผ่านกระบวนการเริ่มต้น จัดหาทรัพยากรทางการศึกษา และนำเสนอโอกาสในการลงทุน ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะเป็นการส่งเสริมความไว้วางใจและความภักดี
- แคมเปญอีเมลที่ปรับให้เหมาะกับมือถือ: ด้วยการใช้อุปกรณ์มือถือเพิ่มมากขึ้นสำหรับกิจกรรมทางการเงิน การเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญอีเมลสำหรับมือถือจึงกลายเป็นสิ่งจำเป็น สถิติเปิดเผยว่า 46% ของอีเมลทั้งหมดถูกเปิดบนอุปกรณ์มือถือ ดังนั้นสถาบันการเงินจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าการออกแบบอีเมลของตนนั้นตอบสนองต่อมือถือ โดยมีหัวเรื่องที่กระชับ คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน และรูปแบบที่ใช้งานง่าย การเพิ่มประสิทธิภาพอุปกรณ์เคลื่อนที่ช่วยให้มั่นใจถึงประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่นบนอุปกรณ์ต่างๆ และเพิ่มการมีส่วนร่วมกับนักลงทุนให้สูงสุด
- การทดสอบ A/B เพื่อการเพิ่มประสิทธิภาพ: เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการตลาดผ่านอีเมลอย่างต่อเนื่อง สถาบันการเงินจึงนำการทดสอบ A/B มาใช้ การศึกษาระบุว่าการทดสอบ A/B สามารถทำให้อัตราการคลิกผ่านที่ไม่ซ้ำกันเพิ่มขึ้น 49% ด้วยการทดลองกับหัวเรื่อง เนื้อหาที่หลากหลาย และตำแหน่งคำกระตุ้นการตัดสินใจ สถาบันต่างๆ สามารถระบุกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับกลุ่มเป้าหมายของตนได้ การเพิ่มประสิทธิภาพโดยอาศัยข้อมูลช่วยให้สถาบันต่างๆ สามารถปรับแต่งแคมเปญอีเมลของตนและได้รับอัตราการเปิด อัตราการคลิกผ่าน และคอนเวอร์ชันที่สูงขึ้น
- ปฏิบัติตามกฎระเบียบ: ในยุคที่ข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเพิ่มมากขึ้นและกฎระเบียบที่เข้มงวด สถาบันการเงินจะต้องจัดลำดับความสำคัญในการปฏิบัติตามนโยบายการตลาดผ่านอีเมลของตน สถาบันควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าแคมเปญอีเมลของตนปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูล เช่น GDPR และ CCPA และให้ตัวเลือกในการยกเลิกที่ชัดเจน ความน่าเชื่อถือและความโปร่งใสเป็นสิ่งสำคัญยิ่งในการรักษาความเชื่อมั่นของนักลงทุน
- การแบ่งส่วนและการกำหนดเป้าหมาย: การแบ่งส่วนและกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายมีบทบาทสำคัญในความสำเร็จของแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลสำหรับสถาบันการเงิน การวิจัยแสดงให้เห็นว่าแคมเปญอีเมลแบบแบ่งกลุ่มสามารถส่งผลให้รายได้เพิ่มขึ้น 760% ด้วยการจัดหมวดหมู่นักลงทุนตามข้อมูลประชากร เป้าหมายการลงทุน การยอมรับความเสี่ยง และพฤติกรรม สถาบันต่างๆ สามารถปรับแต่งข้อความให้ตรงกับกลุ่มที่เฉพาะเจาะจงได้ แนวทางนี้ช่วยให้สามารถนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องได้มากขึ้นและเพิ่มโอกาสในการเกิด Conversion
- การบูรณาการการพิสูจน์ทางสังคม: การพิสูจน์ทางสังคมเป็นปัจจัยทางจิตวิทยาที่ทรงพลังซึ่งมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของนักลงทุน การวิจัยระบุว่าการรวมคำรับรองจากลูกค้าในแคมเปญอีเมลสามารถเพิ่มอัตราการแปลงได้ 34% สถาบันการเงินกำลังรวมองค์ประกอบการพิสูจน์ทางสังคมไว้ในแคมเปญอีเมลของตน เช่น คำรับรอง เรื่องราวความสำเร็จ และรางวัลในอุตสาหกรรม ด้วยการนำเสนอประสบการณ์เชิงบวกและแสดงให้เห็นถึงความน่าเชื่อถือ สถาบันสามารถปลูกฝังความไว้วางใจและสนับสนุนให้นักลงทุนดำเนินการได้
- การวิเคราะห์ข้อมูลและการวัด ROI: ในปี 2023 สถาบันการเงินกำลังให้ความสำคัญกับการวิเคราะห์ข้อมูลและการวัด ROI มากขึ้นในการทำการตลาดผ่านอีเมล การวิจัยชี้ให้เห็นว่านักการตลาดที่วัด ROI ของตนมีแนวโน้มที่จะได้รับงบประมาณสูงกว่าสำหรับแคมเปญในอนาคตถึง 1.6 เท่า เครื่องมือวิเคราะห์ขั้นสูงช่วยให้สถาบันสามารถติดตามตัวชี้วัดที่สำคัญ เช่น อัตราการเปิด อัตราการคลิกผ่าน อัตราการแปลง และรายได้ที่สร้างขึ้น ด้วยการวิเคราะห์ตัวชี้วัดเหล่านี้ สถาบันต่างๆ สามารถเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ จัดสรรทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ และบรรลุผลตอบแทนจากการลงทุนที่สูงขึ้น
สรุป
การตลาดผ่านอีเมลยังคงเป็นองค์ประกอบสำคัญของคลังแสงทางการตลาดสำหรับสถาบันการเงินในปี 2023 ด้วยการเปิดรับประสบการณ์เฉพาะบุคคล การใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงพฤติกรรม และการนำกลยุทธ์ที่เป็นนวัตกรรมมาใช้ สถาบันต่างๆ จึงสามารถขับเคลื่อนการเติบโต รักษาความสัมพันธ์ของนักลงทุน และบรรลุความสำเร็จทางการตลาดได้ การติดตามแนวโน้มล่าสุดและผสมผสานข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลซึ่งได้รับการสนับสนุนโดยสถิติที่เกี่ยวข้อง จะช่วยให้สถาบันการเงินสามารถปลดล็อกศักยภาพของการตลาดผ่านอีเมลได้อย่างเต็มที่ และเจริญเติบโตในอุตสาหกรรมการเงินที่มีการแข่งขันสูงในอนาคต