Несмотря на многие годы предсказаний, что холодные электронные письма умрут или исчезнут, этот день еще не наступил. Фактически, холодные электронные письма остаются одним из самых эффективных способов привлечь потенциальных клиентов.
Но со временем эта среда потеряла свой блеск, и очень немногие компании получают хорошую отдачу от этого маркетингового канала. Если вы не один из них, велики шансы, что вы делаете одну из следующих шести распространенных ошибок:
1. Ваш покупатель не совсем ясен.
Невозможно переоценить важность нацеливания на правильных людей при отправке электронных писем с продажами. Маркетологи тратят много времени на создание как темы письма, так и текстовой копии электронного письма, но вам нужно совместить это с тем, чтобы обращаться к нужным людям.
Разверните детали, чтобы узнать, кто хочет получить ваш продукт или услуги и кто готов заплатить за него в самом начале. Выполнение этого процесса значительно увеличит ваши шансы на успех.
2. У вас нет времени доставки A / B-теста.
Самая большая ошибка, которую совершает большинство людей, особенно при отправке холодного электронного письма, - это игнорирование того, что время играет роль в получении ответа. Возможно, это не так, если вы не предлагаете ценности, но вполне вероятно, что это повлияет - и, вероятно, повлияет на ваши открытые ставки, что, в свою очередь, определит вашу скорость отклика.
Сказав это, я знаю, что с холодными электронными письмами вы никогда не сможете быть на 100 процентов правы в то время. Но как только вы начнете A / B-тестирование, вы с большей вероятностью найдете и выберете правильное.
3. Вы либо переходите на гранулы, либо вообще не сегментируете.
Нет двух людей с одинаковыми потребностями и требованиями. Там нет ни одного рынка, где потребности клиентов являются однородными. Тем не менее, снова и снова, маркетологи отправляют одну и ту же копию электронной почты всем в своем списке электронной почты.
Не делайте этой ошибки. Сегментируйте свою базу данных, но не копайте глубоко. Начните с двух-трех сегментов, а затем постепенно расширяйте, если ваша база данных электронной почты огромна. Чем меньше у вас сегментов, тем больше шансов, что вы создадите отдельную копию электронного письма; чем больше у вас сегментов, тем сложнее будет. Не стоит недооценивать преимущества первого.
Кроме того, сегментирование гарантирует, что каждая копия принесет вам достаточную прибыль, чтобы крафт стоил того.
4. Вы используете догадки, чтобы определить, что правильно.
Если ваша цель - повысить уровень открытости и отклика, есть рычаги, которые можно использовать, но не думайте, что вы можете выбирать, какие из них. Большинство маркетологов просто копируют лучшие шаблоны писем и темы. Но с холодный электронные письма, это не то, что на самом деле имеет значение. Важно то, чего хотят ваши перспективы.
Чем больше ваше электронное письмо будет напоминать эти шаблоны электронных писем, тем больше вероятность, что люди увидят в нем всего лишь шаблон и проигнорируют его. Используйте A / B-тестирование, а не ваши догадки, чтобы определить, что правильно.
5. Вы не используете подпись.
Если вы хотите, чтобы люди реагировали на ваши письма, напомните им, кто вы, особенно в холодных письмах, потому что они, естественно, этого не узнают. Так что скажите им, но не используйте для этого много места в своем электронном письме; просто сделайте это в своей подписи. Фактически, вы можете использовать подпись, чтобы представиться. Включите свое имя, должность, название компании, в которой вы работаете, вашу контактную информацию и ссылку на веб-сайт, по которой получатель электронной почты может щелкнуть, чтобы узнать больше о вас и вашей компании.
Если вы не поставите подпись, ваш получатель может никогда не узнать, кто вы. Кроме того, отправка электронного письма без подписи создает впечатление, что ваша электронная почта является незаконной, и заставляет вас казаться непрофессиональным.
6. В вашей электронной почте не хватает четкости и краткости.
Одна из самых больших ошибок, которую делают люди при создании копии электронного письма для продажи, - это попытаться втиснуть слишком много в одно письмо. Я понимаю, что вы хотите, чтобы люди дали вам шанс, поэтому вы хотите сказать им, что все, что вы можете предложить. Но нет, тебе действительно нужно сдерживать себя.
Очень важно, чтобы ваша электронная почта была короткой и четкой. Уберите ненужные точки. Не пишите излишне длинные электронные письма. Стоит повторить: неважно, считаете ли вы, что все рассказывать получателю необходимо; что главное, это то, что ты перспектива считаю важным.
Людям не нравится электронная почта с большим количеством копий; уважайте их выбор. Не удивляйтесь, если вы обнаружите, что ваши длинные электронные письма игнорируются.
Кроме того, при создании копии помните: никому не интересно слышать о вашем продукте или услуге; они хотят услышать, почему это полезно для их.
Таким образом, ключом к созданию отличной холодной электронной почты является сохранение двух вещей: четкости и актуальности. Убедитесь, что вы соответствуете обоим критериям.
