国際スパム法(28カ国が説明)
| 2020 年 8 月 5 日企業が世界に進出すると、多くの困難が生じます。 スパム法もその XNUMX つです。
電子メール マーケティング担当者としての最大の関心は、関連性のあるコンテンツをクライアントに提供することです。 彼らの信頼を得るには、コンテンツが見栄えの良い形式であり、明確なメッセージが含まれている必要があります。
しかし、たとえ最善の意図を持っていたとしても、一部の国では扱いにくい規制が設けられている場合があります。 これらに違反した場合、高額の罰金や刑事罰が科される可能性があります。
したがって、この記事は、国際電子メール マーケティング戦略を立案する際に役立つことを目的としています。
しかし、まず最初に。
なぜスパムが重要なのでしょうか?
によると、現在、スパムはすべての電子メール トラフィックの 56% を占めています。 Statista。 スパムメールは多くの深刻な問題を引き起こします。 過剰な電子メール トラフィック、回復不能な人件費、サーバーの過負荷などがその例です。
ただし、これは氷山の一角にすぎません。 SPAM メッセージは特に危険です。 SPAM は匿名性が高いため、詐欺行為にとって効果的なツールとなります。 最も一般的な例は次のとおりです。 マルウェアの配信, 機密データを盗む.
そのため、政府は電子メールに関して厳しい規制を適用しています。 法律を起草する際には、一方的な商業活動 (スパム広告) や犯罪行為 (機密データの窃取) が同じ規制に該当することがよくあります。 したがって、厳しい罰則を回避するには、事業を展開する国の規則を遵守することが非常に重要です。
本格的な問題に入る前に、この少し法的な文章を理解しやすくするために、いくつかの重要な概念を定義しましょう。
SPAM 法の主要な概念
見知らぬ人にメールを送信する場合、非常に重要な点が XNUMX つあります。
彼らはあなたのメールを受け取りたいですか?
「はい」の場合は、ゴーサインが出ています。
そうでない場合は、国によっては犯罪となるプライバシーを侵害している可能性があります。
オプトアウトとオプトインのアプローチ
商用電子メールの将来の受信者から同意を得るために広く使用されている XNUMX つのアプローチがあります。
この 身を引く このアプローチでは、メーリング リストの購読を解除するなどして同意が取り消されるまで、同意が与えられることを前提としています。
この オプトイン アプローチは、特定のアクションへの同意をリンクします。 たとえば、メーリング リストにサインアップし、ニュースレターの受信を承諾します。 これは、明示的同意と暗黙的同意の XNUMX つの形式で発生する可能性があります。
明示的な同意
明示的同意は、明示的同意または直接同意とも呼ばれ、個人または企業に個人データを扱う権利を与えます。 同意は書面または口頭で取得できます。 ただし、どちらのフォームでも、同意収集の記録を保存する必要があります。
電子メール マーケティングの典型的な例は、Web サイトの登録フォームです。 理想的には、ニュースレターへのサインアップに同意するためのチェックボックスを顧客に提供します。
オプトイン プロセスが XNUMX つのステップで構成され、登録フォームに記入するだけの場合、次のことについて話します。 シンプルなオプトイン。 取得した電子メール アドレスに送信されるリンクを介して登録を確認する必要がある場合、次のことについて説明します。 ダブルオプトイン.
暗黙の同意
暗黙の同意は、推論または間接的な同意とも呼ばれ、通常、現在の行動や状況から得られます。
最も良い例は、商取引が行われ、受信者があなたから何かを購入した場合です。 したがって、クライアントは将来的に同様の製品やサービスに興味を持っていると推測できます。
両方のタイプの同意の正確な境界は、国の法律で定義されています。
国別のスパム法
私たちは 20 か国以上から各国の法律に関する高度な情報を収集しました。 各セクションには次の情報が含まれています。
- スパム行為にはどの法律が適用されますか?
- 判決の主な要件は何ですか?
- 法律に違反した場合、どのような制裁が予想されるのでしょうか?
北米のスパム法
米国 – CAN-SPAM 法 (2003)
連邦 承諾のないポルノおよびマーケティング法の攻撃を規制する (CAN-SPAM) は 2003 年に制定され、商用電子メッセージ (CEM) の送信を禁止しています。 ただし、以下の要件を満たさない場合は除きます。
- 内容的には:
- 受信者に対して電子メールの商業的性質を明確にしてください (事前の同意がない限り)。
- メールには正確なヘッダーが必要です。
- 件名はメッセージ本文のオファーに関連するものでなければなりません。
- ラベルにはアダルトコンテンツを示すものとします。
- 自分の有効な住所を記載し、
- 10 日以内に処理されるキャンセル オプションを提供します。
CAN-SPAM 法と EU、カナダ、またはオーストラリアの同様の法律との違いの XNUMX つは、 オプトアウトアプローチ.
事前の同意なしに、個人または企業に自由に連絡することができます。 上記の要件を遵守し、電子メール アドレスを収集するために違法な手段を使用しない限り。 違法な手段の例としては、自動電子メール生成ツールの使用が挙げられます。
最後に、電子メール マーケティングを担当する人を誰に雇うかには注意してください。 責任はメッセージを送信する企業と製品を宣伝する企業が共有します。 法律に違反した場合、個々の電子メールごとに違反ごとに最大 16 米ドルの罰金が課せられる場合があります。
カナダ – スパム対策法 (2014)
さまざまな国の法律の中でも、カナダは、一方的な商用メッセージを処理するために、よく考えられた、かなり厳格なアプローチを採用しています。 カナダの 2014 年スパム対策法 (CASL) では、個人および企業が同意なしに CEM をカナダ人に送信することを禁止しています。
法律では次のことも禁止されています。
- 明示的な同意なしに電子メッセージの送信データを変更すること
- スパムメールに隠されたマルウェア、スパイウェア、またはウイルスによって、コンピュータ システムまたは情報ネットワークにコンピュータ プログラムをインストールすること。 これも連邦法違反に該当します。
法律を遵守するには、すべての電子メールが満たさなければならない XNUMX つの要件があります。
- 明示的または黙示的な同意、 オプトインアプローチ,
- メッセージ内の送信者とその連絡先情報を明確に特定し、
- 配信停止のオプションは各メールで利用できる必要があり、10 日以内に処理されます。
CASL はカナダに居住または運営している個人や企業だけに適用されるわけではないことに注意することが重要です。 カナダ国内で人々と接触する人は誰でもこの法律の対象となります。 したがって、連邦機関は同様の SPAM 法を制定している各国に事件を報告できます。
最後に、 法律違反のため まで行くことができます 相当な量の 個人向け 1 万カナダドル、企業向け 10 万カナダドル.
An 未解決の事件 カナダでは Compu-Finder です。 同社は1.1年、受信者から同意を得なかったことと、機能不全に陥ったオプトアウトメカニズムを使用したとして、2015万カナダドルの罰金を課せられた。
オーストラリア - 2003 年スパム法
オーストラリアの 2003 年スパム法は、一方的な商用電子メッセージの送信を禁止しています。 この法律は、オーストラリアから発信されるメッセージ、またはオーストラリアのアドレスをターゲットとするすべてのメッセージを対象としています。
商用電子メールで合法的に人々や企業に連絡するには、次のものが必要です。
- 明示的または黙示的な同意、 オプトインアプローチ
- メッセージ内の送信者とその連絡先情報を明確に特定し、
- 各メールで購読を解除するオプションがあり、5 日以内に処理されます。
In リードジェネレーション、メールアドレスリストの購入が許可されています。 ただし、これらのリストの有効性を確認することもできます。 ただし、合法的なアドレス収集手段を通じて同意が得られたことを確認するのはあなたの責任です。 たとえば、アドレス収集ソフトウェアやそのようなソフトウェアを使用したリストは固く禁止されています。
政府機関、登録慈善団体、政党など、一部の組織は同意規制から免除されています。 ただし、お客様に代わって電子メールを送信するサードパーティの請負業者にも同じルールが適用されます。
罰金は最大2.1万オーストラリアドルに.
ニュージーランド – 2007 年迷惑電子メッセージ法
ニュージーランドの法律は、Unsolicited Electronic Messages Act 2007 によって定義されています。オーストラリアのモデルとかなり似ているため、ニュージーランドのリンクを使用したスパム (国内で送受信されるメッセージ) が禁止されています。
- 明示的または黙示的な同意が必要です。 オプトインアプローチ
- リストの購入は可能ですが、同意の記録が入手可能である必要があります。
- メッセージ内の送信者とその連絡先情報を明確に特定し、
- 配信停止のオプションは各メールで利用できる必要があり、5 日以内に処理されます。
企業に対する罰金は最高 NZD 500 に達します。場合によっては、企業は被った損失に対する賠償金の支払いを義務付けられます。 または、SPAM を送信して得た利益と同額の損害賠償を支払います。
興味深いことに注意してください SPAM は単一のメッセージである可能性があります また、迷惑行為として認定されるためには、必ずしも大量に届く必要はありません。
欧州のスパム法
欧州連合 - 電子プライバシー指令 (2002)
EU では、2002 年プライバシーおよび電子通信指令、または E プライバシー指令としてよく知られており、SPAM から国民を保護する方法について加盟国に指針を与えています。
すべての指令と同様、電子プライバシー指令は、加盟国が現地の法制度に自由に適応できる一般規則の概要を示しています。 したがって、すべての加盟国に対して異なるスパム法規制が適用されています。
この指令の第 13 条では、電子メール アドレスをマーケティング目的で使用することを禁止しています。 ない限り、
- 明示的または黙示的な同意が受信者から取得されている場合、 オプトインアプローチ
- 送信者の明確な識別情報とその連絡先情報がメッセージに含まれており、
- 購読を解除するオプションは各メールで利用できます。
罰則は常に加盟国によって決定されます.
加盟国の規制間に大きな違いがあるため、より調和のとれたアプローチが必要でした。 そこで、規制当局は個人データの収集、取り扱い、記録に関する法律を強化することを決定した。 その結果がGDPRです。
GDPR
一般データ保護規則 (GDPR) は、その性質上、すべての国で法的拘束力があり、25 年 2018 月 XNUMX 日以降、法的に施行されます。
この規則は、EU 内のすべての個人および企業に適用されます。 送信者の拠点がどこにあるかに関係なく、EU 内の電子メール アドレスを取得して購読者に電子メールを送信する人は誰でも同法の対象となります。
一般に、この規則は電子プライバシー指令よりも厳しい条件を課します。 同意の求め、収集、記録に関する規則には、より高い罰金が伴います。
- データを収集する際には、 明示的な同意 が必要です。 それは「自由に与えられ、具体的で、情報に基づいた、そして明確なもの」でなければなりません。 今日の多くの加盟国がそうであるように、沈黙、事前にチェックボックスをオンにしたり、活動をしないことは機能しません。
- 絶対です データ収集の目的について加入者に通知する。 たとえば、サイトからホワイト ペーパーをダウンロードするときにユーザーが電子メール アドレスを残した場合、その電子メール アドレスは使用できません。 電子メールがマーケティング目的で収集されることを登録フォームに明示的に記載しない限り。
- 同意は記録されるものとします。 さらに、中核的な活動が個人データの処理に関連する場合には、データ保護責任者を任命するものとします。
この 規制は遡及的にも機能する、つまり、過去に収集されたデータに関するものです。 現在の受信者の同意を証明できない場合は、電子メールを送信できなくなります。
要件だけでなく制裁も標準化される。 法律に違反した場合、組織は世界の年間売上高の最大 4% または 20 万ユーロのいずれか大きい方を支払うことが義務付けられます。
事業を展開する国の法律の厳しさによっては、GDPR に従ってユーザーのデータを確実に管理するために、大幅な追加作業が必要になります。
ただし、2018 年に向けて急いで進む前に、今日のヨーロッパでどの法律に準拠する必要があるかを見てみましょう。
英国 – データ保護法 (1998 年)
同意に関して言えば、英国の電子メッセージングに関する法律は、米国と欧州のモデルの中間に位置します。 によって規制されています。 データ保護法1998 と 2003年のプライバシーおよび電子通信規則 (EC 指令) 以下を要求します。
- 明示的または暗黙的 受取人の同意ただし、事前にチェックボックスをオンにすることはできます。
- メッセージ内の送信者とその連絡先情報を明確に特定し、
- 28 日以内に実行される各メールで購読を解除するオプション。
一般に、英国も次の措置を講じます。 オプトインアプローチ。 ただし、販売の成立だけでなく、商品・サービスに関する交渉も同意の証拠として十分です。 さらに、職場のメールに送信されるダイレクト マーケティング メールは、同意なしに送信される可能性があります。 オプトアウトの可能性を提供している限り。
法律違反は刑事犯罪の対象となり、罰金は最高 500 万ポンドに達します。
開催地フランス
フランスでは、「Loi du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique」はスパム行為に法的境界を設けています。
- 受信者の明示的な同意が必要です。 オプトインアプローチ,
- メッセージ内の送信者とその連絡先情報を明確に特定し、
- 購読を解除するオプションは各メールで利用できる必要があります。 ただし、オプトアウトを実行する期限はケースによって異なります。
罰金の最高額は、電子メール 750 件あたり XNUMX ユーロです。
ドイツ
ドイツの規制は次のように定義されています。 連邦データ保護法 不正競争防止法、テレメディア法などです。厳しさの点では、GDPR に非常に近いです。
- 明示的または黙示的な同意を取得する必要があります。 ダブルオプトイン 登録、
- 同意の記録 情報を保存する必要があります。
- 送信者の明確な身元(法的通知の形式)とその連絡先情報を各電子メールに含める必要があります。
- 各メールには購読を解除するオプションが用意されている必要があります。
- 他国とは異なり、ドイツでは企業に データセキュリティ担当者。 この担当者は、データ セキュリティ標準の維持と施行を担当します。
罰金は個々の電子メールごとに最大 4,000 ユーロに達する可能性があります.
さらに、ドイツで商用電子メールを送信する場合には、いくつかの特別な制限があります。
- 友達に教える、ウイルスメールは許可されません。 顧客にメールを友人や知人に転送するよう依頼することはできません。
- メールの内容には厳格なルールが適用されます。 たとえば、件名に「無料」、「無料」、「オファー」、「セックス」などの単語を含めることはできません。
- 一般的にはそうですが、 メールリストを購入することは違法ではない、規制が非常に厳しいため、自分でリストを作成する方が簡単かもしれません。
DACH 諸国 (ドイツ、オーストリア、スイス) におけるスパムに関する管轄区域はかなり似ています。 ドイツが最も厳しい。 したがって、ヨーロッパのすべてのドイツ語圏諸国に連絡することを計画している場合は、ドイツの法律を遵守していれば間違いはありません。
オーストリア
オーストリアでは、スパムは 1997 年オーストリア電気通信法によって規制されています。 2007 年不正競争防止連邦法。 厳格なドイツの制度とは対照的に、オーストリアはより緩やかなアプローチを採用しています。
- 推定同意は原則として有効ですが、 オプトインアプローチしかし、
- 送信者の明確な識別、法的通知、および
- サブスクリプションをキャンセルするオプションは依然として必須です。
要件を満たさない場合は、最大 37 万ユーロの罰金を支払う義務があります。
スイス
スイスでは、2007 年不正競争防止連邦法と 2003 年電気通信法改正により、電子メッセージングの法的枠組みが定められています。この規制は厳格さの点でドイツの法律に近く、次のことが要求されます。
- 受信者からの明示的な同意(できれば ダブルオプトイン 登録
- さらに、企業はクライアントの個人データの処理に関連して、常に次のように述べなければなりません。
- 合法性 (その企業にデータを取得する権限はありますか?)
- 比例 (企業は要求するすべてのデータを本当に必要としているのでしょうか?)
- 目的 (会社はデータを何に使用しますか?)
- と セキュリティ (データは第三者から保護されていますか?)の場合。
- 電子メールの商業的性格を必ず明確にしてください。
- 送信者の明確な識別、法的通知、および
- サブスクリプションをキャンセルするオプションも必須です。
スイスの法律は罰則に関して特に厳しいです。 法律違反は刑事犯罪であり、事件の重大さに応じて、罰せられる可能性があります。 懲役100,000年またはXNUMX万スイスフラン.
スペイン
この 2002 年情報社会サービスおよび電子商取引に関するスペイン法 スペインおよび EU に居住/運営し、スペイン国民に電子メールを送信する個人および企業に適用されます。
EU 域外の個人および企業もスペインの法律の対象となります。 ただし、国際条約や協定にも準拠します。
スペインの法律は、わずかな違いはあるものの、フランスの法律と同様のアプローチをとっています。
- 明示的または暗黙的な同意が必要です。 ただし、事前にチェックボックスをオンにして同意を収集することはできます。 オプトインアプローチ.
- 各メールの送信者、連絡先情報、および
- サブスクリプションをキャンセルするオプションも必須です。 オプトアウトのプロセスは 10 日以内に完了する必要があります。
罰金は最大600万ユーロ.
イタリア
イタリアでは、スパム法はイタリア個人情報保護法 2003 で定義されており、罰則に関してもかなり厳しいアプローチがとられています。
- 明示的または黙示的な同意が必要です。 オプトインアプローチ,
- 個人情報を記録したり、
- マーケティング目的で個人データを第三者に転送する場合は、別途問い合わせるものとします。
- 与えられた同意の記録を保管することは必須です。
- 各メールの送信者、連絡先情報、および
- サブスクリプションをキャンセルするオプションは必須です。 オプトアウトのプロセスは 10 日以内に完了する必要があります。
法律違反は刑事犯罪であり、罰則は次のとおりです。 懲役XNUMX年 および最高90ユーロの罰金。
The Netherlands
オランダの法律は、1998 年オランダ電気通信法に規定されています。
- オランダの個人または企業にメッセージを送信する場合は、明示的または黙示的な同意が必要です。 オプトインアプローチ.
- 法人が一方的な CEM の受信を希望していることを公的に認め、その電子メール アドレスを提供した場合を除きます。
- **EU 外の加入者からの事前の同意は必要ありません**。 送信者がその国の法律を遵守している限り。
- 与えられた同意の記録を保管することは必須です。
- 各メールの送信者、連絡先情報、および
- サブスクリプションをキャンセルするオプションは必須です。 オプトアウトのプロセスは 30 日以内に完了する必要があります。
オランダにおける興味深い事実は、慈善活動も法律の対象となることです。
罰金は最大450万ユーロに達する。
ベルギー
ベルギーでは、11 年 2003 月 XNUMX 日の法律により次のことが求められています。
- 受信者からの明示的または黙示的な同意、 オプトインアプローチ,
- 除く info@… などの一般的な電子メール アドレスにメッセージを送信する場合は、オプトアウトのみが可能です。
- 与えられた同意の記録を保管することは必須です。
- 購読者の個人データを処理する場合、プライバシー保護委員会に報告する義務があります。
- メッセージの商業的性格は明確でなければなりません。
- 送信者の明確な識別、各電子メールの連絡先情報、および
- サブスクリプションをキャンセルするオプションは必須です。 オプトアウトプロセスの長さはケースによって異なります。
罰金は最大50万ユーロ.
ノルウェー
2009 年マーケティング管理法と 2003 年電子商取引法は、ノルウェーにおける SPAM 規制を定義しています。 次のものが必要です。
- 受信者からの明示的または黙示的な同意、 オプトインアプローチ,
- メッセージの商業的性格は明確でなければなりません。
- 電子メールに価格や割引が記載されている場合は、特別な規制が適用されます。
- 送信者の明確な識別、各電子メールの連絡先情報、および
- サブスクリプションをキャンセルするオプションは必須です。
より厳しい罰則が適用されない限り、法律違反には罰金および/または最長 6 か月の懲役が科せられます。
トルコ
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電子商取引規制 2014 No 6563 により、トルコはより安全で透明な電子商取引環境に向けて一歩を踏み出しました。
この法律は、デジタル分野におけるプライバシー保護の幅広い分野を対象としています。
- 電子通信、
- サービスプロバイダーの責任、
- 電子的に締結された契約は、
- 消費者に提供される情報の取扱いおよび
- 未承諾の電子メッセージ。
トルコの規制では次のことが求められています。
- 受信者からの同意、 以下を除くオプトインアプローチ:
- B2B メールの場合、および
- 法執行前にシステムを使用していた受信者の場合
- リストを購入することは可能ですが、受信者の同意を(再)確認する必要があります。
- メッセージ内の送信者とその連絡先情報を明確に特定し、
- サブスクリプションをキャンセルするオプションはいつでも利用できます。 これらは無料で、XNUMX 日以内に実行する必要があります。
罰金の範囲は1,000トルコリラから15,000トルコリラです。 再犯の場合は、個人の罰金の最大 10 倍(現在は 1000 トルコリラ)となります。
さらに、トルコは最近、6698 年 [個人データ保護法 No 2016] を導入しました。この法律では、「個人データ」、「機密データ」、「明示的な同意」などの概念が定義されています。 また、そのようなデータの取得、処理、保存も規制します。
データ保護法は、トルコにとって、法的枠組みを EU データ保護指令と整合させるための大きな一歩となります。 ただし、この法律は依然として GDPR よりもはるかに複雑で詳細ではありません。
アジアのスパム法
西側世界を離れると、スパム送信や個人データの一般的な取り扱いに関する規制が緩くなります。 ロシア、中国、インド、ラテンアメリカのいくつかの国々などは、世界的な取り組みへの参加を拒否しています。 注目すべき例の 2001 つは、52 年に欧州理事会によって採択され、世界 XNUMX か国が批准したサイバー犯罪に関する条約です。
これらの国は、世界的なスパムおよびマルウェア活動の発祥地を構成しています。 したがって、調べるのは非常に興味深いです。
ロシア
デジタルの世界では、最悪の種類のスパムの XNUMX つがロシアから送信されていることはよく知られています。 コンテンツは基本的な広告から悪意のあるウイルスまで多岐にわたります。 ほとんどの場合、ロシアの SPAM はユーザーとインターネット サービス プロバイダー (ISP) ネットワークの両方を機能不全に陥らせる可能性があります。
長い間、唯一の規制手段は ロシア民法典 (第 309 条)。 ISP とユーザー間の契約の形でスパム問題に対処します。 さらに、あらゆるビジネス関係における「グッドプラクティス」の規範を開発します。 ただし、その範囲は非常に広く、拘束力はありません。
最近、ロシアでスパム対策法を制定しようとする試みがいくつかありました。
- スパム対策プロジェクトは、ユネスコ IFAP (Information for All Programme) ロシア国内委員会によって開始され、オプトイン アプローチによるスパム対策法案の起草を目的としています。
- インターネットにおけるロシア分野の規制に関する連邦法の草案では、受信者が求められていない情報を拒否する権利を持ち、そのような電子メールを無料でブロックするオプションを持つべきであると提案している。 さらに、そのような情報は、要求されていないものとして正確かつ明確に識別されるものとします。
- 提案されているもう一つの草案は、 電子商取引に関する連邦法 それが必要になります
- 送信者はメッセージの商業的性質を明確にする必要があります。
- 定期的に迷惑メールを送信した場合、月給の XNUMX ~ XNUMX か月分の行政罰金と、 * 生じた損失に対する補償が課せられます。
- 行政違反を繰り返すと罰金が増額される可能性が高い。
最後に、 個人データに関するロシア連邦法 と 広告に関する連邦法、2006年に制定されました。 大量の電子メールの送信に境界を設ける最初の実際の試み。 後者はそれを保証します
- 電子メールの商業的な性質は、常に件名にすでに明確に記載されています。
- 受取人の同意が必要であり、
- 受信者の要請があった場合には、すべての広告の配信を直ちに停止するものとします。
それにもかかわらず、 規制が施行されることはほとんどない。 政治的宣言、市場調査レポート、個人的な発表など、多くの例外があるため。
さらに、文章は下書きが不十分で、非常に曖昧です。 たとえば、SPAM の概念は明確に定義されていません。 あるいは、オペレーターまたは送信者が受信者の同意を得ていることをどのように証明する必要があるか。
インターネット利用のルール
国のソフト規制とは対照的に、非公式組織であるインターネット サービス プロバイダーのオープン フォーラム (OFISP) は、インターネット使用規則という文書を発行しました。 これは、ISP に対してかなり厳しい自主規制措置を課します。
- 一括メールを受信するには、受信者から明確かつ明確な同意が得られる必要があります。
- サブスクリプションをキャンセルするオプションは、直ちに無料で保証されるものとします。
- 受取人の情報の配布は禁止されています。
インターネット利用ルールはビジネスルールに基づいています。 したがって、これを破ることはロシア連邦の民法を破ることを意味します。 これにより、ISP はスパム送信者との契約を終了し、スパム送信者からのインターネット アクセスを取り消す権利が与えられます。
未来を見据えて。 ロシアの電子メールマーケティング担当者の関心は、ビジネスの成長にもあります。 関連性があり、適切にデザインされたコンテンツを受信者に送信することは、間もなく避けられなくなるでしょう。 したがって、徐々に世界標準に近づいています。
中国
中国のスパム対策法は、2006 年のインターネット電子メール サービス管理措置および 2013 年消費者権利保護法。 これは、中国居住者に送信されるすべての電子メール、および中国領土内で電子メールを受信した人に適用されます。 合法的な電子メール送信の要件は次のとおりです。
- 明示的な同意が必要ですが、 オプトインアプローチ,
- 許可は検証可能であり、監査のために記録される必要があります。
- 電子メールの商業的性質が明確でなければなりません
- 件名には、英語またはそれに相当する中国語の「ad」という単語が含まれている必要があります。
- 送信者の身元や出所を意図的に隠蔽したり偽造したりすることはできません。
- 電子メールには、送信者の電子メール アドレスを含む有効な連絡方法が記載されている必要があります。 その後、受信者は今後の電子メールの受信を拒否するメッセージを送信できます。この拒否メッセージは 30 日間有効でなければなりません。
- 内容:
- あらゆる種類の広告を含むあらゆる種類のメッセージは法律の対象となります。
- 電子メールに外部リンクがある場合は、メッセージにスパイウェアが含まれていないことを書面で保証する必要があります。 画像やサムネイルアイコンの状況は不明ですが。
中国のコンテンツには特定の制限が適用されます。 それらは電気通信規則第 57 条によって曖昧に定義されています。 明らかな例としては、政治的にデリケートなトピックだけでなく、わいせつとみなされるあらゆるものも含まれます。
罰金は、電子メール 10 件につき 000 人民元から 30 人民元までとなります。
厳格な規制と高額の罰金があるにもかかわらず、これまでのところ、相応に注目を集めた事件は起こっていない。 したがって、中国ではスパム行為が依然として大きな問題となっている。
それでも、中国でメールマーケティング活動を行う前に、 ブラックリストに登録されたキーワードの非常に動的なリストを必ず確認してください。 中国の万里の長城の向こう側に入ると、もう戻ることはできません
インド
があります 規制なし インドにおけるスパム行為やデータ保護について。
2000 年情報技術法第 79 条および第 43a 条のみが、個人データを扱う仲介業者がデータの保護に失敗した場合に補償金を支払わなければならないことを示唆しています。 また、第 67 条に基づき、わいせつなコンテンツが電子的手段で公開または送信された場合には罰則が課される可能性があります。
罰則には、最高 500 インドルピーの罰金が含まれます。または、000 回目または連続の有罪判決の場合、最高 1000 インドルピーの罰金と最高 000 年の懲役が適用されます。
ただし、この法律は非常に広範囲に定義されており、電子メール マーケティングの場合に施行されることはほとんどありません。
ベトナム
によると Statista、ベトナムは 世界中のほとんどのスパムの発信源、その法律を見てみる価値があります。
関連する規制は、スパム対策に関する政令 No. 90/2008/ND-CP 2008 と、前述の規制を補足および修正する政令 No. 77/2012/ND-CP です。
広告メールを送信する主な原則は次のとおりです。
- 明示的な同意が必要ですが、 オプトインアプローチ.
- メールアドレスの利用目的と利用範囲を明示する必要があります。
- メッセージ内の送信者の明確な識別とその連絡先情報、および
- 広告メールは、情報通信省が規定する電子アドレスおよびシステムからのみ送信できます。
- 情報通信省は、そのようなメッセージのコピーを受け取るものとします。
- コンテンツは広告に関する法律の規定に準拠している必要があります。
- 件名は内容と一致している必要があります。
- 電子メールの商業的な性質は明確である必要があり、
- 受信者と別段の合意がない限り、同じ内容のメッセージは 24 時間以内に送信されません。
- サブスクリプションのキャンセルは各電子メールで行うことができ、リクエストに応じて直ちに実行されます。
罰金は 10 ドンから 000 ドンまで異なります。ただし、別の組織または個人の名前または電子メール アドレスの悪用を除き、000 50 ドンから 000 ドンに相当します。重大な場合には、電子メールやメールの送信が一時的または永久に停止されます。宣伝活動も対象となります。
韓国
情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律 (ネットワーク法) は、韓国のスパム法を規定しています。 韓国に居住するすべての企業および個人がこの法律の対象となります。 ドメインが韓国の場合、または韓国でビジネスまたはプロモーション活動を行っている場合は、外国の組織に加えて. 規定は次のとおりです。
- 明示的な同意が必要であり、2年ごとに更新する必要があります。 オプトインアプローチ,
- 暗黙の同意は、販売終了後 6 か月以内であれば受け入れられます
- リストを購入することは可能ですが、受信者の同意を(再)確認する必要があります。
- 加入者には、データ収集の目的とデータの保存期間について知らされる必要があります。
- 件名には韓国語と英語の両方で「広告」を含める必要があります.
- 送信者の明確な識別情報とその連絡先情報がメッセージ内で利用できるものとします。
- サブスクリプションをキャンセルするオプションを常に利用できるようにする必要があります。
上記の過失に対する罰金は最高5万ウォンです。
日本
2002 年特定電子メール送信規制は、日本におけるスパム行為とデータ保護を規制しています。 総務省(MIC)が主な当局です。
- 明示的な同意が必要ですが、 オプトインアプローチ,
- 事前にチェックボックスをオンにすることは許可されていますが、推奨されません。
- 以前のビジネス関係に基づいて暗黙の同意が受け入れられます。
- 与えられた同意については記録を保存しなければなりません。
- リスト購入はできませんが、
- アドレスは受信者から直接取得されるか、公開されている必要があります。
- 加入者には、データ収集の目的とデータの保存期間について知らされる必要があります。
- 送信者の明確な識別情報とその連絡先情報がメッセージに表示されるものとし、
- サブスクリプションをキャンセルするオプションを常に利用できるようにする必要があります。
罰則は常に違反の種類によって異なります。 送信者情報を改ざんした場合、企業の場合は30万円、個人の場合は1万円または懲役1年となる場合があります。 送信者が総務省の命令に従わなかった場合も同様の罰則が適用される。
大陸の西海岸では、通常、個人のプライバシーは一般規定によってのみ保護されます。 さらに、そのような法律はデジタル時代を念頭に置いて起草されたものではありません。 したがって、中東諸国にはデータ保護と電子通信に関する適切な規制がありませんでした。
アラブ首長国連邦
UAEは中東で最も発展した国の一つです。 それでも、スパム行為に対する広範な規制はありません。 電気通信規制局 (TRA) は、 未承諾電子通信ポリシー 2010 年には、電気通信プロバイダーを制御することによってスパムを制御するためのいくつかの一般規則が適用されます。
- 受信者からの明示的または黙示的な同意が常に必要となります。 オプトインアプローチ,
- アドレス収集は固く禁止されており、
- 与えられた同意の記録は保管しなければなりません。
- プロバイダーは、ネットワークを介した SPAM の送信を常に減らすよう努める必要があります。
- サブスクリプションをキャンセルするオプションを常に利用できるようにする必要があります。
TRA は電気通信法またはその大統領令に違反した場合、最高 10 万ディルハムの行政罰金を課すことができます。
南米のスパム法
ブラジル
ブラジルは最大のスパム拡散国の一つとしても知られています。 主な理由は、国の規制がないことと、インターネット ユーザーが適用するセキュリティ対策が最小限であることです。 がある 法律が整備されていない スパムに対しても、オンライン データ盗難に対してもです。
しかし、少し前に、この国の連邦政府はインターネットのためのブラジル公民権枠組みを承認しました。 新しいフレームワークは、デジタル時代におけるデータ保護の基本原則を定めています。
さらに、消費者を SPAM から保護するためのプロジェクトがいくつか進行中です。
電子メールマーケティング慣行に関する自主規制コードは、ISP によるプロジェクトです。 ロシアで見たのと同じ例だ。 この規定には法的拘束力はなく、ISP は自発的に参加に同意するだけです。 を含む インターネットユーザーを保護するための基本的なルール そしてそれを要求する オプトアウトリンクを含める 送信されるすべての通信で。 送信者のドメイン名のブロックは、可能な制裁として適用されます。
消費者保護法は、スパム行為に境界線を設けることを目的としています。
- 未承諾の商用メールの送信を禁止します
- 同意または事前の取引関係なしに、
- 以前に受け取り拒否を申し出られた方、または
- 受信者がスパム対策システムに登録されている場合。
- この規制では、定期購入を無料で簡単かつ安全にキャンセルする方法が求められています。
- ユーザーのデータがどのように取得されたかが記録されるものとします。
- 後 オプトアウトリクエスト、送信者は直ちに通信を停止する必要があります。
- また、送信者は、いかなる状況においてもユーザーの情報やデータを共有してはなりません。
アルゼンチン
アルゼンチンの規制は、個人データ保護法第 25,326 号 (PDPL) および規制令 1558/2001 で定義されています。
同意に関しては、XNUMX つの規格の間に規制上の緊張が存在します。 PDPL はオプトインアプローチを支持し、規制令はオプトアウトアプローチを支持しています。 国家個人データ保護総局は、 オプトアウトシステム。 したがって、ルールは次のとおりです。
- 受信者はデータベースから削除される権利を持っている必要があります
- データ削除メカニズムを導入する必要があり、
- 購読を中止する権利は、スペイン語の XNUMX つの転写によって明確に記載されています。
- さらに、メッセージの商業的性質が明確でなければなりません。 件名には「広告」を含め、それ以外は何も含めないでください。
制裁には、警告、停止、ARS 1 から ARS 000 の罰金、およびファイル、登録、データベースの閉鎖または取り消しが含まれます。 法律違反に対して罰金を適用した前例がある。 ただし、当局は通常、低い金額を請求します。
データプライバシーを侵害した場合には、より厳しい罰則が適用されます。 データを第三者に開示したり、データベースに虚偽のデータを挿入したりすると、1 か月から 2 年の懲役が科される可能性があります。
アフリカのスパム法
アフリカ諸国のインターネット普及率は、世界の他の国々と比較して最も低いです。 したがって、スパムに関して規制が存在するとしても、一般的には非常に緩いものです。
モロッコ
モロッコは、北アフリカでデータ保護規制を設けている数少ない国の 09 つです。 08 年 18 月 2009 日の法律第 XNUMX-XNUMX 号には、電子マーケティングに関する特別なセクションがあります。 それには以下が必要です:
- 受信者からの明示的または暗黙的な同意、 オプトインアプローチ.
- メッセージ内の送信者とその連絡先情報を明確に特定し、
- サブスクリプションをキャンセルするオプションが利用可能である必要があります。
ただし、この法律は個人に電子メールを送信する企業にのみ適用されます。
ナイジェリア
電子メール アドレスを所有している場合は、ナイジェリアの王子から少なくとも XNUMX 通の電子メールを受信したことがあるはずです。 これらのメールは、あなたが人生で聞いた中で最もありえない話が含まれたあらゆる形と大きさで届きます。 詐欺で悪名高いこの国のスパム規制を見てみましょう。
ナイジェリア [2015 年サイバー犯罪法] ) は、最近の法律、規制、制度の枠組みです。 国内最大の脅威であるフィッシングを克服することを目指している。 電子詐欺関連活動のコストはナイジェリアの GDP の 0.08%、127 億ナイジェリアに相当します。 (デロイト)
法律ではスパム行為を次のように定義しています。
電子メッセージング システムを悪用して、個人や企業組織に一方的に大量のメッセージを無差別に送信する行為。
法律はかなり厳しいです。 スパム行為に対する処罰は、 1年の懲役および/またはXNUMX万ナイラ。 この規定では、スパム送信を、コンピュータの動作を妨害する意図、およびウイルスやマルウェアの悪意のあるまたは意図的な拡散と定義しています。
未承諾の商用電子メッセージに対する規制はまだありません。
南アフリカ共和国
南アフリカでは、消費者保護法、個人情報保護法、および 電子通信および取引法.
Internet Service Providers' Association (ISPA) は、主要な SPAM 規制機関です。 法律では次のことが求められています。
- 受信者からの明示的または暗黙的な同意、 オプトインアプローチ.
- さらに、加入者にはデータがどのように取得されたかについて通知されるものとします。
- メッセージ内の送信者とその連絡先情報を明確に特定し、
- サブスクリプションをキャンセルするオプションが利用可能である必要があります。
制裁は罰金(無制限)、または重篤な場合には 12 か月を超えない懲役となる場合があります。
スパム法の本当の効果
ベトナム、中国、インドなどの国は、世界で最もスパムボットが多い国です。 これは多くの問題の影響を受ける可能性があります。 アジアでボットネットの蔓延が最悪となっている主な理由の XNUMX つは、優れたウイルス対策ソフトウェアと適切な ISP フィルタリングの欠如です。
同じ問題はロシアにも当てはまります。 XNUMX ~ XNUMX 年前に最初のボットネットが出現したとき、ロシアを拠点とするサイバー犯罪者は主に他国を攻撃しました。 それにもかかわらず、ボットネットの管理には多額の費用がかかります。 そのため、ロシアではサイバー犯罪における法執行が一般的ではないため、ハッカーたちは、この国は格好の標的であると認識した。
最悪のスパム送信者トップ 10 のうち、XNUMX 人はヨーロッパと北米からのものです。 データプライバシー法は一般的な慣行であり、長い歴史があるため、これは驚くべきことです。 米国のスパム量が世界で XNUMX 番目に多いのは、オプトアウト システムが原因である可能性があります。 しかし、ヨーロッパで最も厳しい法律を制定しているドイツが XNUMX 位になったとき、私たちは次のように自問するかもしれません。
ある国のスパム法の厳しさと、他の国でのスパム送信の活発さとの間に相関関係はありますか?
一言で言えば、はい。
しかし、法律とは別に、他の多くの要因が国の SPAM 量に影響を与えます。 当局の権限、法執行機関の慣行、ISP とユーザーによって適用されるセキュリティ対策など、リストは続きます。
重要なポイント
海外で電子メール マーケティング活動を行う前に、活動を行っている国のスパム法を必ずよく理解してください。 ただし、調査する必要があるのはこれだけではないということを忘れないでください。
免責事項
この記事では、国際電子メール SPAM 法の概要を説明します。 したがって、これを法的アドバイスとして受け取るべきではありません。 電子メール マーケティング規制やその他の法的問題については、元の規制を参照するか、弁護士に相談してアドバイスを求めてください。