Utilizzo di CHATGPT per l'email marketing 2023
| 25 Febbraio 2023Se hai a che fare con campagne e-mail e attività di e-mail marketing da un po', saprai che le e-mail fredde e le strategie di e-mail marketing fredde sono questioni difficili da gestire e mantenere la sostenibilità. Gli e-mail marketer si lamentano spesso del fatto che l'invio di e-mail a freddo risulta essere un lavoro faticoso: le persone non rispondono o non interagiscono con la campagna, le e-mail a freddo possono comportare alte frequenze di rimbalzo o basse percentuali di apertura (se dopotutto non sono personalizzate) o è più probabile che le email fredde vengano contrassegnate come spam. Questo è il motivo per cui così tante aziende rinunciano del tutto all'email marketing freddo. Secondo loro, non genera vendite o lead efficaci. Tuttavia, esiste un'alternativa per creare contenuti attraenti con una crescente popolarità: i chatbot e le IA! Si tratta di intelligenze virtuali artificiali in grado di rispondere a domande su prodotti o servizi su piattaforme di chat interattive online e creare contenuti per lo più originali per gli utenti di Internet. La versione più popolare e gratuita (per ora) è ChatGPT al giorno d'oggi. Lanciato alla fine di novembre 2022 ChatGPT, è un modello di linguaggio di grandi dimensioni sviluppato dalla società OpenAI. Utilizza tecniche di deep learning per generare testo simile a quello umano basato su un determinato prompt. La popolarità di ChatGPT sta crescendo a giorni alterni come scrittore di contenuti AI anche con il suo valore di mercato.
In questo articolo andremo più in profondità per analizzare le basi di ChatGPT, l'importanza e i vantaggi del suo utilizzo, alcuni fondamenti per implementare i prompt di ChatGPT nelle tue campagne di email marketing e le pratiche principali con esempi reali!
Quello strumento nuovo di zecca è qui per aiutare copywriter, editori e strateghi? Andiamo più a fondo per trovare le risposte!
Cos'è ChatGPT e l'idea di base di un chatbot?
Prima di identificare il “ChatGPT” e le sue funzioni definiamo l'idea di base di un chatbot. Un chatbot è fondamentalmente un software che consente agli utenti di interagire con esso tramite un chatbot, un tipo primitivo di intelligenza artificiale in realtà. Un chatbot può essere utilizzato per assistere nelle attività quotidiane, rispondere alle domande come personale del servizio clienti, follow-up finanziario; tuttavia, l'esecuzione di altre attività creative come la risoluzione dei problemi, l'ottimizzazione o il copywriting può richiedere anche l'interazione umana. I chatbot sono particolarmente utili quando le aziende vogliono raggiungere un vasto pubblico, come la gestione di vasti servizi ai clienti o la soddisfazione dei clienti nelle APP digitali. Tuttavia, ChatGPT è molto diverso dai soliti chatbot su siti Web o APP. ChatGPT è principalmente un modello di generazione del linguaggio, mentre i chatbot sono un tipo di agente conversazionale in grado di comprendere e rispondere all'input dell'utente. Sia ChatGPT che i chatbot possono essere utilizzati per il servizio clienti, ma presentano alcune differenze fondamentali sugli argomenti "Generazione del linguaggio, comprensione dell'input dell'utente, complessità e personalizzazione". Ecco perché:
Generazione del linguaggio: ChatGPT è un modello di generazione del linguaggio in grado di generare testo simile a quello umano, mentre i chatbot in genere utilizzano script e risposte pre-scritti. ChatGPT può generare un linguaggio più naturale che lo rende migliore per il servizio clienti. Inoltre, ChatGPT può essere utilizzato per generare risposte in più lingue, mentre i chatbot tradizionali possono essere limitati a una singola lingua.
Comprensione dell'input dell'utente: ChatGPT non comprende l'input dell'utente, genera la risposta in base all'input che riceve. I chatbot, d'altra parte, sono progettati per comprendere l'input dell'utente e rispondere di conseguenza, utilizzando tecniche di elaborazione del linguaggio naturale (NLP) e di apprendimento automatico (ML).
Complessità: ChatGPT può essere utilizzato per generare risposte più complesse e sfumate, mentre i chatbot sono in genere limitati a script e risposte pre-scritti.
Personalizzazione: ChatGPT può essere addestrato sui dati sui destinatari, come i loro dati demografici, preferenze e interazioni passate, per generare risposte altamente personalizzate e pertinenti. I chatbot, d'altra parte, potrebbero non essere in grado di generare risposte così personalizzate.
Insomma, con la nuova versione rilasciata ChatGPT è uno strumento più avanzato rispetto ai chatbot tradizionali, ha la capacità di generare un linguaggio naturale e questo lo rende migliore soprattutto per i servizi che necessitano di personalizzazione.
Perché ChatGPT è importante per una campagna e-mail?
ChatGPT può essere importante per le campagne e-mail perché può essere utilizzato per personalizzare e automatizzare la generazione di contenuti e-mail. Può essere utilizzato come generatore di scrittura AI per le righe dell'oggetto delle e-mail, e-mail fredde, modelli di e-mail fredde, e-mail di modelli di vendita, buone righe dell'oggetto per e-mail e copywriting e-mail che fa risparmiare tempo.
Ad esempio, può essere utilizzato per generare righe dell'oggetto e contenuto del corpo di e-mail fredde personalizzate in base ai dati del destinatario, il che può aumentare la probabilità che i destinatari aprano e interagiscano con l'e-mail. Inoltre, la scrittura dello strumento generata dall'intelligenza artificiale può essere utilizzata per generare risposte automatiche alle domande frequenti, che possono far risparmiare tempo e risorse al team della campagna e-mail.
I vantaggi dell'utilizzo di ChatGPT per le campagne e-mail
In base alle spiegazioni di cui sopra, puoi presumere che ci siano diversi vantaggi nell'utilizzo attivo di ChatGPT per il copywriting delle e-mail. Da tassi di conversione migliorati a costi ridotti e un'esperienza più fluida, ecco solo alcuni dei numerosi vantaggi che le aziende sperimentano quando utilizzano ChatGPT nelle loro campagne email fredde:
Materiale personalizzato: ChatGPT può essere addestrato sui dati sui destinatari, come i loro dati demografici, preferenze e interazioni passate, per generare contenuti e-mail altamente personalizzati e pertinenti.
Automazione: in quanto strumento di copywriting AI, può essere utilizzato per generare risposte automatizzate alle domande frequenti, che possono far risparmiare tempo e risorse al team della campagna e-mail.
Maggiore coinvolgimento: le e-mail generate da ChatGPT possono essere più personalizzate e pertinenti, il che può aumentare la probabilità che i destinatari aprano e interagiscano con le e-mail.
Scalabilità: ChatGPT può generare grandi quantità di contenuti in modo rapido ed efficiente, rendendolo adatto a campagne e-mail ad alto volume.
Conveniente: l'utilizzo di questo generatore di copie AI può aiutare a ridurre la necessità di lavoro manuale, riducendo così i costi.
Generazione della lingua: ChatGPT può anche avere l'obiettivo di aiutare a generare e-mail in diverse lingue, il che può essere vantaggioso per le aziende che operano in più paesi.
Come funziona ChatGPT?
Durante la generazione del testo, ChatGPT inizia con un prompt, ovvero una breve porzione di testo che fornisce il contesto per l'output. Il modello utilizza quindi la sua conoscenza dei modelli linguistici e del contesto per generare una risposta. Il modello può essere messo a punto per attività specifiche, come la generazione della lingua per le campagne e-mail, addestrando su un set di dati più piccolo di testo pertinente. Questo processo di messa a punto consente al modello di generare un testo più specifico per l'attività da svolgere.
Come possiamo implementare ChatGPT nelle campagne di email marketing?
Oltre ai vantaggi, esistono diversi modi per implementare ChatGPT nelle campagne di email marketing. Gli argomenti di seguito possono anche essere risposte alla domanda "Come scrivere e-mail fredde utilizzando gli strumenti di intelligenza artificiale?"
Righe oggetto personalizzate e contenuto del corpo: ChatGPT può essere utilizzato per generare righe dell'oggetto personalizzate in base ai dati del destinatario, come il nome o gli interessi e può anche essere utilizzato per generare contenuto del corpo personalizzato per l'e-mail in base ai dati del destinatario.
Risposte automatiche: ChatGPT può essere utilizzato per generare risposte automatiche alle domande frequenti, che possono far risparmiare tempo e risorse al team della campagna e-mail.
Campagne e-mail segmentate: Come strumento di scrittura AI, può essere utilizzato per generare diverse versioni di un'e-mail per diversi segmenti di destinatari, come diversi gruppi di età o interessi.
Test A / B: Il modello può essere messo a punto per attività specifiche eseguendo il training su un set di dati più piccolo di testo pertinente. Questo processo di messa a punto consente al modello di generare un testo più specifico per l'attività da svolgere. Puoi anche utilizzare il test A/B per verificare qual è il migliore.
Integrazione con la piattaforma di email marketing: Le versioni future del modello possono essere integrate con piattaforme di email marketing. Ciò consente al modello di generare testo e inviarlo come e-mail ai destinatari.
Differenziazione linguistica: ChatGPT può anche essere utilizzato per creare e-mail in diverse lingue che fornisce velocità ed efficienza per le aziende che operano in vari paesi.
Pratiche essenziali per l'utilizzo di ChatGPT in un freddo copywriting di e-mail:
3 passaggi principali
Quando si tratta di utilizzare ChatGPT per scopi di copywriting di e-mail a freddo, ci sono alcune best practice che ti aiuteranno ad aumentare il tuo coinvolgimento e i tassi di conversione. Prima di tutto cerca di essere il più specifico possibile con i tuoi primi suggerimenti. Lo strumento di copywriting ai ha ancora dei limiti, quindi potrebbe confondersi, fuorviare o duplicare le risposte se le richieste non sono abbastanza chiare.
Continuiamo con gli esempi reali di email fredde che abbiamo sperimentato con ChatGPT .
Crea una copia o una bozza del corpo dell'e-mail fredda
Abbiamo chiesto il nostro primo prompt come: "Potresti per favore scrivere una fredda e-mail per promuovere il nostro prodotto, il software di email marketing, alle startup basate sulla tecnologia a San Francisco, in California?"
Per la prima volta è piuttosto sorprendente e il contenuto è corretto all'80%. Tuttavia ChatGPT ha aggiunto automaticamente un'offerta speciale alla nostra campagna 😊 che in effetti è un atteggiamento generale per promuovere e-mail fredde. Ad ogni modo, abbiamo modificato leggermente il prompt per una versione più accurata che dice al bot che:
Potresti per favore eliminare le offerte e modificare la funzione di "Generatore di email drag-and-drop facile da usare" in "Modelli pronti all'uso"?
Sì, applica i suggerimenti alla lettera e abbiamo appena fornito un feedback anche per quella correzione. Non dimenticare di addestrare ChatGPT mentre lo usi fino alla fine. Fornire informazioni più accurate aiuterà sicuramente altre persone e utenti di Internet così come te.
Quindi, per continuare con il nostro processo di bozza del corpo dell'email, abbiamo chiesto un ulteriore passaggio a ChatGPT per quanto riguarda la nostra e-mail promozionale per sintonizzarci in modo più "professionale".
Quindi, come puoi vedere, il punto è esattamente addestrare e guidare il ChatGPT verso la direzione che hai pianificato e attenerti alla conversione in realtà! Perché è un chatbot e le continue conversioni creano materiali molto più significativi per il processo di copywriting.
Richiedi le righe dell'oggetto e non esitare a chiedere di più!
Abbiamo portato la nostra esperienza con ChatGPT un ulteriore passo avanti e abbiamo chiesto diversi tipi di righe dell'oggetto per le nostre e-mail fredde e in realtà abbiamo forzato ChatGPT per un po' di creatività.
Ecco 2 elenchi di buoni oggetti per le e-mail! Puoi anche generare le risposte in base alle tue aspettative. Crei le migliori righe dell'oggetto delle e-mail per le vendite, oggetto per le e-mail di follow-up, righe dell'oggetto delle e-mail professionali, righe dell'oggetto accattivanti per le e-mail di vendita e righe dell'oggetto delle e-mail che vengono aperte tramite la scrittura generata dall'intelligenza artificiale.
Crea una strategia di follow-up!
Sappiamo che scrivere un'e-mail di follow-up è in qualche modo difficile per tutti e mentre è possibile accedere facilmente all'elenco dei contatti di chi non ha aperto o di coloro che non hanno risposto, l'invio di queste e-mail di follow-up è sempre ritardato. Questo spesso perché non sai bene cosa dire nell'e-mail di follow-up o come rendere il tuo prodotto o servizio più attraente per i destinatari. Come continuazione dell'esempio precedente, abbiamo dato il comando di follow-up a ChatGPT specificando accuratamente il contenuto. Abbiamo chiesto se poteva scrivere 3 esempi, ma il primo era comunque abbastanza buono! Di seguito la nostra conversazione:
"Grazie mille. Dopotutto potresti anche scrivere 3 email di follow-up da inviare alle persone che non rispondono dopo 2 settimane e ora per favore offri un lead magnet :)”
Hai bisogno di un modello di follow-up e-mail così freddo? Creane uno specifico tramite l'aiuto della tecnologia AI e invialo subito al pubblico segmentato!
Conclusione
Come puoi vedere, l'utilizzo di ChatGPT per favorire il coinvolgimento e le conversioni è un ottimo modo per potenziare le tue campagne email fredde. Possono aiutarti ad aumentare la tua redditività complessiva aumentando i lead e le vendite e persino aiutare e migliorare il tuo copywriting. Se stai cercando un nuovo modo per aumentare le vendite e le conversioni, sfruttare i vantaggi di ChatGPT può essere un'ottima aggiunta alla tua strategia di email marketing. Come con qualsiasi tipo di marketing, tuttavia, devi assicurarti di implementare le strategie necessarie per ottenere risultati. Alla fine della giornata ChatGPT sta ancora migliorando ed evolvendosi con gli utenti di Internet e ha bisogno del tocco umano dopo aver creato bozze di materiali. Infine, attenersi alla conversione per ottenere i massimi risultati migliori e non dimenticare di inviare feedback al team DEV. Continueremo a gestire diverse pratiche ed esempi di modelli creati da ChatGPT o altri strumenti di intelligenza artificiale nei nostri futuri post sul blog.