Statistiche medie sulle prestazioni delle campagne e-mail per settore
| 31 Marzo 2020
Ci sono molti numeri nei nostri rapporti sull'e-mail e sull'automazione del marketing, ma potresti chiederti come confrontare le tue statistiche con quelle di altri nello stesso settore. Che tipo di tassi di apertura dovrebbero aspettarsi aziende come la tua? Quanti rimbalzi sono troppi? Qual è un tasso di reclamo per abuso accettabile? Più contesto, meglio è.
Inviamo milioni di email al mese per milioni di utenti. Inutile dire che teniamo traccia di molti dati. Quindi abbiamo scansionato centinaia di milioni di e-mail consegnate dal nostro sistema (dove è stato attivato il monitoraggio della campagna e dove gli utenti hanno segnalato il loro settore) e calcolato i tassi di apertura unici medi, tassi di clic, soft bounce, hard bounce e tasso di reclamo di abuso per settore.
Abbiamo monitorato solo le campagne che sono arrivate ad almeno 1,000 abbonati, ma queste statistiche non sono state estratte da un sondaggio di aziende giganti con budget di marketing da milioni di dollari e team di email marketing dedicati. I nostri clienti vanno dalle startup di 1 persona alle aziende Fortune 500, quindi l'intero spettro è rappresentato in questi dati. Ecco il tuo confronto tra mele e mele con altri nel tuo settore.
I dati forniti in questa pagina sono stati aggiornati l'ultima volta a gennaio 2020.
| Industria | Tasso di apertura medio | Percentuale di clic media | Rimbalzo duro | Rimbalzo morbido | Tasso di annullamento dell'iscrizione |
|---|---|---|---|---|---|
| Tutti gli account non etichettati | 22.71% | 2.91% | 0.40% | 0.61% | 0.25% |
| Agricoltura e servizi alimentari | 23.31% | 2.94% | 0.32% | 0.50% | 0.28% |
| Architettura e costruzione | 22.51% | 2.51% | 0.73% | 1.18% | 0.32% |
| Arti e Artisti | 26.27% | 2.95% | 0.30% | 0.51% | 0.28% |
| Bellezza e cura personale | 16.65% | 1.92% | 0.26% | 0.33% | 0.30% |
| Affari e finanza | 21.56% | 2.72% | 0.43% | 0.55% | 0.20% |
| Computer ed elettronica | 19.29% | 2.08% | 0.47% | 0.79% | 0.27% |
| Costruzione | 21.77% | 2.26% | 0.86% | 1.28% | 0.39% |
| Consulenza | 20.13% | 2.49% | 0.50% | 0.79% | 0.27% |
| Servizi creativi/Agenzia | 21.39% | 2.66% | 0.58% | 0.93% | 0.35% |
| Offerte giornaliere/e-coupon | 15.06% | 2.23% | 0.07% | 0.13% | 0.10% |
| E-Commerce | 15.68% | 2.01% | 0.19% | 0.26% | 0.27% |
| Istruzione e formazione | 23.42% | 2.90% | 0.32% | 0.51% | 0.21% |
| Intrattenimento ed Eventi | 20.51% | 2.36% | 0.28% | 0.43% | 0.26% |
| Gioco d'azzardo | 21.62% | 3.30% | 0.42% | 0.38% | 0.15% |
| Giochi | 21.10% | 3.66% | 0.37% | 0.44% | 0.25% |
| Enti Pubblici | 28.77% | 3.99% | 0.33% | 0.50% | 0.13% |
| Salute e Fitness | 21.48% | 2.69% | 0.30% | 0.40% | 0.40% |
| Hobby | 27.74% | 5.01% | 0.18% | 0.31% | 0.23% |
| Home and Garden | 21.60% | 3.03% | 0.32% | 0.52% | 0.35% |
| Assicurazioni | 21.36% | 2.13% | 0.67% | 0.71% | 0.25% |
| Note legali | 22.00% | 2.81% | 0.52% | 0.66% | 0.22% |
| Produzione | 19.82% | 2.18% | 0.72% | 1.18% | 0.31% |
| Marketing e pubblicità | 17.38% | 2.04% | 0.44% | 0.68% | 0.27% |
| Media ed editoria | 22.15% | 4.62% | 0.14% | 0.27% | 0.12% |
| Medicina, odontoiatria e assistenza sanitaria | 21.72% | 2.49% | 0.51% | 0.63% | 0.28% |
| Mobile | 19.29% | 2.27% | 0.48% | 0.58% | 0.37% |
| Musica e musicisti | 21.88% | 2.94% | 0.28% | 0.48% | 0.26% |
| Non-Profit | 25.17% | 2.79% | 0.33% | 0.49% | 0.20% |
| Eccipienti farmaceutici | 18.58% | 2.25% | 0.39% | 0.53% | 0.17% |
| Foto e Video | 23.24% | 3.23% | 0.43% | 0.65% | 0.40% |
| Politica | 22.94% | 2.37% | 0.28% | 0.41% | 0.21% |
| Servizi professionali | 21.94% | 2.55% | 0.56% | 0.83% | 0.31% |
| Pubbliche Relazioni | 21.02% | 1.98% | 0.45% | 0.71% | 0.17% |
| Immobiliare | 19.17% | 1.77% | 0.38% | 0.56% | 0.27% |
| Assunzioni e personale | 21.14% | 2.53% | 0.45% | 0.53% | 0.30% |
| Religione | 27.62% | 3.16% | 0.17% | 0.25% | 0.15% |
| ristoranti | 19.77% | 1.34% | 0.37% | 0.50% | 0.28% |
| Ristorante e luogo | 20.39% | 1.40% | 0.32% | 0.45% | 0.39% |
| Retail packaging | 18.39% | 2.25% | 0.22% | 0.32% | 0.25% |
| Reti sociali e comunità online | 21.06% | 3.32% | 0.20% | 0.34% | 0.22% |
| Software e Web App | 21.29% | 2.45% | 0.65% | 0.97% | 0.37% |
| Sport | 24.57% | 3.09% | 0.26% | 0.39% | 0.28% |
| Telecomunicazioni | 20.92% | 2.27% | 0.63% | 0.87% | 0.23% |
| Viaggi e trasporti | 20.44% | 2.25% | 0.31% | 0.51% | 0.24% |
| Integratori vitaminici | 15.03% | 1.62% | 0.23% | 0.36% | 0.27% |
| Totali medi | 21.33% | 2.62% | 0.40% | 0.58% | 0.26% |
Il tasso di apertura medio per tutti i settori che abbiamo analizzato è del 21.33%.
I tassi di apertura sono uno dei modi migliori per capire se la tua strategia di posta elettronica funziona. Questo numero mostra quale percentuale del tuo pubblico apre le email che invii loro. Se hai un ottimo tasso di apertura, di solito significa che le righe dell'oggetto risuonano con il tuo pubblico.
Ecco alcuni esempi di tassi di apertura di successo:
- Le email più aperte sono relative al governo, con un tasso di apertura del 28.77%.
- Le e-mail inviate da entità di hobby vengono al secondo posto, con un tasso di apertura del 27.74%.
- Con un tasso di apertura del 27.62%, le e-mail sulla religione sono arrivate al terzo posto.
- Il tasso di apertura medio per tutti i settori che abbiamo analizzato è del 21.33%.
Ecco come sono le percentuali di clic standard:
- Gli hobby hanno il tasso di clic più alto, che è del 5.01%.
- I media e le e-mail editoriali registrano il secondo tasso di clic più alto, con il 4.62%.
- Il governo è terzo, con un tasso di clic del 3.99%.
- Il tasso di clic medio per tutti i settori che abbiamo esaminato è del 2.62%
Il tasso di clic medio per tutti i settori che abbiamo analizzato è del 2.62%
Suggerimenti per migliorare le tue statistiche
- Quando si tratta di righe dell'oggetto, è meglio essere semplici. Così dire, non farlo venda cosa c'è dentro.
- Se vuoi che le persone aprano le tue e-mail, devi prima superare i loro filtri antispam. E il modo migliore per evitare i filtri antispam è imparare come funzionano.
- Troppi hard bounce sono un segno di una lista vecchia e stantia. Assicurati di inviare regolarmente email ai tuoi iscritti (almeno una volta al trimestre), in modo che la tua lista rimanga aggiornata.
- I soft bounce di solito indicano che il destinatario è "temporaneamente non disponibile". Forse sono in vacanza o la loro casella di posta è piena. Puoi conservare quelle email e riprovarle più tardi.
- Gli hard bounce significano che un indirizzo email non è riuscito. Forse non esiste più, o forse qualcuno ha commesso un errore di battitura quando si è iscritto a una lista. Ma gli hard bounce potrebbero anche essere filtri antispam: se vedi un numero anormalmente alto di bounce dopo una campagna, leggi i tuoi record di bounceback per eventuali messaggi o indizi dai filtri antispam.
I reclami per abuso si verificano quando i destinatari fanno clic sul pulsante "Questo è spam" nei loro programmi di posta elettronica. Questo di solito significa che non si ricordano di te. Assicurati che le righe "Da" e "Oggetto" contengano il nome della tua azienda, in modo che i tuoi iscritti ti riconoscano immediatamente.
