यदि आप कुछ समय से ईमेल अभियानों और ईमेल मार्केटिंग व्यवसाय के साथ काम कर रहे हैं, तो आप जानेंगे कि कोल्ड ईमेल और कोल्ड ईमेल मार्केटिंग रणनीतियाँ स्थिरता को संभालने और बनाए रखने के लिए कठिन मुद्दे हैं। ईमेल विपणक अक्सर शिकायत करते हैं कि कोल्ड ईमेल एक थका देने वाला काम बन जाता है: लोग प्रतिक्रिया नहीं देते हैं या अभियान से जुड़ते नहीं हैं, कोल्ड ईमेल के परिणामस्वरूप उच्च बाउंस दर या कम खुली दरें हो सकती हैं (यदि वे सभी के बाद वैयक्तिकृत नहीं हैं) या कोल्ड ईमेल के स्पैम के रूप में फ़्लैग किए जाने की अधिक संभावना हो सकती है। यही कारण है कि इतने सारे व्यवसाय कोल्ड ईमेल मार्केटिंग को पूरी तरह से छोड़ देते हैं। उनके अनुसार, यह प्रभावी बिक्री या लीड उत्पन्न नहीं करता है। हालांकि, बढ़ती लोकप्रियता के साथ आकर्षक सामग्री बनाने का एक विकल्प है: चैटबॉट्स और एआई! ये आर्टिफिशियल वर्चुअल इंटेलिजेंस हैं जो ऑनलाइन इंटरएक्टिव चैट प्लेटफॉर्म पर उत्पादों या सेवाओं के बारे में सवालों के जवाब दे सकते हैं और इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के लिए ज्यादातर मूल सामग्री बना सकते हैं। सबसे लोकप्रिय और नि: शुल्क (अभी के लिए) संस्करण आजकल चैटजीपीटी है। नवंबर 2022 के अंत में लॉन्च किया गया ChatGPT, OpenAI कंपनी द्वारा विकसित एक बड़ा भाषा मॉडल है। यह दिए गए संकेत के आधार पर मानव-समान पाठ उत्पन्न करने के लिए गहन शिक्षण तकनीकों का उपयोग करता है। चैटजीपीटी की लोकप्रियता एआई सामग्री लेखक के रूप में हर दूसरे दिन अपने बाजार मूल्य के साथ बढ़ रही है।

इस लेख में हम चैटजीपीटी की मूल बातें, इसका उपयोग करने के महत्व और लाभों का विश्लेषण करने के लिए गहराई तक जाएंगे, चैटजीपीटी को लागू करने के लिए कुछ बुनियादी बातें आपके ईमेल मार्केटिंग अभियानों के साथ-साथ वास्तविक उदाहरणों के साथ मुख्य प्रथाओं का संकेत देती हैं!

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"चैटजीपीटी" और इसके कार्यों की पहचान करने से पहले आइए चैटबॉट के मूल विचार को परिभाषित करें। चैटबॉट मूल रूप से एक सॉफ्टवेयर है जो उपयोगकर्ताओं को चैटबॉट के माध्यम से इसके साथ जुड़ने में सक्षम बनाता है, वास्तव में एआई का एक आदिम प्रकार। एक चैटबॉट का उपयोग दैनिक कार्यों में सहायता के लिए किया जा सकता है, ग्राहक सेवा कर्मचारी के रूप में प्रश्नों का उत्तर देना, वित्तीय अनुवर्ती कार्रवाई करना; हालाँकि कुछ अन्य रचनात्मक कार्य जैसे समस्या समाधान, अनुकूलन या कॉपी राइटिंग करने के लिए मानवीय सहभागिता की भी आवश्यकता हो सकती है। चैटबॉट विशेष रूप से उपयोगी होते हैं जब व्यवसाय बड़े दर्शकों तक पहुंचना चाहते हैं, जैसे विशाल ग्राहक सेवाओं का प्रबंधन करना या डिजिटल एपीपी में ग्राहकों की संतुष्टि प्रदान करना। हालाँकि, चैटजीपीटी वेबसाइटों या एपीपी पर आदी चैटबॉट्स से बहुत अलग है। चैटजीपीटी मुख्य रूप से एक भाषा निर्माण मॉडल है, जबकि चैटबॉट एक प्रकार का संवादी एजेंट है जो उपयोगकर्ता इनपुट को समझ सकता है और उसका जवाब दे सकता है। ChatGPT और चैटबॉट दोनों का उपयोग ग्राहक सेवा के लिए किया जा सकता है, लेकिन उनमें "भाषा निर्माण, उपयोगकर्ता इनपुट को समझना, जटिलता और वैयक्तिकरण" विषयों पर कुछ महत्वपूर्ण अंतर हैं। उसकी वजह यहाँ है:

भाषा निर्माण: चैटजीपीटी एक भाषा निर्माण मॉडल है जो मानव-जैसा पाठ उत्पन्न कर सकता है, जबकि चैटबॉट आमतौर पर पूर्व-लिखित स्क्रिप्ट और प्रतिक्रियाओं का उपयोग करते हैं। ChatGPT अधिक प्राकृतिक भाषा उत्पन्न कर सकता है जो इसे ग्राहक सेवाओं के लिए बेहतर बनाता है। इसके अलावा, चैटजीपीटी का उपयोग कई भाषाओं में प्रतिक्रिया उत्पन्न करने के लिए किया जा सकता है, जबकि पारंपरिक चैटबॉट एक ही भाषा तक सीमित हो सकते हैं।

उपयोगकर्ता इनपुट को समझना: चैटजीपीटी उपयोगकर्ता इनपुट को नहीं समझता है, यह प्राप्त इनपुट के आधार पर प्रतिक्रिया उत्पन्न करता है। दूसरी ओर, चैटबॉट्स को प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण (एनएलपी) और मशीन लर्निंग (एमएल) तकनीकों का उपयोग करके उपयोगकर्ता इनपुट को समझने और तदनुसार प्रतिक्रिया देने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

जटिलता: ChatGPT का उपयोग अधिक जटिल और बारीक प्रतिक्रियाएँ उत्पन्न करने के लिए किया जा सकता है, जबकि चैटबॉट आमतौर पर पूर्व-लिखित स्क्रिप्ट और प्रतिक्रियाओं तक सीमित होते हैं।

निजीकरण: अत्यधिक वैयक्तिकृत और प्रासंगिक प्रतिक्रियाएँ उत्पन्न करने के लिए चैटजीपीटी को प्राप्तकर्ताओं के बारे में डेटा पर प्रशिक्षित किया जा सकता है, जैसे कि उनकी जनसांख्यिकी, प्राथमिकताएँ और पिछले इंटरैक्शन। दूसरी ओर, चैटबॉट व्यक्तिगत रूप से प्रतिक्रियाएँ उत्पन्न करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं।

संक्षेप में, नए जारी किए गए संस्करण के साथ चैटजीपीटी पारंपरिक चैटबॉट्स की तुलना में एक अधिक उन्नत उपकरण है, इसमें प्राकृतिक भाषा उत्पन्न करने की क्षमता है और यह विशेष रूप से निजीकरण की आवश्यकता वाली सेवाओं के लिए इसे बेहतर बनाता है।

ईमेल अभियानों के लिए चैटजीपीटी महत्वपूर्ण हो सकता है क्योंकि इसका उपयोग ईमेल सामग्री की पीढ़ी को वैयक्तिकृत और स्वचालित करने के लिए किया जा सकता है। इसे ईमेल सब्जेक्ट लाइन, कोल्ड ईमेल, कोल्ड ईमेल टेम्प्लेट, सेल्स टेम्प्लेट ईमेल, ईमेल के लिए अच्छी सब्जेक्ट लाइन और समय बचाने वाली ईमेल कॉपी राइटिंग के लिए AI राइटिंग जनरेटर के रूप में इस्तेमाल किया जा सकता है।

उदाहरण के लिए, इसका उपयोग प्राप्तकर्ता डेटा के आधार पर वैयक्तिकृत कोल्ड ईमेल विषय पंक्तियों और बॉडी सामग्री को उत्पन्न करने के लिए किया जा सकता है, जिससे प्राप्तकर्ताओं के ईमेल खोलने और उससे जुड़ने की संभावना बढ़ सकती है। इसके अतिरिक्त, उपकरण के एआई जनित लेखन का उपयोग अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के लिए स्वचालित प्रतिक्रिया उत्पन्न करने के लिए किया जा सकता है, जो ईमेल अभियान टीम के लिए समय और संसाधन बचा सकता है।

ईमेल अभियानों के लिए चैटजीपीटी का उपयोग करने के लाभ

उपरोक्त स्पष्टीकरण के अनुसार आप मान सकते हैं कि ईमेल कॉपी राइटिंग के लिए सक्रिय रूप से चैटजीपीटी का उपयोग करने के कई लाभ हैं। उन्नत रूपांतरण दरों से लेकर घटी हुई लागतों और एक सहज अनुभव तक, यहाँ उन अनेक लाभों में से कुछ हैं जो व्यवसायों को उनके कोल्ड ईमेल अभियानों में ChatGPT का उपयोग करने पर अनुभव होते हैं:

वैयक्तिकृत सामग्री: अत्यधिक वैयक्तिकृत और प्रासंगिक ईमेल सामग्री उत्पन्न करने के लिए चैटजीपीटी को प्राप्तकर्ताओं के बारे में डेटा पर प्रशिक्षित किया जा सकता है, जैसे कि उनकी जनसांख्यिकी, प्राथमिकताएं और पिछले इंटरैक्शन।

स्वचालन: एआई कॉपी राइटिंग टूल के रूप में इसका उपयोग अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के लिए स्वचालित प्रतिक्रिया उत्पन्न करने के लिए किया जा सकता है, जो ईमेल अभियान टीम के लिए समय और संसाधन बचा सकता है।

बढ़ी हुई व्यस्तता: चैटजीपीटी-जनित ईमेल अधिक वैयक्तिकृत और प्रासंगिक हो सकते हैं, जिससे प्राप्तकर्ताओं के ईमेल खोलने और उनसे जुड़ने की संभावना बढ़ सकती है।

मापनीयता: ChatGPT बड़ी मात्रा में सामग्री को जल्दी और कुशलता से उत्पन्न कर सकता है, जिससे यह उच्च-मात्रा वाले ईमेल अभियानों के अनुकूल हो जाता है।

लागत प्रभावी: इस एआई कॉपी जनरेटर का उपयोग करने से मैन्युअल श्रम की आवश्यकता को कम करने में मदद मिल सकती है, इस प्रकार लागत कम हो सकती है।

भाषा जनरेशन: चैटजीपीटी विभिन्न भाषाओं में ईमेल उत्पन्न करने में मदद करने के उद्देश्य से भी हो सकता है, जो कई देशों में काम करने वाले व्यवसायों के लिए फायदेमंद हो सकता है।

पाठ उत्पन्न करते समय, चैटजीपीटी एक संकेत के साथ शुरू होता है, जो पाठ का एक छोटा टुकड़ा है जो आउटपुट के लिए संदर्भ प्रदान करता है। मॉडल तब प्रतिक्रिया उत्पन्न करने के लिए भाषा पैटर्न और संदर्भ के अपने ज्ञान का उपयोग करता है। प्रासंगिक पाठ के एक छोटे डेटासेट पर प्रशिक्षण द्वारा मॉडल को विशिष्ट कार्यों के लिए ठीक किया जा सकता है, जैसे ईमेल अभियानों के लिए भाषा निर्माण। यह फाइन-ट्यूनिंग प्रक्रिया मॉडल को टेक्स्ट उत्पन्न करने की अनुमति देती है जो कार्य के लिए अधिक विशिष्ट है।

हम चैटजीपीटी को ईमेल मार्केटिंग अभियानों में कैसे लागू कर सकते हैं?

लाभ के साथ-साथ ईमेल मार्केटिंग अभियानों में ChatGPT को लागू करने के कई तरीके हैं। नीचे दिए गए विषय "एआई टूल्स का उपयोग करके कोल्ड ईमेल कैसे लिखें?" के प्रश्न के उत्तर भी हो सकते हैं।

वैयक्तिकृत विषय पंक्तियां और मुख्य सामग्री: ChatGPT का उपयोग प्राप्तकर्ता डेटा के आधार पर वैयक्तिकृत विषय पंक्तियाँ उत्पन्न करने के लिए किया जा सकता है, जैसे कि उनका नाम या रुचियाँ और इसका उपयोग प्राप्तकर्ता डेटा के आधार पर ईमेल के लिए वैयक्तिकृत बॉडी सामग्री उत्पन्न करने के लिए भी किया जा सकता है।

स्वचालित प्रतिक्रियाएँ: ChatGPT का उपयोग अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के लिए स्वचालित प्रतिक्रियाएँ उत्पन्न करने के लिए किया जा सकता है, जो ईमेल अभियान टीम के लिए समय और संसाधन बचा सकता है।

खंडित ईमेल अभियान: एआई लेखन उपकरण के रूप में, इसका उपयोग प्राप्तकर्ताओं के विभिन्न खंडों, जैसे विभिन्न आयु समूहों या रुचियों के लिए ईमेल के विभिन्न संस्करणों को उत्पन्न करने के लिए किया जा सकता है।

ए / बी परीक्षण: प्रासंगिक पाठ के एक छोटे डेटासेट पर प्रशिक्षण द्वारा मॉडल को विशिष्ट कार्यों के लिए ठीक किया जा सकता है। यह फाइन-ट्यूनिंग प्रक्रिया मॉडल को टेक्स्ट उत्पन्न करने की अनुमति देती है जो कार्य के लिए अधिक विशिष्ट है। कौन सा बेहतर है यह जांचने के लिए आप ए/बी परीक्षण का भी उपयोग कर सकते हैं।

ईमेल मार्केटिंग प्लेटफॉर्म के साथ एकीकरण: मॉडल के भविष्य के संस्करणों को ईमेल मार्केटिंग प्लेटफॉर्म के साथ एकीकृत किया जा सकता है। यह मॉडल को पाठ उत्पन्न करने और प्राप्तकर्ताओं को ईमेल के रूप में भेजने की अनुमति देता है।
भाषा भेदभाव: ChatGPT का उपयोग विभिन्न भाषाओं में ईमेल बनाने के लिए भी किया जा सकता है जो विभिन्न देशों में काम करने वाली कंपनियों के लिए गति और दक्षता प्रदान करता है।

जब उपयोग करने की बात आती है ChatGPT कोल्ड ईमेल कॉपी राइटिंग उद्देश्यों के लिए, कुछ सर्वोत्तम अभ्यास हैं जो आपकी सगाई और रूपांतरण दरों को बढ़ावा देने में मदद करेंगे। सबसे पहले अपने पहले संकेतों के साथ जितना हो सके उतना विशिष्ट होने का प्रयास करें। एआई कॉपी राइटिंग टूल की अभी भी सीमाएँ हैं, इसलिए यदि संकेत पर्याप्त स्पष्ट नहीं हैं तो यह भ्रमित हो सकता है, भ्रमित हो सकता है या उत्तरों की नकल कर सकता है।

आइए उन वास्तविक कोल्ड ईमेल उदाहरणों के साथ आगे बढ़ते हैं जिनका हमने चैटजीपीटी के साथ अनुभव किया है .

एक कोल्ड ईमेल बॉडी कॉपी या ड्राफ्ट तैयार करें

हमने अपना पहला संकेत पूछा जैसे: "क्या आप सैन फ्रांसिस्को, कैलिफोर्निया में टेक आधारित स्टार्टअप्स के लिए हमारे उत्पाद, ईमेल मार्केटिंग सॉफ्टवेयर को बढ़ावा देने के लिए एक ठंडा ईमेल लिख सकते हैं?" 

पहली बार यह बहुत आश्चर्यजनक है और सामग्री वास्तव में 80% सही है। हालाँकि, चैटजीपीटी ने स्वचालित रूप से हमारे अभियान 😊 में एक विशेष प्रस्ताव जोड़ा है जो वास्तव में कोल्ड ईमेल को बढ़ावा देने के लिए एक सामान्य रवैया है। वैसे भी, हमने बॉट को यह बताने वाले अधिक सटीक संस्करण के लिए प्रॉम्प्ट को थोड़ा बदल दिया:

क्या आप ऑफ़र को समाप्त कर सकते हैं और "ईज़ी-टू-यूज़ ड्रैग-एंड-ड्रॉप ईमेल बिल्डर" की सुविधा को "टेम्पलेट्स का उपयोग करने के लिए तैयार" में बदल सकते हैं?

हां, यह पत्र पर संकेतों को लागू करता है और हमने उस सुधार के लिए भी प्रतिक्रिया दी है। जब आप इसे अंत तक उपयोग कर रहे हों तो ChatGPT को प्रशिक्षित करना न भूलें। अधिक सटीक जानकारी प्रदान करने से निश्चित रूप से आपकी तरह अन्य लोगों और इंटरनेट उपयोगकर्ताओं को भी मदद मिलेगी।

इसलिए हमारी ईमेल बॉडी ड्राफ्ट प्रक्रिया को जारी रखने के लिए, हमने और अधिक "पेशेवर" ट्यून करने के लिए हमारे प्रचार ईमेल के संबंध में चैटजीपीटी के लिए एक और कदम की मांग की।

इसलिए, जैसा कि आप देख सकते हैं कि बिंदु वास्तव में प्रशिक्षण है और चैटजीपीटी को उस दिशा की ओर ले जा रहा है जिसकी आप योजना बनाते हैं और वास्तव में रूपांतरण पर टिके रहते हैं! क्योंकि यह एक चैटबॉट है और चल रहे रूपांतरण कॉपी राइटिंग प्रक्रिया के लिए बहुत अधिक सार्थक सामग्री बनाते हैं।

सब्जेक्ट लाइन्स के लिए पूछें और अधिक पूछने में संकोच न करें! 

हमने अपने चैटजीपीटी अनुभव को एक कदम आगे बढ़ाया और अपने कोल्ड ईमेल के लिए विभिन्न प्रकार की विषय पंक्तियों के लिए कहा और वास्तव में हमने चैटजीपीटी को कुछ रचनात्मकता के लिए मजबूर किया।

यहाँ ईमेल के लिए अच्छी विषय पंक्तियों की 2 सूचियाँ हैं! आप अपनी अपेक्षाओं के अनुसार प्रतिक्रियाएँ भी उत्पन्न कर सकते हैं। आप बिक्री के लिए सर्वोत्तम ईमेल विषय पंक्तियाँ बनाते हैं, अनुवर्ती ईमेल के लिए विषय, पेशेवर ईमेल विषय पंक्तियाँ, बिक्री ईमेल के लिए आकर्षक विषय पंक्तियाँ और ईमेल विषय पंक्तियाँ जो AI जनित लेखन के माध्यम से खुलती हैं।

अनुवर्ती रणनीति बनाएं! 

हम जानते हैं कि फॉलो अप ईमेल लिखना हर किसी के लिए मुश्किल होता है और जब कोई भी ओपनर्स या जिन्होंने जवाब नहीं दिया की संपर्क सूची आसानी से एक्सेस की जा सकती है, इन फॉलो अप ईमेल को भेजने में हमेशा देरी होती है। ऐसा अक्सर इसलिए होता है क्योंकि आप यह नहीं जानते कि अनुवर्ती ईमेल में क्या कहना है या अपने उत्पाद या सेवा को प्राप्तकर्ताओं के लिए अधिक आकर्षक कैसे बनाया जाए। उपरोक्त उदाहरण की निरंतरता के रूप में, हमने सामग्री को पूरी तरह से निर्दिष्ट करके ChatGPT को अनुवर्ती आदेश दिया। हमने पूछा कि क्या यह 3 उदाहरण लिख सकता है, लेकिन फिर भी पहला वाला काफी अच्छा था! नीचे हमारी बातचीत है:

"आपका बहुत-बहुत धन्यवाद। फिर आखिरकार आप उन लोगों को भेजने के लिए 3 फॉलो-अप ईमेल भी लिख सकते हैं जो 2 सप्ताह के समय के बाद जवाब नहीं देते हैं और अब कृपया एक लीड चुंबक पेश करें :)”

क्या आपको इस तरह के ठंडे ईमेल फॉलो अप टेम्पलेट की आवश्यकता है? एआई तकनीक की मदद से एक विशिष्ट बनाएं और इसे तुरंत खंडित दर्शकों को भेजें! 

निष्कर्ष

जैसा कि आप देख सकते हैं, सहभागिता और रूपांतरण बढ़ाने के लिए ChatGPT का उपयोग करना आपके ठंडे ईमेल अभियानों को बढ़ावा देने का एक शानदार तरीका है। वे आपकी लीड और बिक्री को बढ़ाकर आपकी समग्र लाभप्रदता बढ़ाने में मदद कर सकते हैं, और यहां तक ​​कि आपकी कॉपी राइटिंग में मदद और सुधार भी कर सकते हैं। यदि आप बिक्री और रूपांतरण बढ़ाने के लिए एक नए तरीके की तलाश कर रहे हैं, तो ChatGPT का लाभ लेना आपकी ईमेल मार्केटिंग रणनीति के लिए एक बढ़िया अतिरिक्त हो सकता है। जैसा कि किसी भी प्रकार के विपणन के साथ होता है, हालांकि, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आप परिणाम प्राप्त करने के लिए आवश्यक रणनीतियों को लागू कर रहे हैं। दिन के अंत में चैटजीपीटी अभी भी इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के साथ सुधार और विकसित हो रहा है और मसौदा सामग्री बनाने के बाद मानव स्पर्श की जरूरत है। अंत में अधिकतम सर्वोत्तम परिणामों के लिए रूपांतरण पर टिके रहें और DEV टीम को प्रतिक्रिया भेजना न भूलें। हम अपने भविष्य के ब्लॉग पोस्ट में ChatGPT या अन्य AI टूल द्वारा बनाए गए विभिन्न अभ्यासों और टेम्पलेट उदाहरणों को संभालना जारी रखेंगे।