यहां बताया गया है कि कोई भी आपके ठंडे ईमेल का जवाब क्यों नहीं दे रहा है
| अगस्त 11, 2020
कई वर्षों की भविष्यवाणियों के बावजूद कि ठंडे ईमेल मर जाएंगे या मिट जाएंगे, वह दिन अभी तक नहीं आया है। वास्तव में, कोल्ड ईमेल संभावित ग्राहकों तक पहुँचने के सबसे प्रभावी तरीकों में से एक है।
लेकिन, समय के साथ, इस माध्यम ने अपनी चमक खो दी है, और ऐसे बहुत कम व्यवसाय हैं जिन्हें इस मार्केटिंग चैनल से अच्छा रिटर्न मिल रहा है। यदि आपका उनमें से एक नहीं है, तो संभावना अधिक है कि आप निम्नलिखित छह सामान्य गलतियों में से एक कर रहे होंगे:
1. आपके खरीदार व्यक्तित्व क्रिस्टल स्पष्ट नहीं हैं।
बिक्री संबंधी ईमेल भेजते समय सही लोगों को लक्षित करने के महत्व को बढ़ा-चढ़ाकर पेश नहीं किया जा सकता। विपणक ईमेल की विषय पंक्ति और टेक्स्ट कॉपी दोनों को तैयार करने में बहुत समय लगाते हैं, लेकिन आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आप सही लोगों तक पहुंच रहे हैं।
यह पता लगाने के लिए ड्रिल डाउन करें कि आपके उत्पाद या सेवाओं को कौन चाहता है और कौन इसके लिए जल्दी भुगतान करने को तैयार है। इस प्रक्रिया का पालन करने से आपकी सफलता की संभावना काफी बढ़ जाएगी।
2. आप प्रसव के समय का A/B परीक्षण नहीं करते हैं।
अधिकांश लोग जो सबसे बड़ी गलती करते हैं - विशेष रूप से एक ठंडा ईमेल भेजते समय - यह पहचानने की उपेक्षा करना है कि प्रतिक्रिया प्राप्त करने में समय एक भूमिका निभाता है। यदि आप मूल्य की पेशकश नहीं करते हैं तो शायद यह नहीं होगा, लेकिन संभावना है कि यह होगा - और संभवतः आपकी खुली दरों को प्रभावित करेगा, जो बदले में आपकी प्रतिक्रिया दर निर्धारित करेगा।
ऐसा कहकर, मुझे पता है कि ठंडे ईमेल के साथ, आप कभी भी समय के बारे में 100 प्रतिशत सही नहीं हो सकते। लेकिन एक बार जब आप A/B परीक्षण शुरू कर देते हैं, तो आपके सही विकल्प को खोजने और चुनने की संभावना बढ़ जाती है।
3. आप या तो बारीक हो जाते हैं या खंडित नहीं होते हैं।
किन्हीं भी दो लोगों की ज़रूरतें और ज़रूरतें एक जैसी नहीं होतीं। एक भी ऐसा बाजार नहीं है जहां ग्राहकों की जरूरतें एक समान हों। फिर भी, बार-बार, विपणक अपनी ईमेल सूची में सभी को एक ही ईमेल प्रति भेजते हैं।
यह गलती मत करो। अपने डेटाबेस को खंडित करें लेकिन गहरी खुदाई न करें। दो-से-तीन सेगमेंट से शुरू करें, फिर धीरे-धीरे विस्तार करें यदि आपका ईमेल डेटाबेस बहुत बड़ा है। आपके पास जितने कम सेगमेंट होंगे, इस बात की संभावना उतनी ही बेहतर होगी कि आप एक अलग ईमेल कॉपी बना लेंगे; आपके पास जितने अधिक खंड होंगे, यह उतना ही कठिन होगा। पूर्व के लाभों को कम मत समझो।
इसके अलावा, सेगमेंटिंग यह सुनिश्चित करेगी कि प्रत्येक कॉपी आपको क्राफ्टिंग को इसके लायक बनाने के लिए पर्याप्त रिटर्न प्रदान करे।
4. क्या सही है इसे परिभाषित करने के लिए आप अनुमान लगाते हैं।
यदि आपकी खुली और प्रतिक्रिया दरों में सुधार करना आपका लक्ष्य है, तो खींचने के लिए लीवर हैं, लेकिन यह मत मानिए कि आप किसे चुन सकते हैं। अधिकांश विपणक सर्वोत्तम ईमेल टेम्प्लेट और विषय पंक्तियों की नकल करते हैं। लेकिन इसके साथ ठंड ईमेल, यह वास्तव में मायने नहीं रखता है। महत्वपूर्ण यह है कि आपके संभावित ग्राहक क्या चाहते हैं।
आपका ईमेल उन बिक्री ईमेल टेम्प्लेट से जितना अधिक मिलता-जुलता है, उतनी ही अधिक संभावना है कि लोग इसे सिर्फ एक टेम्पलेट के रूप में देखेंगे और इसे अनदेखा कर देंगे। ए/बी परीक्षण का उपयोग करें — आपके अनुमान का नहीं — यह परिभाषित करने के लिए कि क्या सही है।
5. आप हस्ताक्षर का उपयोग नहीं कर रहे हैं।
यदि आप चाहते हैं कि लोग आपके ईमेल पर कार्रवाई करें, तो उन्हें याद दिलाएं कि आप कौन हैं, विशेष रूप से कोल्ड ईमेल में — क्योंकि वे स्वाभाविक रूप से यह नहीं जान पाएंगे। तो, उन्हें बताएं, लेकिन ऐसा करने के लिए अपनी ईमेल सामग्री में बहुत अधिक स्थान का उपयोग न करें; बस इसे अपने हस्ताक्षर में करें। वास्तव में, आप अपना परिचय देने के लिए हस्ताक्षर का उपयोग कर सकते हैं। अपना नाम, शीर्षक, उस कंपनी का नाम जिसमें आप काम करते हैं, अपनी संपर्क जानकारी और एक वेबसाइट लिंक शामिल करें जिस पर ईमेल प्राप्तकर्ता आपके और आपकी कंपनी के बारे में अधिक जानने के लिए क्लिक कर सकता है।
यदि आप हस्ताक्षर शामिल नहीं करते हैं, तो आपका प्राप्तकर्ता कभी नहीं जान पाएगा कि आप कौन हैं। साथ ही, बिना हस्ताक्षर के ईमेल भेजने से यह आभास होता है कि आपका ईमेल वैध नहीं है और इससे आप गैर-पेशेवर लगने लगते हैं।
6. आपकी ईमेल प्रति में स्पष्टता और संक्षिप्तता दोनों का अभाव है।
बिक्री ईमेल कॉपी तैयार करते समय लोगों द्वारा की जाने वाली सबसे बड़ी गलतियों में से एक ईमेल में बहुत अधिक रटना है। मुझे लगता है कि आप चाहते हैं कि लोग आपको एक मौका दें, इसलिए आप उन्हें बताना चाहते हैं कि आपके पास क्या है। लेकिन, नहीं, आपको वास्तव में खुद पर संयम रखना होगा।
यह महत्वपूर्ण है कि आप अपनी ईमेल कॉपी को छोटा और स्पष्ट रखें। अनावश्यक बिंदुओं को हटा दें। अनावश्यक रूप से लंबे ईमेल न लिखें। यह दोहराना उचित है: यदि आपको लगता है कि प्राप्तकर्ता को सब कुछ बताना आवश्यक है तो इससे कोई फर्क नहीं पड़ता; कुंजी क्या है आपका क्या है संभावना महत्वपूर्ण समझे।
लोग ढेर सारी कॉपी वाली ईमेल पसंद नहीं करते; उनकी पसंद का सम्मान करें। अगर आपको लगता है कि आपके लंबे ईमेल को नज़रअंदाज़ किया जा रहा है तो हैरान न हों।
साथ ही, अपनी प्रति तैयार करते समय, याद रखें: आपके उत्पाद या सेवा के बारे में सुनने में किसी की दिलचस्पी नहीं है; वे सुनना चाहते हैं कि यह किसके लिए उपयोगी है उन्हें.
तो फिर, बेहतरीन ईमेल की कुंजी दो चीजों का बने रहना है: स्पष्ट और प्रासंगिक। सुनिश्चित करें कि आपका दोनों मानदंडों का पालन करता है।
