कई सालों से यह अनुमान लगाया जा रहा था कि कोल्ड ईमेल खत्म हो जाएंगे या खत्म हो जाएंगे, लेकिन वह दिन अभी तक नहीं आया है। वास्तव में, कोल्ड ईमेल संभावित ग्राहकों तक पहुंचने के सबसे प्रभावी तरीकों में से एक है।

लेकिन, समय के साथ, इस माध्यम ने अपनी चमक खो दी है, और बहुत कम व्यवसाय हैं जो इस मार्केटिंग चैनल से अच्छा रिटर्न पा रहे हैं। यदि आपका व्यवसाय उनमें से एक नहीं है, तो संभावना अधिक है कि आप निम्नलिखित छह सामान्य गलतियों में से एक कर रहे होंगे:

1. आपके खरीदार का व्यक्तित्व बिल्कुल स्पष्ट नहीं है।

बिक्री ईमेल भेजते समय सही लोगों को लक्षित करने के महत्व को कम करके नहीं आंका जा सकता। विपणक ईमेल की विषय पंक्ति और टेक्स्ट कॉपी दोनों को तैयार करने में बहुत समय लगाते हैं, लेकिन आपको यह सुनिश्चित करने के साथ-साथ यह भी सुनिश्चित करना होगा कि आप सही लोगों तक पहुँच रहे हैं।

यह पता लगाने के लिए गहराई से जाँच करें कि कौन आपका उत्पाद या सेवाएँ चाहता है और कौन इसके लिए पहले से ही भुगतान करने को तैयार है। इस प्रक्रिया का पालन करने से आपकी सफलता की संभावनाएँ काफ़ी बढ़ जाएँगी।

2. आप डिलीवरी समय का A/B परीक्षण नहीं करते हैं।

सबसे बड़ी गलती जो ज़्यादातर लोग करते हैं - खास तौर पर कोल्ड ईमेल भेजते समय - यह पहचानने की उपेक्षा करना है कि प्रतिक्रिया पाने में समय की भूमिका होती है। हो सकता है कि अगर आप मूल्य प्रदान नहीं करते हैं तो यह न हो, लेकिन संभावना है कि यह होगा - और संभवतः आपकी ओपन दरों को प्रभावित करेगा, जो बदले में आपकी प्रतिक्रिया दर निर्धारित करेगा।

ऐसा कहने के बाद, मुझे पता है कि कोल्ड ईमेल के मामले में, आप कभी भी समय के बारे में 100 प्रतिशत सही नहीं हो सकते। लेकिन एक बार जब आप A/B परीक्षण शुरू करते हैं, तो आपको सही ईमेल खोजने और चुनने की अधिक संभावना होती है।

3. या तो आप विस्तृत रूप से अध्ययन करें या फिर खंडित ही न करें।

किसी भी दो लोगों की ज़रूरतें और अपेक्षाएँ बिल्कुल एक जैसी नहीं होतीं। ऐसा कोई भी बाज़ार नहीं है जहाँ ग्राहकों की ज़रूरतें एक जैसी हों। फिर भी, बार-बार, मार्केटर्स अपनी ईमेल सूची में सभी को एक ही ईमेल कॉपी भेजते हैं।

यह गलती न करें। अपने डेटाबेस को सेगमेंट करें, लेकिन गहराई में न जाएं। दो-तीन सेगमेंट से शुरू करें, फिर अगर आपका ईमेल डेटाबेस बहुत बड़ा है, तो धीरे-धीरे विस्तार करें। आपके पास जितने कम सेगमेंट होंगे, उतनी ही बेहतर संभावना है कि आप एक अलग ईमेल कॉपी बना पाएंगे; आपके पास जितने ज़्यादा सेगमेंट होंगे, यह उतना ही मुश्किल होगा। पहले वाले के फ़ायदों को कम न आँकें।

इसके अतिरिक्त, खंडीकरण यह सुनिश्चित करेगा कि प्रत्येक कॉपी आपको इतना लाभ दे कि उसे तैयार करना सार्थक हो।

4. आप सही क्या है यह निर्धारित करने के लिए अनुमान का प्रयोग करते हैं।

यदि आपका लक्ष्य अपनी ओपन और रिस्पॉन्स दरों में सुधार करना है, तो कुछ लीवर हैं जिन्हें आप खींच सकते हैं, लेकिन यह मत मानिए कि आप चुन सकते हैं कि कौन से लीवर हैं। अधिकांश मार्केटर्स केवल सर्वश्रेष्ठ ईमेल टेम्प्लेट और विषय पंक्तियों की नकल करते हैं। लेकिन, ठंड ईमेल, असल में यह मायने नहीं रखता। महत्वपूर्ण यह है कि आपके संभावित ग्राहक क्या चाहते हैं।

आपका ईमेल उन बिक्री ईमेल टेम्प्लेट से जितना ज़्यादा मिलता-जुलता होगा, उतनी ही ज़्यादा संभावना होगी कि लोग इसे सिर्फ़ टेम्प्लेट के तौर पर देखेंगे और अनदेखा कर देंगे। सही क्या है, यह निर्धारित करने के लिए A/B परीक्षण का इस्तेमाल करें - अपने अनुमान का नहीं।

5. आप हस्ताक्षर का उपयोग नहीं कर रहे हैं।

अगर आप चाहते हैं कि लोग आपके ईमेल पर कार्रवाई करें, तो उन्हें याद दिलाएँ कि आप कौन हैं, खास तौर पर कोल्ड ईमेल में — क्योंकि वे स्वाभाविक रूप से यह नहीं जान पाएँगे। तो, उन्हें बताएँ, लेकिन, ऐसा करने के लिए अपने ईमेल कंटेंट में बहुत ज़्यादा जगह का इस्तेमाल न करें; बस अपने हस्ताक्षर में ऐसा करें। वास्तव में, आप अपना परिचय देने के लिए हस्ताक्षर का इस्तेमाल कर सकते हैं। अपना नाम, पदवी, जिस कंपनी के लिए आप काम करते हैं उसका नाम, अपनी संपर्क जानकारी और एक वेबसाइट लिंक शामिल करें जिस पर ईमेल प्राप्तकर्ता क्लिक करके आपके और आपकी कंपनी के बारे में ज़्यादा जानकारी प्राप्त कर सके।

यदि आप हस्ताक्षर शामिल नहीं करते हैं, तो आपका प्राप्तकर्ता कभी नहीं जान पाएगा कि आप कौन हैं। साथ ही, बिना हस्ताक्षर के ईमेल भेजने से यह आभास होता है कि आपका ईमेल वैध नहीं है और आप अव्यवसायिक लगते हैं।

6. आपकी ईमेल कॉपी में स्पष्टता और संक्षिप्तता दोनों का अभाव है।

बिक्री ईमेल कॉपी तैयार करते समय लोग जो सबसे बड़ी गलती करते हैं, वह है एक ईमेल में बहुत सारी बातें ठूंसने की कोशिश करना। मुझे समझ में आता है कि आप चाहते हैं कि लोग आपको मौका दें, इसलिए आप उन्हें बताना चाहते हैं कि आपके पास क्या-क्या है। लेकिन, नहीं, आपको वास्तव में खुद को संयमित करना होगा।

यह महत्वपूर्ण है कि आप अपनी ईमेल कॉपी को छोटा और स्पष्ट रखें। अनावश्यक बिंदुओं को हटा दें। अनावश्यक रूप से लंबे ईमेल न लिखें। यह दोहराने लायक है: इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपको लगता है कि प्राप्तकर्ता को सब कुछ बताना ज़रूरी है; महत्वपूर्ण बात यह है कि आपका क्या कहना है संभावना महत्वपूर्ण समझें.

लोगों को बहुत ज़्यादा कॉपी वाले ईमेल पसंद नहीं आते; उनकी पसंद का सम्मान करें। अगर आपको लगे कि आपके लंबे ईमेल को अनदेखा किया जा रहा है, तो हैरान न हों।

इसके अलावा, अपनी कॉपी तैयार करते समय, याद रखें: कोई भी आपके उत्पाद या सेवा के बारे में सुनने में रुचि नहीं रखता है; वे यह सुनना चाहते हैं कि यह आपके लिए क्यों उपयोगी है। उन्हें.

तो, बेहतरीन कोल्ड ईमेल के लिए दो चीजें महत्वपूर्ण हैं: संक्षिप्त और प्रासंगिक। सुनिश्चित करें कि आपका ईमेल दोनों मानदंडों का पालन करता है।