वहाँ पर हैं दुनिया में 4.5 बिलियन लोग ईमेल मार्केटिंग का उपयोग करते हैं। और लगभग 80% व्यवसाय इसे अपने प्राथमिक ग्राहक अधिग्रहण और प्रतिधारण उपकरण के रूप में उपयोग करते हैं।

चूँकि इतनी सारी कंपनियाँ और पेशेवर इस चैनल का उपयोग कर रहे हैं, इसमें कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि हैकर्स की नज़र भी इस पर है।

ये स्कैमर आपके सिस्टम में सेंध लगाने और आपकी व्यक्तिगत जानकारी, फ़ाइलें और अन्य महत्वपूर्ण संसाधनों को चुराने के लिए अनचाहे ईमेल, दुर्भावनापूर्ण लिंक और अन्य तरीकों का उपयोग करते हैं।

इसलिए, आपको यह सुनिश्चित करने के लिए सक्रिय कदम उठाने की आवश्यकता है कि आप उनके बुरे कार्यों का शिकार न बनें।

इस पोस्ट में, हम प्रत्येक उद्योग, क्षेत्र और भूमिका में प्रतिदिन सामना होने वाले छह सबसे आम ईमेल मार्केटिंग खतरों वाले पेशेवरों को साझा करेंगे।

हम प्रत्येक खतरे के लिए उपयोगी रोकथाम युक्तियाँ या समाधान भी साझा करेंगे।

पेशेवरों को सबसे खतरनाक ईमेल सुरक्षा खतरों का सामना करना पड़ता है

1। स्पैम

आइए सबसे पुराने और सबसे कष्टप्रद खतरे - स्पैम से शुरुआत करें। संक्षेप में, स्पैम का तात्पर्य विभिन्न उत्पादों और सेवाओं का विज्ञापन करने वाले अवांछित या अनचाहे संदेशों से है - जिनमें से अधिकांश नकली हैं। कुछ में लिंक या अटैचमेंट के रूप में ट्रोजन और मैलवेयर भी होते हैं।

ये ईमेल मेलबॉक्सों को कबाड़ से भर देते हैं और बंद कर देते हैं जिससे पेशेवरों को कोई फायदा नहीं होता है और बस उनका समय बर्बाद होता है या उनकी उत्पादकता प्रभावित होती है। यहां कुछ दिलचस्प आँकड़े दिए गए हैं जिनसे आपको पता चलेगा कि स्पैम कितना बड़ा ख़तरा है:

• के अनुसार Statista, ईमेल मार्केटिंग ट्रैफ़िक का लगभग 60% स्पैम है;
• मेलमोडो कहते हैं कि एक स्पैम ईमेल लगभग 0.03 ग्राम CO2e उत्पन्न करता है। 2021 में, लगभग 4.5 टन CO2 केवल स्पैम के कारण जारी किया गया था;
• कम से कम 25% स्पैम संदेश वैध हैं. लगभग 73% फ़िशिंग ईमेल हैं, जबकि 2.5% घोटाले और धोखाधड़ी हैं।

दुर्भाग्य से, ईमेल मार्केटिंग से स्पैम को ख़त्म करने का कोई तरीका नहीं है। हालाँकि, आप निम्न द्वारा अपनी सुरक्षा कर सकते हैं:

• संदिग्ध ईमेल की रिपोर्ट करना, ब्लॉक करना और हटाना;
• तीसरे पक्ष के ईमेल फ़िल्टर का उपयोग करना, जैसे स्पैमटाइटन, ज़ीम्स, स्पैम्ब्रेला, आदि।

2. नकल

स्पूफिंग सबसे लोकप्रिय ईमेल मार्केटिंग खतरों में से एक है, जिसने व्यापार बाजार में तूफान ला दिया है। संक्षेप में, स्पूफ जालसाजी वाले ईमेल हैं जिनका उपयोग घोटालेबाजों और अपराधियों द्वारा वास्तविक ब्रांडों की नकल करने के लिए किया जाता है। वे प्राप्तकर्ताओं को अपनी व्यक्तिगत जानकारी साझा करने या ईमेल के भीतर जुड़े नकली लैंडिंग पृष्ठों पर लेनदेन करने के लिए प्रेरित करते हैं।

यहां स्पूफ से संबंधित कुछ दिलचस्प आँकड़े दिए गए हैं:

• के अनुसार प्रमाण बिंदु, लगभग 3.1 बिलियन डोमेन स्पूफिंग ईमेल हर दिन दुनिया भर में भेजे जाते हैं;
• 25% पेशेवरों और व्यवसायों को बी2बी स्पूफ ईमेल प्राप्त होते हैं।

दुर्भाग्य से, स्पूफिंग ईमेल द्वारा चोरी या हानि को रोकने का एकमात्र तरीका उचित परिश्रम है। इसमें सरल अभ्यास शामिल हैं, जैसे:

• उत्पादों और सेवाओं के लिए विश्वसनीय ब्रांडों से जुड़े रहना;
• वास्तविक यूआरएल प्रदर्शित करने के लिए लिंक पर अपना कर्सर घुमाकर नकली लिंक की पहचान करना;
• किसी ब्रांडेड ईमेल की सामग्री को सत्यापित करने के लिए व्यवसायों से उनके आधिकारिक नंबरों पर संपर्क करना।

3. बोटनेट और DDoS हमले

डिस्ट्रीब्यूटेड डेनियल ऑफ सर्विस (डीडीओएस) में आम तौर पर बड़े पैमाने पर स्पैम और फ़िशिंग अभियान भेजने के लिए इंटरनेट से जुड़े बॉटनेट का उपयोग करना शामिल होता है जो सिस्टम को ओवरलोड कर सकते हैं। यहां ईमेल के माध्यम से DDoS हमलों से संबंधित कुछ दिलचस्प आँकड़े दिए गए हैं:

• सिक्योर लिस्ट के अनुसार, अकेले अमेरिकी व्यवसायों को 78,000 की दूसरी तिमाही में 2 से अधिक DDoS हमलों का सामना करना पड़ा;
• Comparitech बताता है कि लगभग 70% व्यवसायों को हर महीने 20-50 DDoS हमलों का सामना करना पड़ता है।

ईमेल के माध्यम से DDoS हमले आम तौर पर तब होते हैं जब हमलावरों को आईपी पते पर पकड़ मिल जाती है। इसलिए, उन्हें रोकने का सबसे अच्छा तरीका मुफ्त वीपीएन सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना है, जो आपको गुमनाम रूप से ईमेल ब्राउज़ करने और उपयोग करने की अनुमति देता है।

4. फिशिंग

फ़िशिंग सबसे पुराने ईमेल मार्केटिंग खतरों में से एक है जिसका पेशेवरों ने 2000 के दशक की शुरुआत से सामना किया है। यह कर्मचारियों को व्यक्तिगत जानकारी साझा करने के लिए बरगलाने के लिए सोशल इंजीनियरिंग और अन्य तकनीकों का उपयोग करता है जिसके परिणामस्वरूप उनके पैसे, डेटा या पहचान चोरी हो सकती है। यहां फ़िशिंग से संबंधित कुछ दिलचस्प आँकड़े दिए गए हैं:

• एक के अनुसार 2021 टेसियन अध्ययन, कर्मचारियों को हर साल औसतन लगभग 14 फ़िशिंग ईमेल प्राप्त होते हैं;
• सिस्को के 2021 साइबर सुरक्षा रुझान रिपोर्ट का दावा है कि लगभग 86% संगठनों में कम से कम एक कर्मचारी फ़िशिंग लिंक पर क्लिक करता है;
• के अनुसार Verizonलगभग 96% फ़िशिंग हमले ईमेल के माध्यम से होते हैं।

यदि आप जानते हैं कि उन्हें कैसे पहचाना और रोका जाए तो फ़िशिंग हमलों से बचा जा सकता है। उदाहरण के लिए, अधिकांश हमलावर अपरिचित लिंक का उपयोग करते हैं या ऐसी पेशकश करते हैं जो सच होने के लिए बहुत अच्छी होती हैं। अनुशंसित रोकथाम प्रथाओं में शामिल हैं:

• अजीब लिंक या पॉपअप पर क्लिक न करें;
• अपनी जानकारी उन साइटों पर साझा न करना जो HTTPS सुरक्षित नहीं हैं;
• नियमित रूप से सुरक्षा पैच और अपग्रेड इंस्टॉल करना।

5. बिजनेस ईमेल समझौता (बीईसी)

दूरस्थ कार्य के बढ़ने के कारण COVID-19 की शुरुआत के बाद से BEC हमले तेजी से बढ़े हैं। ये हमले फ़िशिंग के समान हैं. हालाँकि, एकमात्र मकसद व्यवसायों से पैसा चुराना है। बीईसी हमलावर उच्च-रैंकिंग वाले पेशेवरों का प्रतिरूपण करते हैं और कर्मचारियों को फर्जी खाते बनाने का निर्देश देते हैं।

यहां बीईसी हमलों से संबंधित कुछ दिलचस्प आँकड़े दिए गए हैं:

• आईडी एजेंट के अनुसार, लगभग 77% व्यवसायों को 2021 में बीईसी हमलों का सामना करना पड़ा;
• लगभग 80% बीईसी हमले अपराधियों द्वारा पर्यवेक्षकों, वकीलों, सीईओ, या ईमेल मार्केटिंग एजेंसी मालिकों जैसे उच्च प्राधिकारी व्यक्तियों का प्रतिरूपण करने के कारण हुए।
• RSI एफबीआई 2.4 में बीईसी हमलों से लगभग 2021 बिलियन डॉलर की चोरी की सूचना मिली।

बीईसी हमलों को कई तरीकों से रोका जा सकता है। सबसे आसान तरीका कॉल जैसे किसी अन्य चैनल के माध्यम से प्राप्तकर्ता के साथ अनुरोध की पुष्टि करना है। दूसरे, आपको त्रुटियों के लिए ईमेल पते की भी सावधानीपूर्वक जांच करनी चाहिए।

हालाँकि, BEC हमलों को रोकने का सबसे अच्छा तरीका बहु-कारक प्रमाणीकरण और भुगतान किए गए कार्य ईमेल खातों का उपयोग करना है।

6। मैलवेयर

अंततः, हमारी सूची में अंतिम ईमेल मार्केटिंग ख़तरा मैलवेयर है। मैलवेयर एक मुख्य उद्देश्य के लिए भेजा जाता है - व्यावसायिक संचालन से समझौता करना। हैकर्स लोगों को लिंक, पॉपअप और ईमेल अटैचमेंट पर क्लिक करने के लिए प्रेरित करके रैंसमवेयर, एडवेयर और स्पाइवेयर डाउनलोड करने के लिए प्रेरित करते हैं।

यहां मैलवेयर से संबंधित कुछ दिलचस्प आँकड़े दिए गए हैं:

• फ़िशिंग बॉक्स के अनुसार, लगभग 46% व्यवसाय और पेशेवर ईमेल के माध्यम से मैलवेयर प्राप्त करते हैं;
• क्लीयरड इन के अनुसार, खोले गए प्रत्येक सौ ईमेल में से लगभग एक में मैलवेयर होता है।    

प्रत्येक व्यवसाय और पेशेवर को अपने उपकरणों का उपयोग करते समय शक्तिशाली एंटी-मैलवेयर सॉफ़्टवेयर चलाने की आवश्यकता होती है। यह सक्रिय रूप से खतरों की पहचान करने और उन्हें खत्म करने में मदद कर सकता है। जहां तक ​​रोकथाम की बात है, यह सब सावधानी और उचित परिश्रम पर निर्भर है।

एक ईमेल उपयोगकर्ता के रूप में, आपको संदिग्ध अनुलग्नकों, अजीब लिंक, वर्तनी संबंधी समस्याओं और अवास्तविक प्रस्तावों पर बारीकी से ध्यान देने की आवश्यकता है।

लपेटकर       

अब जब आप पेशेवरों द्वारा सामना किए जाने वाले छह सबसे खतरनाक ईमेल मार्केटिंग खतरों से अवगत हैं, तो आप सुरक्षा को अधिकतम करने के लिए अधिक सक्रिय कदम उठा सकते हैं। व्यापार जगत में ईमेल मार्केटिंग का दबदबा कायम रहेगा।

इसलिए, यह आप पर निर्भर है कि आप साइबर सुरक्षा खतरों के बारे में खुद को शिक्षित करें और उन्हें कैसे रोकें या उनका मुकाबला करें।