ईमेल में शायद कुछ अन्य मार्केटिंग युक्तियों की तरह अत्याधुनिक, उच्च तकनीक वाली अपील न हो। हालाँकि, जब सही तरीके से किया जाता है, तो वित्तीय सलाहकारों के लिए ईमेल मार्केटिंग उल्लेखनीय रूप से प्रभावी हो सकती है। एक उत्पादक ईमेल अभियान बनाने के लिए, सलाहकारों को अपने दर्शकों की ज़रूरतों की जाँच करके शुरुआत करनी चाहिए। एक व्यापक-आधारित "स्प्रे और प्रार्थना" दृष्टिकोण आपकी कड़ी मेहनत से अर्जित ईमेल सूची को खत्म करने का सबसे तेज़ तरीका है। दूसरी ओर, अत्यधिक लक्षित मूल्य-वर्धित संचार आपको विश्वास बनाने, रेफरल बढ़ाने और अपने संभावित ग्राहकों और ग्राहकों से जुड़े रहने में मदद करेगा। सर्वोत्तम प्रथाओं (ईमेल प्रकार के अनुसार) और कुछ सामान्य ईमेल मार्केटिंग गलतियों से बचने के लिए आगे पढ़ें।

लेकिन वित्तीय सलाहकार ईमेल मार्केटिंग के लिए इसका क्या मतलब है, अब जब हम 2020 में हैं?

ईमेल निश्चित रूप से ग्राहकों और संभावित ग्राहकों के साथ संवाद करने का एक मानक तरीका बन गया है, लेकिन इसका अत्यधिक उपयोग किया जाता है? क्या लोग वित्तीय सलाहकार से प्राप्त ईमेल की परवाह करते हैं? क्या न्यूज़लैटर मार्केटिंग खत्म नहीं हो गई है? और, सबसे महत्वपूर्ण बात, क्या आपको इसे अपने लिए आसान बनाना चाहिए और उन सेवाओं में से एक के लिए साइन अप करना चाहिए जो मार्केटिंग ईमेल तैयार और भेजती हैं तुम्हारे लिए?

मार्केटिंग से जुड़ी कई चीज़ों की तरह, सटीक संख्याएँ और डेटा प्राप्त करना एक बेहतरीन रणनीतिक निर्णय और एक अंतहीन पैसे के गड्ढे के बीच अंतर पैदा कर सकता है। तो, आइए कुछ संख्याओं पर नज़र डालते हैं।

• 2019 के लिए कैंपेन मॉनिटर डेटा के अनुसार, सर्वेक्षण किए गए उद्योगों में औसत ईमेल ओपन दर 17.92% है। वित्तीय सेवाओं में औसत (18.23%) की तुलना में थोड़ी अधिक अनुकूल ओपन दर है।
• इसमें कोई आश्चर्य की बात नहीं है: संभावित ग्राहकों को अपने अभियान में शामिल करना बेहतर है। वही संसाधन सुझाव देता है कि अनुमति-आधारित अभियानों (यानी जहां किसी संभावित ग्राहक या ग्राहक ने आपको उन्हें ईमेल करने की अनुमति दी है) के लिए ओपन दरें 30% से 40% के बीच होती हैं। यह एक महत्वपूर्ण उन्नयन है!
• हबस्पॉट के अनुसार, 99% लोग दिन में कम से कम एक बार अपना ईमेल चेक करते हैं। इसका मतलब है कि आपके संभावित ग्राहक या क्लाइंट द्वारा आपका संदेश आने पर उसे देखने की अच्छी संभावना है (जब तक कि यह स्पैम फ़िल्टर द्वारा पकड़ा न जाए)।
• कैंपेनमॉनीटर ने इस आंकड़े को और पुष्ट किया है: सर्वेक्षण के 50% से अधिक उत्तरदाता दिन में 10 से अधिक बार अपने व्यक्तिगत ईमेल खाते की जांच करते हैं, और ब्रांडों से अपडेट प्राप्त करने के लिए यह उनका पसंदीदा तरीका है।
• अंत में, खंडित अभियानों का उपयोग करने वाले विपणक राजस्व में 760% की वृद्धि देखते हैं (कैंपेनमॉनीटर, 2019 डेटा)।

इसलिए, डेटा सुझाव देता है कि सफल वित्तीय सलाहकार ईमेल मार्केटिंग के लिए इष्टतम संयोजन इस तरह होना चाहिए: अनुमति मांगें, नियमित ईमेल भेजें, अपने संदेश को प्राप्तकर्ता के लिए प्रासंगिक बनाएं।

जो कि सामान्य ज्ञान जैसा लगता है।

हमेशा की तरह, शैतान विवरण में है। और इसलिए, मैं आपके साथ वित्तीय सलाहकार ईमेल मार्केटिंग अभियानों के लिए कुछ सामान्य प्रश्न और विशिष्ट सर्वोत्तम अभ्यास साझा करना चाहता था। ये ऐसे अभियान हैं जिनका उपयोग किसी भी आकार की फर्म सफलतापूर्वक कर सकती है। अभियान बहुत सरल हो सकते हैं, या आप पूरी तरह से जा सकते हैं और उन्हें अपनी शैली के अनुरूप पेशेवर रूप से डिज़ाइन कर सकते हैं। इसलिए, ऐसा न सोचें कि ईमेल मार्केटिंग आपके लिए नहीं है जब तक कि आपके पास बड़ा बजट न हो।

क्या वित्तीय सलाहकारों को ईमेल सूची बनानी चाहिए – या खरीदनी चाहिए?

मेरे जानने वाले ज़्यादातर सलाहकार काम को यथासंभव सबसे कुशल तरीके से करना पसंद करेंगे। उस दृष्टिकोण से, कोई यह सोच सकता है कि डेटा कंपनी से (आदर्श रूप से) पहले से जांचे गए संभावित ग्राहकों की सूची खरीदना आपकी वेबसाइट पर साइन-अप फ़ॉर्म के ज़रिए अपनी खुद की सूची बनाने से ज़्यादा तेज़ और बेहतर होगा।

वास्तविकता थोड़ी अधिक जटिल है।

सबसे पहले, 2003 के CAN SPAM अधिनियम के अनुसार, जो कोई भी व्यक्ति वाणिज्यिक उद्देश्य से ईमेल सूची खरीदता है, उसे कुछ नियमों का पालन करना होता है। हालाँकि उन नियमों में सूची में शामिल व्यक्तियों से स्पष्ट अनुमति प्राप्त करना शामिल नहीं है, लेकिन उन्हें सटीक संचार जानकारी (यानी ईमेल किसकी ओर से है), गैर-भ्रामक विषय शीर्षक, एक स्पष्ट पहचान कि संदेश एक विज्ञापन है, और एक ऑप्ट-आउट प्रावधान की आवश्यकता होती है जो प्राप्तकर्ता को यह विकल्प देता है कि वे भविष्य में आपसे ईमेल प्राप्त करना चाहते हैं या नहीं। यदि आप इस विषय में गहराई से जानने में रुचि रखते हैं, तो इस FAQ लेख में अच्छी जानकारी है। संक्षेप में, हालाँकि, जब तक आप उन आवश्यकताओं का पालन करते हैं, तब तक आप ईमेल भेज सकते हैं जब तक कि प्राप्तकर्ता ऑप्ट आउट न कर दे - कम से कम सिद्धांत रूप में।

व्यवहार में, ईमेल की सूची खरीदना आपको अतिरिक्त जोखिमों के लिए उजागर करता है। एक जोखिम यह है कि सूची को संदिग्ध या पूरी तरह से अवैध तरीकों (जैसे पते की कटाई या शब्दकोश हमलों) के माध्यम से इकट्ठा किया गया था। इसके अलावा, एक (स्वीकार्य रूप से छोटा) मौका है कि सूची में किसी ने पहले से ही आपसे ईमेल प्राप्त करने का विकल्प चुना है से पहले आपने सूची खरीदी है। इनमें से कोई भी जोखिम आपको CAM SPAM अधिनियम के तहत जुर्माने के दायरे में ला सकता है।

इस संदर्भ में अनुमति वास्तव में क्या है? यह ईमेल प्राप्तकर्ताओं के मामले में अंतर्निहित अनुमति हो सकती है, जिनका आपके साथ पहले से ही संबंध है (साथ में व्यापार करने, सामाजिक रूप से परिचित होने, या एक ही चैरिटी या क्लब का हिस्सा होने के कारण)। या, यह स्पष्ट अनुमति हो सकती है, जैसे कि जब कोई संभावित ग्राहक श्वेतपत्र या चेकलिस्ट डाउनलोड करने के लिए ईमेल पता टाइप करता है।

ईमेल सूची “किराए पर लेने” के बारे में आपका क्या विचार है?

उद्योग में एक और प्रथा है जिसे "सूची किराए पर लेना" के रूप में जाना जाता है। जब आप किसी की ईमेल सूची "किराए पर" लेते हैं, तो वे अपने संपर्कों की सूची ईमेल करते हैं आपकी जगहआपको कोई भी ईमेल पता देखने को नहीं मिलता। इसे एक विज्ञापन खरीदने के रूप में सोचें जिसे कोई व्यक्ति शुल्क के लिए अपनी सूची में साझा करेगा।

क्या सूची को “किराए पर लेना” सूची को “खरीदने” से बेहतर है? ज़रूरी नहीं। यह सच है कि जोखिम अलग-अलग हैं। एक बात यह है कि भले ही आप सूची को सिर्फ़ किराए पर ले रहे हों, लेकिन प्राप्तकर्ताओं ने सूची को “खरीदने” से बेहतर नहीं माना है। इसलिए आप अनुमति। पाठक आपसे ईमेल की उम्मीद नहीं कर रहा है, इसलिए वे परेशान और बेचे जाने का अनुभव कर सकते हैं - यह वह मानसिकता नहीं है जिसकी आपको संशयवादियों को ग्राहकों में बदलने के लिए आवश्यकता है।

और फिर कमरे में हाथी है।

दिन के अंत में, सूची का प्रदाता (चाहे वे इसे बेचते हों या किराए पर देते हों) सूचियों को बेचने या किराए पर देने के व्यवसाय में है। अपने लाभ को अधिकतम करने के लिए सूची को जितना संभव हो सके बेचना/किराए पर देना उनके हित में है। इससे सूची में शामिल लोगों को अप्रत्याशित और अनचाहे ऑफ़र की अधिक मात्रा के साथ स्पैम किया जाता है। आपका ऑफ़र उनके बीच खो सकता है। आपको बहुत अधिक संख्या में सदस्यता रद्द करने, बाउंस करने और स्पैम शिकायतों का भी सामना करना पड़ सकता है। यह सब मिलकर ROI को कम करता है।

निष्कर्ष: ईमेल सूची खरीदना या किराए पर लेना ज़्यादा संभावित ग्राहकों तक पहुँचने का एक सस्ता शॉर्टकट लग सकता है। वास्तव में, ऐसा करने से आपके द्वारा वैध संभावित ग्राहकों को भेजे जाने वाले ईमेल की डिलीवरी पर नकारात्मक प्रभाव पड़ सकता है, आपकी प्रतिष्ठा खराब हो सकती है और परिणामस्वरूप ROI खराब हो सकता है।

आप जो भी सूची खरीद सकते हैं या किराए पर ले सकते हैं, उसमें मौजूद नाम बहुत ज़्यादा स्पैम की वजह से "जलकर राख हो सकते हैं"। ज़रा सोचिए... अगर आपने कई साल ऐसे लोगों की एक ठोस सूची बनाने में लगाए, जिन्होंने आपसे संदेश पाने का विकल्प चुना था, तो क्या आप इसे सिर्फ़ सेंट प्रति ईमेल पते पर बेचेंगे? इसलिए, अगर कोई सूची बिक्री के लिए उपलब्ध है, तो शायद यह उतनी अच्छी गुणवत्ता वाली सोने की खान न हो, जितनी सूची बनाने वाली कंपनी आपको यकीन दिलाना चाहती है।

इसके बजाय आपको क्या करना चाहिए?

लोगों को आपसे ईमेल प्राप्त करने के लिए ऑप्ट-इन करने के लिए कहकर अपनी खुद की सूची बनाएँ। हाँ, एक घरेलू ईमेल सूची को विकसित करने और पोषित करने में समय लगता है। हालाँकि, ऐसा करने से आप एंटी-स्पैम नियमों के सही पक्ष में रहेंगे - और यह ROI और दीर्घकालिक अभ्यास वृद्धि क्षमता के मामले में बहुत अधिक प्रभावी होगा। अपनी वेबसाइट पर कई स्थानों पर फ़ॉर्म जोड़कर अपने दर्शकों को अपने ईमेल की सदस्यता लेने के लिए भरपूर अवसर दें। आपके द्वारा पहले से एकत्र किए जाने वाले डेटा की मात्रा को सीमित करें (पहला नाम और ईमेल पता आमतौर पर आरंभ करने के लिए पर्याप्त होता है)। दूसरे शब्दों में, उनके लिए "हाँ" कहना और सूची में शामिल होना बहुत आसान बनाएँ।

वित्तीय सलाहकार ईमेल मार्केटिंग के लिए सर्वोत्तम अभ्यास

तो, आपने संभावित ग्राहकों या ग्राहकों से प्राप्त ईमेल की एक सूची तैयार कर ली है। आप एक ईमेल मार्केटिंग अभियान कैसे बना सकते हैं जो उन रिश्तों को पोषित करेगा?

यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं जो वित्तीय सलाहकारों के लिए उपयोगी हो सकते हैं।

1) वित्तीय सलाहकार न्यूज़लेटर जीवित है!

मानो या न मानो, आजमाया हुआ और सच्चा न्यूज़लैटर प्रारूप अभी भी आपके ग्राहकों और संभावित ग्राहकों के साथ निरंतर संचार ताल स्थापित करने का एक प्रभावी तरीका है। अधिकांश वित्तीय सलाह फर्मों ने न्यूज़लैटर को पारंपरिक हार्ड-कॉपी/मुद्रित प्रारूप से डिजिटल में बदल दिया है। एक डिजिटल न्यूज़लैटर सस्ता है और इसे एक साथ लाना अपेक्षाकृत सरल है। भले ही आप एक पेशेवर लेआउट टेम्पलेट में निवेश करना चुनते हैं, आप इसे कई बार फिर से उपयोग कर सकते हैं, जिससे एक ठोस ROI हो सकता है।

यदि आप एक न्यूज़लेटर जोड़ने पर विचार कर रहे हैं (या यदि आपके पास एक है और आप सोच रहे हैं कि क्या आपने इसे सही तरीके से सेट किया है), तो यहां 5 सर्वोत्तम अभ्यास दिए गए हैं जो एक वित्तीय सलाहकार न्यूज़लेटर को सफल या असफल बना सकते हैं।

• एक आवृत्ति चुनें और उस पर टिके रहें। आप इस तरह से नहीं सोच सकते हैं, लेकिन एक न्यूज़लेटर उन संभावनाओं के साथ विश्वास बनाने का एक महत्वपूर्ण घटक बन सकता है जो अभी तक आपको नहीं जानते हैं। यदि आप उन्हें मासिक न्यूज़लेटर देने का वादा करते हैं, तो मासिक न्यूज़लेटर देना सुनिश्चित करें। आम तौर पर, एक कम आवृत्ति चुनना बेहतर होता है जो आपके लिए टिकाऊ हो - साप्ताहिक संचार का वादा करने और इसे बनाए रखने में विफल होने से।
• अपने न्यूज़लेटर के लिए एक केंद्रीय विषय और संरचना बनाएं। आपके पाठक-बाउंस-दर को किसी ऐसे मेलर से ज़्यादा नुकसान नहीं पहुँचा सकता जो अव्यवस्थित हो या जिसे समझना मुश्किल हो। आप कुछ ऐसे पुनः-उपयोगी विषय श्रेणियों पर विचार-विमर्श कर सकते हैं जो आपके दर्शकों को पसंद आएँ (शायद किसी आगामी निर्णय या कार्रवाई की समय-सीमा को उजागर करना, बजट बनाने की सलाह देना, बाज़ार के प्रदर्शन का अपडेट, आपके द्वारा पढ़ी गई हाल ही की किसी पुस्तक का सारांश और टेक-अवे, या टीम के सदस्यों से प्रोफ़ाइल/अपडेट प्रस्तुत करने के लिए “जानें” अनुभाग)।
• किसी व्यक्ति के लिए ऑप्ट-आउट करने का स्पष्ट रास्ता बनाएंडिजिटल न्यूज़लैटर अभियान चलाते समय सबसे बड़ा पाप है अपने दर्शकों को धीमी और दर्दनाक "ईमेल द्वारा मौत" के चक्र में फंसाना। असंतुष्ट ग्राहकों को स्पैम भेजने से ज़्यादा तेज़ी से आपके ब्रांड को कोई नुकसान नहीं पहुँचाता। अपने पाठकों को एक स्पष्ट ऑफ-रैंप दें। इससे आपका न्यूज़लैटर बेहतर होगा। सबसे खराब स्थिति में, आपको पता चलेगा कि आपके संदेश को अनसब्सक्राइब की खतरनाक दर के आधार पर परिष्कृत करने की आवश्यकता है।
• अपनी छवियों को alt टैग दें. ईमेल क्लाइंट (जैसे आउटलुक, एप्पल मेल या जीमेल) एक मुश्किल काम हो सकता है, और आपको कभी नहीं पता कि आपके प्राप्तकर्ता ने कौन सी सेटिंग सक्षम की है। यदि आप किसी प्रोजेक्ट को स्पॉटलाइट करने की कोशिश कर रहे हैं, या यदि आपने एक सुंदर लेआउट बनाने में समय लगाया है, तो आप निश्चित रूप से चाहते हैं कि आपके प्राप्तकर्ता इसे देखें! किसी छवि को ऑल्ट टैग देने से यदि छवि लोड नहीं होती है तो वैकल्पिक टेक्स्ट दिखाई देगा। इसके अलावा, अपने न्यूज़लेटर के फ़ॉर्मेटिंग का परीक्षण करना सुनिश्चित करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि यह विभिन्न प्लेटफ़ॉर्म पर सही तरीके से प्रदर्शित होगा।
• लोड समय कम करें. डिजिटल देखने के लिए उच्च गुणवत्ता वाली छवियों को अनुकूलित करना सुनिश्चित करें। ईमेल लोड होने में लगने वाले लंबे समय को कम करते हुए गुणवत्ता बनाए रखने के लिए अपनी छवियों को संपीड़ित करें। आपके ग्राहक और संभावित ग्राहक भारी सूचना अधिभार का सामना कर रहे हैं। संभावित ग्राहक का ध्यान आकर्षित करने के लिए आपके पास सिर्फ़ 1-2 सेकंड हैं। अपने ईमेल पर लंबे लोड समय को अपने मौके को बर्बाद करने की अनुमति न दें!
• अपने सोशल मीडिया के माध्यम से अपने न्यूज़लेटर का प्रचार करें। हर बार जब आप न्यूज़लैटर भेजते हैं, तो अपने सोशल मीडिया प्रोफाइल पर एक बिंदु साझा करें - और अपने अनुयायियों को सूची की सदस्यता लेने के लिए प्रोत्साहित करें। इस कदम में लगभग कोई समय या प्रयास नहीं लगता है - और इससे सहजता से अधिक उत्सुक ग्राहक मिल सकते हैं।

2) ड्रिप अनुक्रम कर सकते हैं काम भी.

संभावित ग्राहक द्वारा लीड मैग्नेट (जैसे कि रिपोर्ट, श्वेत पत्र या चेकलिस्ट) के लिए साइन अप करने के बाद, कुछ सलाहकार ईमेल की एक छोटी सी श्रृंखला (जिसे ड्रिप अनुक्रम के रूप में जाना जाता है) के साथ प्रारंभिक डिलीवरी का अनुसरण करते हैं। ड्रिप ईमेल अनुक्रम का उद्देश्य विश्वास का निर्माण करना, मूल्य प्रदान करना और संभावित ग्राहक को रिश्ते में अगला कदम उठाने का अवसर देना है, यदि वह तैयार है।

वित्तीय सलाहकार ईमेल ड्रिप अनुक्रम के लिए यहां कुछ सर्वोत्तम अभ्यास दिए गए हैं।

• अपनी संभावनाओं को खंडित करें। प्रासंगिकता वह मुख्य कारक है जो मूल्यवान समझे जाने वाले ईमेल और तुरंत रद्दी में भेजे जाने वाले ईमेल के बीच अंतर कर सकता है। यदि आप अलग-अलग श्रेणियों के ग्राहकों या संभावित ग्राहकों तक पहुँचते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपके पास उनकी ज़रूरतों के हिसाब से अलग-अलग ड्रिप सीक्वेंस हों। दूसरे शब्दों में, सेवानिवृत्त होने से पहले और व्यवसाय के मालिकों को अलग-अलग ईमेल मिलने चाहिए। यह एक वित्तीय सलाहकार के रूप में आपके मूल्य प्रस्ताव को विकसित करने से जुड़ा है; इस पर अधिक सामरिक सलाह के लिए यह लेख देखें।
• सुनिश्चित करें कि अनुक्रम में प्रत्येक ईमेल मूल्य जोड़ता है। मैं जिस लिटमस टेस्ट का उपयोग करना पसंद करता हूँ, वह यह है कि क्या मेरा लक्षित दर्शक ईमेल को सहेजने, संदर्भ के लिए उसका प्रिंट आउट लेने या किसी ऐसे व्यक्ति को अग्रेषित करने की संभावना रखता है जिसे वे जानते हैं। यदि उत्तर "संभवतः नहीं" है, तो आपको एक अलग ईमेल की आवश्यकता है - या आप अपने नए ग्राहक को जल्दी से खत्म करने का जोखिम उठाते हैं।
• पाठक का ध्यान आकर्षित करने के लिए कहानी कहने की तकनीक का उपयोग करें। याद रखें, वे अभी आपके बारे में ज़्यादा नहीं जानते हैं। कहानियाँ कनेक्शन और विश्वास-निर्माण के लिए एक शक्तिशाली उपकरण हैं। एक अच्छी तरह से चुनी गई और अच्छी तरह से बताई गई कहानी आपके संभावित ग्राहक को यह एहसास करा सकती है कि आपके साथ काम करना कैसा है। व्यक्तिगत कहानियों के बारे में सोचें जो आपके पाठक को आपके व्यक्तित्व, विशेषज्ञता और अनुभव की एक झलक देंगी। प्रभावी कहानी संरचना के बारे में कई बेहतरीन किताबें हैं, और अकेले यह विषय एक पूरी तरह से अलग ब्लॉग पोस्ट बना सकता है। अभी के लिए, ध्यान रखें कि एक कहानी सबसे प्रभावी तब होती है जब आप किसी चुनौती या दांव को स्पष्ट रूप से परिभाषित कर सकते हैं, पाठक को कई अलग-अलग भावनाओं से गुज़ार सकते हैं, और समापन प्रदान कर सकते हैं।
• विषय पंक्तियां मायने रखती हैं, बहुत. आप अपने ईमेल को सही बनाने के लिए कुछ घंटे लगा सकते हैं, लेकिन अगर आपके पास कोई दिलचस्प विषय पंक्ति नहीं है, तो संभावना है कि आपकी ओपन दरें निराशाजनक रूप से कम होंगी। डिजिटल मार्केटिंग कंसल्टिंग कंपनी कॉन्विन्स एंड कन्वर्ट के अनुसार, 35% ईमेल प्राप्तकर्ता केवल विषय पंक्ति के आधार पर ईमेल खोलते हैं। इसलिए, एक ऐसी विषय पंक्ति बनाने में कुछ समय लगाएं जो पाठक की रुचि को बढ़ाए और उन्हें "ओपन" पर क्लिक करने का कारण दे।
• अपनी ओपन दरों और अनसब्सक्राइब पर नजर रखें। सूची से एक या दो लोगों का बाहर हो जाना कोई बड़ा संकेत नहीं है, लेकिन यदि पैटर्न यह दर्शाता है कि ईमेल # 3 पर ग्राहकों का एक महत्वपूर्ण प्रतिशत आपकी सूची से बाहर हो जाता है, तो शायद आपको उस विशिष्ट ईमेल का पुनर्मूल्यांकन करना चाहिए।

3) ईवेंट की पूर्व-घोषणा के लिए ईमेल का उपयोग करें

क्या आप किसी स्थानीय कार्यक्रम में भाग लेने या उसकी मेज़बानी करने की योजना बना रहे हैं? ईमेल संभावित ग्राहकों और ग्राहकों को इसके बारे में सूचित करने का एक बेहतरीन साधन है। अगर आप किसी स्थानीय कार्यक्रम में जा रहे हैं और यह आम जनता के लिए खुला है, तो अपने पाठकों को बताएँ और उन्हें अपने साथ शामिल होने के लिए आमंत्रित करें। एक लक्षित ईमेल ब्लास्ट आपको किसी कार्यक्रम के शुरू होने से पहले ही नेटवर्किंग शुरू करने की अनुमति दे सकता है।

अपने स्वयं के कार्यक्रम का प्रचार करने से पहले, इन सर्वोत्तम प्रथाओं को ध्यान में रखें।

• अपने पाठकों को घटना के बारे में चिंता करने का एक कारण दें। सिर्फ़ इसलिए कि आपने एक शैक्षणिक सेमिनार, वाइन नाइट या कला नीलामी आयोजित करने का फ़ैसला किया है, किसी संभावित ग्राहक को आकर्षित करने के लिए काफ़ी नहीं है। आपको उन्हें यह बताना होगा कि वे इसे क्यों मिस नहीं कर सकते। भविष्य में मिलने वाले लाभों को हाइलाइट करें। अगर आपका मुख्य विक्रय बिंदु किसी चैरिटी के लिए पैसे जुटाना या मौज-मस्ती करना है, तो उस पर ध्यान दें। अपने दर्शकों को यह सोचने पर मजबूर न करें कि उन्हें क्यों जाना चाहिए।
• कार्यक्रम को अपने दर्शकों के अनुरूप बनाइये। यह आपकी सूची को विभाजित करने और वास्तव में इस बारे में सोचने का एक और अवसर है कि प्रत्येक ग्राहक/संभावित समूह किस चीज़ को सबसे अधिक महत्व देगा। एक सामान्य कार्यशाला भागीदारी को आकर्षित करने के लिए पर्याप्त रोमांचक नहीं हो सकती है। दो छोटे, अत्यधिक लक्षित कार्यक्रमों की मेजबानी करना बेहतर हो सकता है जिसमें अच्छी उपस्थिति होगी।
• अपने ईमेल को कार्रवाई योग्य बनाएं. यह पर्याप्त नहीं है कि ग्राहक या संभावित ग्राहक को इवेंट के बारे में पता चले। उन्हें अगला कदम बताएं। शायद वे इवेंट के लिए पंजीकरण कर सकते हैं या विवरण के लिए कार्यालय को ईमेल कर सकते हैं। बिना किसी कार्रवाई के ईमेल को जल्दी ही भुला दिया जाएगा।
• उत्तरदायी डिज़ाइन लागू करें. इवेंट के दिन तक तेजी से आगे बढ़ें, और इस बात की अच्छी संभावना है कि आपका क्लाइंट अपने स्मार्टफोन का उपयोग करके आपके द्वारा उन्हें भेजे गए ईमेल को सभी लॉजिस्टिक्स के साथ संदर्भित करेगा। पहले से योजना बनाएं और सुनिश्चित करें कि आपका ईमेल मोबाइल देखने के लिए अनुकूलित है!

वित्तीय सलाहकार ईमेल मार्केटिंग: बचने योग्य गलतियों की सूची

वित्तीय सलाहकार ईमेल मार्केटिंग के विषय पर इस टिप्पणी को समाप्त करते हुए, यहां कुछ सामान्य गलतियां हैं जो मैंने देखी हैं - और उनसे बचने के तरीके भी बताए गए हैं।

1. अस्पष्ट या भ्रामक विषय पंक्तियाँवित्तीय सलाहकारों के लिए पूरी तरह से भ्रामक विषय पंक्ति का उपयोग करना असामान्य है, हालांकि कभी-कभी ऐसा होता है। मैं जो सबसे आम गलती देखता हूं वह है एक ऐसी विषय पंक्ति चुनना जो उबाऊ हो, पर्याप्त वर्णनात्मक न हो, या दोहराव वाली हो। अपनी विषय पंक्ति को एक मूवी ट्रेलर की तरह समझें: प्राप्तकर्ता को ऐसा बनाएं करना चाहते हैं इसे खोलने के लिए!
2. विषय-वस्तु पर लक्ष्य चूकनाआपके दर्शकों के हर सदस्य की रुचि एक जैसी सामग्री में नहीं होती। इसलिए, अपनी सूची को विभाजित करें और अलग-अलग सामग्री स्ट्रीम बनाएं जो आपके पाठकों के लिए प्रासंगिक हों। आपके CRM सिस्टम को आपको इसे सुविधाजनक बनाने के लिए टैग का उपयोग करने की अनुमति देनी चाहिए। और याद रखें, आप जिस भी सामग्री रणनीति के साथ शुरुआत करते हैं वह केवल एक परिकल्पना है! अपने दर्शकों की प्रतिक्रिया (ओपन रेट, लिंक क्लिक, सामग्री के साथ अन्य इंटरैक्शन) की निगरानी करने के लिए तैयार रहें - और तदनुसार अनुकूलन करें।
3. एकतरफा संचारक्या आपको कभी "जवाब न दें" ईमेल पते से ईमेल मिला है? इस तरह की रणनीति अवैयक्तिक लगती है। यह बातचीत को प्रोत्साहित करने के लिए कुछ नहीं करती है। जब कोई कंपनी "जवाब न दें" पते से मेल भेजती है, तो यह दर्शकों को बताती है कि उसे वास्तविक बातचीत करने की परवाह नहीं है। अपने पाठकों को बताएं कि आप प्रतिक्रिया के प्रति ग्रहणशील हैं - और आप आश्चर्यचकित होंगे कि आपके ग्राहक कितने सक्रिय हो जाएंगे।
4. बहुत सारे लिंक, कोई स्पष्ट कॉल-टू-एक्शन नहींमहत्वपूर्ण सामग्री के लिंक पाठकों के लिए मददगार और सुविधाजनक हो सकते हैं। लेकिन, एक विचारशील सामग्री क्यूरेटर के रूप में, यहाँ सावधानी से चलना महत्वपूर्ण है! बहुत सारे लिंक पाठक को अधिक महत्वपूर्ण सामग्री से विचलित कर सकते हैं। अपने ईमेल में जानकारी को बहुत ज़्यादा भरने की कोशिश न करें। इसके बजाय, फ़ोकस का एक बिंदु चुनें - और दर्शकों को स्पष्ट कॉल-टू-एक्शन पर ले जाने के लिए अपने ईमेल को अनुकूलित करें।