Le marketing par e-mail est à l'avant-garde du monde du marketing numérique depuis 1978, lorsque Gary Thuerk a fait la promotion des ordinateurs de son entreprise dans un message de groupe envoyé à quatre cents destinataires. Ce seul e-mail lui a rapporté des millions de dollars de ventes – et le marketing par e-mail a fait de même pour d'innombrables autres entreprises depuis.
La raison pour laquelle le marketing par e-mail a connu une telle longévité est simple : cela fonctionne. Les gens utilisent leur téléphone sans arrêt. Ils consultent leurs e-mails plusieurs fois par jour, tous les jours. Après tout, une boîte de réception de courrier électronique est un portail sur les intérêts, les affaires et la vie sociale d'un individu.
Les entreprises manufacturières devraient en tenir compte. Ces individus ne sont pas que des statistiques. Ce sont de vraies personnes, des personnes occupant des postes d'autorité dans des entreprises qui vous tiennent à cœur. Des personnes qui correspondent aux publics cibles de votre entreprise. Avec 3.9 milliards d'utilisateurs actifs de messagerie à la fin de 2019, pouvant atteindre 4.48 milliards d'ici 2024, la fabrication en tant qu'industrie ne peut tout simplement pas se permettre d'ignorer une base aussi critique du marketing moderne.
Maintenant que vous connaissez le véritable pouvoir du marketing par courrier électronique, je vais passer en revue certaines des questions les plus courantes que je reçois des entreprises de fabrication et expliquer comment vous pouvez utiliser le marketing par courrier électronique pour développer votre entreprise de fabrication.
Le marketing par courrier électronique est-il nécessaire pour mon entreprise de fabrication ?
Le rapport de synthèse de l'enquête sur les stratégies de marketing numérique 2 d'Ascend2019 a révélé que le marketing par courrier électronique est toujours classé parmi les canaux de marketing les plus efficaces que vous puissiez utiliser.
Il y a un certain nombre de raisons pour lesquelles c'est le cas. Le principal est que tout e-mail que vous envoyez est destiné à des personnes qui ont, à un moment donné, déjà accepté de recevoir des e-mails de votre entreprise. Cela rend tous les prospects du marketing par e-mail pré-réchauffés et plus susceptibles de se convertir en ventes réelles.
Un autre grand avantage est que le marketing par e-mail est facile à automatiser. Parce que la gestion d'une entreprise de fabrication est si complexe et axée sur les détails, la capacité de simplifier et de rationaliser n'importe quel processus est cruciale.
Le marketing par courrier électronique est nécessaire pour votre entreprise de fabrication car le retour sur investissement est substantiel. L'effort requis pour créer et mettre en œuvre un plan est relativement minime avec les bons outils, et les retours peuvent être exponentiels.
Que dois-je envoyer dans mes e-mails de marketing de fabrication ?
Il ne suffit pas d'envoyer des e-mails au hasard. Ils doivent être stratégiques. Les messages envoyés dans le vide sans but ni intention resteront dans ce vide. Au fil des ans, j'ai constaté que le respect de ces deux règles de contenu de base a donné les résultats les plus positifs pour les entreprises manufacturières :
Commencez par un accueil immédiat. Si vous ne reconnaissez pas et ne remerciez pas immédiatement un client potentiel pour vous avoir donné son adresse e-mail, vous faites une erreur. Ils vous offrent un cadeau, alors traitez-le comme tel. Accueillez-les et dites-leur à quoi s'attendre de vos futures communications. Vous pouvez leur donner les points saillants des ressources sur votre site Web, mais ne soyez pas trop commercial avec votre accueil. C'est le bon moment pour s'assurer qu'ils savent qui ils peuvent contacter s'ils veulent vous parler davantage, mais c'est aussi « commercial » que vous devriez l'avoir dans votre communication initiale.
Créez une liste d'opportunités potentielles de « contact ». Vous connaissez votre entreprise mieux que quiconque. Avant de commencer à développer un plan de marketing par e-mail, je vous recommande d'abord de faire une liste. Cette liste comprendra toutes les opportunités potentielles auxquelles vous pouvez penser et qui vous permettraient d'entrer en contact avec vos contacts par e-mail. Certains exemples incluent les salons professionnels auxquels vous présenterez, les lancements de nouveaux produits, les tendances de l'industrie, les études de cas et peut-être plus. Cette liste vous permettra de développer plus facilement du contenu rapidement et facilement.
À quelle fréquence dois-je envoyer des e-mails à mes abonnés ?
Vous voudrez commencer par vos e-mails de bienvenue immédiats. C'est la série d'un ou deux messages de salutation dont nous avons parlé plus haut. Ce ne sont pas vos messages difficiles à vendre - ils sont une introduction à tout ce que vous avez à offrir à un acheteur potentiel.
Après cela, je recommande au moins un e-mail supplémentaire par mois. La cohérence est la clé du marketing. Vous voulez qu'ils gardent votre entreprise à l'esprit mais ne soient pas ennuyés ou irrités par le nombre de messages reçus.
Comment le marketing par e-mail augmente-t-il les revenus de mon entreprise de fabrication ?
59 % des spécialistes du marketing B2B citent le courrier électronique comme leur principal canal de génération de revenus. J'ai expliqué ci-dessus, mais cela vaut la peine de le répéter : c'est parce que le courrier électronique est facile à mettre en œuvre et à automatiser. Après vos efforts initiaux pour mettre en place un plan de marketing par e-mail, la quantité de travail nécessaire pour maintenir ce plan est entièrement gérable. Non seulement cela, mais vous pouvez également utiliser des outils d'automatisation du marketing par courrier électronique pour rendre les choses encore plus faciles.
Le fait est que le marketing par courrier électronique est essentiel, non seulement pour les fabricants, mais pour toutes les entreprises. C'est parce que les e-mails sont accessibles, personnalisables et que presque tous les particuliers et les propriétaires d'entreprise sont ouverts à la connexion.
