Uso de CHATGPT para marketing por correo electrónico 2023
| Febrero 25, 2023Si ha estado lidiando con campañas de correo electrónico y negocios de marketing por correo electrónico durante un tiempo, sabrá que los correos electrónicos fríos y las estrategias de marketing por correo electrónico frío son problemas difíciles de manejar y mantener la sostenibilidad. Los especialistas en marketing por correo electrónico se quejan con frecuencia de que el envío de correos electrónicos en frío resulta ser un trabajo agotador: las personas no responden ni se involucran con la campaña, los correos electrónicos en frío pueden generar altas tasas de rebote o bajas tasas de apertura (si no están personalizados después de todo) o es más probable que los correos electrónicos fríos se marquen como spam. Esta es la razón por la que tantas empresas renuncian por completo al marketing por correo electrónico en frío. Según ellos, no genera ventas ni clientes potenciales efectivos. Sin embargo, existe una alternativa para crear contenido atractivo con una popularidad creciente: ¡Los chatbots y las IA! Estas son inteligencias virtuales artificiales que pueden responder preguntas sobre productos o servicios a través de plataformas de chat interactivo en línea y crear contenido principalmente original para los usuarios de Internet. La versión más popular y gratuita (por ahora) es ChatGPT hoy en día. Lanzado a finales de noviembre de 2022, ChatGPT es un gran modelo de lenguaje desarrollado por la empresa OpenAI. Utiliza técnicas de aprendizaje profundo para generar texto similar al humano basado en un aviso dado. La popularidad de ChatGPT crece cada dos días como escritor de contenido de IA con su valor de mercado también.
En este artículo profundizaremos para analizar los conceptos básicos de ChatGPT, la importancia y los beneficios de usarlo, algunos fundamentos para implementar las indicaciones de ChatGPT en sus campañas de marketing por correo electrónico, así como las prácticas principales con ejemplos reales.
¿Esa nueva herramienta está aquí para ayudar a redactores, editores y estrategas? ¡Bajemos más profundo para encontrar las respuestas!
¿Qué es ChatGPT y la idea básica de un chatbot?
Antes de identificar el “ChatGPT” y sus funciones, definamos la idea básica de un chatbot. Un chatbot es básicamente un software que permite a los usuarios interactuar con él a través de un chatbot, un tipo primitivo de IA en realidad. Se puede usar un chatbot para ayudar con las tareas diarias, responder preguntas como personal de servicio al cliente, seguimiento financiero; sin embargo, realizar otras tareas creativas, como la resolución de problemas, la optimización o la redacción de textos publicitarios, también puede requerir la interacción humana. Los chatbots son particularmente útiles cuando las empresas quieren llegar a grandes audiencias, como administrar grandes servicios al cliente o brindar satisfacción al cliente en aplicaciones digitales. Sin embargo, ChatGPT es muy diferente a los chatbots habituales en sitios web o aplicaciones. ChatGPT es principalmente un modelo de generación de lenguaje, mientras que los chatbots son un tipo de agente conversacional que puede comprender y responder a la entrada del usuario. Tanto ChatGPT como los chatbots se pueden usar para el servicio al cliente, pero tienen algunas diferencias clave en los temas de "Generación de lenguaje, Comprensión de la entrada del usuario, Complejidad y Personalización". Este es el por qué:
Generación de lenguaje: ChatGPT es un modelo de generación de lenguaje que puede generar texto similar al humano, mientras que los chatbots suelen usar guiones y respuestas escritos previamente. ChatGPT puede generar un lenguaje más natural, lo que lo hace mejor para los servicios al cliente. Además de eso, ChatGPT se puede usar para generar respuestas en varios idiomas, mientras que los chatbots tradicionales pueden estar limitados a un solo idioma.
Comprender la entrada del usuario: ChatGPT no entiende la entrada del usuario, genera la respuesta en función de la entrada que recibe. Los chatbots, por otro lado, están diseñados para comprender la entrada del usuario y responder en consecuencia, utilizando técnicas de procesamiento de lenguaje natural (NLP) y aprendizaje automático (ML).
Complejidad: ChatGPT se puede usar para generar respuestas más complejas y matizadas, mientras que los chatbots generalmente se limitan a guiones y respuestas preescritos.
Personalización: ChatGPT se puede entrenar con datos sobre los destinatarios, como sus datos demográficos, preferencias e interacciones pasadas, para generar respuestas altamente personalizadas y relevantes. Los chatbots, por otro lado, es posible que no puedan generar respuestas tan personalizadas.
En resumen, con la nueva versión lanzada, ChatGPT es una herramienta más avanzada en comparación con los chatbots tradicionales, tiene la capacidad de generar lenguaje natural y eso lo hace mejor especialmente para servicios que necesitan personalización.
¿Por qué ChatGPT es importante para una campaña de correo electrónico?
ChatGPT puede ser importante para las campañas de correo electrónico porque se puede usar para personalizar y automatizar la generación de contenido de correo electrónico. Se puede usar como un generador de escritura de IA para líneas de asunto de correo electrónico, correo electrónico frío, plantilla de correo electrónico frío, correos electrónicos de plantilla de ventas, buenas líneas de asunto para correos electrónicos y redacción de correo electrónico que ahorra tiempo.
Por ejemplo, se puede utilizar para generar líneas de asunto de correo electrónico en frío personalizadas y contenido del cuerpo en función de los datos del destinatario, lo que puede aumentar la probabilidad de que los destinatarios abran e interactúen con el correo electrónico. Además, la escritura de la herramienta generada por IA se puede usar para generar respuestas automáticas a preguntas frecuentes, lo que puede ahorrar tiempo y recursos para el equipo de campaña de correo electrónico.
Los beneficios de usar ChatGPT para campañas de correo electrónico
De acuerdo con las explicaciones anteriores, puede suponer que hay varios beneficios de usar ChatGPT activamente para la redacción de correos electrónicos. Desde tasas de conversión mejoradas hasta costos reducidos y una experiencia más fluida, estos son solo algunos de los muchos beneficios que experimentan las empresas cuando usan ChatGPT en sus campañas de correo electrónico frío:
Material personalizado: ChatGPT se puede entrenar con datos sobre los destinatarios, como sus datos demográficos, preferencias e interacciones pasadas, para generar contenido de correo electrónico altamente personalizado y relevante.
Automatización: como herramienta de redacción de textos publicitarios de IA, se puede utilizar para generar respuestas automáticas a preguntas frecuentes, lo que puede ahorrar tiempo y recursos para el equipo de campañas de correo electrónico.
Mayor compromiso: los correos electrónicos generados por ChatGPT pueden ser más personalizados y relevantes, lo que puede aumentar la probabilidad de que los destinatarios abran e interactúen con los correos electrónicos.
Escalabilidad: ChatGPT puede generar grandes cantidades de contenido de manera rápida y eficiente, lo que lo hace ideal para campañas de correo electrónico de gran volumen.
Rentable: el uso de este generador de copias de IA puede ayudar a reducir la necesidad de mano de obra manual, lo que reduce los costos.
Generación de idiomas: ChatGPT también puede tener el objetivo de ayudar a generar correos electrónicos en diferentes idiomas, lo que puede ser beneficioso para las empresas que operan en varios países.
¿Cómo funciona ChatGPT?
Al generar texto, ChatGPT comienza con un aviso, que es un texto breve que proporciona contexto para la salida. Luego, el modelo utiliza su conocimiento de los patrones del lenguaje y el contexto para generar una respuesta. El modelo se puede ajustar para tareas específicas, como la generación de idiomas para campañas de correo electrónico, entrenando en un conjunto de datos más pequeño de texto relevante. Este proceso de ajuste fino permite que el modelo genere texto que es más específico para la tarea en cuestión.
¿Cómo podemos implementar ChatGPT en las campañas de marketing por correo electrónico?
Además de los beneficios, existen varias formas de implementar ChatGPT en las campañas de marketing por correo electrónico. Los temas a continuación también pueden ser respuestas a la pregunta "¿Cómo escribir correos electrónicos en frío usando herramientas de IA?"
Líneas de asunto personalizadas y contenido del cuerpo: ChatGPT se puede usar para generar líneas de asunto personalizadas en función de los datos del destinatario, como su nombre o intereses, y también se puede usar para generar contenido de cuerpo personalizado para el correo electrónico en función de los datos del destinatario.
Respuestas automatizadas: ChatGPT se puede utilizar para generar respuestas automáticas a preguntas frecuentes, lo que puede ahorrar tiempo y recursos para el equipo de campañas de correo electrónico.
Campañas de correo electrónico segmentadas: Como herramienta de escritura de IA, se puede utilizar para generar diferentes versiones de un correo electrónico para diferentes segmentos de destinatarios, como diferentes grupos de edad o intereses.
Pruebas A / B: El modelo se puede ajustar a tareas específicas entrenando en un conjunto de datos más pequeño de texto relevante. Este proceso de ajuste fino permite que el modelo genere texto que es más específico para la tarea en cuestión. También puede utilizar las pruebas A/B para comprobar cuál es mejor.
Integración con la plataforma de marketing por correo electrónico: Las futuras versiones del modelo podrán integrarse con plataformas de email marketing. Esto permite que el modelo genere texto y lo envíe como un correo electrónico a los destinatarios.
Diferenciación de idiomas: ChatGPT también se puede utilizar para crear correos electrónicos en diferentes idiomas, lo que brinda velocidad y eficiencia a las empresas que operan en varios países.
Prácticas esenciales para usar ChatGPT en una redacción de correo electrónico en frío:
3 pasos principales
Cuando se trata de usar ChatGPT Para fines de redacción de correos electrónicos en frío, existen algunas mejores prácticas que ayudarán a aumentar sus tasas de participación y conversión. En primer lugar, trate de ser lo más específico posible con sus primeras indicaciones. La herramienta de redacción de ai todavía tiene limitaciones, por lo que puede confundirse, engañar o duplicar las respuestas si las indicaciones no son lo suficientemente claras.
Continuemos con los ejemplos reales de correo electrónico en frío que hemos experimentado con ChatGPT .
Elabore una copia o borrador del cuerpo de un correo electrónico frío
Le preguntamos a nuestro primer mensaje como: "¿Podría escribir un correo electrónico frío para promocionar nuestro producto, el software de marketing por correo electrónico, para nuevas empresas basadas en tecnología en San Francisco, California?"
Por primera vez es bastante sorprendente y el contenido es correcto en un 80 %, de hecho. Sin embargo, ChatGPT agregó automáticamente una oferta especial a nuestra campaña 😊 que, de hecho, es una actitud general para promocionar correos electrónicos fríos. De todos modos, cambiamos un poco el indicador por una versión más precisa que le dice al bot que:
¿Podría eliminar las ofertas y cambiar la característica de "Generador de correo electrónico de arrastrar y soltar fácil de usar" a "Plantillas listas para usar"?
Sí, aplica las indicaciones al pie de la letra y también acabamos de enviar comentarios para esa corrección. No olvide entrenar ChatGPT mientras lo usa hasta el final. Proporcionar información más precisa definitivamente ayudará a otras personas y usuarios de Internet tanto como a usted.
Entonces, para continuar con nuestro proceso de borrador del cuerpo del correo electrónico, le pedimos un paso más a ChatGPT con respecto a nuestro correo electrónico de promoción para afinar más "profesional".
Entonces, como puede ver, el punto es exactamente entrenar y llevar a ChatGPT hacia la dirección que planea y apegarse a la conversión en realidad. Porque es un chatbot y las conversiones continuas crean materiales mucho más significativos para el proceso de redacción.
¡Pregunte por las líneas de asunto y no dude en preguntar más!
Llevamos nuestra experiencia de ChatGPT un paso más allá y pedimos diferentes tipos de líneas de asunto para nuestros correos electrónicos fríos y, de hecho, forzamos a ChatGPT a tener algo de creatividad.
¡Aquí hay 2 listas de buenas líneas de asunto para correos electrónicos! También puede generar las respuestas de acuerdo con sus expectativas. Usted crea las mejores líneas de asunto de correo electrónico para ventas, asunto para correo electrónico de seguimiento, líneas de asunto de correo electrónico profesional, líneas de asunto pegadizas para correos electrónicos de ventas y líneas de asunto de correo electrónico que se abren a través de la escritura generada por IA.
¡Cree una estrategia de seguimiento!
Sabemos que escribir un correo electrónico de seguimiento es algo difícil para todos y aunque se puede acceder fácilmente a la lista de contactos de los que no abrieron o de los que no respondieron, el envío de estos correos electrónicos de seguimiento siempre se retrasa. A menudo, esto se debe a que no sabe muy bien qué decir en el correo electrónico de seguimiento o cómo hacer que su producto o servicio sea más atractivo para los destinatarios. Como continuación del ejemplo anterior, le dimos el comando de seguimiento a ChatGPT especificando el contenido a fondo. Le preguntamos si podía escribir 3 ejemplos, ¡pero el primero fue lo suficientemente bueno de todos modos! A continuación se muestra nuestra conversación:
"Muchas gracias. Luego, después de todo, ¿podría también escribir 3 correos electrónicos de seguimiento para enviar a las personas que no respondieron después de 2 semanas y ahora, por favor, ofrezca un imán de prospectos :)”
¿Necesita una plantilla de seguimiento de correo electrónico tan fría? ¡Cree uno específico con la ayuda de la tecnología AI y envíelo a la audiencia segmentada de inmediato!
Conclusión
Como puede ver, usar ChatGPT para impulsar la participación y las conversiones es una excelente manera de impulsar sus campañas de correo electrónico en frío. Pueden ayudarlo a aumentar su rentabilidad general al aumentar sus clientes potenciales y ventas, e incluso ayudar y mejorar su redacción. Si está buscando una nueva forma de impulsar las ventas y las conversiones, aprovechar las ventajas de ChatGPT puede ser una excelente adición a su estrategia de marketing por correo electrónico. Sin embargo, al igual que con cualquier tipo de marketing, debe asegurarse de implementar las estrategias necesarias para generar resultados. Al final del día, ChatGPT aún está mejorando y evolucionando con los usuarios de Internet y necesita un toque humano después de crear borradores de materiales. Finalmente, apéguese a la conversión para obtener los mejores resultados y no olvide enviar comentarios al equipo DEV. Continuaremos manejando diferentes prácticas y ejemplos de plantillas creados por ChatGPT u otras herramientas de IA en nuestras futuras publicaciones de blog.