Cómo generar clientes potenciales B2B a través del marketing por correo electrónico
| 19 de junio de 2022Si tiene dificultades para generar un flujo constante de clientes potenciales para su negocio B2B, no está solo. El 68% de las empresas B2B se encuentran en el mismo dilema.
Como empresa B2B, su público objetivo probablemente esté formado por directores ejecutivos y ejecutivos de empresas. ¿Una cosa que tienen en común? Todos están ocupados. Por lo tanto, difícilmente los encontrará navegando en blogs o redes sociales buscando el próximo producto en el que invertir.
Sin embargo, un canal del que no pueden prescindir es el correo electrónico. Esta es la razón por la cual el marketing por correo electrónico es una herramienta poderosa para generar clientes potenciales para su negocio B2B.
Pero la persona promedio envía y recibe más de 121 correos electrónicos por día. Entonces, ¿cómo se destaca en una bandeja de entrada el tiempo suficiente para convertir a su audiencia en un cliente potencial?
En este artículo, le mostraré cómo generar clientes potenciales B2B a través del marketing por correo electrónico.
Consejos para crear una estrategia de marketing por correo electrónico B2B eficaz
Si debe sobresalir en la bandeja de entrada de alguien, debe ser inteligente. Pero antes que nada, debe saber a qué empresas desea dirigirse, el tipo de industrias o verticales a las que pertenecen y sus principales puntos débiles. Esto lo ayudará a adaptar su campaña de generación de prospectos en la dirección correcta.
Los siguientes consejos lo ayudarán a que su marketing por correo electrónico sea lo suficientemente efectivo como para destacar y obtener clientes potenciales calificados para su negocio B2B:
1. Conozca a sus prospectos
Un error que cometen muchas empresas es enviar siempre correos electrónicos de marketing a los directores ejecutivos. No se dan cuenta de que el personal de toma de decisiones difiere de una empresa a otra.
¿Qué hacer? Descubra quién está a cargo de tomar decisiones para comprar sus productos o servicios como los suyos y diríjase a ellos directamente.
De esta manera, es más probable que sus correos electrónicos caigan en las manos adecuadas y le brinden resultados de ventas y generación de prospectos más productivos.
2. Segmenta tus Prospectos
Dicen que el dinero está en la lista. Si bien eso es cierto, también necesita saber cómo aprovechar al máximo su lista de correo electrónico.
Una forma de hacerlo es dividir a sus prospectos en segmentos y enviarles los correos electrónicos más relevantes o apropiados.
Seamos realistas, lo que funciona para el ganso puede no funcionar necesariamente para el ganso. Si está tratando de convertir al CEO de una empresa en un líder, por ejemplo, su enfoque debe ser diferente de cómo se acercaría a un gerente de marketing. Si bien estas dos personas pueden tomar decisiones, un CEO estará más involucrado en su negocio que un gerente de marketing que es un empleado.
Además de los títulos de trabajo, otros criterios que puede usar para segmentar su lista de correo electrónico son por industria o vertical, ubicación, tamaño de la empresa y otros que considere relevantes.
Si necesita más convencimiento, debe saber que las empresas que segmentan su audiencia ven un aumento del 760% en sus ingresos. Entonces, si no está segmentando a su audiencia, está dejando mucho dinero en efectivo sobre la mesa.
3. Use una línea de asunto efectiva
Como mencioné anteriormente, sus prospectos son personas ocupadas que también tienen que leer correos electrónicos a diario. Por lo tanto, no se sientan a leer correos electrónicos todo el día. Por lo general, hojean las líneas de asunto a medida que se desplazan por sus bandejas de entrada para decidir qué correo electrónico abrir.
Por lo tanto, el secreto para lograr que su cliente potencial abra su correo electrónico se encuentra en sus líneas de asunto. Cuanto más relevante y efectiva sea su línea de asunto, más probable será que abran su correo electrónico.
No existe un enfoque único para todos cuando se trata de crear líneas de asunto efectivas. Sin embargo, los siguientes consejos serán útiles:
Que sea breve
Recuerde, sus prospectos solo están escaneando a través de sus bandejas de entrada. Por lo tanto, solo hay una cantidad limitada de palabras que pueden captar de cada línea de asunto. Es por eso que sus líneas de asunto deben ser fáciles de digerir de un vistazo.
Indique el propósito de su correo electrónico por adelantado.
A diferencia de los prospectos B2C, sus prospectos B2B generalmente saben lo que quieren y son racionales acerca de sus decisiones. También tienen menos tiempo para gastar en un correo electrónico. Por lo tanto, no tiene sentido andarse por las ramas.
Por lo tanto, es inteligente ser sincero desde el comienzo de su correo electrónico. Esta es la mejor manera de enganchar a sus prospectos temprano y convertirlos en clientes potenciales.
No utilice cebos de clic.
Siempre existe la tentación de hacer cualquier cosa para que sus prospectos abran sus correos electrónicos. Sin embargo, los cebos de clic son un no-no.
El uso de cebos de clic hace que sus correos electrónicos aparezcan como correo no deseado y haga que sus posibles clientes los arrojen a la basura antes de que pueda parpadear.
Evite los errores tipográficos.
Los errores tipográficos en la línea de asunto son la forma más rápida de perder credibilidad, especialmente si es su primer correo electrónico. Entonces, debes ser meticuloso y evitarlos a toda costa.
4. Considere el tiempo
El tiempo es una consideración importante cuando genera clientes potenciales con el marketing por correo electrónico. Desea asegurarse de que sus correos electrónicos ingresen a las bandejas de entrada de sus prospectos cuando es probable que los vean de inmediato.
Enviar sus correos electrónicos en cualquier momento puede enviarlos al final de una larga lista de correos electrónicos no leídos. Y es posible que necesite un poco de suerte para abrirlo si eso sucede.
Generalmente, los empresarios abren sus bandejas de entrada de correo electrónico por la mañana antes de comenzar las actividades del día. Por lo tanto, este suele ser un excelente momento para llamar su atención con su correo electrónico.
También necesita saber en qué épocas del año su producto tendrá una gran demanda. Aproveche estos períodos para la generación efectiva de clientes potenciales a través de su marketing por correo electrónico. Puede crear ofertas especiales para obtener aún más clientes potenciales en estos períodos.
5. Da siempre valor
A nadie le gusta que le vendan, ni siquiera a los empresarios o ejecutivos. Además, muchas otras empresas como la suya ya las están bombardeando con correos electrónicos de ventas de todos modos. Entonces, ¿por qué agregar al ruido?
Una forma de superar esto es dar valor a sus prospectos desde el inicio de su comunicación. Es el secreto para generar interés en su producto por adelantado y establecer una relación positiva con sus prospectos. Una relación positiva construida al proporcionar valor facilita la generación de prospectos.
Ofrezca valor a sus prospectos enviándoles contenido que les resultará útil para sus negocios. No siempre tienes que crearlos desde cero.
Compartir contenido de otras fuentes también funciona bien. Demuestra que no solo está ansioso por una venta, sino que primero está comprometido a hacerles la vida más fácil.
Uno de los principales desafíos en la generación de prospectos es obtener prospectos "calificados". Cuando brinda contenido valioso a sus prospectos desde el principio, puede estar seguro de que las personas que interactúan con sus correos electrónicos son sus clientes ideales y es más probable que obtengan clientes potenciales calificados.
No acaba ahí; hace que sus prospectos estén más abiertos a sus ofertas en el futuro.
6. Automatice los correos electrónicos de seguimiento
¿Se pregunta cómo mantendrá abierta la línea de comunicación con sus prospectos? Enviar correos electrónicos de seguimiento.
Pero esto plantea un problema: encontrar el tiempo para invertir en el envío de los correos electrónicos. Después de todo, la generación de prospectos no es lo único que hace en su empresa. Tienes igualmente otras tareas a las que llegar. Aquí es donde entra la automatización.
La automatización de sus correos electrónicos de seguimiento es una forma inteligente de generar clientes potenciales a partir de su marketing por correo electrónico sin estrés. También le permite escalar su marketing por correo electrónico sin esfuerzo adicional.
Para hacer esto, use un software de marketing por correo electrónico como Mailchimp, SendinBlue, ConvertKit, etc.
Con estas herramientas, puede enviar correos electrónicos a segmentos específicos de su lista de correo electrónico en un tiempo e intervalo preestablecidos. Todo lo que tendrá que hacer es cargar su lista de correo electrónico, configurar sus correos electrónicos de seguimiento y las condiciones de envío, y el resto estará en su lugar.
7. Prueba nuevas ideas
Es bueno experimentar con nuevas ideas al generar clientes potenciales B2B. Sin embargo, asegúrese de probarlos antes de aplicarlos.
Al probar, puede identificar fácilmente qué funciona y qué no. Por lo tanto, si desea introducir una idea poco convencional en la tendencia habitual de su industria, las pruebas son una forma segura de detectar posibles errores y corregirlos rápidamente.
Pruebe diferentes líneas de asunto, titulares, CTA y diseños de correo electrónico en la misma campaña de generación de prospectos para ver cuál le brinda más prospectos.
Muchos software de marketing por correo electrónico vienen con una función de prueba A/B.
8. Agregue un llamado a la acción claro y convincente
Cada correo electrónico que envía tiene un propósito, incluso si aún no está tratando de vender nada. Por lo tanto, debe tener un objetivo en mente para cada correo electrónico que envíe.
Una llamada a la acción le dice a su prospecto qué hacer después de leer su correo electrónico. Le ayuda a guiarlos para que se conviertan en clientes potenciales y den los siguientes pasos en su proceso de compra.
Haga que su llamado a la acción sea lo suficientemente claro y convincente para que sus prospectos hagan clic en él. Dado que este es el clímax de su correo electrónico, solo necesita construir sobre lo que ya tiene en el cuerpo de su correo electrónico y decirles a sus prospectos qué hacer.
Si no está seguro de qué llamada a la acción usar, simplemente pruebe las opciones que tiene y use la más efectiva.
Pro tip: incruste su enlace de llamada a la acción en un botón en lugar de usar un texto de enlace o, peor aún, pegar el enlace desnudo.
9. Use diseños de correo electrónico aptos para dispositivos móviles
No crea que sus prospectos B2B están atrapados frente a las computadoras todo el día. También acceden a sus correos electrónicos y otra información a través de sus teléfonos y otros dispositivos móviles.
Por lo tanto, debe considerar esto al crear sus correos electrónicos para la generación de clientes potenciales. Asegúrese de que el tamaño y la fuente del texto, el diseño general del correo electrónico y los botones de llamada a la acción estén bien optimizados para dispositivos móviles.
Sus páginas de destino y su sitio web también deben ser aptos para dispositivos móviles, de modo que cuando su llamado a la acción lleve a sus prospectos a una página web, no tendrán dificultad para interactuar con su contenido web.
10. Realice un seguimiento de las métricas importantes y analice sus resultados
La mejor manera de hacer que su generación de prospectos sea efectiva es impulsarla con datos. El seguimiento y el análisis de métricas importantes le brindan un suministro constante de datos con los que trabajar.
Las métricas importantes para medir y rastrear son la cantidad de correos electrónicos enviados, la tasa de apertura, la tasa de clics, la cantidad de respuestas (cuando corresponda), la tasa de rebote, la tasa de conversión, la tasa de cancelación de suscripción, la cantidad de clientes potenciales generados y cualquier otra métrica relevante para su negocio.
Si estas métricas ya suenan abrumadoras, no se preocupe. El software de marketing por correo electrónico que utiliza lo ayudará a analizar estas métricas para ayudarlo a comprenderlas fácilmente.
En algunos casos, incluso puede generar informes para acceder fácilmente a la información exacta que necesita en cada momento.
Conocer sus números le facilitará la detección de lagunas en su comercialización. También sabrá qué hacer para obtener un número predecible de clientes potenciales.
Beneficios del Email Marketing para Empresas B2B
Incluso con la aparición de nuevas estrategias de marketing digital, el marketing por correo electrónico no está desactualizado como a muchas personas les gusta pensar.
Estos son algunos de los beneficios de usar el marketing por correo electrónico en su negocio B2B:
1. Es rentable
Teniendo en cuenta lo eficaz que puede ser una campaña de correo electrónico bien pensada, es más rentable que la mayoría de las estrategias de marketing digital.
Si recién está comenzando su negocio, el marketing por correo electrónico es una de las mejores formas de expandir su base de clientes con una inversión mínima.
Además, la mayoría de los proveedores de servicios de marketing por correo electrónico vienen con planes gratuitos que puede usar como una pequeña empresa o una nueva empresa con fondos limitados. Esto significa que puede tener acceso a la automatización de marketing por correo electrónico de forma gratuita. Luego, a medida que aumentan sus ingresos, puede aumentar su suscripción según sus necesidades.
2. Se enfoca en construir relaciones
Como empresa, debería estar más interesado en construir una relación duradera que en obtener ventas únicas. El marketing por correo electrónico te ayuda a lograrlo.
Lo hace ayudándole a establecer una línea de comunicación entre su empresa y sus clientes.
A través de esta línea de comunicación, puede proporcionar contenido valioso para ayudar a su negocio y su vida personal más fácil. También puede informar a sus clientes sobre ofertas atractivas, obsequios o programas de fidelización.
Esta es otra forma de atraerlos a su negocio y hacer que se queden con su marca.
3. Fácil de rastrear
¿Qué es una estrategia de marketing digital si no puede realizar un seguimiento de su rendimiento? Solo mediante el seguimiento de su rendimiento puede identificar dónde lo está haciendo bien y dónde lo está perdiendo.
Con el marketing por correo electrónico, hay muchas métricas que puede rastrear para brindarle la información que necesita.
Es aún más fácil porque los proveedores de servicios de marketing por correo electrónico tienen herramientas de seguimiento y análisis para medir el rendimiento de cada correo electrónico que envía.
Con los resultados de las métricas, puede identificar la etapa del viaje de cada cliente y cómo impulsarlos al siguiente paso. También puede mejorar el compromiso con su contenido y aumentar su tasa de conversión.
4. Permite la personalización
Sus prospectos B2B pueden ser diferentes tipos de empresas con una necesidad similar de su producto o servicio. En este caso, no debe aplicar un enfoque único para convertirlos en clientes potenciales.
Una de las mayores ventajas del marketing por correo electrónico en comparación con otras estrategias de marketing digital es la facilidad de personalizar el contenido para diferentes clientes o prospectos.
Con el marketing por correo electrónico, es fácil agrupar a los destinatarios de su correo electrónico en segmentos y enviar a cada uno correos electrónicos que se adapten específicamente a su tipo de negocio o persona.
5. Fácil de diseñar y lanzar
Una de las cosas hermosas del marketing por correo electrónico es que puedes ponerlo en marcha rápidamente sin tener que preocuparte tanto por el diseño.
Todo lo que necesita es una lista de correo electrónico, una buena investigación de mercado, contenido relevante, software de marketing por correo electrónico y estará listo para comenzar.
Sus correos electrónicos pueden ser tan simples como un cuerpo de texto sin formato. Si decide llevar las cosas a un nivel superior (lo que absolutamente debería hacer), puede usar las plantillas de diseño de correo electrónico que vienen con muchos programas de marketing por correo electrónico.
Por lo tanto, no se requiere mucho para diseñar y lanzar un plan de marketing por correo electrónico.
6. Los correos electrónicos son fáciles de optimizar para dispositivos móviles
Otra ventaja importante del marketing por correo electrónico es lo fácil que es hacerlo compatible con dispositivos móviles. Dado que cada vez más personas de negocios están comenzando a utilizar sus dispositivos móviles para acceder a la información tanto en el trabajo como sobre la marcha, tiene sentido optar por campañas de marketing optimizadas para dispositivos móviles.
Con el marketing por correo electrónico, puede asegurarse de que sus prospectos puedan acceder fácilmente a sus comunicaciones de marketing a nivel personal. También es una forma segura de construir relaciones B2B sólidas y brindar valor a sus prospectos de manera conveniente.
Conclusión
No hay dos negocios iguales. Por lo tanto, no tenga miedo de usar sus propias ideas. Sin embargo, asegúrese de probarlo antes de establecerlo como parte de su estrategia de marketing por correo electrónico B2B para generar clientes potenciales.
Con los consejos mencionados aquí, espero haber establecido un marco práctico para que lo utilice en la generación de clientes potenciales calificados para su negocio B2B. Si lo encontró útil, no olvide compartirlo con su red.