Παρά τις προβλέψεις πολλών ετών ότι τα κρύα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα πέθαιναν ή θα εξαφανίζονταν, αυτή η μέρα δεν έχει φτάσει ακόμη. Στην πραγματικότητα, τα κρύα email παραμένουν ένας από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους προσέγγισης πιθανών πελατών.
Όμως, με την πάροδο του χρόνου, αυτό το μέσο έχει χάσει τη λάμψη του και υπάρχουν πολύ λίγες επιχειρήσεις που έχουν καλές αποδόσεις από αυτό το κανάλι μάρκετινγκ. Εάν το δικό σας δεν είναι ένα από αυτά, οι πιθανότητες είναι μεγάλες ότι πρέπει να κάνετε ένα από τα ακόλουθα έξι κοινά λάθη:
1. Τα χαρακτηριστικά αγοραστών σας δεν είναι ξεκάθαρα.
Η σημασία της στόχευσης των σωστών ατόμων κατά την αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πωλήσεων δεν μπορεί να υπερεκτιμηθεί. Οι έμποροι επενδύουν πολύ χρόνο στη δημιουργία τόσο της γραμμής θέματος όσο και του αντιγράφου κειμένου του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά πρέπει να το συνδυάσετε με το να βεβαιωθείτε ότι προσεγγίζετε τους κατάλληλους ανθρώπους.
Εξετάστε προσεκτικά για να μάθετε ποιος θέλει το προϊόν ή τις υπηρεσίες σας και ποιος είναι πρόθυμος να πληρώσει για αυτό από νωρίς. Η παρακολούθηση αυτής της διαδικασίας θα αυξήσει δραστικά τις πιθανότητες επιτυχίας σας.
2. Δεν δοκιμάζετε χρόνο παράδοσης A/B.
Το μεγαλύτερο λάθος που κάνουν οι περισσότεροι άνθρωποι - ειδικά όταν στέλνουν ένα κρύο email - είναι ότι παραμελούν να αναγνωρίσουν ότι ο χρόνος παίζει ρόλο στη λήψη απάντησης. Ίσως δεν θα συμβεί εάν δεν προσφέρετε αξία, αλλά είναι πιθανό ότι θα το κάνει — και πιθανότατα θα επηρεάσει τα ανοιχτά σας ποσοστά, τα οποία με τη σειρά τους θα καθορίσουν το ποσοστό απόκρισής σας.
Τούτου λεχθέντος, ξέρω ότι με τα κρύα email, δεν μπορείς ποτέ να έχεις 100 τοις εκατό δίκιο για την ώρα. Αλλά μόλις ξεκινήσετε τη δοκιμή A/B, είναι πιο πιθανό να βρείτε και να επιλέξετε το σωστό.
3. Είτε κάνετε κοκκοποίηση είτε δεν τμηματοποιείτε καθόλου.
Δεν υπάρχουν δύο άνθρωποι που να έχουν τις ίδιες ακριβώς ανάγκες και απαιτήσεις. Δεν υπάρχει ενιαία αγορά όπου οι ανάγκες των πελατών είναι ομοιογενείς. Ωστόσο, ξανά και ξανά, οι έμποροι στέλνουν το ίδιο αντίγραφο email σε όλους στη λίστα email τους.
Μην κάνετε αυτό το λάθος. Τμηματοποιήστε τη βάση δεδομένων σας, αλλά μην σκάβετε βαθιά. Ξεκινήστε με δύο έως τρία τμήματα και, στη συνέχεια, επεκτείνετε σταδιακά εάν η βάση δεδομένων email σας είναι τεράστια. Όσο λιγότερα τμήματα έχετε, τόσο περισσότερες είναι οι πιθανότητες να δημιουργήσετε ένα ξεχωριστό αντίγραφο email. όσο περισσότερα τμήματα έχετε, τόσο πιο σκληρό θα είναι. Μην υποτιμάτε τα οφέλη του πρώτου.
Επιπλέον, η τμηματοποίηση θα διασφαλίσει ότι κάθε αντίγραφο θα σας αποφέρει αρκετή απόδοση ώστε να αξίζει τον κόπο η δημιουργία του.
4. Χρησιμοποιείτε εικασίες για να ορίσετε τι είναι σωστό.
Εάν ο στόχος σας είναι να βελτιώσετε τα ποσοστά ανοιχτής κάλυψης και απόκρισης, υπάρχουν μοχλοί που μπορείτε να τραβήξετε, αλλά μην υποθέσετε ότι μπορείτε να επιλέξετε ποιους. Οι περισσότεροι έμποροι απλώς αντιγράφουν τα καλύτερα πρότυπα email και τις γραμμές θέματος. Αλλά με κρύο email, δεν είναι αυτό που πραγματικά έχει σημασία. Αυτό που είναι σημαντικό είναι τι θέλουν οι υποψήφιοί σας.
Όσο πιο πολύ μοιάζει το email σας με αυτά τα πρότυπα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πωλήσεων, τόσο μεγαλύτερη είναι η πιθανότητα οι άνθρωποι να το δουν ως ακριβώς αυτό — ένα πρότυπο — και να το αγνοήσουν. Χρησιμοποιήστε τη δοκιμή A/B - όχι τις εικασίες σας - για να καθορίσετε τι είναι σωστό.
5. Δεν χρησιμοποιείτε υπογραφή.
Εάν θέλετε οι άνθρωποι να ενεργούν με τα email σας, υπενθυμίστε τους ποιοι είστε, ειδικά στα κρύα email — γιατί φυσικά δεν θα το ξέρουν αυτό. Λοιπόν, πείτε τους, αλλά μην χρησιμοποιείτε πολύ χώρο στο περιεχόμενο του email σας για να το κάνετε αυτό. απλά κάντε το στην υπογραφή σας. Στην πραγματικότητα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπογραφή για να συστηθείτε. Συμπεριλάβετε το όνομά σας, τον τίτλο, το όνομα της εταιρείας στην οποία εργάζεστε, τα στοιχεία επικοινωνίας σας και έναν σύνδεσμο ιστότοπου στον οποίο μπορεί να κάνει κλικ ο παραλήπτης email για να μάθει περισσότερα για εσάς και την εταιρεία σας.
Εάν δεν συμπεριλάβετε μια υπογραφή, ο παραλήπτης σας μπορεί να μην μάθει ποτέ ποιος είστε. Επίσης, η αποστολή ενός email χωρίς υπογραφή δίνει την εντύπωση ότι το email σας δεν είναι νόμιμο και σας κάνει να φαίνεστε αντιεπαγγελματικός.
6. Το αντίγραφο του email σας στερείται τόσο σαφήνειας όσο και συντομίας.
Ένα από τα μεγαλύτερα λάθη που κάνουν οι άνθρωποι όταν δημιουργούν ένα αντίγραφο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πωλήσεων είναι να προσπαθούν να στριμώξουν πάρα πολλά σε ένα email. Καταλαβαίνω ότι θέλετε οι άνθρωποι να σας δώσουν μια ευκαιρία, επομένως θέλετε να τους πείτε τι έχετε να προσφέρετε. Αλλά, όχι, πρέπει πραγματικά να συγκρατηθείς.
Είναι ζωτικής σημασίας να διατηρείτε το αντίγραφο του email σας σύντομο και ευκρινές. Εξαλείψτε τα περιττά σημεία. Μην γράφετε άσκοπα μεγάλα email. Αυτό πρέπει να επαναλαμβάνεται: Δεν έχει σημασία αν πιστεύετε ότι είναι απαραίτητο να πείτε τα πάντα στον παραλήπτη. το κλειδί είναι αυτό που έχεις προοπτικές θεωρούν σημαντικό.
Στους ανθρώπους δεν αρέσει το email με πολλά αντίγραφα. σεβαστείτε την επιλογή τους. Μην εκπλαγείτε αν διαπιστώσετε ότι τα μεγάλα email σας αγνοούνται.
Επίσης, όταν δημιουργείτε το αντίγραφό σας, να θυμάστε: Κανείς δεν ενδιαφέρεται να ακούσει για το προϊόν ή την υπηρεσία σας. θέλουν να ακούσουν γιατί είναι χρήσιμο Θεμ.
Το κλειδί, λοιπόν, για ένα υπέροχο κρύο email είναι να παραμείνουμε δύο πράγματα: ευκρινή και συναφή. Βεβαιωθείτε ότι το δικό σας τηρεί και τα δύο κριτήρια.
