Έχουν τελειώσει4.5 δισεκατομμύρια άνθρωποι χρησιμοποιούν email marketing στον κόσμο. Και σχεδόν το 80% των επιχειρήσεων το χρησιμοποιούν ως κύριο εργαλείο απόκτησης και διατήρησης πελατών.
Με τόσες πολλές εταιρείες και επαγγελματίες που χρησιμοποιούν αυτό το κανάλι, δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι και οι χάκερ έχουν τα μάτια τους σε αυτό.
Αυτοί οι απατεώνες χρησιμοποιούν αυτόκλητα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κακόβουλους συνδέσμους και άλλους τρόπους για να παραβιάσουν τα συστήματά σας και να κλέψουν τα προσωπικά σας στοιχεία, τα αρχεία και άλλους σημαντικούς πόρους.
Ως εκ τούτου, πρέπει να λάβετε προληπτικά μέτρα για να διασφαλίσετε ότι δεν θα πέσετε θύμα των κακών τους.
Σε αυτήν την ανάρτηση, θα μοιραζόμαστε καθημερινά τις έξι πιο κοινές απειλές μάρκετινγκ μέσω email, οι επαγγελματίες σε κάθε κλάδο, εξειδικευμένο τομέα και ρόλο.
Θα μοιραστούμε επίσης χρήσιμες συμβουλές ή λύσεις πρόληψης για κάθε απειλή.
Οι πιο επικίνδυνες απειλές για την ασφάλεια των email που αντιμετωπίζουν οι επαγγελματίες
1. Ανεπιθυμητη αλληλογραφια
Ας ξεκινήσουμε με την παλαιότερη και πιο ενοχλητική απειλή - το spam. Εν ολίγοις, το spam αναφέρεται σε ανεπιθύμητα ή αυτόκλητα μηνύματα που διαφημίζουν διαφορετικά προϊόντα και υπηρεσίες – τα περισσότερα από τα οποία είναι πλαστά. Ορισμένα περιέχουν επίσης Trojans και κακόβουλο λογισμικό με τη μορφή συνδέσμων ή συνημμένων.
Αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πλημμυρίζουν και φράζουν τα γραμματοκιβώτια με σκουπίδια που δεν εξυπηρετούν κανέναν σκοπό για τους επαγγελματίες και απλώς σπαταλούν τον χρόνο τους ή επηρεάζουν την παραγωγικότητά τους. Ακολουθούν μερικά ενδιαφέροντα στατιστικά για να σας δώσουν μια ιδέα για το πόσο μεγάλη είναι η ανεπιθύμητη αλληλογραφία απειλής:
Σύμφωνα με Statista, σχεδόν το 60% του όγκου της επισκεψιμότητας του μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ανεπιθύμητη αλληλογραφία.
Mailmodo λέει ότι ένα spam email παράγει σχεδόν 0.03 g CO2e. Το 2021, σχεδόν 4.5 τόνοι CO2 απελευθερώθηκαν μόνο λόγω ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.
Λιγότερο από 25% των ανεπιθύμητων μηνυμάτων είναι νόμιμες. Περίπου το 73% είναι μηνύματα ηλεκτρονικού ψαρέματος, ενώ το 2.5% είναι απάτες και απάτες.
Δυστυχώς, δεν υπάρχει τρόπος να εξαλειφθεί το spam από το email marketing. Ωστόσο, μπορείτε να προστατεύσετε τον εαυτό σας με:
Αναφορά, αποκλεισμός και διαγραφή ύποπτων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Χρήση φίλτρου email τρίτων, όπως SpamTitan, Xeams, Spambrella κ.λπ.
2. Πλαστήρια
Η πλαστογράφηση είναι μια από τις πιο δημοφιλείς απειλές μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που πλήττουν την επιχειρηματική αγορά. Εν ολίγοις, οι πλαστογραφίες είναι πλαστά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιούνται από απατεώνες και εγκληματίες για να μιμηθούν πραγματικές επωνυμίες. Προτρέπουν τους παραλήπτες να μοιραστούν τα προσωπικά τους στοιχεία ή να πραγματοποιήσουν μια συναλλαγή σε ψεύτικες σελίδες προορισμού που συνδέονται με τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Ακολουθούν μερικά ενδιαφέροντα στατιστικά στοιχεία που σχετίζονται με τις πλαστογραφίες:
Σύμφωνα με Σημείο απόδειξης, σχεδόν 3.1 δισεκατομμύρια email spoofing τομέα αποστέλλονται σε όλο τον κόσμο καθημερινά.
Το 25% των επαγγελματιών και των επιχειρήσεων λαμβάνει πλαστά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου B2B.
Δυστυχώς, ο μόνος τρόπος για να αποφευχθεί η κλοπή ή η απώλεια μέσω πλαστογράφησης email είναι μέσω της δέουσας επιμέλειας. Αυτό περιλαμβάνει απλές πρακτικές, όπως:
Εμμονή σε αξιόπιστες μάρκες για προϊόντα και υπηρεσίες.
Εντοπισμός ψεύτικων συνδέσμων τοποθετώντας το δείκτη του ποντικιού πάνω από τον σύνδεσμο για να εμφανιστεί η πραγματική διεύθυνση URL.
Επικοινωνία με επιχειρήσεις στους επίσημους αριθμούς τους για επαλήθευση του περιεχομένου ενός επώνυμου email.
3. Επιθέσεις Botnet και DDoS
Το Distributed Denial of Service (DDoS) συνήθως περιλαμβάνει τη χρήση botnets συνδεδεμένων στο Διαδίκτυο για την αποστολή μαζικών καμπανιών ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και phishing που μπορεί να υπερφορτώσουν τα συστήματα. Ακολουθούν μερικά ενδιαφέροντα στατιστικά στοιχεία που σχετίζονται με επιθέσεις DDoS μέσω email:
Σύμφωνα με τη Secure List, μόνο οι αμερικανικές επιχειρήσεις αντιμετώπισαν περισσότερες από 78,000 επιθέσεις DDoS το δεύτερο τρίμηνο του 2.
Συγκρίσεις αναφέρει ότι περίπου το 70% των επιχειρήσεων αντιμετωπίζουν 20-50 επιθέσεις DDoS κάθε μήνα.
Οι επιθέσεις DDoS μέσω email συμβαίνουν συνήθως όταν οι επιτιθέμενοι αποκτούν διευθύνσεις IP. Επομένως, ένας από τους καλύτερους τρόπους για να τα αποτρέψετε είναι η χρήση δωρεάν λογισμικού VPN, το οποίο σας επιτρέπει να περιηγείστε και να χρησιμοποιείτε email ανώνυμα.
4. Ηλεκτρονικό ψάρεμα
Το ηλεκτρονικό ψάρεμα είναι μια από τις παλαιότερες απειλές μάρκετινγκ μέσω email που έχουν αντιμετωπίσει οι επαγγελματίες από τις αρχές της δεκαετίας του 2000. Χρησιμοποιεί κοινωνική μηχανική και άλλες τεχνικές για να εξαπατήσει τους υπαλλήλους να μοιράζονται προσωπικές πληροφορίες που θα μπορούσαν να έχουν ως αποτέλεσμα την κλοπή των χρημάτων, των δεδομένων ή της ταυτότητάς τους. Ακολουθούν μερικά ενδιαφέροντα στατιστικά στοιχεία σχετικά με το phishing:
Σύμφωνα με ένα 2021 Tessian μελέτη, οι εργαζόμενοι λαμβάνουν περίπου 14 μηνύματα ηλεκτρονικού ψαρέματος κατά μέσο όρο κάθε χρόνο.
Σύμφωνα με Verizon, σχεδόν το 96% των επιθέσεων phishing γίνονται μέσω email.
Οι επιθέσεις phishing μπορούν να αποφευχθούν εάν γνωρίζετε πώς να τις εντοπίσετε και να τις αποτρέψετε. Για παράδειγμα, οι περισσότεροι εισβολείς χρησιμοποιούν άγνωστους συνδέσμους ή κάνουν προσφορές που είναι πολύ καλές για να είναι αληθινές. Οι συνιστώμενες πρακτικές πρόληψης περιλαμβάνουν:
Δεν κάνετε κλικ σε περίεργους συνδέσμους ή αναδυόμενα παράθυρα.
Μη κοινοποίηση των πληροφοριών σας σε ιστότοπους που δεν είναι ασφαλείς HTTPS.
Τακτική εγκατάσταση ενημερώσεων κώδικα ασφαλείας και αναβαθμίσεις.
5. Συμβιβασμός ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για επιχειρήσεις (BEC)
Οι επιθέσεις BEC έχουν αυξηθεί εκθετικά από την έναρξη του COVID-19 λόγω της αύξησης της εξ αποστάσεως εργασίας. Αυτές οι επιθέσεις είναι παρόμοιες με το phishing. Ωστόσο, το μόνο κίνητρο είναι η κλοπή χρημάτων από τις επιχειρήσεις. Οι επιτιθέμενοι της BEC υποδύονται υψηλόβαθμους επαγγελματίες και καθοδηγούν τους υπαλλήλους να κάνουν ψεύτικους λογαριασμούς.
Ακολουθούν μερικά ενδιαφέροντα στατιστικά στοιχεία που σχετίζονται με επιθέσεις BEC:
Σύμφωνα με τον Id Agent, σχεδόν το 77% των επιχειρήσεων αντιμετώπισαν επιθέσεις BEC το 2021.
Σχεδόν το 80% των επιθέσεων BEC συνέβησαν λόγω εγκληματιών που υποδύονταν πρόσωπα υψηλής εξουσίας, όπως επόπτες, δικηγόρους, διευθύνοντες συμβούλους ή ιδιοκτήτες πρακτορείων μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Η FBI ανέφερε περίπου 2.4 δισεκατομμύρια δολάρια για κλοπή το 2021 από επιθέσεις BEC.
Οι επιθέσεις BEC μπορούν να προληφθούν με πολλούς τρόπους. Ο απλούστερος τρόπος είναι επιβεβαιώνοντας το αίτημα με τον παραλήπτη μέσω άλλου καναλιού, όπως μια κλήση. Δεύτερον, θα πρέπει επίσης να ελέγξετε προσεκτικά τη διεύθυνση email για σφάλματα.
Ωστόσο, οι καλύτεροι τρόποι για την αποτροπή επιθέσεων BEC είναι μέσω του ελέγχου ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων και της χρήσης λογαριασμών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επί πληρωμή.
6. Κακόβουλο λογισμικό
Τέλος, η τελευταία απειλή μάρκετινγκ μέσω email στη λίστα μας είναι κακόβουλο λογισμικό. Το κακόβουλο λογισμικό αποστέλλεται για έναν βασικό σκοπό - να θέσει σε κίνδυνο τις επιχειρηματικές λειτουργίες. Οι χάκερ ξεγελούν τους ανθρώπους για να κατεβάσουν ransomware, adware και spyware προτρέποντάς τους να κάνουν κλικ σε συνδέσμους, αναδυόμενα παράθυρα και συνημμένα email.
Ακολουθούν μερικά ενδιαφέροντα στατιστικά στοιχεία που σχετίζονται με κακόβουλο λογισμικό:
Σύμφωνα με το Phishing Box, σχεδόν το 46% των επιχειρήσεων και των επαγγελματιών λαμβάνουν κακόβουλο λογισμικό μέσω email.
Σύμφωνα με τον Cleard In, περίπου ένα στα εκατό ανοιγμένα email περιέχουν κακόβουλο λογισμικό.
Κάθε επιχείρηση και επαγγελματίας πρέπει να διαθέτει ισχυρό λογισμικό προστασίας από κακόβουλο λογισμικό που εκτελείται κάθε φορά που χρησιμοποιούν τις συσκευές τους. Μπορεί να βοηθήσει στον εντοπισμό και την εξάλειψη των απειλών προληπτικά. Όσον αφορά την πρόληψη, όλα έχουν να κάνουν με την προσοχή και τη δέουσα επιμέλεια.
Ως χρήστης email, πρέπει να δίνετε μεγάλη προσοχή σε ύποπτα συνημμένα, περίεργους συνδέσμους, ορθογραφικά προβλήματα και μη ρεαλιστικές προσφορές.
Ολοκληρώνοντας
Τώρα που γνωρίζετε τις έξι πιο επικίνδυνες απειλές μάρκετινγκ μέσω email που αντιμετωπίζουν οι επαγγελματίες, μπορείτε να κάνετε πιο προληπτικά βήματα για τη μεγιστοποίηση της προστασίας. Το email marketing θα συνεχίσει να κυριαρχεί στον επιχειρηματικό κόσμο.
Ως εκ τούτου, εναπόκειται σε εσάς να εκπαιδεύσετε τον εαυτό σας σχετικά με τις απειλές για την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο και πώς να τις αποτρέψετε ή να τις καταπολεμήσετε.
