10 στατιστικά μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που πρέπει να γνωρίζετε
| Δεκέμβριος 19, 2020Είστε απασχολημένοι με την έναρξη ή την ανάπτυξη της επιχείρησής σας. Πρέπει να ξέρετε ότι κάθε δολάριο που επενδύετε στο μάρκετινγκ αξίζει τον κόπο. Το καταλαβαίνουμε.
Πιθανότατα έχετε ήδη ακούσει λίγα λόγια για το πώς οι μικρές επιχειρήσεις χρησιμοποιούν το email marketing για να αυξήσουν τα έσοδά τους, να προσεγγίσουν νέους πελάτες και να προσελκύσουν καλύτερα τους τρέχοντες πελάτες.
Αλλά αξίζει πραγματικά το email marketing; Με περισσότερες επιλογές ψηφιακού μάρκετινγκ από ποτέ, συμπεριλαμβανομένου του μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης και του Google Ads, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο εξακολουθεί να έχει την αξία του όσον αφορά την πραγματική παραγωγή εσόδων;
Εν ολίγοις, Ναί. Το μάρκετινγκ μέσω email αξίζει πολύ την επένδυση εάν προσπαθείτε να αναπτύξετε τις ιδέες σας και να δημιουργήσετε βιώσιμη επιχείρηση. Αλλά μην παίρνετε τα λόγια μου για αυτό.
Ακολουθούν 10 στατιστικά στοιχεία μάρκετινγκ μέσω email που αποδεικνύουν ότι το email marketing είναι απαραίτητο εργαλείο για κάθε μικρή επιχείρηση.
1. Το μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχει απόδοση επένδυσης (ROI) 42 $ για κάθε 1 $ που ξοδεύεται
Το email marketing βγάζει χρήματα. Για κάθε 1 $ που ξοδεύετε στο μάρκετινγκ μέσω email, μπορείτε να περιμένετε ένα μέση απόδοση 42 $. Αυτή είναι μια υψηλότερη απόδοση από ό, τι μπορείτε να περιμένετε από οποιαδήποτε άλλη μορφή μάρκετινγκ — ψηφιακό ή άλλο.
Αν και υπάρχουν πολλά πλεονεκτήματα από τη χρήση του μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αυτό είναι αυτό που σας κρατά στην επιχείρηση.
2. Δισεκατομμύρια email αποστέλλονται καθημερινά
306 δις για την ακρίβεια. Και ο αριθμός αυτός αναμένεται να φτάσει 361 δις μέχρι το τέλος του 2024.
Παρόλο που υπάρχουν περισσότεροι τρόποι προσέγγισης πελατών από ποτέ άλλοτε, είναι σαφές ότι το email εξακολουθεί να είναι ένας από τους πιο δημοφιλείς τρόπους επικοινωνίας.
3. Το email χρησιμοποιείται παγκοσμίως
Σύμφωνα με την έκθεση Statistics Email 2020 της Radicati, Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο χρησιμοποιείται από πάνω από 4 δισεκατομμύρια ανθρώπους — πάνω από το ήμισυ του παγκόσμιου πληθυσμού.
Και αυτός ο αριθμός ανεβαίνει μόνο. Υπολογίζεται ότι ακόμη μισό δισεκατομμύριο άνθρωποι θα χρησιμοποιούν email έως το 2024.
Η απλή αλήθεια είναι ότι οι πελάτες σας χρησιμοποιούν ενεργά το email. Φρόντισε να είσαι και εσύ.
4. Το email μεγαλώνει την επιχείρησή σας
Σύμφωνα με 80 τοις εκατό των επαγγελματιών, το email marketing οδηγεί στην απόκτηση και διατήρηση πελατών. Με απλά λόγια, αυτό σημαίνει ότι περισσότεροι πελάτες έρχονται σε εσάς για τις ανάγκες τους και μένουν μαζί σας όταν προκύψουν ξανά ανάγκες.
Όπως λέει και η παροιμία, «αν δεν μεγαλώνεις, πεθαίνεις».
5. Το μάρκετινγκ μέσω email είναι πιο πιθανό να αυξήσει τις πωλήσεις από το μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης
Το μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι ένα σημαντικό εργαλείο για την ανάπτυξη της επιχείρησής σας, αλλά όσον αφορά την αύξηση των πωλήσεων, δεν αγγίζει το μάρκετινγκ μέσω email.
Το 60 τοις εκατό των καταναλωτών λένε ότι έχουν κάνει μια αγορά ως αποτέλεσμα ενός email μάρκετινγκ που έλαβαν. Κάντε αντίθεση με αυτό με το 12.5 τοις εκατό των καταναλωτών που λένε ότι θα σκεφτόταν να χρησιμοποιήσει το κουμπί «αγορά» στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, και δεν είναι πολύ διαγωνισμός.
Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι σημαντικά, αλλά τελικά, ο χρυσός κανόνας του μάρκετινγκ εξακολουθεί να περιλαμβάνει το να κάνετε τους ανθρώπους να εγγραφούν στη λίστα email σας.
6. Το email σάς βοηθά να προσεγγίσετε τους πελάτες σας όσο το δυνατόν γρηγορότερα
Με την αμεσότητα των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, μπορεί να πιστεύετε ότι έχει ξεπεράσει το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ως τον ταχύτερο τρόπο προσέγγισης νέων και σημερινών πελατών. Αλλά η αλήθεια είναι 21 τοις εκατό των ανοιγμένων email ανοίγονται την πρώτη κιόλας ώρα από την παράδοση.
Μέχρι το τέλος της τρίτης ώρας, ο αριθμός αυτός ανεβαίνει σχεδόν στο 41 τοις εκατό.
Το πακέτο: Το email είναι ένας γρήγορος και αποτελεσματικός τρόπος για να προσεγγίσετε το κοινό σας.
7. Ο αυτοματισμός κάνει το email marketing ακόμα πιο έξυπνο — και σας εξοικονομεί πολύ χρόνο
Ένα από τα σημαντικότερα πλεονεκτήματα του μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι η δυνατότητα χρήσης αυτοματισμού. Απλοί αυτοματισμοί - όπως η αποστολή ενός αυτόματου email καλωσορίσματος όταν κάποιος εγγραφεί στη λίστα σας ή μια υπενθύμιση μέσω email για να ολοκληρώσετε τις αγορές και να ελέγξετε τους πελάτες που εγκατέλειψαν τα ψηφιακά καλάθια αγορών τους - σας βοηθούν να βρείτε και να διατηρήσετε περισσότερους πελάτες.
30 τοις εκατό των επαγγελματιών που συμμετείχαν στην έρευνα είπαν ότι το μεγαλύτερο όφελος του αυτοματισμού μάρκετινγκ ήταν ο χρόνος που τους εξοικονομούσε.
8. Οι καταναλωτές θέλουν να ακούσουν από εσάς.
61 τοις εκατό των καταναλωτών απολαύστε τη λήψη διαφημιστικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε εβδομάδα. Το 38 τοις εκατό θα ήθελε να έρχονται τα email ακόμα περισσότερο συχνά.
Λάβετε αυτό υπόψη την επόμενη φορά που θα ανησυχείτε ότι οι πελάτες θα αποκλείονται στέλνοντας πολύ συχνά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
9. Η τμηματοποίηση και η εξατομίκευση κάνουν το email ακόμα πιο αποτελεσματικό
Το μάρκετινγκ μέσω email με ένα εργαλείο όπως το Constant Contact επιτρέπει πιο έξυπνο και αποτελεσματικό μάρκετινγκ μέσω της τμηματοποίησης email. Με την τμηματοποίηση, μπορείτε να στείλετε διαφορετικό περιεχόμενο σε διαφορετικά τμήματα της λίστας επαφών σας για να κάνετε τα email σας πιο προσωπικά και σχετικά με τους αναγνώστες σας.
Τα τμηματοποιημένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάνουν τους αναγνώστες 50 τοις εκατό πιο πιθανό για να κάνετε κλικ σε έναν σύνδεσμο μέσα στο email. Και περισσότερα κλικ σημαίνει περισσότερα μάτια στον ιστότοπο και το ηλεκτρονικό σας κατάστημα, πράγμα που σημαίνει — το μαντέψατε — περισσότερες πωλήσεις.
10. Θα προσεγγίσετε ένα κοινό για κινητές συσκευές
Τα ποσοστά ανοίγματος email από κινητές συσκευές έχουν αυξηθεί κατά περισσότερο από 100 τοις εκατό δεδομένου ότι 2011. Τα smartphone είναι εδώ για να μείνουν και πιθανότατα μεταφέρονται από την πλειοψηφία των πελατών σας. Οι έμποροι αναζητούν τρόπους προσέγγισης χρηστών κινητών. Ευτυχώς, το email marketing παραμένει μια εύκολη και οικονομικά αποδοτική επιλογή.
Σήμερα, οι κινητές συσκευές αντιπροσωπεύουν περίπου το 60 τοις εκατό των ανοιγμάτων email. Το email σάς βοηθά να προσεγγίσετε τους πελάτες σας όπου βρίσκονται — στο τηλέφωνό τους.
Τώρα που έχετε δει τα στατιστικά στοιχεία μάρκετινγκ μέσω email, τι μπορεί να κάνει το email για την επιχείρησή σας;
Αυτά τα στατιστικά email marketing αποδεικνύουν πόσο πολύτιμο μπορεί να είναι το email για την επιχείρησή σας. Είτε θέλετε να αυξήσετε τον αριθμό των πελατών σας είτε να ενισχύσετε τη σχέση σας με τους υπάρχοντες πελάτες, το email marketing θα σας δώσει τα εργαλεία που χρειάζεστε για να το κάνετε.