B2B-Daten entschlüsselt: Ihr Leitfaden zum Geschäftserfolg (2024)
| 29. November 2024Im digitalen Zeitalter sind Daten zu einer treibenden Kraft hinter erfolgreichen Geschäftsentscheidungen und -strategien geworden. Wenn es um B2B-Interaktionen (Business-to-Business) geht, kann der Wert genauer und zuverlässiger Daten nicht hoch genug eingeschätzt werden. Sie bilden das Rückgrat für effektive Marketingkampagnen, Verkaufsinitiativen und das allgemeine Unternehmenswachstum.
In diesem umfassenden Beitrag tauchen wir in die Welt der B2B-Daten ein und untersuchen ihre Bedeutung, Quellen, Typen und die zentrale Rolle, die sie in modernen Unternehmen spielen. Egal, ob Sie Marketingprofi, Vertriebsleiter oder neugieriger Unternehmer sind, der datengesteuerte Erkenntnisse nutzen möchte, dieser Leitfaden vermittelt Ihnen das Wissen, das Sie benötigen, um sich in der komplexen Landschaft der B2B-Daten zurechtzufinden.
Was sind B2B-Daten?
B2B-Daten beziehen sich auf die Erfassung, Analyse und Nutzung von unternehmensbezogenen Daten im Rahmen von Business-to-Business-Interaktionen (B2B). Sie umfassen verschiedene Arten von Informationen, die Einblicke in die Merkmale, das Verhalten und die Bedürfnisse von Unternehmen geben und so gezieltes Marketing, Vertrieb und strategische Entscheidungen ermöglichen.
Warum sind B2B-Daten wichtig?
B2B-Daten bilden die Grundlage für fundierte Entscheidungen, gezielte Marketingstrategien und den allgemeinen Geschäftserfolg in der B2B-Landschaft. Durch die Nutzung zuverlässiger und genauer Daten können Unternehmen ihre Zielgruppe identifizieren und verstehen, Markttendenzenund personalisieren Sie das Kundenerlebnis.
Mithilfe von B2B-Daten können Unternehmen ihren Kundenstamm segmentieren, ihre Nachrichten anpassen und ihre Marketingbemühungen optimieren, um die richtigen potenziellen Kunden zur richtigen Zeit mit der richtigen Nachricht zu erreichen. Darüber hinaus liefern B2B-Daten wertvolle Einblicke in die Merkmale, das Verhalten und die Bedürfnisse von Unternehmen und ermöglichen so eine effektivere Lead-Generierung, Umsatzprognosen und ein effektiveres Kundenbeziehungsmanagement.
Welche B2B-Daten sind für Sie wichtig?
Der erste Schritt besteht darin, Ihre ICP (ideales Kundenprofil), die als Grundlage für Ihren Verkaufszyklus dienen. Wenn Sie den falschen ICP ansprechen, erzielen Sie möglicherweise keine Verkäufe, selbst wenn Sie ein revolutionäres Produkt oder eine revolutionäre Dienstleistung haben.
Wie entwickelt man sein eigenes ICP? Wählen Sie zunächst die Art von Unternehmen aus, die von der Nutzung Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung profitieren würden. Zweitens die Käuferpersönlichkeiten, mit denen Sie in diesen Organisationen interagieren möchten. Bedenken Sie dabei, dass es sich dabei um den Entscheidungsträger oder eine Person mit erheblichem Einfluss handeln sollte (nicht unbedingt nur um den Endbenutzer).
Die folgenden grundlegenden Kriterien sollten Sie berücksichtigen:
Firmen Daten
-
- Auf welche Branche oder Branchen zielen Sie ab? (z. B. Fertigung, Gesundheitswesen, Technologie)
- Wie groß soll das Unternehmen sein? (Zum Beispiel 11–50, 200–500 oder 1,000+)
- Wo ist das Unternehmen ansässig? (z. B. Nordamerika, London usw.)
Interessentendaten
-
- Berufsbezeichnung: Welche Berufsbezeichnung/en sollte Ihr Interessent haben (z. B. CEO, Vertriebsleiter, Direktor)
- Tätigkeitsbereich: In welcher/n Abteilung/en soll/en sie/er beschäftigt sein? (z. B. Buchhaltung, Geschäftsführung, Marketing)
- Dienstalter: Wie lange oder kurz sollten sie die Position innegehabt haben? (Beispiele: >3 Monate, 1 Jahr oder mehr, 10 Jahre oder mehr)
Diese Einzelheiten oder Datenpunkte sind mit einem Kontakt oder Konto verknüpft.
Sobald Ihr ICP erstellt wurde, benötigen Sie die folgenden Informationen, bevor Sie Kontakt mit ihnen aufnehmen:
Kontaktdaten
-
- Vollständiger Name
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- Soziale Medien
Die Daten können durch das Hinzufügen zusätzlicher Kriterien weiter gefiltert werden, wie etwa vorherige Interaktionen mit Ihrem Unternehmen (über soziale Medien, Website-Besuche, eBook-Downloads usw.), aktuelle Unternehmensnachrichten (wie eine Finanzierungsrunde), von ihnen verwendete Technologien (ob sie das Produkt eines Mitbewerbers verwenden) oder benutzerdefinierte Tags. Diese Datenpunkte beschreiben alle verschiedene B2B-Datentypen, die Ihnen dabei helfen können, den besten Vertriebs- und Marketingplan für Ihr Unternehmen zu entwickeln.
Welche Arten von B2B-Daten gibt es?
Die Vertriebs- und Marketingteams können verschiedene B2B-Datentypen verwenden. Diese verschiedenen Datentypen können verwendet werden, um Ihre potenziellen Kunden je nach Produkt oder Dienstleistung und Verkaufsprozess effizient anzusprechen und mit ihnen zu interagieren. Hier sind einige davon:
1. Demografische Daten
Demografische Daten können verschiedene persönliche und geografische Faktoren umfassen, wie Name, physische Adresse, Telefonnummer, Standort, Beschäftigungsverlauf und mehr. Diese Datenpunkte helfen Unternehmen, die Zusammensetzung ihres Zielmarktes zu verstehen, potenzielle Kunden zu identifizieren und ihre Marketing- und Verkaufsstrategien entsprechend anzupassen.
2. Firmografische Daten
Firmografische Daten liefern Informationen über die Struktur und Merkmale von Unternehmen. Sie umfassen Details wie Unternehmensgröße, Branche, Standort, Umsatz, Mitarbeiterzahl, Eigentumsform und Organisationshierarchie. Firmografische Daten helfen bei der Segmentierung des Marktes, der Identifizierung von Zielbranchen und der entsprechenden Anpassung von Marketing- und Verkaufsstrategien.
3. Chronografische Daten
Chronografische Daten berücksichtigen den Zeitablauf von Ereignissen oder Änderungen, die Verkaufs- oder Marketingchancen bieten können. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn ein neuer Leiter ernannt wird, kürzlich Mittel bereitgestellt wurden oder neues Personal eingestellt wurde. Diese Art von Informationen kann zeitkritisch sein und bietet die Möglichkeit, genau dann ein Angebot zu unterbreiten, wenn es benötigt wird.
4. Technografische Daten
Technografische Daten konzentrieren sich auf die von Unternehmen verwendeten Technologien und Tools. Sie umfassen Informationen zu Software, Hardware, IT-Infrastruktur, Online-Plattformen und digitalen Funktionen. Technografische Daten ermöglichen es Unternehmen, die technologische Landschaft ihrer Zielgruppe zu verstehen, Integrations- oder Kompatibilitätsmöglichkeiten zu erkennen und Marketingbemühungen basierend auf Technologiepräferenzen zu personalisieren.
5. Absichtsdaten
Absichtsdaten offenbaren das Onlineverhalten und die Aktivitäten von Unternehmen, die auf ihr Interesse oder ihre Absicht hinweisen, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu kaufen. Dazu können Websitebesuche, der Konsum von Inhalten, Suchanfragen, Interaktionen in sozialen Medien und die Teilnahme an Marketingkampagnen gehören. B2B-Intent-Daten ermöglicht Unternehmen, potenzielle Leads zu identifizieren, Verkaufsbemühungen zu priorisieren und gezielte Nachrichten an Unternehmen zu senden, die aktiv nach relevanten Lösungen suchen.
6. Kundendaten
Obwohl sie oft mit B2C in Verbindung gebracht werden, Kundendaten ist auch im B2B-Kontext relevant. Es umfasst Informationen über die Personen in Unternehmen, die Kaufentscheidungen treffen oder den Entscheidungsprozess beeinflussen.
Kundendaten können Berufsbezeichnungen, Rollen, Verantwortlichkeiten, Präferenzen, Kaufhistorie und Kommunikationspräferenzen umfassen. Diese Daten unterstützen Unternehmen beim Aufbau von Beziehungen, der Personalisierung von Kommunikation und der Übermittlung gezielter Nachrichten an wichtige Entscheidungsträger.
Dies sind nur einige Beispiele für die vielen verfügbaren Arten von B2B-Daten. Unternehmen können diese verschiedenen Datentypen nutzen, um ein umfassendes Verständnis ihrer Zielgruppe zu erlangen, Marketing- und Verkaufsstrategien zu optimieren und effektive Geschäftsentscheidungen im B2B-Markt zu treffen.
Was sind die Quellen von B2B-Daten?
Nachdem Sie die verschiedenen Arten von B2B-Daten durchgegangen sind, fragen Sie sich vielleicht, wo Sie sie alle bekommen können. Wie Sie sehen werden, sind einige dieser Informationen einfach zu finden, während andere schwieriger zu finden sind.
Die unten aufgeführten Quellen können Ihnen jedoch dabei helfen, die gewünschten Informationen zu finden:
Soziale Medien
Ihre potenziellen Kunden werden wahrscheinlich auf Social-Media-Sites aktiv sein wie LinkedIn, Twitter oder YouTube. Obwohl Twitter und YouTube ihre Verwendungszwecke haben, ist LinkedIn eine trendige Plattform, auf der Benutzer Informationen über sich selbst angeben, um ihre Profile zu erstellen.
Allein diese Informationen können ausreichen, um sie über die Plattform zu kontaktieren. Um Ihre Nachricht noch besser auf sie zuzuschneiden, können Sie mehr über ihre Interessen erfahren, wenn sie aktiv Inhalte posten und mit anderen Benutzern interagieren.
Mithilfe von Suchfunktionen und Filtern können Sie eine Liste mit Kontakten erstellen, die zu Ihrem ICP passen.
Webseiten
Eine hervorragende Quelle für B2B-Daten könnte Ihre Website sein. Sie kann Besucher anziehen, die sich für die Trendthemen interessieren, die in Blogs, Leitfäden und Whitepapers veröffentlicht werden. Ihre Website kann verschiedene Kennzahlen verfolgen, darunter Verkehrsaufkommen, Verkehrsquelle, Website-Konvertierungen usw. Sowohl Website-Tracking-Tools als auch Gated Content, bei dem Benutzer ihre Kontaktinformationen eingeben müssen, um den Inhalt herunterzuladen, können verwendet werden, um jeden Besucher im Auge zu behalten.
Darüber hinaus können Unternehmenswebsites in Ihrem Zielmarkt eine hervorragende Quelle für B2B-Daten sein. Die meisten enthalten die aktuellsten Pressemitteilungen und einen bisherigen Werdegang. Einige Websites haben auch einen Abschnitt „Lernen Sie das Team kennen“, in dem die Leute eine kurze Biografie mit Namen, Berufsbezeichnung und möglicherweise Kontaktinformationen hinterlassen können.
Darüber hinaus können Online-Plattformen weitere Informationen über Unternehmen bereitstellen, wie etwa Finanzierungs- und Investitionsdaten über private und öffentliche Unternehmen (wie Crunchbase) und Mitarbeiter- und Kundenbewertungen (z. B. G2 oder Glassdoor).
Datenbankanbieter
Wenn Sie Zeit sparen und direkt auf den Punkt kommen möchten, können Sie die benötigten Daten aus verschiedenen Quellen kaufen. Sie können Daten aus einer bereits vorhandenen Datenbank kaufen, einen Freelancer beauftragen, Daten aus dem Internet zu extrahieren oder einen On-Demand-Datengenerator verwenden.
Diese unterscheiden sich vor allem in Kosten und Qualität. Welche Quelle für Sie die beste ist, hängt davon ab, wie Sie Leads generieren möchten.
Was ist B2B-Datenaustausch?
Unter B2B-Datenaustausch versteht man den Austausch von Business-to-Business-Daten (B2B) zwischen Organisationen. Dabei werden Informationen, Erkenntnisse und Analysen zu Unternehmen und ihren Betriebsabläufen ausgetauscht. Der B2B-Datenaustausch kann über verschiedene Kanäle erfolgen, z. B. über Partnerschaften, Kooperationen, Datenmarktplätze und Datenaustausch.
Was sind die wichtigsten Aspekte des B2B-Datenaustauschs?
1. Datenzusammenarbeit
Unternehmen können zusammenarbeiten, um bestimmte Datensätze auszutauschen oder ihre Datenressourcen zu kombinieren, um ein umfassenderes Verständnis des Marktes, des Kundenverhaltens oder der Branchentrends zu erlangen. Dieser kollaborative Ansatz ermöglicht es Organisationen, ihre Datenbestände zu bündeln und daraus für beide Seiten vorteilhafte Erkenntnisse zu gewinnen.
2. Partnerschaften und Allianzen
Unternehmen bilden häufig strategische Partnerschaften oder Allianzen, um Daten auszutauschen. Diese Partnerschaften können den Austausch von Kundendaten, Verkaufs- und Marketingdaten oder anderen relevanten Geschäftsinformationen umfassen, um das gegenseitige Verständnis des Marktes zu verbessern, die Zielgruppenausrichtung zu verbessern oder gemeinsame Initiativen voranzutreiben.
3. Datenmarktplätze und -börsen
B2B-Datenmarktplätze oder -börsen bieten Organisationen Plattformen zum Kaufen, Verkaufen oder Handeln von Daten. Diese Plattformen ermöglichen es Unternehmen, ihre Datenbestände zu monetarisieren, indem sie sie Interessenten anbieten oder Daten aus anderen Quellen erwerben, um ihre eigenen Datensätze zu erweitern.
4. Daten-as-a-Service (DaaS)
DaaS-Anbieter bieten Unternehmen über abonnementbasierte Modelle Zugriff auf verschiedene Datensätze. Diese Anbieter sammeln, verwalten und pflegen umfangreiche B2B-Daten, sodass Unternehmen auf wertvolle Erkenntnisse zugreifen können, ohne dass umfangreiche Datenerfassungs- und -verwaltungsbemühungen erforderlich sind.
5. Datenschutz und Sicherheit
Beim B2B-Datenaustausch müssen Datenschutz und -sicherheit Priorität haben. Unternehmen sollten die Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen sicherstellen und robuste Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz gemeinsam genutzter Daten implementieren. Zum Schutz vertraulicher Informationen können Zustimmungs- und Datenanonymisierungstechniken erforderlich sein.
Wie sammelt man B2B-Daten?
Hochwertige B2B-Daten sind unerlässlich und der Eckpfeiler jedes effektiven Verkaufsprozesses, wenn Sie eine erfolgreiche Kampagne durchführen und die besten Chancen auf Verkaufsabschlüsse haben möchten. Der beste Weg, dies zu erreichen, ist die Zusammenarbeit mit bester B2B-Datenanbieter. Auf diese Weise müssen Sie nicht so viel Zeit mit dem Sammeln von Informationen verbringen und sich nicht so viele Gedanken über die Datenpunkte machen, die für die präzise Übermittlung Ihrer Botschaft erforderlich sind.
Darüber hinaus konzentrieren sich einige Anbieter darauf, Kunden zu finden, die zu Ihrem ICP passen und Ihnen durch Großeinkäufe niedrigere Akquisitionskosten bieten können. Wie unten beschrieben, gibt es zwei Hauptquellen für B2B-Daten.
On-Demand-B2B-Datenanbieter
Ein On-Demand-B2B-Datenanbieter arbeitet mit Ihnen zusammen, um Erstellen Sie Ihr ICP im Detail. Sie können sicher sein, dass Sie alle Daten erhalten, die Sie für Ihr Unternehmen benötigen.
Nachdem die Kriterien erstellt und genehmigt wurden, generiert der richtige B2B-Datenanbieter diese Kontakte auf Anfrage. Das bedeutet, dass keine vorhandenen Daten weiterverkauft werden und die Genauigkeit der Datenpunkte nahezu in Echtzeit erfolgt.
Darüber hinaus profitieren Sie von Preisnachlässen durch den Großeinkauf von Credits, die Sie nur dann gegen Kontakte eintauschen können, wenn Sie sie brauchen, da hierdurch der Datenverfall reduziert wird (die Rate der Daten verschlechtert sich mit der Zeit).
Um sicherzustellen, dass Sie nur für die Daten bezahlen, die Sie benötigen, können Sie Kontakte genehmigen oder ablehnen, indem Sie vor dem Kauf der Daten benutzerdefinierte Datenpunkte wie Berufsbezeichnung oder Abteilung anzeigen. Die abgelehnten Kontakte werden eliminiert und Sie erhalten die genehmigten Kontakte.
B2B-Datenbank
Sie können eine umfangreiche Kontaktliste eines B2B-Datenbankanbieters anhand Ihrer Kriterien filtern und die benötigten Kontakte kaufen.
Ein guter B2B-Datenbankanbieter aktualisiert seine Daten so häufig wie möglich. Viele Kontakte sind bereits generiert, sodass Sie diese sofort ansprechen und vermarkten können, unabhängig von Ihrem Zielmarkt und der durchgeführten Kampagne.
Sie können die Daten, die Sie benötigen, genau dann kaufen, wenn Sie sie brauchen – ähnlich wie bei der On-Demand-Generierung. So verhindern Sie den Datenverfall und profitieren gleichzeitig von den Vorteilen des Großeinkaufs.
Wofür werden B2B-Daten verwendet?
Sie möchten Kontakte in Leads und Leads in Verkäufe umwandeln (auch als Verkaufstrichter bezeichnet). Ihre B2B-Daten können aus vielen Quellen stammen, aber höchstwahrscheinlich stammen sie aus einer oder einer Kombination aus eingehenden, ausgehenden und bezahlten Quellen.
Sie können je nach Quelle in eine der folgenden Kategorien eingeteilt werden:
Verlange Generation
Nachfragegenerierung ist eine datengesteuerte Marketingstrategie zur Steigerung der Bekanntheit und des Interesses an Ihrem Angebot, unabhängig davon, ob Sie den Bekanntheitsgrad Ihres Unternehmens steigern oder sich auf einem überfüllten Markt hervorheben möchten.
Dies erreichen Sie, indem Sie Ihre B2B-Daten nutzen, um aufschlussreiche Informationen anzubieten. Das Ziel besteht eher darin, Vertrauen, Autorität und Markenpositionierung in der Branche aufzubauen, in der Sie tätig sind, als den Umsatz zu steigern. Es ist wichtig zu wissen, wer Ihre Zielgruppe ist, und sich als Lösung für potenzielle Schwachstellen zu positionieren.
Sie möchten, dass Ihre Kunden Ihre Inhalte über einen längeren Zeitraum und während der gesamten Buyer’s Journey kontinuierlich nutzen. Dies kann auf verschiedene Weise erreicht werden, beispielsweise durch das Schreiben von Blogs und Anleitungen, E-Mail-Kampagnen, Social Media, SEO usw. Dies weckt Interesse und führt zu weiterer Interaktion mit Ihrem Zielmarkt, und hier kommt die Lead-Generierung ins Spiel.
Lead-Generierung
Jetzt, da Sie dank Ihrer Nachfragegenerierungsstrategie Leute haben, die sich für Ihr Angebot interessieren, ist es an der Zeit, sie in Leads umzuwandeln. Leadgenerierung ist eine Strategie, um Leute zu überzeugen, etwas zu unternehmen, was sie normalerweise dazu einschließt, ihre Kontaktinformationen anzugeben. Im Gegensatz dazu konzentriert sich Nachfragegenerierung mehr darauf, Vertrauen aufzubauen und die Bekanntheit zu steigern.
Hier arbeiten Marketing- und Vertriebsteams zusammen. Dabei erfassen Marketingteams Leads, die die Vertriebsteams dann weiterverfolgen. Ihre B2B-Daten können verwendet werden, um die ideale Lead-Generierungskampagne mit einem überzeugenden Call-to-Action zu erstellen.
Es gibt viele Möglichkeiten zur Lead-Generierung, darunter Kaltakquise, Landingpages, Gated Content und E-Mail-Marketing. Hochwertige Daten stellt sicher, dass Ihre Strategie zur Lead-Generierung personalisiert ist, die richtigen Personen anspricht und die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass aus Interessenten Leads werden.
Lead-Routing
Beim Lead-Routing handelt es sich um einen Prozess, der garantiert, dass Leads bei einem eingehenden Lead-Fluss an die entsprechenden Vertriebsmitarbeiter weitergeleitet werden. Dieser Prozess trägt dazu bei, sicherzustellen, dass potenzielle Gelegenheiten erkannt und effektiv weiterverfolgt werden.
Sie können in verschiedene Kategorien unterteilt werden, um die Wahrscheinlichkeit zu maximieren, dass diese Leads zu Verkäufen führen. Ihre B2B-Daten bestimmen, wie Sie Ihre Leads weiterleiten, da dies auf der Herkunft des Leads, der Kaufbereitschaft, dem Standort usw. basiert.
Diese verschiedenen Datenpunkte geben Aufschluss über die nächsten Schritte des Vertriebsmitarbeiters. Mithilfe eines Lead-Scoring-Prozesses können Sie diese Datenpunkte quantifizieren und feststellen, ob Ihre potenziellen Kunden mehr Pflege benötigen oder zum Kauf bereit sind.
Lead-Scoring
Zusätzlich zu den oben besprochenen Lead-Kategorien ist Lead Scoring eine Methode, mit der Vertriebs- und Marketingteams die Verkaufsbereitschaft jedes Leads bestimmen können. Beim Lead Scoring wird ermittelt, welche B2B-Datenpunkte einen verkaufsbereiten Lead darstellen, und dann werden jedem Datenpunkt Werte zugewiesen, um einen endgültigen Lead-Score zu erhalten.
Da Ihr Unternehmen viele Leads erhält, ist es wichtig, jede Chance zu nutzen, die sich Ihnen bietet. Sie können die Wahrscheinlichkeit erhöhen, Leads in Verkäufe umzuwandeln, indem Sie die heißen Leads priorisieren und Ihre Teams mithilfe von Lead Scoring stärker auf sie konzentrieren lassen.
Wenn Sie Ihren idealen Kunden finden, können Sie besser bestimmen, auf welche Datenpunkte Sie sich konzentrieren sollten, denn jedes Unternehmen ist einzigartig. Wenn Sie herausfinden, welche Schritte Ihre aktuellen Kunden vor dem Kauf unternommen haben oder welche kritischen Faktoren ihre Entscheidung, mit Ihnen Geschäfte zu machen, beeinflussen, können Sie Gemeinsamkeiten zwischen ihnen erkennen.
Auch die Beobachtungen Ihres Vertriebsteams, etwa bevorzugte Kommunikationskanäle oder konkrete Wertangebote, können zur Identifizierung Ihrer idealen Kunden genutzt werden.
Normalerweise handelt es sich dabei um eine Kombination der zuvor besprochenen verschiedenen Datentypen. Dennoch wäre es hilfreich, Ihre Datenanalyse zu verwenden, um zu verstehen, welche Datenpunkte für Ihr Unternehmen von entscheidender Bedeutung sind.
Datenanalyse
B2B-Datenanalysen können bei der Bewertung und Verbesserung von Vertriebs- und Marketingstrategien von entscheidender Bedeutung sein. Jeder Schritt auf dem Weg die Reise des Kunden, vom Besuch Ihrer Website bis zum Gespräch mit einem Vertriebsmitarbeiter, muss sorgfältig geprüft werden, um festzustellen, was funktioniert und was nicht.
Beispielsweise kann die Website-Analyse eine Fülle von Informationen über den Ursprung Ihres Datenverkehrs, die von Website-Besuchern gesammelten Daten und die Verfolgung von Website-Verkehr und -Aktivitäten liefern. Darüber hinaus müssen Marketingkampagnen genau beobachtet werden, um ihre Wirksamkeit durch die Verfolgung von Öffnungs-, Antwort- und Klickraten und vielen anderen Kennzahlen zu bestimmen.
Die Analyse von Trends oder Mustern in Ihren Daten anhand all dieser Kennzahlen kann Ihnen helfen und Sie anschließend dazu nutzen, Ihre Vertriebs- und Marketingstrategien zu optimieren, um die Kampagnenleistung und die Gesamtkonvertierungen zu verbessern.
Account-basiertes Marketing (ABM)
Sie können nun sehen, welche Leads am höchsten eingestuft werden, nachdem Sie den Lead-Scoring-Prozess abgeschlossen haben. Sie können diese Informationen verwenden, um Folgendes umzusetzen: Account-basiertes Marketing, und unterstützen Sie es mit Ihrer Datenanalyse.
Was ist Account-based Marketing? Im Rahmen der ABM-Strategie konzentrieren sich Vertriebs- und Marketingteams auf einen oder wenige hochwertige Accounts. Sie können jeden wichtigen Stakeholder strategisch und persönlich ansprechen, indem Sie ermitteln, welche Accounts die besten Chancen auf einen Verkaufsabschluss bieten.
Gemeinsam können Vertriebs- und Marketingteams eine ABM-Strategie entwickeln, die ihre Ziele aufeinander abstimmt und die Erfolgswahrscheinlichkeit deutlich erhöht. Durch die Erstellung gezielter Kampagnen über geeignete Kanäle können hochwertige Angebote unterbreitet werden, die für jeden Entscheidungsträger geeignet sind. Durch diese koordinierte Anstrengung kann die Anzahl der Interaktionen mit potenziellen Kunden erhöht, der Verkaufszyklus verkürzt und die Wahrscheinlichkeit von Geschäftsabschlüssen verbessert werden.
Wie holen Sie das Beste aus Ihren B2B-Daten heraus?
Nehmen Sie Kontakt mit dem Kontakt oder Konto auf, um herauszufinden, wie wahrscheinlich es ist, dass er bei Ihnen etwas kauft, unabhängig davon, ob er zuvor bereits mit Ihnen interagiert hat (warmer Lead, z. B. als er ein eBook von Ihnen heruntergeladen hat) oder nicht (kalter Lead). Dies ist Ihr erster Kontaktpunkt (und hoffentlich einer von vielen).
Ein Kontaktpunkt ist eine Möglichkeit, einen potenziellen Kunden zu erreichen. Sie können dies über verschiedene Kanäle tun, aber normalerweise verwenden Sie einen oder eine Kombination aus Anrufen, E-Mail und Social-Media-Verkauf (z. B. LinkedIn). Hier ist die Qualität Ihrer Daten entscheidend.
Daten von geringer Qualität können weniger Datenpunkte, veraltete Informationen oder falsch geschriebene Namen enthalten. All dies kann dazu führen, dass Sie als potenzieller Geschäftspartner sofort ausscheiden. Darüber hinaus kann das Fehlen bestimmter Kontaktinformationen in Ihren B2B-Daten Ihre Kontaktmöglichkeiten einschränken und Ihre Engagement-Rate beeinträchtigen, was sich wiederum auf die Vertriebspipeline auswirkt.
Die Qualität Ihrer Daten ist entscheidend, wenn der Preis Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung hoch ist. Höherpreisige Angebote führen tendenziell zu längeren Verkaufszyklen und involvieren mehrere Entscheidungsträger. Wenn Sie so viel wie möglich über die Kontakte und Konten wissen, können Sie Ihre Lösung besser präsentieren.
Ihr erster Eindruck kann über den Abschluss potenzieller Geschäfte entscheiden. Wenn Sie also mit genauen und aktuellen Informationen ausgestattet sind, erhöhen Sie Ihre Chancen auf eine positive Interaktion. Zeigen Sie, dass Sie wissen, wer sie sind, und dass Sie verstehen, dass ihre potenziellen Schwachstellen von der Art der Interaktion beeinflusst werden. Qualität der Daten die Sie auf ihnen haben.
Sobald eine Beziehung aufgebaut wurde, verfügen Sie über mehr Informationen über den potenziellen Kunden, die Sie für zukünftige Interaktionen verwenden und ihn weiter nach unten im Verkaufstrichter bewegen können. Während Sie daran arbeiten, Ihre Leads in Verkäufe umzuwandeln, wird dies wahrscheinlich in einem B2B-CRM verwaltet, um die Interaktion mit Ihren potenziellen Kunden zu verfolgen. Ein B2B-CRM kann als Sicherheitsmaßnahme dienen und Ihre Daten in der Cloud zugänglich machen, um deren Sicherheit zu gewährleisten.
Wo können B2B-Daten sicher gespeichert werden?
Unabhängig davon, woher Sie Ihre B2B-Daten beziehen, müssen Sie einen einzigen, zugänglichen Ort haben, an dem Sie sie sicher speichern können. Die Speicherung in Tabellenkalkulationen oder Ähnlichem wird Ihnen mit ziemlicher Sicherheit Kopfschmerzen bereiten, aber Ihre vertraulichen Informationen sind auch anfällig für Cyberangriffe.
Die Verwendung eines B2B-CRM ist der beste Weg, Ihre Daten sicher und DSGVO-konform zu speichern. Ein B2B-CRM (insbesondere Cloud-basiert) stellt sicher, dass die aktuellsten Datenqualitätsmaßnahmen sind vorhanden, zusätzlich zur Nachverfolgung Ihrer Geschäfte und der Gewährleistung einer wirksamen Nachverfolgung.
Darüber hinaus können Sie sich neben den vielen anderen verfügbaren Funktionen darauf verlassen, dass Ihre Daten wiederhergestellt und verwendet werden, wodurch sich Ihre Umsätze im Laufe der Zeit steigern.
Wie kann eine hohe B2B-Datenqualität aufrechterhalten werden?
B2B-Daten können sich schnell ändern. Wenn Sie also auf viele Informationen angewiesen sind, um ein umfassendes Bild eines potenziellen Kunden zu erhalten, sollten Sie sich darüber im Klaren sein, dass Kontakte den Arbeitsplatz, den Arbeitgeber, die E-Mail-Adresse und sogar den Namen ändern können.
Es ist eine gute Idee, eine Person oder ein Team mit einem Prozess zu haben, der sicherstellt, dass Sie alle benötigten Datenpunkte haben und deren Richtigkeit bestätigt. Verwenden Sie CRM- oder Marketing-Automatisierungstools, um mit Kunden und Interessenten in Kontakt zu treten. So können Sie sicher sein, dass Sie die richtige Nachricht und das richtige Angebot an die richtige Person übermitteln.
Im Folgenden finden Sie einige Methoden zur Pflege hochwertiger B2B-Daten
B2B-Datenvalidierung
Die Überprüfung der Richtigkeit Ihrer Daten ist Teil des Validierungsprozesses. Dieser Prozess kann von Tools, Diensten oder Ihrem Datenanbieter durchgeführt werden (sofern Sie ihn bei einem gekauft haben). Wenn dieser Prozess nicht abgeschlossen wird, besteht die Gefahr, dass Sie falsche Nummern anrufen und hohe E-Mail-Bounce-Raten erleben.
B2B-Daten können innerhalb einer Organisation, aus externen Quellen oder gegen Zahlung einer Gebühr bezogen werden. B2B-Daten sind nie statisch und ändern sich ständig. Sie möchten daher sicherstellen, dass die Daten, die Sie erhalten, so aktuell (so kürzlich generiert) wie möglich sind.
Die Datenquelle gibt an, ob die Daten aus einer vorhandenen Quelle stammen (z. B. einer Datenbank oder Kontaktliste) oder bei Bedarf erstellt wurden (z. B. wenn ein Interessent seine Kontaktinformationen auf Ihrer Website hinterlassen hat oder die Daten aus einer externen Quelle bezogen wurden).
Bereinigen Sie Ihre B2B-Daten
Bei der Datenbereinigung handelt es sich in der Regel um die Deduplizierung oder vollständige Löschung von Datensätzen. Mit diesem Prozess wird eine gute Datenhygiene sichergestellt, sodass die Qualität Ihrer B2B-Daten hoch bleibt.
Falsche Daten oder irrelevante Kontakte verfälschen die Analyse Ihrer Marketingkampagnen und können dem Ruf Ihrer Marke schaden, da sie als Spam erscheinen.
Daten sollten sofort nach der Erfassung verwendet werden, um Verfall zu verhindern. Nach einiger Zeit sollten Sie eine umfangreiche Liste von Kontakten haben, deren Daten möglicherweise veraltet sind. Durch Bereinigung Ihrer Datenkönnen Sie sich ein genaueres Bild von Ihrer Datenbank machen und die von Ihnen erstellten Marketingmaterialien besser auf die Anforderungen Ihrer Kontakte und Kunden zuschneiden.
B2B-Datenanreicherung
Durch die Anreicherung Ihrer Daten schließen Sie alle Lücken in Ihrer B2B-Datenbank. Dies kann jede beliebige Information sein, beispielsweise eine Telefonnummer, eine E-Mail-Adresse oder ein Firmenname.
Je nach Datenquelle können einige Details verzerrt sein oder ganz fehlen. Der Datenanreicherungsprozess kann falsche oder fehlende Datenpunkte durch die entsprechenden Informationen ersetzen und Ihnen so einen vollständigen Überblick über Ihre Daten geben.
Dieser Prozess kann auf verschiedene Arten durchgeführt werden. Wenn die Daten nach der Beschaffung jedoch noch angereichert werden müssen, können Sie jederzeit unsere B2B-Datenanreicherungsdienste.
Fazit
Das Verstehen und die effektive Nutzung von B2B-Daten kann einen erheblichen Wettbewerbsvorteil verschaffen. Durch die Nutzung zuverlässiger Daten können Unternehmen fundierte Entscheidungen treffen, gezielte Marketingkampagnen durchführen und letztendlich im B2B-Bereich größeren Erfolg erzielen.
Nutzen Sie also die Macht der B2B-Daten und erschließen Sie sich neue Möglichkeiten für Ihr Unternehmenswachstum. Wenn Sie nach einer Möglichkeit suchen, qualitativ hochwertige Daten zu beschaffen und gleichzeitig Ihr Team von manuellen Aufgaben zu befreien, können Sie uns unter folgender Adresse schreiben: [E-Mail geschützt] um herauszufinden, wie wir die Lösung sein können, die Sie für die Beschaffung von B2B-Daten benötigen.
