Pokud se snažíte generovat stálý proud potenciálních zákazníků pro vaše podnikání B2B, nejste sami. 68 % B2B podniků je ve stejném dilematu.

Jako B2B podnikání vaši cílovou skupinu pravděpodobně tvoří generální ředitelé a obchodní manažeři. Jednu věc mají společnou? Všichni jsou zaneprázdněni. Sotva je tedy najdete při procházení blogů nebo sociálních médií, kteří hledají další produkt, do kterého by mohli investovat.

Jeden kanál, bez kterého se však neobejdou, je e-mail. To je důvod, proč je e-mailový marketing mocným nástrojem pro generování potenciálních zákazníků pro vaše B2B podnikání.

Průměrný člověk však odešle a přijme více než 121 e-mailů denně. Jak tedy vyniknout v doručené poště dostatečně dlouho, aby se vaše publikum stalo potenciálním zákazníkem?

V tomto článku vám ukážu, jak generovat B2B potenciální zákazníky prostřednictvím e-mailového marketingu.

 

Tipy pro vytvoření efektivní B2B e-mailové marketingové strategie

Pokud musíte vyniknout v něčí doručené poště, musíte být chytří. Před čímkoli ale musíte vědět, na které společnosti se chcete zaměřit, do jakých odvětví nebo vertikál patří, a jejich hlavní bolestivá místa. To vám pomůže přizpůsobit kampaň generování potenciálních zákazníků správným směrem.

Následující tipy vám pomohou učinit váš e-mailový marketing dostatečně účinným, abyste vynikli a získali kvalifikované potenciální zákazníky pro vaše podnikání B2B:

 

1. Poznejte své vyhlídky

Jednou chybou, kterou mnoho firem dělá, je vždy adresování marketingových e-mailů generálním ředitelům. Nedokážou si uvědomit, že rozhodovací personál se liší společnost od společnosti.

Co dělat? Zjistěte, kdo má na starosti rozhodování o nákupu vašich produktů nebo služeb, jako jsou ty vaše, a zaměřte se přímo na ně.

Tímto způsobem se vaše e-maily s větší pravděpodobností dostanou do správných rukou a poskytnou vám produktivnější generování potenciálních zákazníků a výsledky prodeje.

 

2. Segmentujte své potenciální zákazníky

Prý jsou peníze na seznamu. I když je to pravda, musíte také vědět, jak ze svého seznamu e-mailů vytěžit maximum.

Jedním ze způsobů, jak toho dosáhnout, je rozdělení potenciálních zákazníků do segmentů a zasílání nejrelevantnějších nebo nejvhodnějších e-mailů.

Přiznejme si, že to, co funguje na husu, nemusí nutně fungovat na lovce. Pokud se snažíte udělat vodítko například z generálního ředitele společnosti, váš přístup by měl být odlišný od přístupu k marketingovému manažerovi. I když mohou být tito dva lidé s rozhodovací pravomocí, generální ředitel bude do svého podnikání investovat více než marketingový manažer, který je zaměstnancem.

Kromě názvů pracovních pozic můžete k segmentaci seznamu e-mailů použít další kritéria podle odvětví nebo odvětví, umístění, velikosti společnosti a dalších, které považujete za relevantní.

Pokud potřebujete více přesvědčivosti, měli byste vědět, že firmy, které segmentují své publikum, zaznamenávají nárůst tržeb o 760 %. Pokud tedy své publikum nerozdělujete, necháváte na stole spoustu peněz.

 

3. Použijte efektivní předmětový řádek

Jak jsem již zmínil, vaše vyhlídky jsou zaneprázdnění lidé, kteří se také musí prokousávat každodenními e-maily. Takže nesedí celý den u čtení e-mailů. Obvykle procházejí řádky předmětů, když procházejí doručenou poštu, aby se rozhodli, který e-mail otevřít.

Tajemství, jak přimět potenciálního zákazníka, aby otevřel váš e-mail, tedy spočívá ve vašem předmětu. Čím relevantnější a efektivnější je váš předmět, tím je pravděpodobnější váš e-mail.

Neexistuje žádný univerzální přístup, pokud jde o vytváření efektivních předmětů. Následující tipy vám však pomohou:

Mějte to krátký

Pamatujte, že vaši potenciální zákazníci pouze prohledávají svou doručenou poštu. Existuje tedy pouze tolik slov, která mohou zachytit z každého předmětu. To je důvod, proč musí být vaše předmětové řádky snadno srozumitelné na první pohled.

Uveďte předem účel svého e-mailu.

Na rozdíl od potenciálních zákazníků B2C vaši potenciální zákazníci B2B obvykle vědí, co chtějí, a jsou racionální ohledně svých rozhodnutí. Mají také méně času na e-mail. Takže nemá smysl mlátit o křoví.

Proto je chytré být předem připravený hned od začátku vašeho e-mailu. Toto je nejlepší způsob, jak své potenciální zákazníky včas zapojit a proměnit je v potenciální zákazníky.

Nepoužívejte klikací návnady.

Vždy existuje pokušení udělat cokoli, aby vaše vyhlídky otevřely vaše e-maily. Nicméně klikací návnady jsou ne-ne.

Pomocí návnad na kliknutí budou vaše e-maily vypadat jako spamy a potenciální zájemci je odhodí do koše, než stačíte mrknout.

Vyhněte se překlepům.

Překlepy v předmětu jsou nejrychlejším způsobem, jak ztratit důvěryhodnost, zvláště pokud je to váš první e-mail. Takže chcete být pečliví a za každou cenu se jim vyhnout.

 

4. Zvažte načasování

Načasování je důležitým faktorem při získávání potenciálních zákazníků pomocí e-mailového marketingu. Chcete se ujistit, že vaše e-maily vstupují do doručené pošty vašich potenciálních zákazníků, když je pravděpodobně okamžitě uvidí.

Odesílání e-mailů kdykoli může poslat na konec dlouhého seznamu nepřečtených e-mailů. A pokud k tomu dojde, možná budete potřebovat trochu štěstí, abyste jej otevřeli.

Obecně platí, že podnikatelé otevírají své e-mailové schránky ráno před zahájením činností daného dne. Obvykle je tedy ideální čas upoutat jejich pozornost vaším e-mailem.

Musíte také vědět, v jakých obdobích roku bude váš produkt velmi žádaný. Využijte těchto období pro efektivní generování potenciálních zákazníků prostřednictvím e-mailového marketingu. Můžete vytvořit speciální nabídky, abyste v těchto obdobích získali ještě více potenciálních zákazníků.

 

5. Vždy dávejte hodnotu

Nikdo nemá rád, když se prodává, dokonce ani majitelé firem nebo vedoucí pracovníci. Navíc mnoho dalších firem, jako je ta vaše, je už stejně bombarduje prodejními e-maily. Proč tedy přidávat hluk?

Jedním ze způsobů, jak to překonat, je dát svým potenciálním zákazníkům hodnotu od začátku vaší komunikace. Je to tajemství, jak v předstihu vzbudit zájem o váš produkt a vytvořit pozitivní vztah s vašimi potenciálními zákazníky. Pozitivní vztah budovaný poskytováním hodnoty usnadňuje získávání potenciálních zákazníků.

Poskytněte hodnotu svým potenciálním zákazníkům tím, že jim pošlete obsah, který považují za užitečný pro své podnikání. Nemusíte je vždy vytvářet od začátku.

Sdílení obsahu z jiných zdrojů také funguje dobře. Ukazuje to, že nejste jen hladoví po prodeji, ale jste nejprve odhodláni usnadnit jim život.

Jednou z hlavních výzev při generování potenciálních zákazníků je získávání „kvalifikovaných“ potenciálních zákazníků. Když svým potenciálním zákazníkům poskytujete hodnotný obsah hned od začátku, můžete si být jisti, že lidé, kteří komunikují s vašimi e-maily, jsou vašimi ideálními zákazníky a je u nich větší pravděpodobnost, že získají kvalifikované potenciální zákazníky.

Tím to nekončí; díky tomu budou vaše vyhlídky otevřenější vašim nabídkám v budoucnu.

 

6. Automatizujte následné e-maily

Zajímá vás, jak udržíte komunikační linku se svými potenciálními zákazníky otevřenou? Odesílejte následné e-maily.

To však představuje problém: najít čas investovat do odesílání e-mailů. Koneckonců, generování potenciálních zákazníků není to jediné, co ve vaší společnosti děláte. Stejně tak máte další úkoly, ke kterým se musíte dostat. Zde přichází na řadu automatizace.

Automatizace vašich následných e-mailů je chytrý způsob, jak bez stresu generovat potenciální zákazníky z vašeho e-mailového marketingu. Umožňuje vám také škálovat váš e-mailový marketing bez dalšího úsilí.

Chcete-li to provést, použijte software pro e-mailový marketing, jako je Mailchimp, SendinBlue, ConvertKit a tak dále.

Pomocí těchto nástrojů můžete posílat e-maily konkrétním segmentům vašeho seznamu e-mailů v předem nastaveném čase a intervalu. Vše, co musíte udělat, je nahrát svůj e-mailový seznam, nastavit následné e-maily a podmínky odesílání a zbytek zapadne na své místo.

 

7. Testujte nové nápady

Při generování potenciálních zákazníků B2B je dobré experimentovat s novými nápady. Před aplikací je však nezapomeňte otestovat.

Testováním snadno poznáte, co funguje a co ne. Pokud tedy chcete zavést netradiční nápad do obvyklého trendu ve vašem oboru, testování je bezpečný způsob, jak povolit potenciální chyby a rychle je opravit.

Vyzkoušejte různé předměty, nadpisy, výzvy k akci a návrhy e-mailů ve stejné kampani na generování potenciálních zákazníků, abyste zjistili, který z nich vám poskytne více potenciálních zákazníků.

Mnoho softwaru pro e-mailový marketing přichází s funkcí testování A/B.

 

8. Přidejte jasnou a přitažlivou výzvu k akci

Každý e-mail, který odešlete, má svůj účel – i když se zatím nesnažíte nic prodat. Takže byste měli mít na mysli cíl pro každý e-mail, který odešlete.

Výzva k akci říká vašemu potenciálnímu zákazníkovi, co má dělat po přečtení vašeho e-mailu. Pomáhá vám nasměrovat je k tomu, aby se stali potenciálními zákazníky a podnikli další kroky na jejich nákupní cestě.

Uveďte svou výzvu k akci jasně a dostatečně přesvědčivě, aby na ni vaši potenciální zákazníci klikli. Protože se jedná o vyvrcholení vašeho e-mailu, stačí vycházet z toho, co již máte v těle svého e-mailu, a sdělit svým potenciálním zákazníkům, co mají dělat.

Pokud si nejste jisti, jakou výzvu k akci použít, jednoduše otestujte možnosti, které máte, a použijte tu nejúčinnější.

Profesionální tip: Vložte svůj odkaz s výzvou k akci do tlačítka namísto použití textu odkazu – nebo v horším případě vložení samotného odkazu.

 

9. Použijte mobilní rozložení e-mailů

Nemyslete si, že vaši B2B vyhlídky trčí celý den před počítači. Rovněž přistupují ke svým e-mailům a dalším informacím prostřednictvím svých telefonů a dalších mobilních zařízení.

Proto to musíte vzít v úvahu při vytváření e-mailů pro generování potenciálních zákazníků. Ujistěte se, že velikost textu a písmo, celkový design e-mailu a tlačítka s výzvou k akci jsou dobře optimalizovány pro mobilní zařízení.

Vaše vstupní stránky a web by také měly být vhodné pro mobily, takže když vaše výzva k akci přivede vaše potenciální zákazníky na webovou stránku, nebudou mít žádné potíže s interakcí s vaším webovým obsahem.

 

10. Sledujte důležité metriky a analyzujte své výsledky

Nejlepší způsob, jak zefektivnit generování potenciálních zákazníků, je řídit je daty. Sledování a analýza důležitých metrik vám poskytuje stálý přísun dat, se kterými můžete pracovat.

Důležité metriky, které je třeba měřit a sledovat, jsou počet odeslaných e-mailů, míra otevření, míra prokliku, počet odpovědí (pokud je to možné), míra okamžitého opuštění, míra konverze, míra odhlášení, počet vygenerovaných potenciálních zákazníků a jakékoli další metriky relevantní pro vaši firmu.

Pokud tyto metriky již zní ohromující, neznepokojujte se. Software pro e-mailový marketing, který používáte, vám pomůže analyzovat tyto metriky, abyste je mohli snadno pochopit.

V některých případech můžete dokonce generovat zprávy, které vám umožní snadný přístup k přesným informacím, které potřebujete.

Když budete znát svá čísla, bude pro vás snadné odhalit mezery ve vašem marketingu. Budete také vědět, co dělat, abyste získali předvídatelný počet potenciálních zákazníků.

 

Výhody e-mailového marketingu pro B2B společnosti

I když se objevily nové strategie digitálního marketingu, e-mailový marketing není zastaralý, jak si mnozí lidé rádi myslí.

Zde jsou některé výhody používání e-mailového marketingu ve vašem B2B podnikání:

1. Je to nákladově efektivní

Vzhledem k tomu, jak efektivní může být dobře promyšlená e-mailová kampaň, je nákladově efektivnější než většina digitálních marketingových strategií.

Pokud s podnikáním teprve začínáte, e-mailový marketing je jedním z nejlepších způsobů, jak rozšířit zákaznickou základnu s minimálními investicemi.

Většina poskytovatelů e-mailových marketingových služeb také přichází s bezplatnými plány, které můžete použít jako malý podnik nebo nový start-up s omezeným financováním. To znamená, že můžete mít přístup k automatizaci e-mailového marketingu zdarma. Poté, jak vaše příjmy porostou, můžete předplatné rozšířit podle svých potřeb.

2. Zaměřuje se na budování vztahů

Jako firma byste se měli více zajímat o budování trvalého vztahu než o jednorázové prodeje. E-mailový marketing vám toho pomůže dosáhnout.

Dělá to tak, že vám pomůže vytvořit komunikační linku mezi vaší společností a vašimi zákazníky.

Prostřednictvím této komunikační linie můžete poskytnout hodnotný obsah, který jim usnadní podnikání i osobní život. Své zákazníky můžete také informovat o atraktivních nabídkách, bonusech nebo věrnostních programech.

Je to další způsob, jak je získat pro vaši firmu a přimět je, aby zůstali u vaší značky.

3. Snadné sledování

Co je to strategie digitálního marketingu, když nemůžete sledovat její výkon? Pouze sledováním svého výkonu můžete zjistit, kde to děláte správně a kde vám chybí.

S e-mailovým marketingem existuje mnoho metrik, které můžete sledovat, abyste získali informace, které potřebujete.

Je to ještě jednodušší, protože poskytovatelé služeb e-mailového marketingu mají nástroje pro sledování a analýzu pro měření výkonu každého odeslaného e-mailu.

Pomocí výsledků z metrik můžete identifikovat fázi cesty každého zákazníka a způsob, jak je posouvat k dalšímu kroku. Můžete také zlepšit interakci s vaším obsahem a zvýšit míru konverze.

4. Umožňuje přizpůsobení

Vaši B2B vyhlídky mohou být různé typy společností s podobnou potřebou vašeho produktu nebo služby. V tomto případě byste neměli používat univerzální přístup k jejich přeměně na potenciální zákazníky.

Jednou z největších výhod e-mailového marketingu ve srovnání s jinými strategiemi digitálního marketingu je snadné přizpůsobení obsahu pro různé zákazníky nebo potenciální zákazníky.

S e-mailovým marketingem je snadné seskupit příjemce e-mailů do segmentů a každému z nich posílat e-maily, které jsou přizpůsobeny konkrétně jejich typu podnikání nebo osobnosti.

5. Snadný design a spuštění

Jednou z krásných věcí na e-mailovém marketingu je, že s ním můžete rychle začít pracovat, aniž byste se museli tolik trápit designem.

Vše, co potřebujete, je e-mailový seznam, dobrý průzkum trhu, relevantní obsah, software pro e-mailový marketing a můžete začít.

Vaše e-maily mohou být jednoduché jako prostý text. Pokud se rozhodnete pozvednout věci na vyšší úroveň (což byste rozhodně měli udělat), můžete použít šablony návrhu e-mailu, které jsou součástí mnoha softwaru pro e-mailový marketing.

Navrhnout a spustit plán e-mailového marketingu tedy nevyžaduje mnoho.

6. E-maily lze snadno optimalizovat pro mobilní zařízení

Další velkou výhodou e-mailového marketingu je, jak snadné je vytvořit jej pro mobilní zařízení. Vzhledem k tomu, že stále více podnikatelů začíná používat svá mobilní zařízení k přístupu k informacím v práci i na cestách, dává smysl zvolit marketingové kampaně optimalizované pro mobily.

Pomocí e-mailového marketingu můžete zajistit, aby vaše marketingová komunikace byla snadno dostupná pro vaše potenciální zákazníky a na osobní úrovni. Je to také jistý způsob, jak vybudovat pevné B2B vztahy a pohodlně dát hodnotu svým potenciálním zákazníkům.

Proč investovat do čističky vzduchu?

Žádné dva podniky nejsou stejné. Nebojte se tedy použít vlastní nápady. Ujistěte se však, že jej otestujete, než jej zřídíte jako součást své B2B e-mailové marketingové strategie pro generování potenciálních zákazníků.

Doufám, že pomocí zde zmíněných tipů jsem pro vás vytvořil praktický rámec, který můžete použít při generování kvalifikovaných potenciálních zákazníků pro vaše podnikání B2B. Pokud vám to pomohlo, nezapomeňte to sdílet se svou sítí.