

Jak mohou poskytovatelé investičních a finančních služeb využít e-mailový marketing ve svůj prospěch
| 5. dubna 2023Jak nasadit šest účinných taktik, které každý den používají nejúspěšnější finanční a investiční marketéři
Úvod
E-mailový marketing je nástroj digitální marketingové komunikace, který pomohl mnoha společnostem v jejich obchodním úspěchu. Podle TechNomads vrací e-mailový marketing 44 $ za každý utracený $. Pokud to nepoužíváte, možná to budete chtít zvážit.
Ve skutečnosti, v závislosti na RIA Intel, e-mail získává větší návštěvnost pro finanční poradce než jakékoli jiné odvětví.
E-mailový marketing lze použít k vybudování důvěry, získání důvěryhodnosti a budování vztahu, a to vše při přeměně potenciálních zákazníků na zákazníky. E-mail vám dává skvělou příležitost dát čas na svou stranu, protože si budujete vztah a pečujete o potenciálního zákazníka prostřednictvím procesu hodnocení a nákupu.
Výhody
Využití tohoto marketingového kanálu má mnoho výhod, včetně:
- Budování personalizovanějšího vztahu se zákazníkem: Doručování personalizovaných e-mailů vytvoří mezi vámi a vaším čtenářem pocit důvěry.
- Informování publika: Finanční služby nabízejí mnohem více než jen základní služby. Informujte své zákazníky o tom, co dalšího jim můžete poskytnout.
- Rozšíření vašich marketingových propagací na nový kanál: Vyzkoušet nové marketingové taktiky nebolí. Může to být skvělé rozhodnutí pro vaši firmu.
- Uklidnění mysli čtenářů na stres z finančního procesu: Finanční plánování a finanční rozhodnutí mohou být pro lidi zdrojem stresu, takže vytváření zpráv, které ulehčí čtenářům mysl, může být prospěšné.
- Vzdělávání čtenářů o úspěšných investičních strategiích: Toto je pravděpodobně nejdůležitější metoda, kterou finanční společnosti používají k přilákání a získání nových zákazníků.
Níže jsou uvedeny strategie, které se v tomto odvětví osvědčily.
1. Oslovte nové investory tím, že jim pomůžete zlepšit jejich finanční znalosti
Finanční proces může být pro mnoho lidí extrémně stresující. Kromě zdraví a blízkých lidí existuje jen málo věcí, které jsou pro lidi důležitější a osobnější než jejich peníze.
Aby bylo investování a finance dostupné a dostupné pro každého, postupujte jednoduše. Vytváření videí, vysvětlování pojmů a sdílení znalostí může být pro vaše zákazníky přínosem. Dave Ramsey moderuje The Ramsey Show, podcast, jehož cílem je diskutovat o čemkoli souvisejícím s penězi, jako je dluh, odchod do důchodu, rozpočtování, spoření, pojištění, daně, nákup domů a další. Jeho podcast spojený s krátkými videi na YouTube zachycuje jeho publikum a snaží se informovat.
2. Označte svůj newsletter nezapomenutelným názvem nebo tématem
Mnoho newsletterů se snaží učinit proces investování zábavnějším pomocí kreativního názvu svého newsletteru. Robinhood nazývá svůj zpravodaj „Robinhood Snacks: Digestible Financial News“. Nevím jak vy, ale přečtení tohoto titulu ve mně vzbudí zájem číst dále. Lidé z Cabot nabízejí svůj bezplatný týdeník Cabot Wealth Weekly jako součást své sítě Cabot Wealth Network. Schaefferovy nabídky a bezplatný týdenní „Edge“ newsletter zasílaný každé pondělí. A naši přátelé na All Star Charts nabízí zdarma žebříček týdnes odbornou technickou analýzou. Tradewins nabízí zdarma Inside Trading Weekly Newsletters praktickými radami. Zkuste vymyslet něco, co vám pomůže vyniknout v rušném oboru.
3. Vytvářejte personalizované zprávy
Existuje několik strategií, jak to dokončit.
Můžete začít a ukončit každý e-mail jejich jménem. Například „Ahoj [First Name]“ na začátku a „Děkuji [First Name] na konci. Nebo to můžete zahrnout do předmětu, například „[Křestní jméno], tomuhle nikdy neuvěříte.“
Můžete si jej také přizpůsobit segmentováním seznamu. Každý na vašem seznamu se může nacházet v různých bodech cesty zákazníka. Někdo, kdo kupuje váš produkt nebo službu, má jiné záměry a potřeby než někdo, kdo se o vaší společnosti teprve dozvídá. Můžete dokonce segmentovat podle věku, pohlaví, životního stylu, co si jen vzpomenete! To povede k vyšším otevřeným sazbám, vyššímu zapojení a menšímu počtu odhlášení.
A samozřejmě sledujte konkrétní oblasti zájmu, které vaši potenciální zákazníci uvedli. Nový 20letý investor bude chtít vědět o finančních informacích, které se výrazně liší od nedávných důchodců ve věku 65+.
4. Nabídka vzdělávacích příležitostí
Programy finanční gramotnosti mohou vzdělávat a také podporovat finanční akce.
Pro představu uvádíme některá běžná témata:
- Co mám dělat s 20,000 $?
- Jak mohu minimalizovat zdanění při investování?
- Kolik bych měl investovat do svého penzijního fondu, abych se stal milionářem ve věku 55 let?
- Jsou nyní lepší růstové akcie, nebo hodnotové?
- Jsou indexové fondy skutečně nejlepší, nebo co třeba nějaké fondy s cílovým datem, inverzní fondy nebo fondy specifické pro dané odvětví?
- Mám zůstat u předávání investování ETF, nebo jít s aktivnějším přístupem pro příští tržní cyklus?
Když svým čtenářům odpovíte na tyto otázky moudře a s autoritou, vytvoříte dobrou vůli a můžete si vytvořit přívržence lidí, kteří chtějí slyšet, co chcete říct.
5. Nabídněte výhody
Proč by měl zákazník chtít být ve vašem e-mailovém zpravodaji? Kromě toho, že se něco naučíte, je to často kvůli něčemu zadarmo. Bezplatná zpráva o akciích, bezplatná kontrola portfolia, bezplatná zpráva analytika, tři měsíce zdarma přidané k vašemu předplatnému.
Je dokázáno, že když něco darujete, často vám to pomůže prodat něco jiného. To se nazývá ztrátový vůdce a je pravděpodobně nejběžněji používaným marketingovým přístupem. Pečlivě spočítejte, jak pro vás mohou čísla fungovat v nejlepším a nejhorším případě, než spustíte propagaci na vítěze ztrát.
Výše uvedený příklad newsletteru nabízí bezplatnou konzultaci. V e-mailu se několikrát zmiňuje slovo „zdarma“. Jedna zmínka je tučně a další je ve výzvě k akci. Lidé milují věci zdarma.
6. Poskytujte užitečné tipy, nápady, návrhy a výběry, které mají dobrou hodnotu
Všechny druhy investičních rad lze provádět prostřednictvím efektivních e-mailů a e-mailového marketingu. Mnoho investičních společností provádí různé výzkumy na témata jako: investování do dluhopisů, SPAC, ETF, horké akcie, hodnotové akcie, výnosové akcie, REIT, dividendové akcie, obratové akcie, komunální dluhopisy, investice do nemovitostí, investování do zlata a drahých kovů, investování v časech inflace, načasování akciového trhu, hedgeové fondy a mnoho mnoha dalších.
Poté, co nový odběratel dostane několik dní, týdnů nebo měsíců bezplatného zpravodaje s dobrými tipy a dobrými radami, je čas upgradovat je na placeného odběratele.
Dobrým příkladem služby, která nabízí kvalitní obsah za velmi férovou cenu, je Motley Fool Stock Advisor. Každý měsíc odhalí dvě akcie, o kterých se domnívají, že minimálně za pět let překonají ostatní na trhu. S předplatitelskou cenou 99 USD za rok tento zpravodaj prokázal svou hodnotu prostřednictvím svých tipů na akcie. Je to férová cena a samozřejmě jedno dobré doporučení na akcie pokryje tuto upisovací cenu mnohonásobně.
Proč investovat do čističky vzduchu?
E-mail může být jednou z nejlepších strategií pro finančního poradce nebo investiční společnost. Využijte dobře nástroje poskytované poskytovateli e-mailových služeb (ESP), jako je segmentace, šablony, vkládání fotografií a gifů, rozdělené testy, bloky dynamického obsahu a personalizované zprávy, které vám pomohou dosáhnout vašich e-mailových marketingových cílů.