Průměrné statistiky výkonu e-mailových kampaní podle odvětví
| 31. března 2020
V našich přehledech o e-mailové a marketingové automatizaci je mnoho čísel, ale možná vás zajímá, jaké jsou vaše statistiky v porovnání s ostatními ve stejném odvětví. Jaké otevřené sazby by měly společnosti jako ta vaše očekávat? Kolik odrazů je příliš mnoho? Jaká je přijatelná míra stížností na zneužití? Čím více kontextu, tím lépe.
Posíláme miliony e-mailů měsíčně milionům uživatelů. Netřeba dodávat, že sledujeme spoustu dat. Naskenovali jsme tedy stovky milionů e-mailů doručených naším systémem (kde bylo aktivováno sledování kampaní a kde uživatelé hlásili své odvětví) a vypočítali průměrné jedinečné míry otevření, míry prokliků, mírné opuštění, tvrdé opuštění a míru stížností na zneužití podle odvětví.
Sledovali jsme pouze kampaně, které dosáhly alespoň 1,000 1 odběratelů, ale tyto statistiky nepocházejí z průzkumu obřích korporací s milionovými marketingovými rozpočty a specializovanými týmy pro e-mailový marketing. Naši zákazníci se pohybují od startupů s 500 osobou až po společnosti Fortune XNUMX, takže v těchto datech je zastoupeno celé spektrum. Zde je vaše srovnání jablek s jablky s ostatními ve vašem oboru.
Údaje uvedené na této stránce byly naposledy aktualizovány v lednu 2020.
| Průmysl | Průměrná míra otevření | Průměrná míra kliknutí | Hard Bounce | Soft Bounce | Odhlásit z odběru |
|---|---|---|---|---|---|
| Všechny neoznačené účty | 22.71% | 2.91% | 0.40% | 0.61% | 0.25% |
| Zemědělské a potravinářské služby | 23.31% | 2.94% | 0.32% | 0.50% | 0.28% |
| Architektura a stavebnictví | 22.51% | 2.51% | 0.73% | 1.18% | 0.32% |
| Umění a umělci | 26.27% | 2.95% | 0.30% | 0.51% | 0.28% |
| Krása a osobní péče | 16.65% | 1.92% | 0.26% | 0.33% | 0.30% |
| Podnikání a finance | 21.56% | 2.72% | 0.43% | 0.55% | 0.20% |
| Počítače a elektronika | 19.29% | 2.08% | 0.47% | 0.79% | 0.27% |
| Konstrukce | 21.77% | 2.26% | 0.86% | 1.28% | 0.39% |
| Poradenství | 20.13% | 2.49% | 0.50% | 0.79% | 0.27% |
| Kreativní služby/agentura | 21.39% | 2.66% | 0.58% | 0.93% | 0.35% |
| Denní nabídky/E-kupóny | 15.06% | 2.23% | 0.07% | 0.13% | 0.10% |
| E-commerce | 15.68% | 2.01% | 0.19% | 0.26% | 0.27% |
| Vzdělávání a odborná příprava | 23.42% | 2.90% | 0.32% | 0.51% | 0.21% |
| Zábava a události | 20.51% | 2.36% | 0.28% | 0.43% | 0.26% |
| Hazardní hry | 21.62% | 3.30% | 0.42% | 0.38% | 0.15% |
| Games | 21.10% | 3.66% | 0.37% | 0.44% | 0.25% |
| Vláda | 28.77% | 3.99% | 0.33% | 0.50% | 0.13% |
| Zdraví a fitness | 21.48% | 2.69% | 0.30% | 0.40% | 0.40% |
| koníčky | 27.74% | 5.01% | 0.18% | 0.31% | 0.23% |
| Dům a zahrada | 21.60% | 3.03% | 0.32% | 0.52% | 0.35% |
| Pojištění | 21.36% | 2.13% | 0.67% | 0.71% | 0.25% |
| právní | 22.00% | 2.81% | 0.52% | 0.66% | 0.22% |
| Výroba | 19.82% | 2.18% | 0.72% | 1.18% | 0.31% |
| Marketing a reklama | 17.38% | 2.04% | 0.44% | 0.68% | 0.27% |
| Média a vydavatelství | 22.15% | 4.62% | 0.14% | 0.27% | 0.12% |
| Lékařská, zubní a zdravotní péče | 21.72% | 2.49% | 0.51% | 0.63% | 0.28% |
| Mobilní aplikace | 19.29% | 2.27% | 0.48% | 0.58% | 0.37% |
| Hudba a hudebníci | 21.88% | 2.94% | 0.28% | 0.48% | 0.26% |
| Non-Profit | 25.17% | 2.79% | 0.33% | 0.49% | 0.20% |
| Léčiva | 18.58% | 2.25% | 0.39% | 0.53% | 0.17% |
| Foto a video | 23.24% | 3.23% | 0.43% | 0.65% | 0.40% |
| Politika | 22.94% | 2.37% | 0.28% | 0.41% | 0.21% |
| Profesionální služby | 21.94% | 2.55% | 0.56% | 0.83% | 0.31% |
| Public Relations | 21.02% | 1.98% | 0.45% | 0.71% | 0.17% |
| nemovitost | 19.17% | 1.77% | 0.38% | 0.56% | 0.27% |
| Nábor a personální obsazení | 21.14% | 2.53% | 0.45% | 0.53% | 0.30% |
| Náboženství | 27.62% | 3.16% | 0.17% | 0.25% | 0.15% |
| Restaurace | 19.77% | 1.34% | 0.37% | 0.50% | 0.28% |
| Restaurace a místo konání | 20.39% | 1.40% | 0.32% | 0.45% | 0.39% |
| Maloobchod | 18.39% | 2.25% | 0.22% | 0.32% | 0.25% |
| Sociální sítě a online komunity | 21.06% | 3.32% | 0.20% | 0.34% | 0.22% |
| Software a webová aplikace | 21.29% | 2.45% | 0.65% | 0.97% | 0.37% |
| Sportovní | 24.57% | 3.09% | 0.26% | 0.39% | 0.28% |
| Telekomunikace | 20.92% | 2.27% | 0.63% | 0.87% | 0.23% |
| Cestování a doprava | 20.44% | 2.25% | 0.31% | 0.51% | 0.24% |
| Vitamínové doplňky | 15.03% | 1.62% | 0.23% | 0.36% | 0.27% |
| Průměrné součty | 21.33% | 2.62% | 0.40% | 0.58% | 0.26% |
Průměrná míra otevření pro všechna analyzovaná odvětví je 21.33 %.
Otevřené sazby jsou jedním z nejlepších způsobů, jak zjistit, zda vaše e-mailová strategie funguje. Toto číslo ukazuje, jaké procento vašeho publika otevře e-maily, které jim pošlete. Pokud máte vysokou míru otevřenosti, obvykle to znamená, že vaše předmětové linie rezonují s vaším publikem.
Zde je několik příkladů úspěšných otevřených sazeb:
- Nejvíce otevřených e-mailů souvisí s vládou, s mírou otevření 28.77 %.
- Na druhém místě jsou e-maily zaslané hobby subjekty s mírou otevření 27.74 %.
- S mírou otevření 27.62 % se e-maily o náboženství umístily na třetím místě.
- Průměrná míra otevření pro všechna analyzovaná odvětví je 21.33 %.
Takto vypadají standardní míry kliknutí:
- Nejvyšší míru prokliku mají koníčky, které jsou 5.01 %.
- Média a publikační e-maily mají druhou nejvyšší míru prokliku, a to 4.62 %.
- Vláda je na třetím místě s mírou prokliku 3.99 %.
- Průměrná míra prokliku pro všechna odvětví, která jsme sledovali, je 2.62 %
Průměrná míra prokliku pro všechna odvětví, která jsme analyzovali, je 2.62 %
Tipy pro zlepšení statistik
- Pokud jde o předmět, nejlépe funguje přímočarost. Tak říci, ne prodat co je uvnitř.
- Pokud chcete, aby lidé otevírali vaše e-maily, musíte nejprve překonat jejich spamové filtry. A nejlepší způsob, jak se vyhnout spamovým filtrům, je naučit se, jak fungují.
- Příliš mnoho tvrdých odrazů je známkou starého, zastaralého seznamu. Ujistěte se, že posíláte e-maily svým odběratelům pravidelně (alespoň jednou za čtvrtletí), aby váš seznam zůstal aktuální.
- Mírné bounce obvykle znamenají, že příjemce je „dočasně nedostupný“. Možná jsou na dovolené nebo mají plnou schránku. Tyto e-maily si můžete ponechat a zkusit je znovu později.
- Tvrdé návraty znamenají, že e-mailová adresa selhala. Možná už neexistuje, nebo možná někdo udělal překlep, když se přihlásil k odběru seznamu. Ale tvrdá vrácená oznámení mohou být také spamovým filtrem – pokud po kampani uvidíte abnormálně vysoký počet vrácených zpráv, přečtěte si záznamy o vrácených zprávách, abyste našli nějaké zprávy nebo stopy z filtrů nevyžádané pošty.
Ke stížnostem na zneužití dochází, když příjemci ve svých e-mailových programech kliknou na tlačítko „Toto je spam“. To obvykle znamená, že si vás nepamatují. Ujistěte se, že vaše řádky „Od“ a „Předmět“ obsahují název vaší společnosti, aby vás vaši odběratelé okamžitě poznali.
