يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أكثر الطرق فعالية للوصول إلى الأفراد ذوي الثروات العالية (HNWI)، والذين يتم تعريفهم على أنهم أشخاص لديهم أصول قابلة للاستثمار لا تقل عن مليون دولار. يعد الأثرياء شريحة مربحة للمسوقين، حيث يتمتعون بقدرة شرائية عالية واهتمامات متنوعة وتفضيلات متطورة. ومع ذلك، فإن الوصول إلى الأثرياء من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني ليس بالأمر السهل، حيث تغمرهم الرسائل الواردة من مصادر مختلفة ويكون اهتمامهم محدودًا. ولذلك، يحتاج المسوقون إلى اعتماد استراتيجيات مبتكرة للتميز عن الآخرين وتقديم قيمة إلى الأثرياء من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني.
أحد الاتجاهات الرئيسية التي يمكن أن تساعد المسوقين على الوصول إلى الأثرياء من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني في عام 2023 هو استخدام الذكاء الاصطناعي (AI) والتحليلات التنبؤية. الذكاء الاصطناعي والتحليلات التنبؤية عبارة عن تقنيات تمكن المسوقين من تحليل كميات كبيرة من البيانات وإنشاء رؤى وتحسين حملات البريد الإلكتروني بناءً على سلوك المستلم وتفضيلاته واحتياجاته. باستخدام الذكاء الاصطناعي والتحليلات التنبؤية، يمكن للمسوقين إنشاء رسائل بريد إلكتروني مخصصة وذات صلة وفي الوقت المناسب والتي تلقى صدى لدى الأثرياء وتزيد من معدلات المشاركة والتحويل.
سنناقش في هذه المقالة كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي والتحليلات التنبؤية للوصول إلى الأثرياء من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني في عام 2023. وسنغطي الأقسام الثلاثة الرئيسية التالية:
كيف يمكن أن يساعدك الذكاء الاصطناعي والتحليلات التنبؤية على تقسيم جمهورك من ذوي الثروات العالية
كيف يمكن أن يساعدك الذكاء الاصطناعي والتحليلات التنبؤية في إنشاء محتوى بريد إلكتروني مخصص وذو صلة بالأثرياء
كيف يمكن أن يساعدك الذكاء الاصطناعي والتحليلات التنبؤية على تحسين تسليم بريدك الإلكتروني وأدائه للأشخاص ذوي الثروات العالية
كيف يمكن أن يساعدك الذكاء الاصطناعي والتحليلات التنبؤية على تقسيم جمهورك من ذوي الثروات العالية
التقسيم هو عملية تقسيم قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى مجموعات أصغر بناءً على الخصائص المشتركة، مثل التركيبة السكانية أو السمات النفسية أو السلوك أو الاهتمامات. يسمح لك التقسيم بتخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك وفقًا للاحتياجات والتفضيلات المحددة لكل مجموعة، مما يؤدي إلى زيادة الصلة والمشاركة.
ومع ذلك، فإن أساليب التقسيم التقليدية، مثل الدراسات الاستقصائية اليدوية أو القواعد المحددة مسبقًا، ليست كافية لالتقاط تنوع وتعقيد الأثرياء. الأثرياء ليسوا مجموعة متجانسة؛ لديهم أنماط حياة وقيم وأهداف ودوافع مختلفة. علاوة على ذلك، فإن تفضيلات وسلوكيات الأثرياء تتغير باستمرار بسبب عوامل خارجية، مثل اتجاهات السوق، أو التأثيرات الاجتماعية، أو الأحداث الشخصية.
لذلك، يحتاج المسوقون إلى استخدام الذكاء الاصطناعي والتحليلات التنبؤية لتقسيم جمهورهم من الأثرياء بطريقة أكثر ديناميكية ودقة. يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي والتحليلات التنبؤية المسوقين في جمع البيانات وتحليلها من مصادر متعددة، مثل تفاعلات البريد الإلكتروني أو زيارات موقع الويب أو نشاط الوسائط الاجتماعية أو سجل الشراء أو موفري البيانات الخارجيين. بناءً على هذه البيانات، يمكن لخوارزميات الذكاء الاصطناعي توليد رؤى حول الملف الشخصي للأشخاص ذوي الثروات العالية، مثل سماتهم الشخصية، أو قيمهم، أو اهتماماتهم، أو احتياجاتهم، أو نقاط الألم، أو الأهداف، أو التحديات، أو التطلعات.
باستخدام هذه الأفكار، يمكن للمسوقين إنشاء شرائح أكثر دقة ودقة لجمهورهم من ذوي الثروات العالية بناءً على أنماطهم السلوكية أو النماذج التنبؤية. على سبيل المثال، يمكن للمسوقين تقسيم جمهورهم من الأثرياء بناءً على:
الميل إلى الشراء: يشير هذا إلى احتمال قيام المستلم بإجراء عملية شراء أو اتخاذ الإجراء المطلوب بناءً على سلوكه السابق أو وضعه الحالي.
القيمة الدائمة للعميل: يقيس هذا إجمالي الإيرادات التي من المتوقع أن يحققها المستلم للشركة على مدار علاقته بالكامل.
رضا العملاء: يعكس هذا درجة رضا المتلقي عن منتجات أو خدمات الشركة بناءً على تعليقاته أو تقييماته.
ولاء العملاء: يقيس هذا مدى قوة العلاقة التي تربط المتلقي بالشركة بناءً على معدل الاحتفاظ به أو مستوى الدعم.
ومن خلال استخدام الذكاء الاصطناعي والتحليلات التنبؤية لتقسيم جمهورهم من الأثرياء، يمكن للمسوقين فهم احتياجاتهم وتفضيلاتهم بشكل أفضل وتقديم رسائل بريد إلكتروني أكثر صلة وتخصيصًا تنال إعجابهم.
كيف يمكن أن يساعدك الذكاء الاصطناعي والتحليلات التنبؤية في إنشاء محتوى بريد إلكتروني مخصص وذو صلة بالأثرياء
التخصيص هو عملية تخصيص محتوى بريدك الإلكتروني ليتوافق مع الملف الشخصي للمستلم أو تفضيلاته أو سلوكه. يمكن أن يؤدي التخصيص إلى زيادة أهمية وقيمة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بالنسبة للمستلمين، مما يؤدي إلى زيادة معدلات المشاركة والتحويل.
ومع ذلك، فإن التخصيص يتجاوز مجرد إدراج اسم المستلم أو موقعه في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. للوصول إلى الأثرياء من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني في عام 2023، يحتاج المسوقون إلى استخدام الذكاء الاصطناعي والتحليلات التنبؤية لإنشاء محتوى بريد إلكتروني مخصص للغاية يتماشى مع رحلة المستلم واهتماماته واحتياجاته.
يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي والتحليلات التنبؤية المسوقين في إنشاء محتوى بريد إلكتروني شديد التخصيص للأثرياء بالطرق التالية:
• إنشاء المحتوى: يمكن لخوارزميات الذكاء الاصطناعي إنشاء محتوى بريد إلكتروني استنادًا إلى تقنيات معالجة اللغة الطبيعية (NLP) وتوليد اللغة الطبيعية (NLG). تمكّن هذه التقنيات خوارزميات الذكاء الاصطناعي من فهم معنى وسياق الملف الشخصي للمستلم أو تفضيلاته أو سلوكه وإنتاج محتوى بريد إلكتروني ملائم ومتماسك يتناسب مع لهجته وأسلوبه وصوته.
• تنظيم المحتوى: يمكن لخوارزميات الذكاء الاصطناعي تنظيم محتوى البريد الإلكتروني بناءً على اهتمامات المستلم أو احتياجاته أو أهدافه. يتضمن ذلك اختيار المنتجات أو الخدمات أو العروض أو المحتوى الأكثر ملاءمة لكل مستلم والتوصية بها بناءً على مشترياته السابقة أو سجل التصفح أو التعليقات.
• تحسين المحتوى: يمكن لخوارزميات الذكاء الاصطناعي تحسين محتوى البريد الإلكتروني بناءً على استجابة المستلم أو ملاحظاته. يتضمن ذلك اختبار وضبط العناصر المختلفة لمحتوى البريد الإلكتروني، مثل سطر الموضوع أو العنوان أو النص الأساسي أو الصور أو الحث على اتخاذ إجراء، لزيادة مشاركة المستلم أو معدل التحويل إلى أقصى حد.
من خلال استخدام الذكاء الاصطناعي والتحليلات التنبؤية لإنشاء محتوى بريد إلكتروني شديد التخصيص للأثرياء، يمكن للمسوقين تقديم رسائل بريد إلكتروني أكثر أهمية وقيمة والتي تلقى صدى لديهم وتحفزهم على اتخاذ الإجراءات اللازمة.
كيف يمكن أن يساعدك الذكاء الاصطناعي والتحليلات التنبؤية على تحسين تسليم بريدك الإلكتروني وأدائه للأشخاص ذوي الثروات العالية
التسليم هو عملية إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى صندوق الوارد الخاص بالمستلمين. يمكن أن يؤثر التسليم على إمكانية رؤية رسائل البريد الإلكتروني ومدى وصولها، بالإضافة إلى سمعة المرسل وإمكانية التسليم.
الأداء هو عملية قياس وتحليل نتائج حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك بناءً على المقاييس الرئيسية، مثل معدل الفتح أو نسبة النقر إلى الظهور أو معدل التحويل أو الإيرادات. يمكن أن يساعدك الأداء في تقييم فعالية وكفاءة حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك وتحديد مجالات التحسين.
لتحسين تسليم بريدك الإلكتروني وأدائك للأثرياء في عام 2023، يحتاج المسوقون إلى استخدام الذكاء الاصطناعي والتحليلات التنبؤية لإرسال رسائل بريد إلكتروني في الوقت المناسب وذات صلة ومؤثرة تتوافق مع رحلة المستلم وسلوكه وتوقعاته.
يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي والتحليلات التنبؤية المسوقين على تحسين تسليم بريدهم الإلكتروني وأدائهم للأثرياء بالطرق التالية:
تحسين وقت الإرسال: يمكن لخوارزميات الذكاء الاصطناعي تحديد الوقت الأمثل لإرسال كل رسالة بريد إلكتروني بناءً على سلوك المستلم أو تفضيلاته أو موقعه. يمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة احتمالية فتح المستلم لرسالة البريد الإلكتروني والتفاعل معها في اللحظة المناسبة.
تحسين التردد: يمكن لخوارزميات الذكاء الاصطناعي تحديد التردد الأمثل لإرسال كل رسالة بريد إلكتروني بناءً على سلوك المستلم أو تفضيلاته أو تعليقاته. يمكن أن يؤدي ذلك إلى منع التحميل الزائد أو إرباك المستلم بعدد كبير جدًا أو قليل جدًا من رسائل البريد الإلكتروني والحفاظ على اتصال متوازن ومتسق.
تحسين القناة: يمكن لخوارزميات الذكاء الاصطناعي تحديد القناة المثالية لإرسال كل رسالة بريد إلكتروني بناءً على سلوك المستلم أو تفضيلاته أو جهازه. يمكن أن يضمن ذلك تسليم رسالة البريد الإلكتروني إلى القناة الأكثر ملاءمة والتي يمكن الوصول إليها لكل مستلم وتوفير تجربة سلسة عبر القنوات.
من خلال استخدام الذكاء الاصطناعي والتحليلات التنبؤية لتحسين تسليم البريد الإلكتروني والأداء للأثرياء، يمكن للمسوقين زيادة رؤية بريدهم الإلكتروني والوصول إليه وتحسين نتائج بريدهم الإلكتروني وعائد الاستثمار.
المحصلة
يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني وسيلة قوية للوصول إلى الأثرياء في عام 2023. ومع ذلك، يحتاج المسوقون إلى استخدام الذكاء الاصطناعي والتحليلات التنبؤية لتقسيم جمهورهم من الأثرياء، وإنشاء محتوى بريد إلكتروني مخصص وذو صلة، وتحسين تسليم البريد الإلكتروني والأداء. ومن خلال القيام بذلك، يمكن للمسوقين تقديم قيمة أكبر للأثرياء من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني وبناء علاقات طويلة الأمد معهم.
