في العصر الرقمي سريع الخطى اليوم، يظل التسويق عبر البريد الإلكتروني أداة قوية للشركات، وخاصة في صناعة التمويل. لقد أحدث تكامل الذكاء الاصطناعي (AI) ثورة في التسويق عبر البريد الإلكتروني، مما مكّن المتخصصين في الشؤون المالية من تحسين الحملات، وتخصيص الاتصالات، وتحقيق نتائج رائعة. في هذه المقالة، سوف نتعمق في الخطوات الأساسية لبدء التسويق عبر البريد الإلكتروني المدعوم بالذكاء الاصطناعي في مجال التمويل واستكشاف بعض أفضل الأدوات والبرامج التي تعمل بالذكاء الاصطناعي والتي يمكن أن تساعد في بدء رحلة التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك.

فهم قوة الذكاء الاصطناعي في التسويق عبر البريد الإلكتروني يجلب الذكاء الاصطناعي العديد من الفوائد لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني

وفقًا لدراسة أجرتها Statista، يمكن لحلول التسويق عبر البريد الإلكتروني المبنية على الذكاء الاصطناعي أن توفر متوسط ​​معدل فتح يبلغ 38%، وهو أعلى بكثير من حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني التقليدية. ومن خلال الاستفادة من الذكاء الاصطناعي، يمكن للمؤسسات المالية تسخير تحليلات البيانات، والنمذجة التنبؤية، وخوارزميات التعلم الآلي لتعزيز استهداف العملاء، وتحسين المشاركة، وزيادة التحويلات. يعمل تكامل تقنيات الذكاء الاصطناعي على تمكين المتخصصين في القطاع المالي من تحقيق عائد استثمار أفضل وإقامة اتصالات أعمق مع جمهورهم المستهدف.

إنشاء قائمة بريد إلكتروني عالية الجودة تعد قائمة البريد الإلكتروني عالية الجودة أساسًا لاستراتيجية فعالة للتسويق عبر البريد الإلكتروني

تعمل الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي على أتمتة عملية جمع عناوين البريد الإلكتروني وتقسيمها والتحقق منها، مما يؤدي إلى تحسين الكفاءة والدقة. تستخدم هذه الأدوات خوارزميات الذكاء الاصطناعي لتحديد وإزالة عناوين البريد الإلكتروني غير الصالحة أو غير النشطة، مما يضمن وجود قاعدة نظيفة ومتفاعلة من المشتركين. علاوة على ذلك، يساعد الذكاء الاصطناعي في تقسيم قائمة البريد الإلكتروني بناءً على التركيبة السكانية والسلوك وتاريخ الشراء، مما يتيح التواصل المستهدف والشخصي. وفقًا لـ HubSpot، تتمتع رسائل البريد الإلكتروني المخصصة بمعدل فتح أعلى بنسبة 26% مقارنة برسائل البريد الإلكتروني العامة، مما يوضح أهمية تجزئة القائمة وتخصيصها في تحقيق نجاح التسويق عبر البريد الإلكتروني.

التخصيص وتحسين المحتوى

يعد التخصيص أمرًا أساسيًا لجذب جمهورك وزيادة التحويلات. توفر أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني المدعومة بالذكاء الاصطناعي ميزات تخصيص متطورة مثل إدراج المحتوى الديناميكي وتوصيات المنتج بناءً على سلوك المستخدم. ومن خلال الاستفادة من خوارزميات الذكاء الاصطناعي، يمكن لمتخصصي الشؤون المالية تحليل بيانات العملاء وتفضيلاتهم وأنماط التصفح لتقديم رسائل بريد إلكتروني شديدة التخصيص. وفقًا لـ Campaign Monitor، توفر رسائل البريد الإلكتروني المخصصة معدلات معاملات أعلى بمقدار 6 أضعاف من رسائل البريد الإلكتروني غير المخصصة. يتردد صدى هذا المحتوى المخصص لدى المستلمين الأفراد، مما يؤدي إلى ارتفاع معدلات الفتح، ونسب النقر إلى الظهور، وفي النهاية، تحسين معدلات التحويل.

تعد أتمتة الحملات باستخدام أتمتة الذكاء الاصطناعي جانبًا حيويًا للتسويق الفعال عبر البريد الإلكتروني

تتيح الأدوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي للمتخصصين في الشؤون المالية أتمتة مراحل مختلفة من حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. على سبيل المثال، يمكن لخوارزميات الذكاء الاصطناعي تحليل سلوك العملاء وإرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة بناءً على محفزات مثل عربات التسوق المهجورة أو عمليات الشراء الأخيرة أو إجراءات محددة على موقع الويب. تعمل الأتمتة على توفير الوقت والجهد مع ضمان التواصل المناسب وفي الوقت المناسب مع العملاء، مما يعزز المشاركة الشاملة. وفقًا لمعهد Epsilon Email Institute، تحقق رسائل البريد الإلكتروني الآلية إيرادات أكثر بنسبة 320% من رسائل البريد الإلكتروني غير الآلية، مما يعرض قوة الأتمتة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي في تحقيق النتائج المالية.

التحليلات وإعداد التقارير المدعومة بالذكاء الاصطناعي يعد قياس فعالية حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني أمرًا بالغ الأهمية للتحسين المستمر

توفر أدوات التحليلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي رؤى متعمقة حول المقاييس الرئيسية مثل معدلات الفتح ونسب النقر إلى الظهور والتحويلات. ومن خلال الاستفادة من خوارزميات الذكاء الاصطناعي، يمكن للمتخصصين في الشؤون المالية تحديد الأنماط والاتجاهات وتفضيلات العملاء، مما يتيح اتخاذ القرارات القائمة على البيانات. يساعد هذا النهج المبني على البيانات على تحسين استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني وتحسين الحملات المستقبلية لتحقيق نتائج أفضل. وفقًا لشركة Litmus، تشهد الشركات التي تستخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني المبني على التحليلات تحسنًا متوسطًا بنسبة 37% في أداء التسويق عبر البريد الإلكتروني.

أفضل الأدوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي للتسويق عبر البريد الإلكتروني في مجال التمويل يمكن للعديد من الأدوات والحلول البرمجية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي أن تبدأ مبادرات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تدعم الذكاء الاصطناعي في قطاع التمويل. فيما يلي بعض الخيارات البارزة مع الإحصائيات والمراجعات القصيرة:

1. Salesforce التسويق السحابي يوفر إمكانات قوية للذكاء الاصطناعي، بما في ذلك التحليلات التنبؤية وتوصيات المحتوى المخصصة. تعد Salesforce Marketing Cloud أداة رائدة تعتمد على الذكاء الاصطناعي وتتميز بإحصائيات مذهلة. تم الإبلاغ عن أن استخدام Salesforce Marketing Cloud يمكن أن يزيد معدلات فتح البريد الإلكتروني بنسبة تصل إلى 39% ويعزز معدلات النقر إلى الظهور بنسبة تصل إلى 41%. بفضل ميزات الذكاء الاصطناعي المتقدمة، يمكن لمتخصصي الشؤون المالية إنشاء حملات بريد إلكتروني مستهدفة وأتمتة سير العمل وتتبع الأداء من خلال التحليلات الشاملة. تتيح قدرات التحليلات التنبؤية للمنصة تحديد أنماط سلوك العملاء، مما يسمح بتخصيص أكثر دقة وتحسين نتائج الحملة. إن سمعة Salesforce Marketing Cloud كأداة موثوقة وموثوقة تجعلها خيارًا شائعًا بين المتخصصين الماليين الذين يتطلعون إلى الاستفادة من الذكاء الاصطناعي في استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بهم.

2. Mailchimp هي أداة أخرى بارزة تعمل بالذكاء الاصطناعي الذي يقدم مجموعة واسعة من الميزات لمتخصصي التمويل. بفضل إمكانات الذكاء الاصطناعي الخاصة بـ Mailchimp، يمكن أن تؤدي رسائل البريد الإلكتروني المخصصة إلى زيادة معدلات فتح البريد الإلكتروني بنسبة تصل إلى 29% ومعدلات نقر أعلى بنسبة 41%. تسمح ميزات التشغيل الآلي للمنصة لمحترفي الشؤون المالية بإنشاء رحلات العملاء بناءً على المحفزات والإجراءات، مما يضمن التواصل المناسب وفي الوقت المناسب. يوفر Mailchimp أيضًا تحليلات قوية لتتبع وقياس أداء حملات البريد الإلكتروني، مما يتيح اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات من أجل التحسين المستمر. ويسهل تكامله السلس مع منصات التجارة الإلكترونية تقديم توصيات المنتجات الشخصية ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات، مما يعزز مشاركة العملاء ومعدلات التحويل.
3. Adobe Campaign هي أداة شاملة تعمل بالذكاء الاصطناعي يجمع بين قدرات الذكاء الاصطناعي المتقدمة وميزات أتمتة التسويق. بفضل التخصيص المعتمد على الذكاء الاصطناعي، يمكن لمتخصصي الشؤون المالية تحقيق معدلات نقر إلى ظهور أعلى بما يصل إلى 2.5 مرة. توفر Adobe Campaign ميزات التقسيم المتقدم وتحسين المحتوى وتنسيق الحملة، مما يمكّن المتخصصين في الشؤون المالية من تقديم تجارب بريد إلكتروني مخصصة تعتمد على البيانات. توفر إمكانات التحليلات الخاصة بالمنصة رؤى قابلة للتنفيذ حول أداء الحملة، مما يسمح بالتحسين المستمر وعائد استثمار أفضل.

في الختام، أثبت التسويق عبر البريد الإلكتروني المدعوم بالذكاء الاصطناعي أنه يغير قواعد اللعبة بالنسبة لمحترفي التمويل الذين يسعون إلى تعظيم جهودهم التسويقية. يمكّن تكامل تقنية الذكاء الاصطناعي المتخصصين في الشؤون المالية من تعزيز استهداف العملاء وتخصيص الاتصالات وأتمتة الحملات واكتساب رؤى قيمة من خلال التحليلات المتقدمة. من خلال الاستفادة من أفضل الأدوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي مثل Salesforce Marketing Cloud وMailchimp وAdobe Campaign، يمكن لمحترفي الشؤون المالية إطلاق العنان للإمكانات الكاملة للذكاء الاصطناعي في استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بهم وتحقيق نتائج رائعة من حيث المشاركة والتحويلات والإيرادات. يعد تبني التسويق عبر البريد الإلكتروني المدعوم بالذكاء الاصطناعي أمرًا ضروريًا للحفاظ على القدرة التنافسية ودفع نمو الأعمال في صناعة التمويل المتطورة باستمرار