38٪ من المستهلكين الأمريكيين مدفوعين إلى العمل من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني
| ٥ فبراير، ٢٠٢٤على الرغم من أن الوسائط الاجتماعية تحظى بأكبر قدر من الاهتمام عندما يتعلق الأمر بالتسويق الرقمي ، إلا أن البريد الإلكتروني لا يزال يقدم أكبر قدر من الفائدة على أموالك. وبالنسبة لأصحاب الأعمال الصغيرة ، لا يزال عائد الاستثمار (ROI) للبريد الإلكتروني لا يمكن التغلب عليه.
ليس البريد الإلكتروني أفضل من حيث عائد الاستثمار فحسب، بل وفقًا لتقرير جديد صادر عن Campaign Monitor، زاد التفاعل في التسويق عبر البريد الإلكتروني في عام 2019. علاوة على ذلك، فإن 38% من المستهلكين الأمريكيين مدفوعون إلى العمل بسبب البريد الإلكتروني.
تعد التكلفة المنخفضة والمقاييس المتوفرة بسهولة طريقة رائعة للشركات الصغيرة لقياس مدى نجاح جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني. في البيان الصحفي للتقرير الذي تم إرساله عبر البريد الإلكتروني، يشرح لين هاربين، مدير التسويق في Campaign Monitor، هذا الجانب من التسويق عبر البريد الإلكتروني.
يقول هاربين: "لقد تطور التسويق ليصبح نظامًا يعتمد على البيانات، ويحتاج المسوقون إلى قياس فعالية حملاتهم وبرامجهم بشكل فعال". مضيفًا: "يمكن للمسوقين الأذكياء استخدام هذه المعلومات لمضاعفة جهودهم بسرعة في المجالات التي يتفوقون فيها وتحديد المجالات التي يحتاجون إلى إجراء تحسينات فيها في عام 2020."
والخبر السار هو أنه ليس من الضروري أن تكون مسوقًا خبيرًا لتجعل البريد الإلكتروني يعمل لصالحك باعتبارك مالك شركة صغيرة. البيانات التي تجمعها تجعل من الممكن تعديل استراتيجيتك باستمرار حتى تحصل عليها بشكل صحيح.
الهدف من تقرير "مراقبة الحملة" هو توفير معايير حتى تتمكن من معرفة كيفية مقارنة استراتيجيتك بالضبط.
تقرير معايير التسويق عبر البريد الإلكتروني لعام 2019
يقدم هذا التقرير نتائج واقعية حول التسويق عبر البريد الإلكتروني من خلال مجموعة بيانات ضخمة. تأتي بيانات التقرير من تحليل أكثر من 30 مليار رسالة بريد إلكتروني. تم إرسال رسائل البريد الإلكتروني هذه عالميًا بين يناير وديسمبر 2019.
حملات البريد الإلكتروني الواردة في التقرير هي من عملاء Campaign Monitor في 171 دولة ومن عملائهم حول العالم.
الوجبات الجاهزة من عام 2019
متوسط معايير التسويق عبر البريد الإلكتروني لعام 2019 في جميع الصناعات هي:
- معدل الفتح: 17.8٪
- نسبة النقر إلى الظهور: 2.6%
- معدل النقر للفتح: 14.3%
- معدل إلغاء الاشتراك: 0.1%
- معدل الارتداد: 0.7%
فيما يلي معايير البريد الإلكتروني لجميع الصناعات.
عندما يتعلق الأمر بالمعدلات المفتوحة، تتفوق المنظمات الحكومية على المنظمات غير الربحية باعتبارها الصناعة الأولى. تحسنت معدلات فتح البريد الإلكتروني الحكومي بنسبة 11% تقريبًا في عام 2019. بالإضافة إلى ذلك، تمتلك الأسواق الحكومية أيضًا رسائل البريد الإلكتروني الأعلى أداءً مع معدلات النقر عبر فئات متعددة.
تشمل بعض الصناعات الأخرى ذات رسائل البريد الإلكتروني الأعلى أداءً العقارات والتصميم/البناء والزراعة والغابات وصيد الأسماك والصيد.
عند الحديث عن الأسعار المفتوحة، تتمتع أيام الثلاثاء بأعلى الأسعار، بالإضافة إلى أعلى معدلات إلغاء الاشتراك. وفقًا للتقرير، لا يوجد حقًا "أفضل يوم" للإرسال، وهو ما يبدو بعيد المنال. تقول الشركة: "يمكن للمسوقين التوقف عن مطاردة "أفضل يوم" بعيد المنال والتركيز بدلاً من ذلك على الإجابة الحقيقية لرؤية مقاييس أفضل: اتباع أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني واختبار A/B لاكتشاف اليوم الذي يكون فيه جمهورك أكثر تفاعلاً."
وفيما يتعلق بأسوأ يوم مع أدنى معدلات فتح البريد الإلكتروني، فهو يوم السبت (17.5%). وأسوأ الأيام التي تتمتع بأقل معدلات نقر هي الأربعاء والسبت (2.5%).
تكشف هذه النتيجة أنه يمكنك تحسين بياناتك لإنشاء أفضل حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني باستخدام المعلومات بشكل فعال. وبالنسبة للشركات الصغيرة ذات الموارد المحدودة، لا يمكن التأكيد على قيمة التسويق عبر البريد الإلكتروني بما فيه الكفاية.
التسويق عبر البريد الإلكتروني والشركات الصغيرة
يمنح التسويق عبر البريد الإلكتروني الشركات الصغيرة القدرة على إدارة حملاتها بقدر أكبر من التحكم. سيسمح لك النهج المتكامل الذي يجمع بين الوسائط الجديدة وتحسين معدل المحادثة وأتمتة التسويق إلى جانب الأدوات الأخرى بإيصال رسالتك إلى جمهورك بشكل اقتصادي وفعال.
بمجرد حصولك على العملية والنظام الذي يناسبك، يمكنك تعديل المحتوى الخاص بك لتلبية المنتجات والخدمات الجديدة بالإضافة إلى العروض الترويجية الخاصة والفعاليات والعطلات في أي وقت من السنة. سواء كنت تبث أخبارًا عامة لجمهور واسع أو تواصلًا فرديًا، فإن التسويق عبر البريد الإلكتروني يجعل ذلك ممكنًا.