على الرغم من العديد من التوقعات بأن رسائل البريد الإلكتروني الباردة سوف تموت أو تتلاشى ، فإن ذلك اليوم لم يصل بعد. في الواقع ، تظل رسائل البريد الإلكتروني الباردة إحدى أكثر الطرق فعالية للوصول إلى العملاء المحتملين.

ولكن ، بمرور الوقت ، فقد هذا الوسيط بريقه ، وهناك عدد قليل جدًا من الشركات التي تحصل على عوائد جيدة من قناة التسويق هذه. إذا لم يكن خطأك أحدهم ، فمن المحتمل أن ترتكب أحد الأخطاء الشائعة الستة التالية:

1. شخصيات المشتري الخاص بك ليست واضحة تمامًا.

لا يمكن المبالغة في أهمية استهداف الأشخاص المناسبين عند إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات. يستثمر المسوقون الكثير من الوقت في صياغة كل من سطر الموضوع والنسخة النصية من البريد الإلكتروني ، ولكن عليك أن تقرن ذلك بالتأكد من أنك تصل إلى الأشخاص المناسبين.

تعمق لمعرفة من يريد منتجك أو خدماتك ومن على استعداد لدفع ثمنها مبكرًا. ستؤدي متابعة هذه العملية إلى زيادة فرص نجاحك بشكل كبير.

2. لا يمكنك اختبار A / B وقت التسليم.

أكبر خطأ يرتكبه معظم الناس - خاصة عند إرسال بريد إلكتروني بارد - هو إهمال إدراك أن التوقيت يلعب دورًا في الحصول على رد. ربما لن يحدث ذلك إذا لم تقدم قيمة ، ولكن من المحتمل أن يحدث ذلك - وربما سيؤثر على معدلات الفتح ، والتي بدورها ستحدد معدل استجابتك.

بعد قولي هذا ، أعلم أنه مع رسائل البريد الإلكتروني الباردة ، لا يمكنك أبدًا أن تكون على حق بنسبة 100 في المائة بشأن الوقت. ولكن بمجرد أن تبدأ في اختبار A / B ، فمن المرجح أن تعثر على الاختبار المناسب وتختاره.

3. إما أن تذهب إلى شكل حبيبي أو لا تقسم على الإطلاق.

لا يوجد شخصان لهما نفس الاحتياجات والمتطلبات بالضبط. لا يوجد سوق واحد حيث احتياجات العملاء متجانسة. ومع ذلك ، مرارًا وتكرارًا ، يرسل المسوقون نفس نسخة البريد الإلكتروني إلى كل شخص في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بهم.

لا ترتكب هذا الخطأ. قسّم قاعدة بياناتك ولكن لا تحفر بعمق. ابدأ بشريحتين إلى ثلاثة أجزاء ، ثم قم بالتوسيع تدريجيًا إذا كانت قاعدة بيانات بريدك الإلكتروني ضخمة. كلما قل عدد المقاطع لديك ، زادت فرص إنشاء نسخة بريد إلكتروني منفصلة ؛ كلما زاد عدد الشرائح لديك ، زادت صعوبة ذلك. لا تقلل من شأن فوائد السابق.

بالإضافة إلى ذلك ، سيضمن التقسيم أن كل نسخة توفر لك عائدًا كافيًا لجعل الصياغة تستحق العناء.

4. تستخدم التخمين لتحديد ما هو صحيح.

إذا كان هدفك هو تحسين معدلات الفتح والاستجابة، فهناك أدوات يمكنك سحبها، لكن لا تفترض أنه يمكنك اختيار أي منها. يقوم معظم المسوقين ببساطة بنسخ أفضل قوالب البريد الإلكتروني وسطور المواضيع. ولكن مع بارد رسائل البريد الإلكتروني ، فهذا ليس ما يهم حقًا. المهم هو ما يريده عملاؤك المحتملون.

كلما كان بريدك الإلكتروني أكثر تشابهًا مع قوالب البريد الإلكتروني للمبيعات ، زادت فرصة أن يراها الناس على أنها مجرد نموذج - ويتجاهلونها. استخدم اختبار A / B - وليس التخمين - لتحديد ما هو صحيح.

5. أنت لا تستخدم التوقيع.

إذا كنت تريد أن يتصرف الأشخاص بناءً على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فذكرهم بنفسك ، خاصةً في رسائل البريد الإلكتروني الباردة - لأنهم لن يعرفوا ذلك بشكل طبيعي. لذا ، أخبرهم ، لكن لا تستخدم مساحة كبيرة في محتوى بريدك الإلكتروني للقيام بذلك ؛ فقط قم بذلك في توقيعك. في الواقع ، يمكنك استخدام التوقيع لتقديم نفسك. قم بتضمين اسمك ولقبك واسم الشركة التي تعمل بها ومعلومات الاتصال الخاصة بك ورابط موقع الويب الذي يمكن لمستلم البريد الإلكتروني النقر فوقه لمعرفة المزيد عنك وعن شركتك.

إذا لم تقم بتضمين التوقيع، فقد لا يعرف المتلقي أبدًا من أنت. كما أن إرسال بريد إلكتروني بدون توقيع يعطي انطباعًا بأن بريدك الإلكتروني غير شرعي ويجعلك تبدو غير محترف.

6. تفتقر نسخة البريد الإلكتروني إلى الوضوح والإيجاز.

أحد أكبر الأخطاء التي يرتكبها الأشخاص عند صياغة نسخة بريد إلكتروني للمبيعات هو محاولة حشر الكثير في بريد إلكتروني واحد. أفهم أنك تريد أن يمنحك الناس فرصة ، لذا فأنت تريد أن تخبرهم بما لديك لتقدمه. لكن ، لا ، عليك حقًا كبح جماح نفسك.

من الضروري أن تحتفظ بنسخة بريدك الإلكتروني قصيرة وواضحة. تخلص من النقاط غير الضرورية. لا تكتب رسائل بريد إلكتروني طويلة بلا داعٍ. هذا يستحق التكرار: لا يهم إذا كنت تعتقد أن إخبار كل شيء للمتلقي أمر ضروري ؛ ما هو المفتاح هو ما لديك آفاق تعتبر مهمة.

لا يحب الناس البريد الإلكتروني الذي يحتوي على الكثير من النسخ ؛ احترم اختيارهم. لا تتفاجأ إذا وجدت أنه يتم تجاهل رسائلك الإلكترونية الطويلة.

أيضًا ، عند صياغة نسختك ، تذكر: لا أحد مهتم بمعرفة منتجك أو خدمتك ؛ يريدون معرفة سبب فائدته لهم.

المفتاح إذن للبريد الإلكتروني البارد الرائع هو الحفاظ على شيئين: واضح وذو صلة. تأكد من التزامك بكلا المعيارين.